Техпорт

Заказали LG 32LD420. Позвонил менеджер всё оформили, а через 30 минут цена товара повысилась. От заказа отказались, дозвониться не возможно было, написали на почту но там наверно её никто не читает, так как в назначенный день звонили с доставки что мне его привезли. В общем мне не понравился сервис!

Отличный магазин, доставщики культурные, грамотные, все в срок, спасибо большое экипажу Жаркова Владимира!!!

Здравствуйте! Дважды заказывал кухонную технику в вашей компании. Обе доставки проводили в 20х числах февраля 2010г. (номер заказа не сохранил, доставка проводилась по адресу Химки 9мая 18а кв 6 Кузнецов Юрий) Первую доставку ждал долго в 22 набрал службу – говорил с оператором Борисом он ориентировал на 01час ночи – доставки нет, звонил утром сообщили, что доставки и не будет она оформлена на другой день (это невозможно – уточнял и дату и время у «Бориса»), в этот же день доставили второй заказ, при этом ребята из доставки удивились, что им не объеденили заказы, хотя я и просил об этом диспетчера. К пергой доставке нет никаких вопросов – ребята – молодцы. Вторая доставка была «веселее». Молодые люди перед подъездом к дому говорили по телефону с явным пренебрежением!!! При доставке установили технику прямо в дверном проеме, на просьбу сместить из проема с удовольствием сместили продвинув на 1метр распаковав технику (холодильник) раскрошившийся пенопласт и всю упаковку буквально разметали по лестничной клетке. Далее выяснилось что помимо подъема груза должен оплатить перемещение груза на 1 метр (ИЗ ПРОЕМА) сумму в размере 350 рублей! После полной оплаты товара и услугребята равернулись и ушли не попрощавшись. В ответ на спасибо – ухмыльнулся. На всем протяжении общения со второй группой доставки складывалось ощущение пренебрежения и надменности. Возможно это происходило ввиду предварительного выяснения с оператором Борисом каким образом перенесся заказ с одной даты на другую, и почему во время моего уточняющего звонка, в период моего ожидания, Борис не уточнил, что есть проблемма (номер заказа, дату, время и место доставки я точно называл!). На вопрос о возможности поговорить с его начальником поступил ответ: «пишите в интернете – кому надо – увидят». Весьма двойственное ощущение! Борис «молодец»

Все нормально, товар доставили на следующий день в оговоренное время. Экипаж 77-038

9.06.10 заказала в магазине утюг и телевизор. С менеджером договорилась о времени доставки с 19 до 24 10.06.10. Утром 10.06.10 мне пришло смс о доставке на сегодня. Естественно, в 19.00 я была уже дома, но никто мне не звонил... не звонил и в 23.00. А я все сижу и жду. В 24.00 я легла спать и в 01.00 !!! мне позвонили! Возмутительно! Доставщики (которые с трудом говорят по-русски) сказали, что у них сломалась машина. Видимо сломалась вместе с телефоном, т.к. позвонить и предпредить они не могли. Конечно же в 01.00 ночи я отказалась от заказа (еще и платного, 450 руб.!!!). Сервис конечно впечатлил...

заказывала холодильник ,жду,на след. день к вечеру звонок он бракован. спасибо что хоть позвонили.

Очень благодарна Илье за обслуживание при заказе №11175 и 17020 прокосультировал супер, и за доставку товара экипаж Михайлова -все сделано вовремя.

Отличный магазин.6.06 заказали пылесос Karcher DS 5600 Mediclean очень вежливо приняли заказ,объяснили все что меня интересовало.Наследующий день выслали смс с напоминанием.Привезли даже раньше чем мы ожидали.Про товар ничего не можем сказать т.к включали всего один раз. Хочется сказать спасибо экипажу доставки 77-022 за оперативность, аккуратность и вежливость. Менеджерам магазина так же большое спасибо! Елена Ярослав

Магазину нельзя доверять. Товар доставляют в неполной комплектации. Требуется тщательная проверка при приеме товара. Если отсутствие деталей обнаружится после доставки, Вам будут тупо доказывать они здесь не при чем. Людей абсолютно не волнует ни положительная реклама,ни репутация предприятия. Главное для них - сорвать деньги с покупателя. Даже, если речь идет о небольшой сумме. Столкнуться с недобросовестным отношением пришлось в июне с.г., когда в крупном заказе не оказалось дешевой решетки для газовой панели. Вместо того, чтобы найти на складе никому, кроме покупателя, не нужную деталь, ООО Кронос Плюс не поленилось прислать пространное письмо со ссылками на Гражданский кодекс РФ,видимо, чтобы обвинить покупателя в желании получить вторую решетку даром. С такими 'продавцами' лучше не связываться.

При оформлении заказа на покупку электрического чайника Philips HD 4667 20 выяснилось, что при не самой дешевой доставке по Москве - 300 руб. подъем чайника на один этаж в доме без лифта (хрущевская пятиэтажка) стоит 50 рублей. Т.е. доставка товара весом в пачку соли в Москве в шаговой доступности от метро обошлась бы нам в 500 руб. Пришлось сделать заказ у конкурентов.

вечные косяки с доставкой, то товар есть в наличии, то нет, то приедем завтра днем, то послезавтра ночью

Все очень лаконично и своевременно. По телефону помогли сориентироваться в нужной категории товара, подобрали по моим условиям подходящий во всех отношениях домашний кинотеатр и пароварку. Нам все понравилось! Занесла магазин в избранное.

Нормальный магазин. Цены и наличие на сайте - соответствует фактическим, духовку доставили вовремя и не битую, за что отдельное спасибо экипажу 77084 Савенкова Максима (аж 2 раза предупредили о приезде - смс-кой и звонком).

Заказал, позвонили - сказали когда можно забрать (оформил самовывоз - не хотелось провести день в ожидании доставки), но за доставку все равно деньги заплатил...

Цена на Блендер Bosch MSM 6A50 указанная на Яндекс маркете не совпадает с ценой на сайте техпорта, разница правда не большая 40 руб., но и сам по себе товар так же не дорогой, да и вообще не должно такого быть. Получается, что продавец нас дезинформирует.

продали бракованный водонагреватель Водонагреватель Ariston ABS VLS PW 50. Сказали, что звонить нужно только в понед. А купил в пятницу. По доставке товара оценка отличная. Но пока у меня бракованный аппарат!!!!

Прождал по заказу R141476 1,5 часа. Никто не позвонил. Оператор на телефоне Борис - на продажу товара не настроен.

Поставил 3*, подразумевая: наверно, хороший магазин.... Заказал 2 айтема стоимостью 34000 рублей. Заказ № R139676. На следующий день получил ответ по электронке менеджера Елены(собака)адди.ру: одного из двух товаров нет в наличии. Наш телефон такой-то... Сразу мысль: девочка, Леночка, у меня же неисчерпаемый интернет и клавиши под пальцами... Предложил альтернативную модель в ответ по электронке - пока жду ответа от елены(собака)адди.ру... Да ответа уже не нужно - Техпорт... не буду рекомендовать... Хотя ничего личного против Елены нет - возможно, весьма приятная барышня...

Отказались менять бракованный телевизор. По телефону демонстрируют усталость и плохо скрытое безразличие на грани хамства. Заказанная установка почему-то произошла на день позже доставки. В общем, полный отстой.

Заказала 21.05.2010 холодильник GORENIJE RK 41295 E (договор ТР050-98023). Заказ приняли моментально (потратила 5 минут) с доставкой, как я и просила на след. день в субботу 22.05., хотя везти нужно было в область, от МКАД 140 км, за Каширу. А другие интернет-магазины отказывались везти дальше Каширы, даже за хорошие дополнительные деньги. В субботу водитель связался со мной, заказ привезли даже раньше, чем я рассчитывала. Занесли в дом,установили, забрали старый. Все спокойно, вежливо, с достоинством. Спасибо экипажу Рината Жалялова (№ 77 - 032).

Рекомендую данную контору. Покупал телек и DVD-плеер. Когда звонил, с выбором до конца не определился, но оператор помог подобрать то что нужно по моим параметрам. Цены ниже средних, доставили заказ четко в срок. Минус - забрать товар самому нельзя, за доставку пришлось заплатить 900 рублей, хотя без проблем забрал бы сам, если бы была хотя бы пара точек по городу, где это можно сделать. В целом обслуживанием остался доволен.

