ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
б
быков михаил
оценил 26.11.2015
Быстро перезванили после оформления заказа.номер заказа 1511-125201-00016
Быстро перезванили после оформления заказа.номер заказа 1511-125201-00016
Комментарии (0)
В
Воробьева Галина
оценил 26.11.2015
Внимательны, предлагают более удобные для тебя варианты
Внимательны, предлагают более удобные для тебя варианты
Комментарии (0)
С
Самойлова Екатерина
оценил 26.11.2015
Вчера заказали. сегодня забрали. Все четко, SMS приходили по мере продвижения заказа
Вчера заказали. сегодня забрали. Все четко, SMS приходили по мере продвижения заказа
Комментарии (0)
Т
Тере Марина
оценил 26.11.2015
очень быстро превезли заказ водитель вежливый
недотатков нет
большое спосибо за качество работы теперь буду заказывать толька у вас
Комментарии (0)
Т
Тузов Лёха
оценил 26.11.2015
очень дешевый и доступный интернет магазин
недостатков нет
Заказывал насадку для мойки высокого давления ЭЛИТЕХ 1511-222802-23433 2015-11-18 17:17 Дошла очень быстро качеством покупки доволен
Комментарии (0)
У
Удалофф Макс
оценил 26.11.2015
Просто огромный выбор оборудования на любой вкус и кошелек, быстрая доставка в другой город, вежливый персонал.
Недостатков пока не отмечу...
Магазин понравился огромным выбором оборудования. Решающим фактором была возможность доставки заказа в другой регион. Выбор пал на этот магазин по наличию модели с нужными мне характеристиками, цена даже с доставкой в мой город вышла дешевле, чем в других интернет-магазинах. Порадовало отношение менеджера: ответили на все вопросы, оперативно отгрузили товар, поэтому заказ я получил на наделю раньше планируемого срока - действительно, доставка в срок. На данный момент я очень доволен работой и ассортиментом магазина.
Комментарии (0)
В
Викулов Сергей
оценил 26.11.2015
Д
Долгушев Александр
оценил 26.11.2015
Я сделал заказ по интернету. Выбрал тип доставки самовывоз из магазина на северянине. Менеджер позвонил очень быстро. Договорились , что привезут насос на следующий день и после 12 часов товар можно будет забрать. (Резерв три дня). Я сам подъехал оплатил и забрал.
заказ номер: 1511-200102-33107
Комментарии (0)
С
СЕРГЕЙ УТКИН
оценил 26.11.2015
Приличный магазин,заказал ,позвонили,забрал.Все отлично!
Приличный магазин,заказал ,позвонили,забрал.Все отлично!
Комментарии (0)
К
Коротеев Григорий
оценил 26.11.2015
Оперативность в доставке, ненавязчивый сервис
В магазине заказывал электрорубанок. Менеджеры помогли с выбором, посоветовали, что можно докупить дополнительно. На телефон приходили сообщения об отправке товара из магазина, о прибытии товара в точку выдачи. Буду сотрудничать и в дальнейшем. Советую.
Комментарии (0)
У
Усцов Александр
оценил 26.11.2015
Оперативно отзвонил менеджер по заказу, поговорили насчет доп скидки, менеджер взял тайм аут, через некоторое время магазин пошел на встречу и дал доп. скидку.
Оперативно отзвонил менеджер по заказу, поговорили насчет доп скидки, менеджер взял тайм аут, через некоторое время магазин пошел на встречу и дал доп. скидку.
Комментарии (0)
ro
roman98356
оценил 26.11.2015
Комментарии (0)
Mo
Molokov Alexander
оценил 26.11.2015
Комментарии (0)
ma
mail-vzbrelo
оценил 26.11.2015
Комментарии (0)
sk
skl-fin
оценил 26.11.2015
Комментарии (0)
б
баталин макс
оценил 25.11.2015
Быстрота и вежливость
Все отлично
Приехал ,и было все уже приготовлено оплатил ,забрал и остался счастлив
Комментарии (0)
К
Кладовщиков Сергей
оценил 25.11.2015
Т
Терехов Роман
оценил 25.11.2015
23.11.2015 заказал Построитель лазерных плоскостей INSTRUMAX Constructor 4D IM0104 с самовывозом из магазина на Свиблово. Практически сразу созвонились, сообщили, что товар приедет в магазин 25.11 с 11 утра , и будет доступен в течение 3-х дней.
