ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
GP
GP
оценил 30.11.2015
Комментарии (0)
za
zavyalova galina
оценил 30.11.2015
Комментарии (0)
п
пеньков сергей
оценил 29.11.2015
На уровне приёма заказа - всё нормально. В пункт выдачи на Головинское шоссе 1, Привезли всё, что заказал.
Уткнулся в закрытую дверь с идиотской надписью - 'технический перерыв 20мин.' Непонятно с какого часа он длится. Вторая табличка, расположенная ниже - ничуть не лучше первой - 'если Вы меня ждёте больше 10ти минут - звоните по тел'... Покуда ждали менеджера - собралась толпа. Потом долго и нудно он отпускал товар. Попытки связаться с кем то из руководства не принесли результатов. обратная связь отсутствует.
Наверное лет 10 назад сделал первую покупку во 'всех инструментах'. В дальнейшем не раз делал покупки. Но с таким приколом столкнулся первый раз.Особенно произвели впечатление таблички. Делайте выводы господа.
Комментарии (0)
А
Александр Соколов
оценил 29.11.2015
Найдите помещение побольше и расположенное удобнее, поближе к центру города.
Комментарии (0)
К
Климов Александр
оценил 29.11.2015
Невысокие цены. Быстро перезвонили и уточнили время самовывоза.
Забирал из Химок и возникли трудности с поиском магазина. Думаю, в контактах нужно указать пару ориентиров.
Я часто делаю заказы в интернет магазинах. И во многих не указывается ни одного ориентира, который мог бы помочь с поиском.Адрес и всё. Много времени уходит на приставание к прохожим и беготней вокруг. Т.к. многие магазины располагаются либо в подвальных или полу-подвальных помещениях. Лучший способ быстро найти адрес, это несколько фотографий (в графе контакты или самовывоз), показывающих как добраться до магазина. С такими подробностями, найти адреса у меня не составляло никакого труда, потраченного времени и нервов.
Комментарии (0)
Н
Николай Ковыляк
оценил 29.11.2015
Быстрый сервис, заказал и в течении пару часов забрал
пока нет , единственное что, так это пустой гарантийный бланк , обращайте внимание на это!!!
Быстрый сервис, заказал и в течении пару часов забрал
Комментарии (0)
з
зеленов владимир
оценил 29.11.2015
Понятный сайт ,легко найти нужный товар
не обнаружил
Вежливый, грамотный персонал предложили сразу купить расходники,товар привезли даже раньше обещанного срока,порадовала бесплатная доставка в Серпухов
Комментарии (0)
Б
Басова Юлия
оценил 29.11.2015
Очень вежливый персонал. Все доступно и понятно объяснили и очень быстро переслали заказ. На третий день после заказа я получила товар в Санкт-Петербурге.
Не обнаружено
Спасибо большое за быстроту и четкость в работе.
Комментарии (0)
М
Макеn Мак
оценил 29.11.2015
Купил газовую горелку. Цена супер, нижняя по городу, магазин выдачи моего заказа был на Аминьевском шоссе, дом 16 , жаль что закрывают с 30.11.2015 г. А так все устроило ,!
Доступно.
Комментарии (0)
С
Скворцов Дмитрий
оценил 29.11.2015
Быстро,всё в срок!
нет
Заказал штроборез 'Фиолент-Б3-40' , сразу пришло смс,затем отзвонился менеджер,буквально через минут 10. В назначенный день забрал,уже опробовал:пока всё нормально! Сейчас заказал шуруповёрт макитовский , (АКБ 2015-го года,ответили на сайте,тоже быстро) ,так что будем ждать!
Комментарии (0)
М
Марков Сергей
оценил 29.11.2015
Ч
Чежин Алексей
оценил 29.11.2015
Д
Демешев Максим
оценил 29.11.2015
Г
Галкин Андрей
оценил 29.11.2015
Большой ассортимент товаров. Заказывал бетоносмеситель ZITREK B 1510. Доставили оперативно в полной комплектации. Грамотный и вежливый персонал. Всем спасибо за обслуживание!!
Хотелось бы чтоб оплату (или предоплату) за товар можно было производить электронным способом. Иначе смысл заказа через интернет магазин теряется.
В целом хороший магазин. Рекомендую.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.11.2015
Доступные цены ! Вежливый персонал ! Большой ассортимент товаров Все класс !!!
Негативных впечатлений не осталось !
