Техпорт

Магазин ужасный, заказал товар не привезли через неделю и даже не позвонили, после звонка вспомнили про заказ, но оказалось товара уже нет, ужасное обслуживание....

заказали микроволновку. включилась она один раз. после звонков приехали ребята из сервиса и увезли типа в ремонт. привезли. не работает. зато есть бумага, что не работает микроволновка из-за того, что в плату не воткнут разъём. есть фото разъёма не воткнутого в плату. есть пояснение, что разъём был воткнут, всё заработало и разъём был ВЫНУТ. так как 'клиент от ремонта отказался (нет заявления)'. я её видимо на 'диагностику' сдавал. а ремонтировать должен сам. даже что сделать добрые люди из сервиса на фото указали. больше в Techport ничего, соответственно, покупать не буду

ни разу не писал комментариев, но работа этого магазина вынудила! заказывал унитаз, по телефону манагер убедил, что он идёт с крышкой в комплекте и отдельно её заказывать не нужно. несколько дней переносили доставку, из-за этого я переносил свои планы, в результате привезли без крышки. заказал крышку, теперь также переносят доставку крышки а я опять переношу свои планы.

Хотел заказать четыре холодильные витрины. Но пообщавшись с их оператором сделал заказ в другом магазине

магазин готов нести ответственность за свои промахи. Было опоздание, но доставку и подъем осуществили бесплатно. Спасибо.

Получали технику по принципу самовывоз, за эту опцию денег не берут, но платный въезд на территорию (100-150руб. /час, зависит от машины), услуги грузчиков до машины-бесплатно, в машину- за деньги, грузчики наглеют, торгуешься как на базаре. Был вопрос по возврату брака- решили оперативно и по закону.

Работа с интернет-магазином удобна. Доставка товара была осуществлена вовремя. На руки получены все документы. Сотрудник службы доставки ответил на все вопросы

Заказал 16.09.2013 монитор ACER S275HLbmii-доставка 17.09.2013 с 12 до18,прождал весь день,звонил три раза,я конечно всё понимаю,но в 5 часов машина была на Павелецкой и они не успевают,в результате нервы-я ведь не могу весь день сидеть и ждать пока машина приедет.Им лишь бы заказ закрыть-итог 18.20 время доставки.Монитором доволен,доставкой нет

купил две кроватки ЧУ ЧА детские на 17 500 , привезли не то что заказывал ,невозможно дозвониться в отдел претензий уже 5 дней!!!!! жена вот вот родит, а эти не хорошие люди не звонят не пишут , короче даже не знаю как вернуть деньги , НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ!!!!!!!!!!!!!!!претензия 27455

Заказав 4 раз я расчитывала на такой же сервис. После заказа мне достаточно быстро перезвонил менеджер, подтвердил, уточнил время доставки. На этом сервис видимо кончился. Вчера должна была быть доставка с 10 до 18. В 18-45 перезвонив в магазин и захотев узнать ситуацию что и когда будет мне менеджер сказал что-то про пробки. Я знаю, что пробки - сама живу в Москве и езжу на машине. Но позвонить то можно? Менеджер пообещал уточнить вопрос и перезвонить. До сих пор нет ни одного звонка. В связи с этим возникают вопросы: Как это называется? Почему нет ни одного звонка? Где мой товар? Кто оплатит мне бесцельно пропущенное время, когда я ради этого брала день за свой счет на работе?

Заказал очиститель воздуха, цена у них указана одна из самых лучших, но после заказа выяснилось, что товара у них нет и надо ждать 5 недель (проще самому наверное собрать такой :))... Цену гарантировать они не могут и сказали что когда товар будет в налиции она может отличаться, но думаю все прекрасно понимают, что это значит...

Приобрела в магазине варочную поверхность Gorenje IT 612 SYW (ТР073-76614 ОТ 15.07.13). Мало того что доставка растянулась на весь день, позвонили с утра сказали, что уже едут, а приехали только в 12 часов ночи, так еще и плита оказалась с браком. Пока мы приобрели шнур (его не было в комплекте????) и установили плиту, прошло уже две недели и нас послали.... в сервисный центр. Пока мне везли сменный блок из двух комфорок (еще везут, сентябрь уж на дворе), у меня лопнуло стекло, которое при ближайшем рассмотрении и прикладывании строительного уровня оказалось КРИВОЕ. но по гарантии (ЕСТЕСТВЕННО) мне его никто не поменяет, а новое как мне сказали в сервисном центре стоит 9500руб и полтора месяца ожидания. Чтоб Вам так жить, сотрудники магазина!'

Обещали доставку 17 сентября до 16.00. Начиная с 15 водитель доставки несколько раз звонил, обещал успеть. А потом перестал отвечать на звонки. Прождала его еще 2 часа после обещанного КРАЙНЕГО времени, все впустую. Позвонила в магазин, там без всяких объяснений перенесли доставку на 1 день позже. Уже согласна и на это, но прошу привезти линзы (без них не вижу) хотя бы до 13.00-говорят, слишком рано. Прошу поставить мою доставку в начале, т.к. меня подвели накануне. Но никого это не волнует

низкие цены

не буду многословен, скажу коротко - работать с этим магазином можно, детские качельки оказались в наличии, не пришлось ждать, быстро доставили - спасибо

НИКОГДА !!! не покупайте в этом инет-магазине по безналичной оплате.НИКОГДА !!! В этом инет-магазине есть всё и нет ничего! Решил купить усилитель для колонок.Долго выбирал модель,купился на чуть более низкую цену усилителя в этом инет-магазине по сравнению с другими сайтами.Отправил деньги сразу(в счёте взяли ещё 2 % сверх суммы за безнал!). Началось горе с того , что с меня затем то запросили доверенность на отправку товара через транспортную компанию(такое в первый раз у меня,хотя из Москвы заказывал уже много раз товары). Написал-отправил.Звонят мне - товара нет.Ожидаем через две недели! Жду. Устал ждать. Звоню. Товара не будет говорят.Соглашаюсь на другую модель дешевле на 500 рублей.Опять тянут с отправкой.ЗВОНЮ,ПИШУ - АУУУУ. Волнуюсь.В результате получил свой товар через МЕСЯЦ! Разницу в цене ничем не покрыли (а подарок?) и прислали с ПУСТЫМ гарантийным талоном! Потом усилитель сломается и всё! Ремонт за свой счёт. Это не магазин -это ХАЛТУРА! Работают на - отвяжись,ты уже нам надоел!

Заказывала смеситель - доставили без быстро и вовремя. Второй заказ - чайник и пылесос. Приходит письмо-уведомление о заказе, пылесос в наличии, чайник - на заказ. Менеджер быстро позвонил, объяснил ситуацию, ждем подтверждения от поставщика. Звонок на следующий день (как и договаривались), чайник будет, но пылесос на 200 рублей дороже. Якобы, новая поставка от поставщика пришла дороже. Меня как клиента эти технические детали не интересуют - кто был в очереди до меня, что два пылесоса ушли, что у меня новая партия и она дороже - письмо-уведомление было, заказ пошел в работу, значит должен быть по заявленной цене. Понимаю, что 200 рублей сумма не великая, но сам факт был обиден. Благодарю менеджера Руслана, который все же обсудил вопрос с руководством и исправил недочет системы, отправив заказ по изначально заявленной цене.

Низкие цены, удобное оформление заказа, вежливый персонал, доставка в оговоренное время.

работают, как надо, поэтому уже много раз у них заказывала.

привезли в срок и все оказалось в порядке.

цена не соответствует

Заказал утром леску для бензокосы, после обеда уже забрал самовывозом. В пункте выдачи находился не более 3 минут. Немного поработать над сайтом и поставлю пятую звезду в оценку.

не обнаружил

Проблема решена, после жалобы со мной связалс вежливый сотрудник, предложил урегулировать конфликт, обещали до пятнице заменить не подходящий товар и не брать за доставку в двойном размере.

Грамотные специалисы! Оперативность! Достойные цены!

Заказывали детскую кроватку, матрас для неё и манеж через интернет-магазин. Через какое-то время перезвонил менеджер для подтверждения заказа. Как оказалось, выбранного манежа в наличии нет, но предложили аналогичный, только другой расцветки, продиктовали какой код товара и куда надо ввести, чтобы посмотреть на картинке. Всё устроило и обговорили условия доставки. Доставили товар в срок, предварительно позвонив. Подъём на этаж брать не стали, т. к. гуляли со спящим в коляске ребёнком. А курьеры помогли всё аккуратно загрузить в автомобиль :)

Заказывал вакуумные контейнеры. Доставили в срок, дали все сопроводительные документы. Приняли к оплате карточку, что огромная редкость при курьерской доставке.

Заказывал микроволновку Panasonic NN-SD372S - ей доволен. Единственное, что нет навигации на территории после въезда - пришлось спрашивать у охраны как проехать к складу. А так все отлично и товар выдали быстро.

Покупал смеситель Hansgrohe, сервис, доставка все на уровне. Посоветовал бы знакомым. Да, еще порадовало, что не надо регистрироваться в магазине - это очень утомляет.

Менеджеры магазина умеют исправлять оплошности других служб :)