У
Уликовская Дарья оценил 30.01.2014
Оценка:
большой ассортимент, удобство поиска, вежливый персонал, качество обслуживания на высоте
не обнаружила
Перед НГ сделала заказ на мультиварку Polaris (самовывоз так как хотелось скорее опробовать) и на плиту zanussi и вытяжку delonghi № TP123-33971 (доставка, потому что плита большая в мой рио не поместится). Менеджеры перезвонили в течение получаса, все уточнили, обговорили дату доставки на плиту с вытяжкой,а мультиварку я забрала в тот же день с Кавказского бульвара. Плиту и вытяжку привезли прямо как договаривались, без задержек. Я осталась очень довольна магазином, буду брать у них технику!
Ma
Matthi Matthi оценил 30.01.2014
Оценка:
Доброжелательные, пунктуальные сотрудники, как в офисе, так и служба доставки, учитывают пожелания по времени доставки, всё в срок и корректно
нет
Заказала пылесос без мешка для сбора пыли Gorenje VCK 1901 OCY IV, отличный пылесос тем более такую цену, очень мощный, причём есть регулировка мощности, нетяжёлый, стильный, удобные насадки в комплекте, длинный шнур. Пока недостатков не выявила
Р
Рождественский Николай оценил 30.01.2014
Оценка:
Цена
Доставка
Всё хорошо, кроме доставки - в договоренный день можно не ждать. Мне СВЧ привезли на 3 дня позже, о чем известили лишь за 40 минут до приезда.
П
Престиж Автошкола оценил 30.01.2014
Оценка:
Дружелюбный оператор, вежливый курьер
задержка доставки заказа на один день
это мой первый заказ в Вашем магазине, кофеварка понравилось очень-кофемашина по низкой цене
Cy
Cybergo Cybergo оценил 30.01.2014
Оценка:
Большой ассортимент товаров. Удобство заказа, в том чилсе и по телефону. Менеджеры , кстати разделенные по отделам, занимающимся продажей разных категорий товаров, грамотно консультируют, доброжелательные. Цены - одни из самых низких. Удобная достава, в том числе и в выхоные дни. Бесплатный довоз отсутствующих товаров.
Отношение к покупателю после покупки в случае рекламации уже не такое доброжелательное, хотя корректный тон и вежливость сохраняется. Полная несогласованность службы доставки и отделов продаж и рекламаций.
Большой ассортимент товаров. Удобство заказа, в том чилсе и по телефону. Менеджеры , кстати разделенные по отделам, занимающимся продажей разных категорий товаров, грамотно консультируют, доброжелательные. Цены - одни из самых низких. Удобная достава, в том числе и в выхоные дни. Бесплатный довоз отсутствующих товаров.
А
Аноним оценил 30.01.2014
Оценка:
Товар привезли вовремя
Обманули с комплектацией товара
Товар привезли вовремя
К
Косичкина Влада оценил 29.01.2014
Оценка:
Приятные цены, доставка вовремя.
Огромное спасибо хочу выразить данному магазину. Заказывали телевизор и монитор. Все хорошо, но в описании монитора была допущена ошибка и пришлось оформлять возврат. Оставили на сайте претензию и курьер из магазина приехал в обещанное время, забрал монитор и вернул деньги. Совсем не ожидали что все будет так легко и просто. Спасибо!!!!! Приятно удивлены столь заботливым обслуживанием!!!
В
Волов Роман оценил 29.01.2014
Оценка:
Собственно из-за бесплатной доставки и снял 1 звезду. Возможно потому, что покупал перед новым годом, но покупку до меня довезли только на второй день и уже не на работу, а домой.
В итоге - хороший магазин. Буду рассматривать в дальнейшем.
А
Апанасов Ахмед оценил 29.01.2014
Оценка:
Задержали доставку на 1 день.
А
Анна Архимандритова оценил 29.01.2014
Оценка:
много товаров, доставка, вежливый персонал
нет точного времени доставки
спасибо за товары, доставленные к Новому году. Все довольны
А
Аноним оценил 29.01.2014
Оценка:
нет
нет
ru
russkiyyazik оценил 29.01.2014
Оценка:
Нет
Невыполнение обязательств, отсутствие в наличии заказанного и проплаченного товара, обман
Выбрал товар, уточнил наличие, заказал покупку и доставку через менеджера, проплатил по безналичному расчету. Заказ был срочный. Доставку ежедневно переносили, ссылаясь то на недокомплектацию, то на проблемы с доставкой, то на еще какие-то причины. В конце концов мне сообщили, что 'машина не идет в мою сторону'. Речь идет о расстоянии 10(!) км. Прождав неделю, был вынужден отказаться от заказа и спешно искать аналогичный товар в других магазинах. Возврат денежных средств еще впереди.
Ч
Чернышёв Сергей оценил 28.01.2014
Оценка:
нет
нарушение закона о защите прав потребителей
Сделал заказ. Перезвонили, сообщили, что на сайте неправильно указана цена, товар стоит дороже. От заказа отказался, не говоря уже о том, что Продавец обязан по закону о защите прав потребителей продать товар по указанной цене, если нарушают права потребителей, могут сказать, что и с гарантией они описались, не год, а неделя и все что угодно.
Т
Таранников Никита оценил 28.01.2014
Оценка:
Хорошие цены
Доставка указана мелким шрифтом при заказе товара. При оформлении товара в итоговой сумме доставку не учитывают. При созвоне с менеджером так же была озвучена сумма без доставки. В итоге о том, что надо доплатить за доставку узнаешь уже от курьера. Так же ничего не было сказано о поэтажной оплате доставки до квартиры 50 руб./этаж.
Хорошие цены
Ш
Шульгин Сергей оценил 28.01.2014
Оценка:
Перезванивают, в итоге перезвонили извинились, но очиститель был уже куплен в другом месте.
не гибкие
Перезванивают, в итоге перезвонили извинились, но очиститель был уже куплен в другом месте.
sa
sannndi оценил 28.01.2014
Оценка:
Быстро оформили заказ на смеситель. Прислали СМС с номером заказа и адресом получения. Забрал его на следующий день без проблем. Спасибо!
При самовывозе не забывайте брать с собой паспорт! ,-)
Е
Екатерина Абрамова оценил 28.01.2014
Оценка:
Работают на клиента. Вежливый курьер.
Нет
Работают на клиента. Вежливый курьер.
С
Сегаль Юрий оценил 28.01.2014
Оценка:
Быстро и удобно
Не так просто найти в интернете, но если найдешь, то повезло
Отличный товар, доставили реально быстро. Предложили карточку сразу, так бы сам не купил. Помогли разобраться.
Ш
Шишкарев Иван оценил 28.01.2014
Оценка:
Хороший ассортимент, четкая работа службы доставки
Не заметил
Хороший ассортимент, четкая работа службы доставки
З
Заикина Сабина оценил 28.01.2014
Оценка:
быстро, четко в срок
нет
заказывала кухонную вытяжку Эликор Интегра 50. Менеджер Лев быстро оформил заказ, дал консультацию по креплению. Сначала заказали самовывоз, но не успели забрать в срок. Созвонились с магазином, попросили поставить на доставку. Никаких проблем - поставили в удобный день. Курьер за час отзвонился, приехал в срок, всё распаковал, показал, даже дал рекомендации по эксплуатации. Супер. Очень хороший сервис. Жаль, только точка самовывоза и вправду неудобно находится.
Г
Гелин Михаил оценил 28.01.2014
Оценка:
Низкие цены, соблюдение сроков
Возможность самовывоза только в рабочее время
Здесь можно приобрести товар, пожалуй, по самым низким ценам. Вы его получите в точно названный срок. Если появится возможность забрать товар после работы, то это будет идеальный магазин для совершения покупки.
Ю
Юдин Андрей оценил 28.01.2014
Оценка:
Цены чуть ниже, чем у конкурентов
Беобразная работа с клиентами
Незаполняют или вовсе не привозят гарантийные талоны. Клеинт проглядел - его проблемы.
П
Попов Роман оценил 28.01.2014
Оценка:
Подтвердили заказ быстро. Менеджер по продажам вежливый.
Потребовали оплачивать подъем мфу устройства, хотя по-моему доставка на дом подразумевает подъем до квартиры, на улице то он мне зачем? Не дали в итоге за оплату подъема ни чека, ни в счет не включен. Позвонил в магазин прояснить ситуацию, что за ерунда - очень наглый менеджер, разговаривал со мной так, как будто я ему что-то должен.
Отвратительное впечатление о магазине. Заказываю там что-либо в первый и в последний раз. Негативное впечатление.
А
Андрусова Татьяна оценил 28.01.2014
Оценка:
Очень вежливо и быстро принимают заказ и доставляют.
Если Вам не повезло и у покупки есть недостатки - никто Вам ничего не поменяет в течение недели.как обещают.
Отдел претензий в живую ,через телефон не общается.На проблемы с телевизором(в течение первых 7 дней после доставки),письменно, предлагает обратиться в сервисный центр. Никому не советую покупать дорогую технику в этом магазине.
Н
Николаев Алексей оценил 27.01.2014
Оценка:
Оперативность, Надежность, Качество товара
Нет
Покупал подарок к Новому Году, теперь готовим большинство блюд только на купленной мультиварке.
А
Аноним оценил 27.01.2014
Оценка:
Высокий уровень сервиса, ориентированность на клиента
человеческий фактор' отдельных менеджеров, оформляющих доставку
Оформила заказ в интернет магазине, важны были сроки доставки, которые в последний момент не подтвердили. Заявку передали директору отдела продаж Марату, который смог не только снять недовольство от ситуации, но и нашел способ в кратчайшие сроки организовать доставку. Отличный сервис и большое спасибо Марату лично! Мария
М
Мамедов Вадим оценил 27.01.2014
Оценка:
Очень приятное и вежливое общение
Вроде нет
Магазин понравился. Утром сделал заказ и в этот же день забрал товар. Правда самовывоз от метро не совсем близко, доехал на маршрутке. Но мне заказ нужен был сегодня, поэтому это мелочи.
Ю
Юлия Щепкина(Кугукова) оценил 27.01.2014
Оценка:
Быстрота исполнения, внимательность и компетентность персонала
Нет
Регулярно пользуюсь заказом различных бытовых приборов для себя и своих близких. Всегда получаю быстрый ответ , квалифицированную консультацию и своевременно получаю товар. Покупала газовую плиту, стиральную машину, микроволновую печь и др. бытовые приборы. Спасибо Вам за вашу работу.
Na
Natalia Golubkova оценил 27.01.2014
Оценка:
Очень большой выбор
Всего 1 самовывоз
Выбор и вправду большой, но при таком ассортименте всего один самовывоз, непорядок. Поэтому заказала доставку на дом. Пришлось дарить супругу с рук доставщика)))
А
Аноним оценил 27.01.2014
Оценка:
Сайт понятный, проблем не возникло
нет
Спасибо за оперативную работу и низкие цены