ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
П
Павел Гусаров
оценил 19.11.2015
п
попов виктор
оценил 19.11.2015
отлично.В течении 5 минут после заказа по интернету, позвонили на телефон всё обсудили.Смс пришла с указанием пункта выдачи и номером заказа.на следующий день забрал.Всё быстро мне пондравилось.
-----------
приемлемые цены, большой выбор.
Комментарии (0)
С
Серков Александр
оценил 19.11.2015
Пользуюсь интернет-магазином второй год. Пункт самовывоза (Братиславская ул. д.14) рядом с домом. Большой выбор товаров по приемлемым ценам даже для пенсионера-инвалида.
Пользуюсь интернет-магазином второй год. Пункт самовывоза (Братиславская ул. д.14) рядом с домом. Большой выбор товаров по приемлемым ценам даже для пенсионера-инвалида.
Комментарии (0)
С
Савостьянов Евгений
оценил 19.11.2015
Ассортимент, цены, удобство расположения точки самовывоза
Заказал товар, на следующий день забрал его из выбранной точки самовывоза. Всё быстро, чётко. Рекомендую.
Комментарии (0)
А
Анатолий Коновалов
оценил 19.11.2015
Большой выбор, выбранный мною товар, в магазине, дешевле чем у других. За один день все согласовали с менеджером, даже с двумя, а заказ я получил даже раньше, предполагаемого срока. Всем очень доволен, отличный магазин.
Недостатков нет.
Большой выбор, выбранный мною товар, в магазине, дешевле чем у других. За один день все согласовали с менеджером, даже с двумя, а заказ я получил даже раньше, предполагаемого срока. Всем очень доволен, отличный магазин.
Комментарии (0)
П
Песин Лев
оценил 19.11.2015
На следующий день после оформления заказа позвонил менеджер, назвал срок доставки, который был четко соблюден. В процессе выполнения заказа была информация смс.
не обнаружены
удобный сайт
Комментарии (0)
Н
Никитин Андрей
оценил 19.11.2015
Быстро обрабатывают заказ.
Заказал насадки для МФИ (Заказ №1511-200202-18168). В наличии были только в ВИ. Не первый раз покупаю в этом магазине и всегда быстро перезванивают. Отзвонились - получил. Всё быстро и удобно. Может мне везло, но в магазине на Ленинском пр. товар был всегда в наличии.
Комментарии (0)
П
Павел Чубаров
оценил 19.11.2015
К
Казаков Максим
оценил 19.11.2015
у
усанин александр
оценил 19.11.2015
Хороший выбор, вежливый персонал.
Не заметил.
Профессионализм сотрудников чувствуется сразу. Заказывал инструмент, тут-же 'впарили' (в хорошем смысле слова) комплект перчаток и очков... Сам работаю в продажах. Молодцы, так держать!:)
Комментарии (0)
И
Ипатов Евгений
оценил 19.11.2015
Цена и наличие товара.
Незаметил
Заказал сопло для пайки Makita P-71451, искал в разных интернет магазинах, но то не было в наличии то цена была в два раза дороже. В этом магазине уже не раз заказывал товары нашел и сопло, через неделю приехал забрал, при чем не смог забрать когда оговаривалось, позвонил договорился что заберу позже. Вобщем все устраивает как в плане цены так и в плане сервиса.
Комментарии (0)
С
Сергей Андрианов
оценил 19.11.2015
Заказ прибыл ранее запланированной даты на 2 дня, для меня это была приятная новость. Весь товар правдиво, подробно описан и в этом я убедился.
Нет накопительных бонусов для постоянных клиентов и оптовиков.
В моём городе филиал недавно, буду надеяться, что vseinstrumenti.ru будет нас радовать своими ценами и ассортиментом !
Комментарии (0)
С
Студнев Евгений
оценил 19.11.2015
П
Пасынков Пётр
оценил 19.11.2015
Доступность Ассортимент Ненавязчивая релама
Не увидел
Доступность Ассортимент Ненавязчивая релама
Комментарии (0)
Г
Глиган Александр
оценил 19.11.2015
Огромный ассортимент, удобная классификация товара, в целом - удобно пользоваться интернет-магазином.
При работе с юр. лицами - доставка только на 5 рабочий день после зачисления денег на счет - это вечность при наличии товара на складе. Нет возможности подбора комплиментарного товара при выборе позиции. Приходится во все детали вникать и искать самому, заказывая на свой страх и риск, что не подойдет.
Сама служба доставки порадовала. Работают адекватные толковые курьеры-водители. Уровень много выше, чем у многих других служб доставок.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.11.2015
Очень хороший выбор. Отличные цены. Доставляют в регионы по франшизе.