Меня все устроило Спасибо ! В будущем буду заказывать товар у вас Все круто !!!
Комментарии (0)
fd
fdfds olga
оценил 29.11.2015
Комментарии (0)
al
alvar albert
оценил 29.11.2015
Комментарии (0)
Iv
Ivanova Alexandra
оценил 29.11.2015
Комментарии (0)
eu
eugeny.beda
оценил 29.11.2015
Комментарии (0)
П
Полозов Павел
оценил 28.11.2015
Будьте бдительны!
Подмена товара. Лицемерие по отношению к покупателю.
Будьте бдительны!
Комментарии (0)
С
СУЛТАНОВ ЛЕНУР
оценил 28.11.2015
В принципе хороший ассортимент. Доставка в назначенные сроки, даже раньше. Товар нормальный. Хорошая работа оператора. В принципе буду заказывать. Номер заказа 15 11 - 211402-23206
Гарантийный талон отправят только через 10 дней. Не ясно, с какого числа пойдет гарантия.
Все устраивает
Комментарии (0)
М
Мезинова Елена
оценил 28.11.2015
Цена купленных светильников
Доставка задержалась почти на 2,5 часа
Хоть доставка и подкачала , все вежливо и хорошо спасибо
Комментарии (0)
м
мунтян вова
оценил 28.11.2015
Т
Табачников Евгений
оценил 28.11.2015
Хороший магазин. Ассортимент и цены порадовали.
Нет
Приветливый персонал. Все очень быстро и четко. Заказ получил на следующий день.
Комментарии (0)
Б
Барбашев Сергей
оценил 28.11.2015
Компетентность оператора, оперативность доставки, демократичные цены
не заметил
Компетентность оператора, оперативность доставки, демократичные цены
Комментарии (0)
П
Попов Владимир
оценил 28.11.2015
оперативно, быстро, культурно, точно в срок, а это всегда нравилось всем.
нет
Вчера заказал на сайте болгарку, в течении часа уже позвонили и отложили заказ, сегодня утром уже получил, честно говоря не ожидал, супер , спасибо, теперь я с вами
Комментарии (0)
А
Алыкин Роман
оценил 28.11.2015
К
Каргина Елена
оценил 28.11.2015
Заказывала впервые в магазине 'Все инструменты'. Заказ 1511-200202-21603 включал девять позиций, нужна была доставка. Сделала заказ на сайте, через десять минут позвонила менеджер, объяснила, что не все позиции есть на складе, но могут собрать весь заказ и привезти через 10 дней. Меня это устроило, оговорили дату доставки. Все четко, понятно. Информация по заказу продублировалась по смс и на эл. почту. Накануне дня доставки вечером позвонил курьер, договорились о времени доставки. Заказ получила во время, все в наличии, выдали чек. Все товары работают, осталась полностью довольна.
не обнаружила
Впечатления самые приятные. Из дополнительных плюсов - возможность отслеживания заказа на сайте, персональный менеджер. И очень радует большой ассортимент этого магазина.
Комментарии (0)
Е
ЕВТУХ ОЛЕГ
оценил 28.11.2015
ЗДЕСЬ НА САЙТЕ! я наконец-то нашел лазерный уровень RYOBI-компактный уникальный инструмент,который хотел заказать через инет-магазин 'ЕВАУ' (больше нигде не встречал) нашел здесь,кстати дешевле,плюс экономия на доставке (значительная! практически еще одна стоимость инструмента).
пришлось подождать парочку денечков. Предыдущий заказ был вынужден отменить,так как срочно понадобился лазерный уровень(по неосторожности разбил свой),сделал заказ,но консультант(менеджер) сказал,что товар доставят в Питер через 3-4 дня. А так как ложка красится к обеду-пришлось искать альтернативу...
Понравился магазин оригинальностью ассортимента. Впечатления ?-советую!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.11.2015
быстрее подтверждение заказа, огромный ассортимент в одном месте, своевременная доставка в пункт выдачи (обещали в 10, привезли в 10), достаточное количество пунктов выдачи
часть ассортимента с завышенными ценами
единственное место в Петербурге, где можно быстро приобрести продукцию ToughBuilt. Много необходимых профессиональных мелочей от toughtbuild, knipex, wera, rothenberger, 3m, которые в одном месте больше не встретишь. Перед оплатой дали посмотреть и все проверить, это важно т.к. если брак, возвраты по карточкам - долго.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
173 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв