Ч
Чагин Денис оценил 12.01.2014
Оценка:
привезли в заявленный срок и время
несоответствие стоимости товара при заказе и в в момент когда его привезли, не оформили гарантийный талон и отказались это сделать сославшись на то что гарантия по чеку
привезли в заявленный срок и время
С
Скрынников Федор оценил 12.01.2014
Оценка:
пока нет
Неуважение к личному времени клиента и форменное издевательство в виде доставки брака, зная что доставляют брак
пока нет
И
Игорь Данилов оценил 11.01.2014
Оценка:
Приемлемые цены
Отвратительная работа менеджеров
5 января заказал ребенку в подарок железную дорогу. № заказа TP014-48572. Оставил реальный номер телефона, который находился при мне постоянно, т.к. знал, что в скором времени должен поступить звонок от менеджера с уточнением и подтверждением заказа. ни 5-го, ни 6-го января звонка не поступило, но пришло письмо на емайл от некого менеджера, где было написано кратко и лаконично: не можем до Вас дозвониться. Мной незамедлительно был отправлен емайл с подтверждением заказа и мой второй номер для связи. далее тишина. 9 января звоню в пункт выдачи с нашем городе - абонент вне доступа. Звоню на 8-800-555-87-78 и мне сообщают, что мой заказ как неподтвержденный аннулирован, причем меня о этом не информировали никак! Крайне негативные впечатления о данном магазине. Крайне не рекомендую ибо отвратительное отношение менеджеров к своей работе.
Б
Бортников Константин оценил 11.01.2014
Оценка:
Большой выбор всего в одном месте
Не самые низкие цены. Персонал наплевательски относится к своим обещаниям.
Большой выбор всего в одном месте
А
Аноним оценил 11.01.2014
Оценка:
Подвох в доставке, по мимо стоимости товара еще потребуют деньги за доставку в пункт назначения, а с доставкой домой будет еще дороже. В реальности товара не оказалось на складе в моем городе (дезинформация на сайте).
Подвох в доставке, по мимо стоимости товара еще потребуют деньги за доставку в пункт назначения, а с доставкой домой будет еще дороже. В реальности товара не оказалось на складе в моем городе (дезинформация на сайте).
А
Анастасия Гриднева оценил 11.01.2014
Оценка:
приемлемые цены, вежливый персонал
приемлемые цены, вежливый персонал
А
Аноним оценил 11.01.2014
Оценка:
Два товара, которые были мне нужны (духовой шкаф и телевизор) были намного дешевле, чем в других интернет-магазинах. После второй покупки подарили сертификат на скидку при след. покупке от 12 000 руб.
ДОСТАВКА!!! Оба раза привезли не в назначенный день. Грузчики наглые. Нет, они НАГЛЫЕ!!! По телефону уточнили, что поднимут на лифте товар за 100 руб. до прихожей, а если на кухню (в моём случае - это три шага), то ещё 100 руб.
Устраивает всё, кроме доставки и наглости от грузчиков.
Н
Носачёва Алиса оценил 11.01.2014
Оценка:
иногда низкие цены
отношение к клиенту
Доставка просто никакая. Мало того, что ее 3 раза переносили, так еще и доставляют когда удобно ИМ. После просьбы доставить товар после 19-00, получили отказ, аргументированный, что 'все хотят после 19-00'. А то что в 16-00 (как предлагал магазин) нас просто не бывает дома, это менеджера никак не смутило. Странные сервис, когда платишь за него деньги.
о
орлов валерий оценил 11.01.2014
Оценка:
достоинство-это слово им не известно
компания полностью не отвечает- за опубликованные ею условия доставки и предоставленные ими услуги. Очень жаль свои выходной день и потраченные нервы.
администрация - если вы хотите ,чтобы у вас в компании ,а значит и в кошельке все было замечтательно,вот именно замечтательно.то наверное нужно работать в частности с коллективом(ребятам просто на все и на вас наплевать), у Вас в компании работает диспетчер,Владимир, просто бросает трубку телефона отвечая: ' я не хочу это слышать' (он не на своем месте) Экспедитор позвонил в день доставки, в 10часов и обещал до 15часов доставить, в 16 перезваниваем обещает через 2-3часа, опять звоним мы в19часов и очередное обещание через 3часа и никаких извинений. Привезли в 22.10 извинились. Слава богу, эпопея закончена.
А
Аноним оценил 11.01.2014
Оценка:
Не удалось обнаружить
Сделал заказ (увлажнитель воздуха AOS). Обещали доставку в субботу, при этом период с 12 до 18, т.е. весь день их жди. Спросил как уточнить время доставки, чтобы все-таки иметь возможность распоряжаться своим временем в выходной день. Дали номер службы доставки, на котором никто не отвечал. В итоге позвонил курьер в пятом часу и сказал, что будет в 19 (как-будто я его мало ждал!). к 20-30 так никто и не появился. Спасибо компании за испорченный выходной! Пошел заказывать в другом месте. Свинское отношение к клиентам в Москве с трудом изживается, конечно.
М
Маркус Вадим оценил 11.01.2014
Оценка:
Нет
Обслуживание
Ужасное обслуживание,в первые с таким сталкиваюсь.не понятно кто пишет слова благодарности,складывается ощущение ,что сами себе.Сделали заказ №ТР014-86502,согласовали срок доставки,на субботу,с 12 дня до 18.00 ,позвонил курьер сказал,что приедит примерно с 14.00 до 15.00 и все пропал,ни звонков ни чего,звоним 17.55,отдел доставки не подходят к телефону,по номеру общему подошёл сотрудник,сказал,что курьер будет во время до 18.00,извините,что он с пропеллером успеть за пять минут.Итог никто так и не приехал,никаких извинений.И извините Ваши проблемы,типо завал в работе никого не волнуют.вы сами спрашивали в какое время Вам удобно доставить Ваш заказ. Закон РФ 'О защите прав потребителей',там все прописано,вы его нарушаете,научитесь работать.Мало того,что вы берете за доставку за каждую вещь +100 рублей по одному адресу нескольких товаров ,вы даже не можете выполнить качественно.Самое ужасное обслуживание.
Sh
Shift Make оценил 11.01.2014
Оценка:
купить ничего так и не получилось
купить ничего так и не получилось
Н
Николаев Алексей оценил 10.01.2014
Оценка:
Пока не заметил
Служба доставки
Пока не заметил
А
Аноним оценил 10.01.2014
Оценка:
Всё же, отзваниваются...
На сайте (СПб) висела одна цена, через пять дней после заказа позвонил менеджер и сообщил, что цена будет на 1500 руб больше. Было два заказа, снял оба. Больше с этой конторой не работаю.
Спасибо, что неожиданное повышение цены выяснилось не в момент получения товара...
М
Мария Копнова оценил 10.01.2014
Оценка:
Неплохие цены.
странная ценовая политики доставки
Неплохие цены.
В
Виктор Пелагеин оценил 10.01.2014
Оценка:
Нет
Никому ничего ненадо
Хотел купит посудомоечную машину, сделал заказ ещё утром,сечас уже вечер. Ни звонков, ни коментариев от них так и не услышал.Вобщем контора ещё та.
Ta
Taneev Vitaliy оценил 09.01.2014
Оценка:
просто ужас, даже не тихий
Очень пожалел, что не читал отзывы раньше. Полностью поддерживаю все негативные отзывы, которые здесь оставлены. Теперь о конкретике: цены выставлены хорошие, но прыгают каждый день как хотят. Оформил кредит, пока банк переводил деньги (около трех дней) товар подорожал неожиданно, о чем меня предупредили и попросили доплатить. В день прихода денег товар подешевел, но мне объяснили что это ошибка и моя цена другая. При доставке в 23 часа! сообщили, что у меня 7 дней на выявление поломок, недочетов и т.д. Товар должен часик отлежаться с улицы. Товар это телевизор за 84000р. В первый же день при вставке антенны в гнездо телевизора оно отвалилось. Позвонив в магазин меня попросили оставить рекламацию и товар обменяют. Все это происходит 28 декабря! С 29 декабря по 8 января отдел рекламации не работает, а 9 января мне сообщают, что я должен решать вопросы в сервисном центре и присылают закон о передаче прав собственности в момент доставки и постановке подписи, что товар доставлен.
К
Карташова Юля оценил 09.01.2014
Оценка:
Заказаныетовары, которые были в наличии, привезли в срок.
St
Starge Dredd оценил 09.01.2014
Оценка:
На след. день после заказа звонит оператор и уточняет детали. Большой ассортимент товаров.
К недостаткам отнес бы неудобную выборку на сайте по параметрам товара.
Заказывал два раза. Уточнял при заказе, в какой день смогу подъехать и забрать, на следующий день со мной созванивался оператор и уточнял детали. Во втором заказе не пришла одна позиция из четырех (подвели поставщики Техпорта), оператор уведомил об этом звонком в день получения. Второй заказ получал 30 декабря, была очередь в пункте выдачи, поскольку работала одна касса. В остальном - неплохой интернет-магазин с большим ассортиментом товаров и отсутствием платы при самовывозе.
К
Кухтина Надежда оценил 09.01.2014
Оценка:
быстро и оперативно
нет
В интернет магазине TechPort.ru оказались самые низкие цены на аналогичный товар при сравнении с другими интернет магазинами. Удобное оформление заказа. Быстро связались со мной для подтверждения заказа и уточнения времени доставки. Также прислали подтверждение на электронную почту. Доставили вовремя все в целости и сохранности. К магазину нет претензий. А вот с товаром купленным конечно не так повезло. Купила чайник Sindo. Кроме того что он очень красивый и подсвечивается синей подсветкой - достоинств в нем больше нет(((( Кипит очень и очень долго, иногда кажется, что он не выключится уже никогда. И наливать воду из него не удобно - вода проливается во все стороны и совсем немного только в кружку ( при этом крышка у меня закрыта). Расстроилась(
Г
Глаголев Константин оценил 09.01.2014
Оценка:
УДОБНЫЙ И ПОНЯТНЫЙ САЙТ. ГРАМОТНЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ
ТАКОВЫХ НЕ ЗАМЕТИЛ
Понадобилась микроволновка, сначала сходил в магазин посмотрел там цены на микроволновку самсунг, (у многих знакомых самсунг и все довольны) И так магазинах на ту самую модель: ME731KR-L цена была не менее 4000 рублей. А на сайте 2600. сначала сомневался, но потом решил заказать, Работает отлично, никаких нареканий нет, забирал самовывозом, приехал, мне сразу её вынесли упакованную, открыли проверили всё хорошо, даже подарок был внутри аксессуар для приготовления (разогрева) Всем советую этот интернет магазин!
П
Попова Ирина оценил 09.01.2014
Оценка:
Точность, вежливость, качество
Не в TechPort.ru
Купленный и вовремя доставленный пылесос Philips FC 8766/01 доставляет только удовольствие от уборки
ka
karnaukhov denis оценил 09.01.2014
Оценка:
Легко заказать, удобный подьезд, быстрая выдача товара в пункте самовывоза
пока не обнаружено
покупал обогреватель в данном магазине , все устроило, девайс работает, спасибо.
К
Колпаков Николай оценил 09.01.2014
Оценка:
Довольно быстро отзвонились, не так долго ехать от моего района проживания (братеево), хорошие цены - ниже, чем в оффлайн-салонах, принимают к оплате банковские карточки, довольно быстрая выдача, в выходные работают
Не сразу позвонили по другому заказу, но и там все решилось благополучно.
Покупал душевой гарнитур со смесителем и системой rainshower. В дальнейшем по возможности стараюсь заказывать в этом магазине.
т
трубников дмитрий оценил 09.01.2014
Оценка:
привезли бракованную ,ытяжку для кухни,, лампы освещения вмонтиорованы к стене, на лопости вентилятора трещина , связаться с отделом рекламаций невозможно , телефон занят,в письменной форме по сайту заявления не принимаются
А
Аноним оценил 09.01.2014
Оценка:
Нет
Заказали в этом магазине душевую кабину и сантехнику. Во - первых, несколько раз переносили доставку. Во-вторых, на сайте написано, что установка бесплатно, а по телефону сказали 7 тыс.
От заказа принципиально отказались.
Б
Бобылёва Анна оценил 09.01.2014
Оценка:
их просто нет и не может быть
наплевательское и высокомерное отношение к клиенту.
НИКОГДА не связывайтесь с этой конторой. № заказа 64821.Купил телевизор, в комплекте идет два пульта. Один работает, второй (главный) нет. На нашу претензию менеджер Валерия написала чушь, что проблема в телевизоре. Но от второго пульта телевизор работает, как объяснить, что дело не в телевизоре. Предлагают самому везти телевизор. Сервис по-русски.
SA
SAKAEV VLADISLAV оценил 07.01.2014
Оценка:
Удобство выбора и заказа на сайте. Адекватные цены.
Недостаточное количество персонала в пункте самовывоза в Калуге.
Удобство выбора и заказа на сайте. Адекватные цены.
Ш
Широков Дмитрий оценил 06.01.2014
Оценка:
Менеджеры хорошо разбираются в ассортименте и дают дельные советы, своевременно осуществляют доставку, если заказывать на дом, вполне доступные цены по сравнению с конкурентами, хотя можно найти немного дешевле, огромный ассортимент товаров - от зубочистки, до пылесоса.
Далеко находится самовывоз.
Заказывал ковшик для кухни Rondel - выбор большой, не знали что выбрать. Между тремя вариантами, менеджер рекомендовал ковшик с металлической ручкой. Результат оправдал ожидания. Действительно, технология сплава сделана точечной пайкой, что препятствует нагреванию самой ручки и в итоге не надо ломать голову о том, можно ли мыть данную посуду в посудомойке, хотя выбирали ковш Rondel с резиновой накладкой. Менеджерам ставлю 5 за работу. Магазину ставлю 4, поскольку пришлось 20 минут 'тащиться' от метро до пункта самовывоза.
Г
Гурина Anastasiya оценил 06.01.2014
Оценка:
Высокое качество товара, низкие цены, бережная доставка
пока не нашла)
Впервые делала заказ на сайте Techport.ru (№ ТР113-40871). Цены и качество соответствуют заявленным. В моем случае на следующий день после заказа цены на грабли Gardena выросли, но привезли мне их по старой цене (ура, вовремя успела :) Доставка оказалась дешевой, но надежной - все привезли в целости и сохранности. В общем я очень довольна: быстро, дешево, удобно.