самый недружелюбный магазин
невозможно дозвониться, менеджеры ничего не знают и хамят, отдел рекламации отвечает только через 3 дня
Это худший магазин Рунета! Заказал у них кроватку для ребенка, вскрыли, оказалось некомплект. Менеджеры по продажам ничего не знают, телефон отдела рекламаций просто не работает. Ответили только через три дня. Я за это время уже купил кроватку в другом месте. В итоге - деньги за покупку вернули, а за доставку нет. На телефоне я провел несколько часов и потратил кучу нервов на общение с крайне нелюбезными менеджерами. Перл общения с менеджерами был 'если хотите потерять время - привозите то, что хотите вернуть на Кавказский бульвар'. А ведь именно этот адрес указан в их правилах возврата, нанесенных на чек от ООО 'Умбра'. Сервиса - ноль, цены - средние, результат - отрицательный. Крайне не рекомендую обращаться в этот магазин за любыми покупками - замучитесь потом их искать, вызванивать и что-то требовать.