Техпорт

Хорошая компания, часто делаю заказы. Рекомендую потенциальным покупателям.

Доставка поломанного товара и его невозвратность.

Низкая цена. Ассортимент.

Заказала Ванну Villeroy & Boch OBERON 180x80 в этом магазине в нижнем новгороде, в расчете на то что она в наличии и привезут быстро решила переплатить, поскольку нужна она срочно. цена не самая низкая по яндекс маркету(покупаю за 43000) в московских магазинах от 32000. На сайте значилось - в наличии. в итоге оказалось что в наличии нет, и 2 раза переносили доставку. в общем ванну получу только через неделю после заказа, хотя первый раз обещали на следующий рабочий день (надеюсь, что опять не перенесут доставку). предложили бесплатно доставить за задержку - 400р - в моем случае это сомнительная компенсация. Продолжаю ждать доставку.

Отсутствуют

Заказывал 28.05.14, где-то в 12.00 кусторез worx wg800e.1 ( номер заказа не сохранился, Ул космонавта Волкова, 6а). До 29.05.14 по часам 20.00 никто не позвонил-позвонил сам. Оказывается, по словам менеджера, поднявшего трубку, не помню как его зовут, менеджер, принявший мой заказ звонил мне в течении 40 минут 4 раза, но дозвониться не смог, и вот после этого для данного магазина, я, как клиент, исчез с горизонта!!! На вопрос: 'Почему больше не позвонили?'- ответа не нашлось...Менеджер охотливо пожелал мне помочь, сказав, что перенесет заказ, но при этом озвучил, что данного кустореза на складе нет (хотя на сайте числился в наличии!), он у поставщика и поэтому доставка будет аж 3 июня!!! Я спросил, а склад на Украине находится и туда пробиться раньше невозможно? Получил ответ, хорошо доставим завтра 30.05.14 с 10 до 18! Я несказанно обрадовался, хотя странно быстро получилось....На следующий день, я прождал до 19.00 и тишина. Опять позвонил сам: мне начали вешать лапшу на уши, я попросил позвать старшего. Им оказался руководитель отдела продаж Василий, он поведал, что мой заказ приняла менеджер Ирина, и начал рассказывать, что мой заказ, перенесенный после 20.00 от 29.05.14 не мог попасть в отгрузку следующего дня и никто его соответственно не видел, а увидеть могли только по окончании рабочего дня, когда он стал бы проблемным и т.д. Лапша, господа! Вывод, никому мой заказ интересен не был, либо сумма мала, либо одно из двух! Вопрос к магазину: ' Для какой цели работаете?' Работа неслаженная, никто ни за что не отвечает, и никто ничего не хочет знать!

цены

Купили музыкальный центр ( заказывали отцу) В характеристиках было указано наличие функции - переключение по папкам, как оказалось, данная техника эту функцию не выполняет! Звоним... тон обслуживания поменялся в корне... дозвониться в отдел рекламации, как оказалось намного тяжелее ( около часа висения на проводе), чем заказать товар)))) с горем пополам отдали технику на диагностику, ответ- забирайте все ок. Все это сопровождается хамским поведением ( пожилого отца вообще ни во что не ставят, бросают трубку- с мужем хоть как-то разговаривают)...... короче из принципа буду бороться...

Магазин отличный, выбор большой

неплохой магазин, хотя есть небольшая неорганизованность. необходимо усилить контроль за продажами.

Приобретал раковину в ванную. Остался доволен бесплатной консультацией по тел. горячей линии, менеджер помог сделать правильный выбор, также помог с выбором аксессуаров. Заказ привезли быстро, в течении двух дней. Забирал самовывозом, благо пункт выдачи находится в черте города, что очень удобно. При осмотре раковины обнаружил неприятную царапину на покрытии (~2см.), менеджер тут же предложил перезаказать товар, что я и сделал. Ещё через день приехала моя раковина в отличном состоянии. Всем доволен. Буду покупать ещё.

Заказывал триммер Huskvarna 128R. Менеджер уточнил, и сообщил что товар в наличии. Заказал доставку на четверг. Заказ делал в понедельник. В среду перезвонил менеджер и заявил, что товара в наличии нет, Доставку перенесли на пятницу. В пятницу прождали целый день. Никто не перезвонил и ничего не привезли. В субботу тоже тишина. Курьер перезвонил только в обед в воскресенье. 'Стремительная' доставка, нечего сказать. От покупки отказался, так как уже купил в другом, более расторопном магазине.

Быстро оформила заказ, созвонимся, обсудили время доставки, быстро доставили

Заказал телефон жене на День рождения. Пришел только email с подтверждением. Трижды пытался узнать статус выполнения заказа по телефону - на сайте это сделать не удалось. Утомленный голос оператора обещал, что со мной свяжется специалист. Пару дней спустя понял, что контора еще та, а торжество неминуемо близится. Хорошо, что другой продавец попался расторопный) А иначе был бы праздник испорчен. Мотайте на ус!

не заметил

некоторые товары очень дешевые

Заказал автомагнитоллу, пере звонили в течении нескольких часов. Доставили на следующий день в удобное мне время, за час до доставки позвонили. Товар качественный, нареканий нет.

Мною была приобретена детская коляска, которая до этого была выбрана супругой за очень большое количество дней, итак в коляске имелось 2 модификации, по телефону менеджеры нас уверили что у них находится именно та модификация которая нужна нам, но по факту приехала другая, жене сначала было обидно а сейчас вроде довольна...

хотел купить модем Huawei Модем 3G E5221, на сайте написано 'в наличии', звоню, говорят получить можно не раньше чем через 4 дня.

Заказали мультиварку. Получили подтверждение с ценой. Звонит менеджер, называет более высокую цену. Отвечаем: вот подтверждение заказа, в нем цена, сверху ни копейки не дадим. Он нам что-то 'втирает', с начальством не соединяет. Через пару часов звонит следующий менеджет и то же самое...

Уважаемые покупатели!Оставляю свой негативной отзыв о данном магазине.Заказ был сделан 11 мая!,сразу в этот же день позвонили и сказали,что товар есть в наличии в большом количестве,мне необходимо было оплатить и на следующий день отправить.Оплатила товар полностью с доставкой,сказали отправляют.Спустя 2-3 дня когда товар должен уже был подойти в мой город(Казань) перезванивают и оказывается что мало того,что он не отправлен так еще и нет в наличии...ожидайте было сказано.Мне необходим был товар срочно и ожидать 3-4 недели не видела смысла.Причем чтобы только заказать товар необходимо написать доверенность с подписью и отсканированную прислать им!!(первый раз с таким встречаюсь...а если бы не было под рукой принтера,сканера?!).Сказали оформили возврат в течении 2-3 дней ожидайте.Но прошли 2-3 дня,неделя,прошла вторая...на мои письменные запросы НИКТО не отвечал,мало того при звонке в данный магазин говорили'очень странно,обязательно все решим и через 30 мин перезвоним'...прошло еще несколько дней..ни ответа,ни денег.При требовании позвать начальство для разбирания ситуации- его никогда не было,только слова обязательно решим.Спустя около 10 моих звонков в течении одного дня(когда мне это все уже надоело) наконец начали разбираться и выяснилось,что мне необходимо письменно с синей подписью прислать им заявление на возврат- они рассмотрят.Ну вот как так можно?!Я считаю это свинством...а они оказывается 'забыли предупредить'!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!И то после того как написано заявление до сих пор нет денег...ни звонков,ни ответа!!!Каждый раз присылают то им необходимы реквизиты от банка(т.е. мне необходимо ехать из-за города в свой банк,стоять в очереди -получать реквизиты)!!,то еще что-то.Вообщем сегодня 30 мая денег нет.Не покупайте у этих мошенников!Денег обратно если у них не окажется товара(хотя его было много) вы не дождетесь!!!

нет

Первая покупка из этого магазина до сих пор работает (телевизор, прошел почти год)

Из за недостатка см.выше поставил оценку 4.

Нет

некорректный менеджерский состав. не договаривают условия доставки. доставка происходит не вовремя. при моем заказе на день позже. в дальнейшем срыв заказа. очень не хотелось бы,что бы снова такое повторилось.а хотя...первый и последний заказ в этом магазинешке.

С возвратом проблемы. Телефонные специалисты, как консультанты практически ни какие. Стоит ли покупать, решать вам

все хорошо, форма заказа простая, быстро перезвонили и подтвердили доставку. Курьер привез товар в оговоренный день.

Грамотные специалисты!

покупал в магазине утюг NI-W950ALTW и аксессуары для пылесоса, заказ собрали быстро, несмотря на отсутствие товаров в других интернет магазинах