пока не увидел
Менеджер по телефону настойчиво предлагал всякие допы (карандаши, маркеры и т.п.). Понятно, что это приказ руководства, и за неисполнение их по голове не гладят, но мне такая позиция не нравится.
Комментарии (0)
П
Пл Алексей
оценил 25.11.2015
Большой выбор, оперативная поставка и адекватные цены. Молодцы! Так держать!
Нет.
Большой выбор, оперативная поставка и адекватные цены. Молодцы! Так держать!
Комментарии (0)
Ф
Фомин Владимир
оценил 25.11.2015
Удобно в доставке,вежливые менеджеры,быстрая доставка
Удобно в доставке,вежливые менеджеры,быстрая доставка
Комментарии (0)
К
Карабаскин Виталий
оценил 25.11.2015
Большой выбор инструмента, адекватные цены, оперативное обслуживание
Большой выбор инструмента, адекватные цены, оперативное обслуживание
Комментарии (0)
С
Сэеа Сукп
оценил 25.11.2015
Попросил проверить перед отправкой товар на наличие брака (у производителя качество не стабильное). Прислушались, проверили, доставили вовремя, покупкой доволен:)
Менеджер по телефону после заказа предлагал купить еще какие-то мелочи, не нужные. Нужны были бы, заказал бы когда покупку на сайте оформлял. Как на восточном базаре.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.11.2015
Хороший магазин, пользуюсь не первый раз после оформления перезвонили минут через пять, согласовали сроки доставки, смс и при получении рассчитался за товар
нет
Все хорошо
Комментарии (0)
Т
Ткачев Сергей
оценил 25.11.2015
Обращался в ВсеИнструменты неоднократно и находил то ,что мне необходимо,по сравнению с другими магазинами.
Чуть-чуть цена завышена.
Культурное обслуживание.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Роман
оценил 25.11.2015
После заявки перезвонили на следующий день, уточнили заказ и сказали когда будет доставка. Товар соответствует всем характеристикам, цена дешевле чем в магазине рублей на 700. ЭКОНОМИЯ ОЧЕНЬ ПОРАДОВАЛА.
После заявки перезвонили на следующий день, уточнили заказ и сказали когда будет доставка. Товар соответствует всем характеристикам, цена дешевле чем в магазине рублей на 700. ЭКОНОМИЯ ОЧЕНЬ ПОРАДОВАЛА.
Комментарии (0)
В
Васильев Олег
оценил 25.11.2015
Хороший магазин! Большой выбор, умеренные цены, быстрая бесплатная доставка!
Нет!
Заказал зарядное устройство Hyundai HY 400, доставили в указанный срок, всё отлично всем рекомендую этот магазин!
Комментарии (0)
Ч
Чумаков Артём
оценил 25.11.2015
В целом все отлично, доставили быстро весь товар качественный
Ну разве что цела может чуть выше чем у некоторых конкурентов
Я за 'все инструменты'!!!
Комментарии (0)
С
Сорокин Константин
оценил 25.11.2015
Отличный магазин, доступные цены , всегда говорят про акции , предлагают не только выбранный товар
не нашел
Очень доволен привезли все быстро , не надоедают если не забираешь товар во время главный для меня считаю этот фактор
Комментарии (0)
Р
Ручкин Константин
оценил 25.11.2015
Магазин понравился! Выбрал ближайший, и на следующий день без проблем забрал заказанный товар. Персонал вежливый, планирую и в дальнейшем пользоваться Вашими услугами.
Магазин понравился! Выбрал ближайший, и на следующий день без проблем забрал заказанный товар. Персонал вежливый, планирую и в дальнейшем пользоваться Вашими услугами.
Комментарии (0)
К
Качалов Юрий
оценил 25.11.2015
Компетенция и исполнительность при выполнении заказа.
Не обнаружил.
Сделал заказ через интернет. В указанное время позвонил менеджер,я подтвердил заказ,получил номер заказа так же был озвучен день доставки в магазин . Получил СМС с номером заказа и сроком доставки в магазин.Заказ пришёл в указанный срок. В этот же день получил СМС уведомление о поступлении моего заказа в магазин. В магазине продавец распаковал товар продемонстрировал его со своими комментариями. Общение с менеджером.и продавцом понравилось своей ненавязчивостью и компетентностью. Думаю нужно почаще пользоваться данным видом сервиса. Работникам ВСЕ ИНСТРУМЕНТЫ большое спасибо.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв