Техпорт

Никаких!!!

желаю удачи

Покупал варочную панель и духовой шкаф.

Заказал холодильник Siemens KG 36VXW20R, обещали привезти через неделю, через пять дней перезвонили и сказали, что холодильник подорожал и отсрочили доставку ещё на несколько дней. Согласился т.к. в предыдущем магазине меня промурыжили полторы недели с этим холодильником и вообще не привезли. В итоге доставку переносили ещё раз. Больше не буду в этом магазине ничего покупать.

поясню в чем дело: делала крупный заказ в этом магазине, были проблемы с поставками, заказ откладывали, мы ждали...потом наконец получили и уже хотели было вздохнуть спокойно и насладится результатами ремонта, НО при монтаже чаши унитаза марки Roca Victoria Nord мастер обнаружил скрытый дефект - производственный брак, в результате которого из задней стенки унитаза при сливе хлещет вода!обратилась в отдел рекламации 05.08.2013 - ответа до сих пор нет, телефоны не отвечают, консультанты повторяют одно и тоже - ждите звонка! и следа не осталось от прежнего отношения!не знаю как будут разворачиваться события дальше, но о последующих заказах в этом магазине НЕ МОЖЕТ БЫТЬ И РЕЧИ!!!отдел рекламации - это фикция???

Хотел купить телевизор. Выбрал, вижу цену: 6550. Нажимаю 'Оформить заказ', цена сразу возрастает до 7214. Почему - непонятно. И так со всеми товарами, в которые я потыкал. Моё мнение - банальное рекламное жульничество. Так ничего там и не купил и не буду.

Ребята, имейте в виду, что TechPort - это огромный реселлер вообще всего, и у них бывают проблемы с логистикой. Заказал в среду велотренажёр (на сайте была цена 7500 рублей), менеджер перезвонил через пару часов, подтвердил заказ и назначил доставку на субботу. Правда, при звонке оказалось, что 'Цена на сайте устарела, было 7500, а сейчас он стоит 8100'. Ну ладно, я согласился, учитывая что всё равно это самая маленькая цена. В субботу утром звонок - 'мы сегодня не можем привезти ваш заказ, так как нам не привезли его со склада'. Ну ок, перенесли на воскресенье. В воскресенье утром звонок: 'Ваш заказ не приехал, перенесём на вторник?'. Нет, спасибо уже. Заказал в другом магазине. Может быть, магазин и хороший, но так подводить просто нельзя.

нет

Быстро связался менеджер по телефону для подтверждения заказа.

Без комментариев...

Быстрота в принятии и обработке заказа, приятная беседа при уточнении деталей заказа.

купил дренажный насос. доставили вовремя, без проблем. Насос работает.

большой выбор товаров, по товарам нареканий нет (покупали духовку, холодильник, варочную панель, водонагреватель)

Очень плохой магазин! Заказывали телевизор Philips 32PFL3017H, в подарок на конкретный день, за неделю до события! Должны были доставить вчера... Оказалось их на складе НЕТ!!! Никто не перезвонил и ничего не сказал!!! Больше там НИКОГДА не буду заказывать и не советовать этот магазин!

Магазин нарушает свои же правила и Закон о правах потребителей ст.26. Номер рекламации 24771. Не реагируют, не указывают адрес для возврата или обмена товара.

очень быстро привезли

Своевременная доставка

Товар хорошо описан, выгодная цена, менеджеры связываются оперативно

В мае заказывал сабвуфер. Товар доставлен во время, но есть пожелание улучшить интерьер пункта самовывоза в Санкт-Петербурге.По этому твердая 4.

1 августа заказали посудомоечную машину на 5 августа, в назначенный день ждали доставку с 12 до 18, никто так и не приехал. Звоню в магаз мне говорят, что по номеру заказа №02907 дата доставки на 14 августа. Чудеса! Вот было бы прикольно: машину я уже заказала в другом магазине, а из техпорта мне бы вторую пригнали 14 числа и еще бы за доставку запросили 600 руб. как за ложный вызов. Заказ оформляла оператор Людмила.

Сделала выбор. Подтвердили. День доставки обозначен. Вечером в 19.00 перед доставкой звонок : ОЙ как же так негодяи раковину разбили, возьмите другую в 8раз дешевле, раз уж вам завтра так нужно. Ок. Через час звонок, ОЙ , смесителя нет такого прям все разобрали...возьмите другой, без донного клапана, ну излив не подходит, да берите уж. Да , кстати к шкафчику Вами выбранному полочек завтра не привезем , только когда-нибудь. А главное вежливо так , с восточной выдержкой. Ехали цыгане совесть потеряли

Брал ходунки и подгузники

заказ был осуществлен быстро и качественно претензии нет да и товар очень был кстати на данный момент могу всем прорекомендовать вам этот интернет магазин как самый удобный и надежный и кстати цены посровнению с другими недорого одним словом не кусаються так что выбор за вами а мне понравилось))))))))))))))))))))))))

Быстрая доставка

Заказывали самоходную газонокосилку Husqvarna R152SV в подарок. Доставка была в Подмосковье за 80 км от МКАД. Привезли все вовремя, все ок. НО при показе товара курьер распечатал коробку, сообщил что инструкция находится на дне, выдал гарантийный лист с печатью магазина и до свидания. Через неделю, перед тем как вручить подарок было обнаружено, что в коробке нет ни инструкции, ни паспорта изделия, ни болтов для соединения двух частей газонокосилки. В итоге написали рекламацию, и получили ОТКАЗ от магазина, по той причине, что расписались в получении товара в полной комплектации. Коробка была без повреждений. Ужасно, будьте осторожны при получении товара. Буду еще разбираться! Проблема решена и мне 'лично' помог в этом менеджер отдела рекламаций Владимир, до них действительно очень сложно дозвониться. НО время и нервы потеряны ( Больше нет желания обращаться в этот магазин. Прибавила одну звезду в оценке.

не знаю

Магазин 'радует' своим сервисом. Доставили телевизор PHILIPS, курьер сразу попросил не проверять товар, т.к. все с ним и так хорошо. Естественно, я настоял на проверке, при распаковке он уронил батарейки на экран, хорошо не разбил. После того как я проверил телевизор на царапины, работоспособность и битые пиксели, курьер уехал. Далее, при сборке телевизора, в комплекте не оказалось нескольких болтов, а гайки имели разную резьбу с шурупами, так же выяснилось, что кронштейн для крепления телевизора на стену, который мне навязал продавец магазина, не может быть установлен на телевизор, т.к. у телевизора есть собственный кронштейн с аудио динамиками. Претензии по возврату товара и комплектации принимаются только письменно по почте. После 4 дней мне пришел ответ, что надо было проверять все при курьере, а если не попробовал накрутить гайки и не проверил наличие всех шурупов, это твои проблемы (почти дословно) т.к. во-первых, подписал акт приема товара, во-вторых, комплектация вообще не проблема магазина!!! После попытки разъяснить им статьи закона о защите прав потребителей, просто перестали отвечать, а телефоны отдела рекламации имеют лишь декоративную функцию, о чем мне напрямую сказал консультант отдела продаж.. Вопрос пока так и не решен.

Отзыв можно было попросить и сразу

не увидела

Когда заказываешь - оперативно отзваниваются, вовремя привозят.