Техпорт

на 2 дня задержали доставку

Сделали с женой на сайте заказ... перезвонили подтвердили доставку... На следующий день звонок: Товар находится на дальнем складе... Хорошо, давайте на следующий день перенесем. Звонок следующего дня: Не сможем вам доставить, т.к. нет курьера и т.д. Неужели нельзя просто сказать, что этого телефона нет в наличии... Зачем морочить людям голову и отнимать время...

Сделала заказ техники по интернету в воскресенье. В понедельник мне на почту пришло сообщение, что до меня не могут дозвониться. И действительно один звонок от них был, но я разговаривала по параллельной линии и не могла ответить.Ну, мы люди не гордые, я сама им перезвонила. Сказала № заказа и что, я это я и жду заказ. На что мне ответили, что мне перезвонят. Прошел понедельник, вторник - тишина! Уже не выдержав, в среду я снова туда позвонила. После долгих переключений с одного менеджера на другого, мой звонок и вовсе скинули. В общем желания что-либо покупать в данном магазине отпало полностью! Да и они в общем-то оказались совершенно не заинтересованы в клиенте! (так как уже четверг!!!! а мне так и не перезвонили!)

Цена на что то нормальная

Потратила времени на отзыв 1/100 от того, что потратила из-за этого самого бестолковейшего интернет-магазина

Привозят не тот товар и самоустраняются!!!!! Не имеют понятия чем торгуют!

Низкие цены, большой ассортимент

Уже не в первый раз обращаюсь в TechPort - каждый раз встречаю доброжелательное отношение, оперативное решение вопросов. Доставка осуществлялась каждый раз вовремя, заранее по телефону предупреждали о времени приезда. Экспедиторы обязательно демонстрируют товар. Лишь однажды произошел неприятный случай: хлебопечка, купленная в этом магазине, через полтора месяца вышла из строя. 2 раза обращалась в тех.центр, в итоге там выдали Акт технического состояния, с которым я обратилась в отдел рекламаций магазина TechPort с просьбой вернуть деньги за неудачную покупку. В ответ я встретила вежливый и оперативный отклик. Вопрос был решен в течение недели. В дальнейшем опять планирую воспользоваться услугами этого магазина.

Заказали манеж-кровать в этом магазине. Привезли в тот день, в который общали, но...оговоренное время не имеет никакого значения, привезут как захотят. И вот дальше ну оооочень смешно. На сайте написано, что к этому манежу прилагается подарок, какой не пишется ( в общем-то не из-за него брали:)), но в подтверждении заказа, присланном на почту, написано: 'Tomica Парковка с 2-мя машинками 85301 (подарок)'. Спасибо, конечно. И вот теперь про смешное. Все дело в том, что в комплекте к кроватке производитель прилагает музыкальный блок (прилагает всегда без исключений, он есть на всех сайтах магазинов, продающих этот манеж, в том числе блок есть в описании характеристик и в Техпорте). Но Техпорт со словами 'Фирма-производитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию, дизайн и комплектацию приборов без предварительного уведомления' может, видимо, отделить от комплекта всё отделяемое, а потом, типа, вам его подарить (смотрите какие мы молодцы!). Для начала кто-то, кто позвонил для подтверждения заказа, сообщил, что: 'Да там ерунда какая-то на сайте, к заказу не понятно что прикрепляется в подарок. А на самом деле будет ночник'. Дареному коню ж в зубы не смотрят, ну что ж ночник так ночник, пригодится. И вдруг мне в подарок привозят, собственно, мой же ночник. Хохотала от души.

покупайте в других магазинах. Все положительные отзывы явно покупные. Сам работаю в этой сфере и на этом примере сделал для себя поучительные выводы как можно кадрами всё убить.

На момент оформления заказа, товар есть, как дело доходит до доставки - товара нет.

Сложно найти достоинства, когда тебя обманывают

заказал колонки JBL привезли не в срок, приехал забирать включил чтобы протестировать а они хрипят и шипят и хрустят, но выглядят 1 в 1 как оригинальные (хотя они оригинальные тоже китай). 2 раз обжегся с этим магазином!!!