Нет безналичной оплаты и оплаты картами в регионах. Непонятно, почему нельзя оплатить на сайте заказ в регион. При этом предупреждение заметил не сразу, т.к. логотипы способов оплаты рисуются.
Очень хороший выбор. Отличные цены. Доставляют в регионы по франшизе.
Комментарии (0)
Е
Евгений Евгений
оценил 19.11.2015
Интересный магазин, приятный и понятный сайт, удобства просмотра описания и отзывов о товаре, довольно таки быстрая доставка.
Заказывал не первый раз, уверен что и не последний.
Комментарии (0)
Ko
Kozlov Vladimir
оценил 19.11.2015
Комментарии (0)
Ta
Taishev Ramil
оценил 19.11.2015
Комментарии (0)
Iv
Ivlaver
оценил 19.11.2015
Комментарии (0)
Ga
Gagarkin Sergey
оценил 19.11.2015
Комментарии (0)
Zx
Zx Phoboszx
оценил 19.11.2015
Комментарии (0)
te
tebain
оценил 19.11.2015
Комментарии (0)
К
Корнилов Михаил
оценил 18.11.2015
Ассортимент, нужный мне товар оказался только в этом магазине (в остальных нет или доставка дорогая). Скорость.
Я конечно и в будущем воспользуюсь услугами данного магазина. Но менеджменту следует знать что в условиях снижения покупательского спроса и высокой конкуренции в данной нише - нужно уделять внимание таким мелочам.
Комментарии (0)
К
Кузин Владимир
оценил 18.11.2015
Магазин отличный, ассортимент, цены - все ок. Оформил заказа, и сразу же позвонили для уточнения деталей..
Непонравилась работа службы поддержки (Контактного центра) Описание ниже.
Магазин отличный, ассортимент, цены - все ок. Оформил заказа, и сразу же позвонили для уточнения деталей..
Комментарии (0)
Ф
Фокина Елена
оценил 18.11.2015
Широкий и разнообразный ассортимент товаров, конкурентные цены. Магазин участвует в программе СПАСИБО от Сбербанка. Возможно списать и получить усиленные спасибки. Удобный сайт. Бесплатная доставка в пункт выдачи заказаю
При выдачи заказа с меня потребовали паспорт - как удостоверение личности, хотя оператор об этом требовании не упомянул при согласовании заказа. СМС с номером заказа продавцу оказалось НЕ достаточно. Хорошо, что паспорт был с собой, а то пришлось бы еще раз ехать на другой конец города.
Давно хотела заказать дополнительные щеточки для парогенератора. В этом интернет-магазине нашла, что хотела. Порадовала бесплатная доставка и то, что магазин участвует в программе СПАСИБО от Сбербанка. Оплатила 50% заказа спасибками. Думаю, что буду заказывать в этом магазине ещё.
Комментарии (0)
Л
Лихачев Сергей
оценил 18.11.2015
Забирал самовывозом. Близко к метро. Отправили СМС с адресом. Забрал товар без проблем
нет
Забирал самовывозом. Близко к метро. Отправили СМС с адресом. Забрал товар без проблем
Комментарии (0)
К
Кильдишев Денис
оценил 18.11.2015
Очень качественное обслуживание! все во время по заранее согласованной схеме доставки. искал себе 'болгарку' (УШМ) на диск 125 мм. так в этом магазине очень большой выбор! да еще и на скидку попал, аж 20% - очень приятно. курьер все рассказал, что к чему, показал документы, передал гарантийный талон с отметкой магазина. в общем не всегда сейчас встретишь такое хорошее отношение к своему делу! одним словом - МОЛОДЦЫ!!!!
нет
теперь за инструментом - только к ВАМ!
Комментарии (0)
З
Звездин Юрий
оценил 18.11.2015
Бесплатная доставка до пункта самовывоза при цене товара 1390 рублей.
Доставка до Челябинска заняла около 7 дней. Но было сложно отследить заказ на сайте, долго указывалось 'формируется', а потом пришла СМС-ка, что товар в пункте выдачи и зарезервирован на 3 дня (но и оплата только при получении).
Нужно наладить более точное отслеживание товара и увеличить резерв до 5 дней.
Комментарии (0)
л
лаптев денис
оценил 18.11.2015
Привезли на следующий день. Очень вежливый персонал.
НЕТ
Осталась очень довольна этим интернет-магазином, заказала ручной фрезер Makita RP2301FCX (Заказ №1511-200202-16803)для мужа.Товар привезли на следующий день, во всех остальных магазинах надо было ждать от 6-ти дней. Персонал очень вежливый, внимательный,. Удачи Вам!!!
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
173 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв