С
Стельмак Владислав оценил 06.07.2014
Оценка:
Большой выбор, демократичные цены, наличие редких в Москве товаров, качественное и внимательное обслуживание.
Не обнаружил
Большой выбор, демократичные цены, наличие редких в Москве товаров, качественное и внимательное обслуживание.
AL
ALL All оценил 05.07.2014
Оценка:
все же позвонили
онлайн консультация не работает, дозвониться невозможно, товар так и не предоставили, магазин берется за не возможное..впечатление - бардак
онлайн консультация не работает (ни кто не ответил,хотя и позиционируется),хотелось проконсультироваться перед покупкой (выбирался подарок самому младшему из четверых). при многочисленных попытках дозвониться, каждый раз менеджеры переключали на другого и у каждого время ожидания не менее 5 мин, оформили покупку онлайн, перезвонили через час(за этот час можно найти еще 20 магазинов), товар на сайте в наличии, а на складе нет, предложили подождать 5 дней(!), через час сказали что привезут и в день доставки снова товара не оказалось, предложили другой товар (хуже , но дешевле) и через 2 дня (!), такое впечатление что ребята хотят объять не необъятное...+ бардак на складе,Хорошо что не дошло до покупки, не известно чем бы все закончилось, жаль потерянного времени и жаль разочаровываться в людях, Для себя однозначный вывод - к этому магазину ни шагу (если только нужда не заставит).
Л
Ли Светлана оценил 05.07.2014
Оценка:
Здравствуйте! Наконец привезли вчера ! машинка в целом нравится пока.
свист при отжиме, надеюсь это не дефект .
Здравствуйте! Наконец привезли вчера ! машинка в целом нравится пока.
А
Андреевич Александр оценил 05.07.2014
Оценка:
не обнаружено
отвратительное отношение к клиентам
не обнаружено
Г
Гуляев Александр оценил 03.07.2014
Оценка:
звонили
обман
Заказал перфоратор, договорились с магазином о доставке. На следующий день перезвонили и сообщили что не получается доставить в договоренный день. Ладно, с кем не бывает, передоговорились. На следующий день позвонили и сообщили о том, что цена товара за это время изменилась и мне предлагают купить по новой цене. Получили отказ. Не верьте этому магазину.
А
Аноним оценил 03.07.2014
Оценка:
Доставка
В компании нет конструктивного подхода к клиенту.
В данном магазине купил культиватор CAIMAN 60S D2, после визуального осмотра - одобрил, подписал, оплатил, Но как оказалось доставили не до комплект, отсутствовали маховик, ремень, фиксатор - эти элементы устанавливаются под навесным пластиковым корпусом и само собой обратился в отд. рекламации (#44144) и тут началась игра в одни ворота, 3 недели переписки ни о чем, то пришли чек, - прислал, пришлите - фото, - прислал, пришлите шильдик, гарантийный талон который ни кто не заполнял (по всем товаром в данном заказе) и т.д. и т.п. Ответ на мои письма занимает строго 3 дня, на телефон отд.рекламации дозвониться нереально, ни кто не берет. В итоге ни какого конструктива, лишь только по этапно-бесконечное перечисления необходимых требований и чего то еще. В конечном счете бессмысленная псевдоэкономия убила время и нервы.,письменная война продолжается...
К
Коробков Иван оценил 03.07.2014
Оценка:
после контакта с магазином их просто нет
ОБМАН. ТОВАР НИ ДЕНЕГ
после контакта с магазином их просто нет
А
Аноним оценил 03.07.2014
Оценка:
удобное расположение и красивый интерьер , дешевле, чем в магазинах города
в пункте выдачи товара не проверили его функциональность
по возможности буду и дальше заказывать бытовую технику здесь
ш
шумков сергей оценил 03.07.2014
Оценка:
Хорошая цена на некоторые позиции
Не всегда вовремя
Успехов.
В
Водяницкая Антонина оценил 03.07.2014
Оценка:
Грамотно, и в моём случае - дёшево!
Доставка не согласована по времени, заказывали с 18.00 до 00.00, привезли в 17.05, пришлось бежать домой и встречать!
Грамотно, и в моём случае - дёшево!
To
Tomasi Rolo оценил 02.07.2014
Оценка:
Низкая цена -как казалось
Неразбериха с заказом, изменение цены
Сделал заказ на 2.1 акустику, к вечеру позвонил ,чтобы дополнили заказ тумбочкой, сказали что доставка сдвинется на 3 дня. Перезвонил еще через время попросить чтоб привезли по частям, ждать не хотелось - доставку передвинули ,но тумбу не включили вообще. На следующий день менеджер все сделал , но перезвонил и сказал , что акустика будет дороже на 30% - шикарно. Обратился к другим-чуть дороже, но продавец дал полную информацию по товару и доставке.
А
Андреева Елена оценил 02.07.2014
Оценка:
Низкие цены, большой выбор
Вроде бы самовывоз-самому приходится добираться, еще и платить за это 100 рублей(в других магазинах такого нет)
Низкие цены, большой выбор
А
Аноним оценил 02.07.2014
Оценка:
хороший товар...
заказал холодильник,привезли быстро,ну и холодильник работает нормально,пока жалоб нет...
Le
Leons Maria оценил 01.07.2014
Оценка:
нет
плохая доставка (срывают сроки), товар доставляют в неполной комплектации (отсутствуют детали), отвратительная работа операторов, менеджеров магазина, невозможно дозвониться
нет
Т
Терентьев Кирилл оценил 01.07.2014
Оценка:
Нашёл самую низкую цену в городе на цифровой ресивер ВВК SMP242,заказывал один,купил два...
Около 15 минут не работала компьютерная сеть в магазине,пришлось ждать оформления заказа.
Твёрдая четвёрка (из пяти)
An
Anton Golubev оценил 01.07.2014
Оценка:
Удобное расположение пункта выдачи на масляном.
Не сразу разобрался с оформлением покупки,так как покупают не часто через интернет.
Очень долго выбирал капучинатор,советовали разные и в основном дороже чем хотелось.но подсказали сайт этого магазина.мне он понравился своим удобством.красивый сайт красочный и приятный для глаз.удивил выбор который определённо велик.вся техника доступно описана и сразу понятно что чем отличается и что лучше ..и поэтому купил капучинатор именно тут. Покупкой доволен.
М
Максим Шкуратов оценил 01.07.2014
Оценка:
низкие цены, хороший выбор
тупёж менеджеров при доставке
низкие цены, хороший выбор
Va
Valeria Gorokhova оценил 30.06.2014
Оценка:
Всегда можно связаться с операторам и узнать, в каком состоянии заказ. Вежливые работники.
Задержали заказ почти на две недели.
Покупала принтер, на сайте было написано, что модель в наличии. Доставка из Москвы 2—3 дня. Сначала принтер долго ехал из Москвы, почти неделю. Потом его не отгрузили со склада, затем не работала целый день база, и его не смогли завести в базу. Заказ был сделан 6 апреля. Товар доставили 18 апреля. Конечно, менеджеры вели себя корректно, заранее предупреждали о задержке, и в результате доставили товар домой бесплатно, хотя доставка у них платная. Обслуживание хорошее, а вот логистика страдает. Будем надеяться, что они это исправят. Пока работа на тройку, если бы принтер был нужен срочно, пришлось бы отказаться от их услуг, хотя цена была самая низкая.
А
Артёмов Антон оценил 30.06.2014
Оценка:
Адекватные сотрудники, быстрая доставка
не нашел
Заказ привезли в срок, как и обещали, очень адекватное общение сотрудников, остался доволен
Tu
Tula-Hotel оценил 30.06.2014
Оценка:
Быстрая доставка,качественное обслуживание.
Быстрая доставка,качественное обслуживание.
Е
Елена Чеботаревская оценил 30.06.2014
Оценка:
нет
обманывают,товар привозят не в сроки,нет гарантийного талона и т.д.
уже прошла неделя,как я все никак не могу добиться от этого магазина гарантийного талона,паспорта на русском языке.Дозвониться нельзя,всегда занято!!!!!!!!а еще у них такая фишка-соединяю с отделом рекламации и так бесконечно,занято,соединяю,занято.Доставка это вообще песня-привезли на сутки позже(я два дня ждала),рабочий службы доставки сказал,что вся документация в машинке,не волнуйтесь!вскрыли-пшик!ничего!Самое ужасное-магазин глух-на письменную претензию не отвечает,телефон занят.Безобразие и бардак.А еще мне нравится один сотрудник,он по телефону всегда радуется и смеется,нет талона?ха-ха!нет паспорта ха-ха!но это все якобы сотрудники службы заказа,она только берет заказы,а вот дальше-тишина
И
Ирина Гайгерова оценил 29.06.2014
Оценка:
приятно удивили цены. заказали кофеварку, привезли через день, перед оплатой проверили. хорошо, что есть самовывоз.
не нашла
будем заказыватьеще и рекомендовать знакомым
И
Иванов Сергей оценил 28.06.2014
Оценка:
нет
один сплошной недостаток
Сделал заказ товара в четверг, вечером позвонили с главного офиса сказали, что товар на складе и можно приехать забрать в пятницу, на что я попросил их поставить бронь на товар т.к смогу забрать его только в субботу утром. Менеджер подтвердила и сказала что все в порядке ждем вас в субботу. В пятницу снова позвонили сказали что все на складе спросили приеду ли я в субботу, я опять все подтвердил. А дальше началось самое интересное. Приезжаю в субботу за своим заказом (проехав при этом порядка 50км) а мне говорят - А у нас нет вашего заказа! Оставьте свой телефон, менеджер с вами свяжется! Класс!! два дня подтверждать, а по факту ничего нет! В итоге ни через 30мин, ни через 4 часа никто так и не перезвонил. Звоню сам, в главный офис, 3 раза звонил, 3 раза рассказывал ситуацию, но после моего рассказа связь обрывалась! на 4 раз попросил старшего, он проверил все и сказал, что ваш заказ на складе приезжайте забирайте, на что я сказал что не готов еще раз прокатиться такую дорогу ради того что бы опять услышать тоже самое что услышал утром. Старший связался с офисом в СПБ на что этими людьми был дан просто фееричный ответ, они тупо сказали - к нам никто не приезжал! Вообщем, больше я с такими товарищами дел иметь не хочу. И не советую никому. Одна звезда в оценке это очень много!
А
Анжела Иванова оценил 28.06.2014
Оценка:
Хорошее качество, приемлемые цены, вежливые операторы, своевременная доставка.
Хороший магазин, отличное качество, заказывали уже 4 раза - все работает, своевременная доставка, в общем - все понравилось. Единственный минус, как и совет покупателям, если вы знаете, что хотите приобрести, то не слушайте операторов, не очень понравилось, как один из них убеждал меня, что товар соответствует цене, хотя было видно, что он открыто 'впихивает' мне залежавшийся товар. В итоге вывод - если вы разбираетесь в том, что хотите приобрести, то никого не слушайте и делайте заказ сами!)))) А так остальные операторы были очень вежливы и посоветовали дополнительные аксессуары, за что им огромное СПАСИБО!))) Магазин понравился, всем довольна! Еще раз большое спасибо!
Е
Евдокимов Сергей оценил 27.06.2014
Оценка:
Заявленные цены
Не выполняют обещания.
Заказал галонокосилку 21 июня. Обещали отправить 23-го с прибытием 27-го в Новосибирск. Попросил прислать договор. Прислали. В нем явно, русским по белому написано 'Доставка производится: дата 27.06.2014'. То же самое говорили и словами по телефону. Ок. Попросил прислать подтверждение отправки товара - не прислали. Наступило 27. Звоню, обещают перезвонить, не перезванивают. Звоню в транспортную: нет на мое имя доставки. Снова дозваниваюсь до них...в итоге ничего не отправлено. В ответ какие-то откоряки: 'Дк это имелось ввиду...так выдает наша система и т.д. и т.п.' Короче, поверил...потерял в итоге неделю. А трава-то растет....
А
Аноним оценил 27.06.2014
Оценка:
Отзывчивые менеджеры
Отвратительное отношение администрации к покупателям, месяца 2 делаю попытки приобрести рюкзак Asus рюкзак 17'', а его все нет и нет, хотя на сайте постоянно висит завлекалово о якобы имеющейся возможности купить на заказ. Не понимаю зачем отнимать время, как у своих работников, вынужденных делать бессмысленную работу по информированию об отсутствии товара, так и у потенциальных покупателей, вынужденных выслушивать извинения вместо приобретения товара.
впору переименовать магазин в обманку
za
zaovid оценил 27.06.2014
Оценка:
Не обнаружил. Низкие цены, но что толку? см. ниже
Наличие товара на сайте не соответствует действительности
Не обнаружил. Низкие цены, но что толку? см. ниже
т
тимохин николай оценил 27.06.2014
Оценка:
Хороший магазин,вежливый обслуживающий персонал,отсутствие очереди.
Маловато места для парковки личного транспорта.
Хотелось бы более подробной информации о товаре на сайте(чтобы указывали не только фирму -страну -,но и производителя товара-конкретно-где выпущен-страна),а в целом очень неплохо.Уже поделился со своими друзьями,которые тоже намерены пользоваться Вашими услугами.Спасибо.
М
Матюшинец Анна оценил 27.06.2014
Оценка:
большой ассортимент товаров, удобство заказа товара и его оплаты
пункт самовывоза находится недалеко от метро, но не в очень проходном месте, сложновато найти
Спасибо за консультацию и помощь в выборе ДВД- проигрывателя. Очень вежливое обслуживание. Быстрая доставка товара. А еще цена на данный товар значительно ниже, чем в других магазинах.
Е
Елена Крылова оценил 27.06.2014
Оценка:
В срок, чётко, без очередей, интересный ассортимент
Не хватает указателей на пути к магазину на Масляном
В срок, чётко, без очередей, интересный ассортимент