ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Н
Надежкина Лена
оценил 08.12.2015
Все очень понравилось
Не увидела
Утром заказала пылесос. Не смотря на то, что это была Черная пятница, перезвонили в обед и сказали, что мой заказ готов и ожидает в магазине. После еще прислали смс с фамилией менеджера и его добавочным номером телефона. Приехала я за 20 минут до закрытия, очень доброжелательные продавцы проверили мой пылесос, всё про него рассказали, объяснили про возврат и гарантию. В общем я осталась довольна магазином в целом и отдельная благодарность магазину на 2-м Южнопортовом проезде!
Комментарии (0)
Н
Носов Евгений
оценил 08.12.2015
Все очень оперативно, за день привезли заказ в магазин, в котором товара не было в наличии, для самовывоза
Нет, если плюс-минус знаете, что именно нужно. Из Chrome не все на сайте прогружается, в частности, наличие товара в конкретных магазинах
Цены хорошие, особенно, по сравнению с районным 'хозмагом', выбор широкий. Покупка в этом магазине хоть и первая, но, думаю, не последняя
Комментарии (0)
А
Абдулин Ринат
оценил 08.12.2015
Четкая работа, нормальные цены, вежливый персонал. Ничего лишнего.
Заказал полотно по камню для сабельной пилы Bosch, заказ сделал вечером, утром в 11 уже забрал на Братиславской. Заодно купил рулетку там же. Отлично!
Комментарии (0)
О
Окунев Максим
оценил 08.12.2015
Все быстро: зарегистрировался, заказал, сразу перезвонили, приехал, забрал.
Не плохо было бы поставить пару указателей с указанием направления к офису на Памирской, но с навигатором нашел быстро.
Хочу пожелать персоналу чуть меньшей навязчивости с предложением доп.аксессуаров при оформлении заказа.
Комментарии (0)
В
Василий Шаптефрац
оценил 08.12.2015
Магазин расположен удобно, большая вывеска, товар был в наличии, после заказа на сайте перезвонила менеджер, подтвердила заказ, поставили в бронь на три дня, забрал через два дня, без очередей.
в магазине на Айвазовского в Екатеринбурге нет возможности оплатить товар по банковской карте (
Магазин расположен удобно, большая вывеска, товар был в наличии, после заказа на сайте перезвонила менеджер, подтвердила заказ, поставили в бронь на три дня, забрал через два дня, без очередей.
Комментарии (0)
В
Вячеслав Шеховцов
оценил 08.12.2015
Заказывал тестю бензопилу PATRIOT PT 5220, для распиловки бревен на дрова. На следующий день после заказа позвонил менеджер уточнил дату доставки. Товар пришел даже за день до этой даты. Пилой тесть остался очень доволен.
Порадовало что магазин, где я забирал товар работает без перерыва. В обед подъехал и забрал. В коробке были также очки и перчатки, хотя в комплектацию вроде не входили. В общем, соберусь покупать что еще,закажу здесь.
Комментарии (0)
З
Зайцев Толик
оценил 08.12.2015
Здесь можно найти практически всё!
Нет.
Хороший магазин, персонал общительный, цены соответствуют тем которые на сайте и они бывают значительно дешевле чем в других магазинах. Советую!!!
Комментарии (0)
Т
Торчков Сергей
оценил 08.12.2015
Быстрая доставка, приемлемые цены, быстрый поиск по сайту.
Не заметил
Быстрая доставка, приемлемые цены, быстрый поиск по сайту.
Комментарии (0)
С
Святогоров Артем
оценил 08.12.2015
Быстрота.Оперативность сотрудников.
нет
Очень хороший пункт выдачи в г.Клин.Внимательный и вежливый персонал,знающий свое дело.
Комментарии (0)
К
Киликаев Влад
оценил 08.12.2015
Б
Борисович Сергей
оценил 08.12.2015
Впечатления только положительные.
Комментарии (0)
В
Воронцов Дмитрий
оценил 08.12.2015
С
Сергеева Евгения
оценил 08.12.2015
Отличный магазин! Очень удобный сервис: заказала на сайте, приехала забрала! Спасибо! Успехов вам!
Отличный магазин! Очень удобный сервис: заказала на сайте, приехала забрала! Спасибо! Успехов вам!
Комментарии (0)
П
Пешков Виталий
оценил 08.12.2015
Только один, не сразу заметил мазагин, вывеска только на предбаннке подвального помещения.
В мобильной версии я не увидел внешний вид входа в помещения, чтобы соринетироваться сразу, а не обходить дом по кругу.
