Техпорт

Очень широкий ассортимент товаров по хорошим ценам, грамотные и отзывчивые менеджеры, на сайте удобная навигация. Брала детскую коляску, привезли все в срок, оперативно. Теперь при необходимости покупки буду сразу заходить на techport. )))

При необходимости обязательно обращусь повторно.

Невысокие цены

Заказала соковыжималку курьерской службой,время доставки с оператором согласовала после 16 часов. Уже в обед стал названивать курьер,перенести доставку на более ранний час,и я согласилась встретиться с ним у метро. Соответственно не проверив привезла её домой. Внешний вид коробки уже кое о чём говорил,слой пыли,упаковка салофановая разодрана,ну и естественно дома она не заработала. Звонить в отдел претензий бесполезно,можно звонить с утра ,а автоответчик сообщает,что часы работы до 19 часов,звоните в рабочее время,сайт претензий не работает. Я понимаю что деньги заплачены небольшие,но уважаемые господа приезжайте заберите её бесплатно,мне она не нужна а выкинуть жалко,хотя придётся выкинуть. Да ещё нужно всё таки притензию написать в роспотребнадзор на вас.

Отвратительный магазин. Заказана была мультварка redmond 4506. При получении её нам показали по-быстренькому, видимо чтобы не успели хорошо разглядеть. В итоге, к сожалению, только дома была обнаружена неполная комплектация товара. Отсутсвовали: ложки пластиковые, книга с рецептами и даже инструкция по эксплуатации. При обращении в отдел рекламации, получили отказ. Хотя в качестве компенсации, могли бы подарить книгу рецептов, которые продаются к этой мультиварке у них ещё отдельно. Видимо нужно было впихнуть оставшуюся мультиварку, которую никто не брал - сейчас их нет в наличии. Надеюсь, хоть работать будет) но больше в этот магазин ни ногой- и сама не буду больше заказывать и никому не советую. Есть другие, более достойные магазины, к сожалению, повелась на привлекательную цены... И увы...(((

Крайне не доволен сервисом магазина!!! Первоначально заказал велосипед который был в наличие, позвонили, сказали, что его нет. Ладно, бывает. На следующий день он опять есть в наличие, но цена завышена на 3-2,5 тысячи....через несколько дней цена немного убавилась, заказал снова желаемую модель велосипеда, прождал неделю, должен был приехать в субботу. В пт звонят,говорят, что задержка до вторника, в субботу опять звонок и спокойным голосом озвучивают отсутствие велосипеда!!! Что за неустойки такие, почему я столько прождал?! Ужасный сервис, некому не порекомендую здесь что-либо когда-нибудь покупать!!!

Заказываю уже не первый раз в этом магазине, накладок не было.

Цена товара

Своевременность доставки товара

Нет

Мной был приобретен монитор AOC, при покупке я в силу нехватки времени не стал его проверять, забрал как есть в коробке без внешнего осмотра! При распаковке дома, обнаружил что упаковка не заводская все пакетики для комплектующих помяты и запаяны вручную, пленка на мониторе приклеена небрежно от руки,провода скручены как попало, на подставке потертости в следствии эксплуатации монитора, еще и дефект рамки вокруг дисплея вследствие удара! На мою претензию магазин ответил отказам, сославшись на то что надо было проверять при покупке а сейчас уже не докажите что все это сделали не вы! Могу предоставить фотографии, документов и монитора. Отдаю на экспертизу, жду заключение, и соответственно пишу обращения во все соответствующие инстанции.

Впихнули по 'акции' фильтры к пылесосу которые к нему вообще не нужны, да и стоят они в 4 раза дешевле в других магазинов. Держат клиентов за дураков. Доставщики все время пытаются обмануть, так что согласовывайте стоимость полной доставки заранее!

никаких

zakaz на 400 т.р. 27 наименований. ни на одном гарантийном талоне не стоит печать....дозвониться в отдел рекламации просто не реально. 4 дня пыталась! Нашла телефон юриста, с которым общалась там ранее по другому вопросу, он то и помог передать в отд.рекламации, чтоб они перезвонили. Предложение от отдела рекламации первое- приезжайте к нам в пункт выдачи, это центр Москвы, мы Вам поставим. После моего написания отзыва на market, пере звонили сами и приехали с печалью сами ко мне. А жили мы в 90км от МКАД... По ассортименту магазина- все ок, ценник-хороший. Доставка удобная и быстрая(готовы под строиться по Вас).

Заказал товар,после телефонного звонка менеджер заверил,что товар в наличии,можно оплачивать.Оплатил в понедельник,в пятницу решил позвонить ,узнать о статусе заказа.Выяснилось,что товара в наличии нет и судя по всему и не было,менеджера этого нет.Никто даже соизволил позвонить или написать что товара нет.Написал заявление о возврате денег.

Отвратительно общаются по телефону, не представляются, не могут дать полную информацию об интересующем товаре

Вчера доставили домой варочную панель, духовой шкаф и морозильник. Так, в морозильнике отсутствовала инструкция, но были 2 гарантийных талона. К духовому шкафу отсутствовала инструкция на русском языке и гарантийный талон, а на варочную панель не было гарантийного талона.

Все устроило,никаких серьезных претензий.Отличный интернет-магазин,удобно делать заказы.

магазином в общем доволен, большой выбор для разных сфер и хорошие цены.

Отсутствие нормального описания товаров на сайте. Приходится смотреть характеристики товара у конкурентов. Заказал детский велосипед. Позвонили, договорились, привезли - все ок. НО! В комплекте не оказалось одной детали. Деталь дешевая, но крайне важная! Я начал попытки связаться с магазином. Отдел продаж откликается моментально, что на почту, что на телефон. А вот отдел рекламаций не доступен вообще. По телефону дозвониться невозможно, на рекламацию отвечают только после истечении 3-х рабочих дней, а дело то в пластиковом кольце, которое центрует переднюю вилку и стоит копейки. Курьер не остался со мной для проверки товара, сказал что в случае некомплекта или брака они привезут или заменят без проблем. Хотя если бы он и остался я бы отсутствие элемента не заметил бы, так как там деталей целая куча, а описания содержимого нету. Проблемой оказалось тупо отсутствие связи с магазином для до поставки недостающего элемента. Очень огорчен.

заказывал велосипед самовывозом. Выдали совсем другой, не тот что на сайте был. Другая модель с другими характеристиками (рама, амортизаторы, переключатели). Раза в 2 дешевле такой стоит. Сказали типа пересорт.

Как часто у нас бывает, к сожалению многие с этим сталкиваются, отношение продавца к покупателю после оплаты и поставки товара резко меняется в случае возникновения проблем с поставленным товаром. Заказал в этом магазине холодильник Zanussi ZBB 47460 DA, доставку согласовали заранее, привезли вовремя, все общались вежливо. Холодильник при приемке осмотрели, но не заметили что два внутренних боковых лотка в правой и левой дверях треснуты (возможно потому что доставщик - грузчик 'случайно' положил руку на дверцу холодильника в том месте где была трещина, а вторая трещина была в дальней части и в глаза не бросалась). Снаружи холодильник целый поэтому скорее всего дефект заводской - некачественный пластик, либо неаккуратная сборка. Обнаружили дефект через пол часа когда уехал доставщик, сразу ему набрали, он в отказную - не знаю я вам все доставил вы мне подписали, теперь проблема не моя, звоните в магазин. До службы рекламаций магазина дозвонится нереально - вечно занято и после 10 минутного ожидания звонок сбрасывается. В тот же день написал по почте номер рекламации 41842, получил отказ - якобы после подписания договора и получения товара ответственность за любые механические дефекты несет покупатель!! Ага я в тот же день умудрился сломать два лотка в разных дверцах встраиваемого холодильника, даже не прикоснувшись к нему! Просто плюют на 18 статью закона о защите прав потребителя. Если ничего не изменится обязательно подам на них в суд.

-

Доставили все в срок и вежливо

Заказал утюг. Привезли быстро, через 2 дня. При визуальном осмотре выявил брак - с одной стороны щель между пластиковыми накладками 1мм, с другой 5мм... Отказался забирать, проблем с этим не возникло. А вот перезаказать мне этот же утюг менеджер сам не смог. У меня создалось впечатление, что он не умеет пользоваться сайтом Techport, т.к. всё время консультировался у своего коллеги как ему это сделать. В результате через 5 минут менеджер попросил меня заказать этот же утюг ещё раз самостоятельно, что я в итоге и сделал.

Заказывала для ребенка в подарок детскую песочницу paradiso лягушка с крышкой.Привезли не запакованную,грязную(как прокомментировал курьер от дождя,хотя привезли её в газеле)поцарапаную,потертую по бокам,ощущение что этой песочницей уже пользовались.

Пока нет.

Заказал мфу - через три дня самовывозом. Согласился. Звонят мне дня через 3 говорят что мол мфу задерживается, приедет через 5 ней. Согласился. Через 5 дней позвонили сказали что снова задерживается на два дня. Я уже не выдержал и отказался. Потерял неделю. поэтому и отзыв.

можно активно пользоваться услугами магазина

Заказал ребенку самокат, самовывозом. Позвонили в течении 2 часов, подтвердили заказ и резерв. Подъехал в пункт выдачи и за 2 минуты оплатил и получил заказ. Очень быстро и оперативно.