Сделала позавчера заказ на сайте, заказала пылесос, это мой второй заказ с этого сайта, оператор звонила 2 раза, курьер звонил за час до доставки,все нормально,вот только что привезли, курьер не смог ответить на вопрос почему отзовы о их магазине такие плохие, и как собрать\разобрать пылесос тоже (чуть не сломал) следовательно что то спрашивать у него смысла небыло, сильно напрягся когда из 3 насадок на пылесос 2 не нашлись) но они мелкие оказались, в коробке под дном были ), пылесосик нормальный. будут новости напишу. Я так и не поняла для какой еще службы безопасности нужен стационарный номер??? если кто знает напишите мне плиз neoromantika@list.ru

Умеренные цены, хорошая доставка, большой выбор... - как итог, чаще всего покупаю бытовую технику здесь.

И так, о Питерском отделении! Сделала заказ одной единицы продукции, самовывоз - 10р., с доставкой (малогабаритный товар) - 400р., решила брать с доставкой. Покопавшись на сайте, добавила еще одну единицу продукции, дабы сэкономить деньги на курьере. Перезвонила, внесла изменения, оператор говорит: 'с вас 600р. за доставку'..... по здешним меркам 600р. за доставку явно перебор, решила ехать за заказом сама. Оператор: 'за самовывоз с вас 300р.'. За что??? говорили же, 10р.! Оператор: 'У вас 2 единицы продукции, а значит, самовывоз стоит половину стоимости доставки - 300р.' Тогда разбейте мой заказ на два заказа и я каждую позицию 'самовывезу' по 10р.!? Оператор: 'Нет, тогда с вас 400р.' Уж за что, я так и не поняла. Отказалась от заказа и пожелала им высоких продаж!

21.02.10 в магазине 'Techport.RU' была приобретена мясорубка Zelmer 986.86. По своей наивности, поверив словам курьера доставившего товар-с мороза не проверяют.., не проверили работу товара. Вообщем мясорубка не работает.Долгая переписка с сотрудниками магазина не к чему не привела, любое из их предложений в той или иной мере ущемляло наши права, как покупателя некачественного товара.Потратив кучу времени на переписку, обратились в суд. За день до судебного слушания 12.05.10, нам вернули деньги и за товар и за доставку.Сотрудники отдела рекламаций не зря получают там зар.плату. Они прекрасно знают закон и умело этим пользуются, грамотно создавая трудности людям, которые доверяют им свои деньги.При мониторинге интернета можно найти очень много людей, которым они продали некачественный товар таким образом, создается впечатление, что они берут на реализацию товар с большой вероятностью бракованный или уцененный.Далее по отработанным инструкциям умело продают его. При опросе моих знакомых, 90% забили бы на это и не стали бы доводить дело до суда, на этом и расчет магазина. Всем удачи в правильном выборе магазина! С уважением, Константин.

Данный интернет-магазин выбрали за то что работал и принимал заказы вечером и доставлял в выходной (кажется это было даже воскресенье) Мы живем в области (Щербинка) и так совпало что доставку оформили в праздничный пасхальный день, но никаких проблем не вышло. Правда вместо условленного вечернего интервала привезли утром - нам это было удобно!

21 мая 2010 приобрела блендер. Никаких нареканий с доставкой. все отлично и четко! спасибо экипажу 77-034 и Заренкову Леониду, а также менеджеру Алексею(кажется) доб. 311.

Заказал в среду телевизор ЖК 32дюйма в первой половине дня, привезли на сл день, даже раньше чем ожидал, как раз успел посмотреть Россия VS Канада. Отлично сработано. Даже позволяют проверить работу аппарата. Спасибо, так держать, буду тут скоро холодильник заказывать)

Привозят технику бывшую в употреблении, обменять не возможно, к телефону ответственные лица не подходят, где находятся неизвестно, очень удобно так работать, кручу верчу обмануть хочу 19.05.2010

18.05.10 доставлен холодильник. зкаказ выполнен четко. Благодарю экипаж 77-066. Александр