Комментарии (0)
Ш
Штырин Александр
оценил 08.12.2015
понравилась точность в словах в менеджера и правдивость договоренностей с магазином. Оставил заказ, пришло письмо на почту ,что со мной свяжется менеджер. Менеджер позвонил на след.день. сказал что через 5 дней придет товар. Он правда пришел через 5 дней. Позвонили из магазина узнать когда я приеду. приехал, забрал и вещь у меня по отличной цене и с отличным сервисом обслуживания.
все оправдало.
сам магазин где забирал товар очень удобно расположен, отличная навигация, проблем с его поиском не возникло. Удивила лишь пустота магазина. Но видимо на то он и интернет магазин. Была лишь моя лопата, какой-то ключ кому-то стол, стул и продавец. Не хватило немного серьёзности самого пункта выдачи товара,но это скорее маленький минус к большому плюсу.
Комментарии (0)
н
никольский александр
оценил 08.12.2015
Очень удобно, что сеть ваших магазинов находится по всей Москве, не надо далеко ездить за заказанным товаром. Заказ доставлен вовремя, как и обещал менеджер.
Цены вашего интернет-магазина могли бы быть и пониже.
Спасибо компании ВсеИнструменты.ру за обслуживание. Надеюсь воспользоваться еще не один раз.
Комментарии (0)
Б
Батавин Юрий
оценил 08.12.2015
Пользуюсь услугами Вашего магазина с 2012 года.Всегда разумные цены.Менеджеры вежливы и доброжелательны.Весь инструмент куплен только у Вас.Это мой любимый магазин.
Если есть желание,то придраться можно хоть к чему.Лично у меня, проблем с приобретенным инструментом пока не было.
Рекомендую этот магазин.
Комментарии (0)
Н
Николай Кравцов
оценил 08.12.2015
Товар был в наличии в магазине на Октябрьском поле
Магазин на Октябрьском поле не работает в выходные
Товар был в наличии в магазине на Октябрьском поле
Комментарии (0)
К
Колобов Станислав
оценил 08.12.2015
Наряду с большим ассортиментом продукции очень небольшой выбор узкоспециализированных инструментов даже под заказ. Наличие в интернет-маркете позиций, на которые не установлен срок поставки (выясняется это уже при конкретном оформлении заказа).
Удовлетворит потребности в инструменте и по ценам на 90%
Комментарии (0)
Г
Горбачева Елена
оценил 08.12.2015
Скорость обработки заказа.Быстро доставляют товар в магазин. СМС-уведомление. Нашла нужный товар по самой низкой цене только в данном магазине!
Нет
Заказывала для ребёнка Снежный самокат ШУСТРИК! Номер заказа: 1512-206302-03369. Пришёл быстро, на день раньше того что обещали. Приехали в магазин в Тольятти, оплатили, забрали. Конечно хотелось, чтобы была хотя бы какая то упаковка, пакет например, потому что по приезду домой обнаружила пыльные следы от обуви, видимо кто то из персонала хотел прокатиться на нашем самокате!
Комментарии (0)
Ф
Федорович Дмитрий
оценил 08.12.2015
Вежливость, подход к клиенту.
Что не все товары можно посмотреть на витрине перед покупкой. Но это мелочь. Мне пришлось сделать возврат и выбрать аналогичный товар в туже цену, а это время.
Вежливость, подход к клиенту.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.12.2015
Zh
Zhuravin Pavel
оценил 08.12.2015
Комментарии (0)
Sa
Safronov Leonid
оценил 08.12.2015
Комментарии (0)
ro
romanborovikov
оценил 08.12.2015
Комментарии (0)
Sv
Svetlanka Demidova
оценил 08.12.2015
Комментарии (0)
sa
sanek8809
оценил 08.12.2015
Комментарии (0)
И
Иванов Алексей
оценил 07.12.2015
В будни пункт выдачи работает только до 19.00, а резерв товара всего 3 дня. Если товар приходит в начале недели, то приходится напрягаться, чтобы успеть забрать товар в будни до закрытия пункта.
Покупал уже два раза, оба раза впечатление положительное. Можно рекомендовать друзьям.
Комментарии (0)
Т
Трофимов александр
оценил 07.12.2015
Разумные цены. В интернете можно найти и дешевле, но как доходит до покупки, то сайт брошенный, то цена оптовая, или ехать на край света.
Наверное небольшие магазины ( или пункты выдачи ) это экономически выгодно, но так хочется походить по большому магазину с мужскими игрушками, подержать в руках хорошие инструменты...
Все инструменты за несколько лет ( электро и ручные ) куплены у вас . Пока я с вами!
Комментарии (0)
К
Крошилова Мария
оценил 07.12.2015
Профессионализм не только менеджера, но и курьера, оповещение о заказе по смс, слаженность и быстрота работы.
Профессионализм не только менеджера, но и курьера, оповещение о заказе по смс, слаженность и быстрота работы.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв