А
Аноним оценил 25.01.2014
Оценка:
Сделал заказ через 'Викимарт' №S-1809682 14 января Способ доставки: Курьерская доставка Дата доставки: 17 января 2014 Подтверждение приема заявки от 'Викимарт' пришло на почту 17 января с пометкой, что менеджер магазина 'Techport' свяжется с нами по указанным номерам телефонов в течение 4-х часов для подтверждения заказа и уточнения срока и условий доставки. До 22 ни ответа ни привета. Позже оказалось, что на сайте 'Викимарта' 14 января произошел сбой и заказ поступил с опозданием, когда товара не было уже в наличии. Повелись на магазин с быстрой доставкой и типо адекватной ценой. В итоге заказ привезли 24 января.
Б
Бронников Александр оценил 24.01.2014
Оценка:
При оформлении заказа проконсультировали и помогли в выборе модели. Доставку оформили на следующий день, оперативно и не дорого. При доставке за час предупредили, доставили всё вовремя. К качеству товара претензий нет.
При оформлении заказа проконсультировали и помогли в выборе модели. Доставку оформили на следующий день, оперативно и не дорого. При доставке за час предупредили, доставили всё вовремя. К качеству товара претензий нет.
Pa
Pavel Safonov оценил 24.01.2014
Оценка:
Нет.
Хороший магазин, заботящийся о своей репутации. Спасибо.
Л
Лобанова Ирина оценил 23.01.2014
Оценка:
К сожалению, не заметила.
Увеличение цены товара после подтверждения заказа, перенос доставки.
21 января делала заказ в этом магазине по интернету (покупка двух телевизоров), на следующий день мне позвонили из магазина, согласовали дату и время доставки (23 января с 12-00 до 17-00). 23 января позвонил менеджер Михаил и сообщил, что цена на один из телевизоров изменилась (естественно, в сторону увеличения) и готовы ли мы взять телевизор по новой цене. Поскольку муж уже полдня просидел дома, решили все же взять товар по новой цене, чтобы не тратить еще один день на ожидание. А в конце разговора с менеджером, когда я подтвердила наше согласие, Михаил радостно сообщает, что сегодня ночью телевизоры придут на склад и завтра в течение дня нам их привезут. На мой вопрос, а как же оговоренная сегодня доставка до 17-00, Михаил ответил, что он не знает, у него в бумажке записано, что телевизор придет на склад сегодня ночью. Естественно, после этого я от заказа отказалась.
П
Пол liberoclub оценил 23.01.2014
Оценка:
хорошие цены, недорогая стоимость доставки
бывает, что товара нет в наличии, обязательно уточняйте у менеджера, все ли заказанные позиции имеются в наличии. а то будете ждать доставку неделю, как ждал я.
хорошие цены, недорогая стоимость доставки
ol
olchik72 оценил 23.01.2014
Оценка:
низкие цены, оперативность приема заказа.
не всегда наличие на складе
несколько лет назад заказывали холодильник, все ок. Перед новым годом наш заказ -ДВД плеер- сказали можно самовызти со склада из Царицыно, но приехав туда, его там не оказалось. Бесплатно привезли домой, через несколько дней...все курьер показал, рассказал, оформил.
Б
Беляев Константин оценил 23.01.2014
Оценка:
Быстро, недорого
Далековато склад
Заказывал кофемолку DeLonghi, быстро оформили заказ. Кофемолка была в наличии, приехал и забрал в тот же день. Оформление, оплата и проверка на месте заняли минут 15-20. В общем очень доволен :)
А
Аноним оценил 23.01.2014
Оценка:
Заказ принят четко.доставлен в оговоренный срок.Претензий к качеству товара и вашей работе нет.Спасибо.
Заказ принят четко.доставлен в оговоренный срок.Претензий к качеству товара и вашей работе нет.Спасибо.
pe
perevoz812 оценил 23.01.2014
Оценка:
привезли в срок, то, что и заказывал.
просил после 18ч, привезли днём, повезло, что освободился раньше.
магазин как магазин, как и сотни других. т.8 905 250 55 33
А
Аноним оценил 23.01.2014
Оценка:
Широкий выбор
Заявленная рассрочка магазина просто развод на кредит с переплатой
На сайте в разделе рассрочка, есть предложение 0%первый взнос -0% переплаты-до 12 месяцев,на деле оказалась просто замануха для оленей.Менеджер по телефону посоветовал обратиться в кредитный отдел, где ни о какой рассрочке в принципе не слышали, посоветовали заполнить анкету, где условия кредита будут 'немного другими'
vz
vz novacio оценил 23.01.2014
Оценка:
не выявлено, предположительно, низкая цена
нет обратной связи
не выявлено, предположительно, низкая цена
А
Аноним оценил 23.01.2014
Оценка:
быстро перезвонили по заказу
нет точной доставки, нет организации, телефоны курьера и магазина не отвечают, переносят доставку сами по себе
Ужасный магазин TechPort.ru. есть только один плюс - обратная связь - перезвонили быстро, когда заказ делала. Этот магазин только для тех, кто дома 24 часа сидит и ждет. У меня нет такой возможности. Доставка техники была заказана в промежуток времени до 18.00. После 18.15 позвонил курьер и говорит, что сегодня не сможет приехать. Давайте завтра. На вопрос, во сколько вы приедете - тот же ответ до 18.00. А если не сможете - тогда перезвоним. Никакого такта. У людей время дорого! Люди работают, ждут доставку. а не в гости ждут вас!!! День доставки вы никогда точно не узнаете. Второй раз я заказывала за 5 дней заранее, чтоб была возможность у них спланировать время. Та же песня. Может, завтра, послезавтра и сами не знают когда. Я уже спрашиваю - может товара нет или когда вам самим, в конце концов, удобно, я в тот день и буду ждать. Та же песня. Никакой ясности. нет точности. Пыталась отменить заказ - трубку никто не берет. Звонить можно часа два с половиной - три - и только тогда шанс дозвониться либо в 8-9 утра по Москве. Не советую тратить нервы и время напрасно. Товара вы не дождетесь в день доставки. Только если будете 24 часа ждать несколько дней - тогда, может быть, повезет.
П
ПАШКОВ РУСЛАН оценил 23.01.2014
Оценка:
нет
привозят технику из ремонтов и битую
нет
А
Аноним оценил 22.01.2014
Оценка:
низкие цены
все остальное
заказала сантехнику, заверяли, что все есть на складе. Через два дня выяснилось, что не все есть на складе и надо подождать. Подождала - в день доставки позвонили и начали плести что-то про транспорпортную компанию и уверять, что я заменила какую-то позицию. Сказали, что доставка переносится еще на 3 дня. Поинтересовавшись, можем ли мы вывезти товар сами, выяснила, что все-равно только через 3 дня. В этот магазин никому не рекомендую обращаться, если хотите сберечь нервы, время, деньги.
А
Аноним оценил 22.01.2014
Оценка:
Один сплошной недостаток!
После заказа не перезвонили.Перезванивала сама,по телефону сказали, что только раздали менеджерам заказы и мне менеджер сам перезвонит в течении 10-15 мин.Звонка так и не было, а на почту пришло сообщение Не можем до Вас дозвониться, перезвоните нам.Что за менеджеры там работают?С таким отношение клиентов у них не будет!!!
e-
e-grafova оценил 22.01.2014
Оценка:
-
Дезинформация
Сделали заказ. Нам быстро перезвонили, сказали да, заказ оформлен НО в назначенный день ст. машинку не привезли. Позвонила, доставку перенесли на сегодня. Однако, настрой у меня уже не оптимистичный и уверенности никакой.
Б
Беляева Виктория оценил 22.01.2014
Оценка:
Уж вертел, могли и допоставить(
А
Алексей Белов оценил 22.01.2014
Оценка:
Большой выбор товара по низкой цене
-
Очень понравился магазин мне и моей жене.Покупали мультиварку ,удивил большой выбор и доступность цены.Также консультант по телефону был на высоте ,рассказал о всех достоинствах и недостатках.Собираемся теперь заказать стул для кормления малыша.
С
Соколов Павел оценил 22.01.2014
Оценка:
Вежливое обращение с клиентами, оперативность
Не выявлено
Заказывал чайник Bosch. Оперативно перезвонил менеджер, уточнил детали, далее курьер информировал о доставке на всех этапах пути. Всё очень удобно и быстро.
Б
Баталов Андрей оценил 22.01.2014
Оценка:
Обязательны в исполнении заказов и очень быстро работают.
Не нашел
Перед Новым годом покупал посудомоечную машину. В М.видео меня сильно подвели. Деньги взяли - везти отказались. Лихорадочно стал обзванивать все магазины подряд. В списке звонков был и Техпорт. Выслушали, приняли заказ и через день привезли, как и обещали. Сейчас в подарок у меня попросили фильтр для воды. Стал смотреть в интернет-магазинах. В списке продавцов был Техпорт. Позвонил - на следующий день привезли. Позвонили заранее, сказали во сколько приедут, во столько и привезли. Был приятно удивлен. Сейчас такое отношение - редкость. От себя могу сказать - Спасибо!
У
Ушаков Сергей оценил 22.01.2014
Оценка:
адекватные цены, отсутствие очередей при получении товара, большой выбор товаров со скидкой, толковые консультанты - знают товар.
не сталкивался
думаю чтобы ещё у них прикупить
С
Сударс Павел оценил 22.01.2014
Оценка:
Вопрос решен
Вопрос решен
Т
Трушин Игорь оценил 22.01.2014
Оценка:
Оптимальные цены, хороший выбор, вежливые менеджеры.
После доставки товара интерес к клиенту пропадает, из чего можно сделать вывод, что в дальнейшем сотрудничестве не заинтересованы.
Оптимальные цены, хороший выбор, вежливые менеджеры.
А
Аноним оценил 22.01.2014
Оценка:
----
Не соответствие наличия товара ... в маркете и на сайте написано есть в продаже по факту нету ... Искал велосипед Elerment Electron 3.0
Ложная инфа ... нехороший магазин (
П
Пирухина Екатерина оценил 22.01.2014
Оценка:
Невысоки цены
Заказали колыбель SIMPLICITY 3046 без пульта, перезванивает оператор и уточняет, что в эту модель пульт не входит, я спросила есть ли эта же модель,но с пультом, он ответил, что есть. Я спросила про цвет, игрушки и бант сбоку, оператор уверил, что все тоже самое, только пульт в комплекте и разницы в цене нет, я согласилась взять эту же модель, но с пультом. когда курьер привез колыбель, оказалось, что она совсем не та: цвет другой, рисунок и игрушки не те!!!От колыбели отказалась и магазином недовольна, обманывают покупателей!!!
о
островерх наталья оценил 22.01.2014
Оценка:
нет
только недостатки
Никогда больше не воспользуюсь услугами Техпорта, во-первых доставили с опозданием на день, во-вторых приехали доставщики узбеки, которые даже пару слов связать не могут, в третьих заказывали люстру, в которой очень много мелких подвесных деталей, сразу и не подсчитаешь, оказалось совершенно не комплект, совсем разные предметы, такое ощущение , что тяп ляп в техпорте эту люстру и запихивали в коробку, только бы впарить, возвращать или обменивать естественно никто ничего не хочет. Ужасный магазин. Закрывать таких надо.
os
osipok оценил 21.01.2014
Оценка:
нет
неуважение к клиенту!не информируют клиента о проблемах доставки!прождал 2 дня-в итоге снял заказ!
нет
Д
Дмитрий Фёдоров оценил 21.01.2014
Оценка:
неисполнение заказа.
неисполнение заказа.
М
Малявко Дмитрий оценил 21.01.2014
Оценка:
Магазин выгодно смотрится в ряду других за счет нарисованных низких цен.
Ложная информация на сайте о стоимости и наличии товара. Хамское отношение к потенциальным покупателям (менеджер Александра).
Оформил заказ на кофе-машину на сайте в пятницу, предварительно позвонив и уточнив у менеджера наличие и окончательную стоимость заказа. Мне было сказано, что данная модель в наличии и стоимость соответствует той, которая указана на сайте (31990 руб.). Я сделал заказ, получил уведомление на почту, что заказ принят, сумма к оплате 31990 руб. И тут началось... Сначала сообщили, что заказанной модели нет в наличии, а только на заказ и что есть но другого цвета. Я зашел на сайт, посмотреть как выглядит она в другом цвете и о чудо... Цена на нее стоит уже другая - 33590 руб.! С момента заказа и до изменения цены прошло всего несколько часов. Думаю, ну раз уж мой заказ принят по прежней цене, то и куплю я его без доплаты. При том, что на сайте стоит информер об актуальности цены на момент заказа. Но не тут-то было... Стал звонить менеджеру. Дозвонился сразу. Первый раз трубку взял парень, после того, как я спросил его о своем заказе он просто повесил трубку не сказав мне вообще ничего. Я следом набрал еще раз и тут состоялся разговор с менеджером Александрой, которая в грубой форме развеяла мои надежды на порядочное исполнение обязательств магазина перед покупателем. Сказала, что не отвечает за то, что мне говорили другие менеджеры и что по той цене, по которой я оформил заказ, мне товар не отдадут. Радует одно, что я оформил покупку без предоплаты. В итоге, отказался от заказа и приобрел эту модель в другом магазине, дешевле даже с учетом доставки.
kc
kc50 оценил 21.01.2014
Оценка:
цена товара
некомпетентность менеджеров
цена товара