Всем советую, достойный магазин.

НИ ОДНОГО НЕ ВЫЯВИЛА!!!

Заказали портативную систему JBL C утра, в оговоренный день, Звонит от проходной курьер и говорит, мол, подходите я приехал! Вот так радость! Я говорю что мол у вас доставка платная, так что давайте ка до офиса несите. Тем более что нужно проверить технику, работает ли она вообще. Мне заявили, что технику в любом случае проверять мне никто не позволит. На мой закономерный вопрос, 'А если она не работает?' мне сказали что вам нужно будет написать письмо в отдел рекламации, везти обратно, делать экспертизу и много чего еще интересного меня ожидает. Естественно отказался. грош цена вашему магазину с такими притензиями ЗА МОИ, замечу, деньги

Заказал газовую плиту заказ ТР024-51367 три раза переносили доставку под выдуманными предлогами вроде сломалась машина (при этом другой мой товар в этот день в мой город приехал), товар при загрузке повредился, и вообще не знаем почему его не привезли. А в конце Эпопеи с привозом плиты 14.02.14 мне было заявлено , что заказ выполнен быть не может т.к. товар подорожал и наш договор аннулируется магазином в одностороннем порядке. На жалобу от 14.02.14. номер 37107 магазин отвечать не желает. По телефону добиться внятного ответа невозможно. Неприятный интернет магазин. Не связывайтесь с ним.

Привезли в назначенный день, документы на товар были. Консультанты обслужили хорошо. Через неделю после покупки отзвонились - спрашивали все ли понравилось

Заказывала у Техпорта стиральную машину и варочную поверхность,. Доставляют быстро, завозят в квартиру и ставят, где попросишь, а не на пороге оставляют, как было с холодильник из другого магазина. Дают все проверить, объясняют, как распаковать, что делать перед установкой.

Ценовая политика и оперативность работы магазина способствует делать выбор в свою пользу.

не сообщают, что товар не будет доставлен. Приходиться самим звонить и разбираться, что с заказом. Безразличие к клиенту

Теперь буду всех курьеров тормозить у порога. Приличный вроде магазин, а персонал не ахти.

Покупали инверторный аппарат, дешевле чем в других магазинах. Приобретала на 23 февраля как подарок, доставили в срок)))

17.02.14 был оплачен счет по безналичному расчету за посуду. Доставку обещали на 21.01 (пятница). Ничего не привезли и не позвонили. Позвонила сама. Извинились, перенесли доставку на субботу с 12 до 18. Не привезли и даже не позвонили!!! Суббота была потеряна. Позвонила в воскресенье. Нашего менеджера, естественно, не было, как и объяснений почему не привезли. Перенесли на вторник. Не уверена, что привезут, но деньги по безналу был отправлены. Очень жаль, что связалась с этим магазином. К счастью, взяли не на большую сумму, на пробу. Больше не обращусь в магазин, где подобное отношение к клиентам

Если они есть, то я их не знаю

И главное что вызов сам сбрасывался, так и не дождавшийся ответа!!!

Покупала мультиварку и кофемолку, все работает. Перед выбором модели терпеливый консультант тактично и спокойно ждал пока я сравню и определюсь в выборе. Спасибо.

Отличный Магазин, вчера получил свой холодильник Stinol. Организация всего процесса отличная: консультация, доставка. Все в срок, подтверждение на электронную почту, звонок курьера за пол часа до доставки. Индивидуальный подход в плане доставки: необходима была доставка строго после 20:00 (немного переплатил, но это за мое удобство по времени доставки). Потом еще в процессе дня у меня возникли проблемы с телефоном, забыл зарядку дома и телефон наглухо выключился, позвонил в службу доставки, добавили кучу дополнительных телефонов от рабочего до телефонов соседей, для того чтобы можно было со мной хоть как то связаться. Отдельное спасибо менеджеру Богдану (отдел бытовой техники), не навязывал не нужный мне дорогой товар, а подобрал все по потребностям, так как холодильник приобретал на съемную квартиру. (Нужен был большой, функциональный и не дорогой холодильник)

нет

Быстрое обслуживание, хороший персонал, качественный товар