mo
morader2013 оценил 01.03.2017
Оценка:
ничего не понравилось
равнодушное отношение продавцов
сегодня с женой зашли в запорожье в магазин эльдорадо на глинке- стояли около 10 минут у товара продавцы стояли в соседнем пролете и обсуждали свои проблемы после моей просьбы что бы к нам подошли решила подойти продовщица с недовольным лицом мол какого вы меня отвлекаете от дисскусий с коллегами на поставленные вопросы отвечала не корректно и на вопрос почему стоит цена 555гр а товар выставлен за 888гр она сказала что товар на складе.насколько я знаю что если есть ценик то должен быть и товар! после сегодняшнего посещения магазина эльдорадо меня разбирает злость! я ни кому не советую данный магазин и его равнодушных продавцов!
А
Аноним оценил 28.02.2017
Оценка:
Доставка производится только с 7 до 22, то есть меньшего промежутка нет.
В магазине долго все как то оформляли.
А
Аноним оценил 28.02.2017
Оценка:
Цена, возможность самовывоза.
нет
Продавец отказывается заполнять гарантийный талон, ссылаясь на гарантию по чеку. К сведению продавцов, официальный СЦ не примет технику на гарантийный ремонт без заполненного гарантийного талона .
tu
tula cartel оценил 28.02.2017
Оценка:
Большой выбор товара, цены в принципе как и у всех.
Не мыслимо долгое обслуживание
Оформил заказ на микроволновку через интернет, пришло смс уведомление что заказ выполнен и можно забрать, по идее заказ должен был как бы меня уже ждать упакованным в магазине, но увы сначала не было менеджера, потом еще несли 40 минут. Магазин в ТРЦ РИО на Пролетарской город Тула
Б
Боков Юрий оценил 28.02.2017
Оценка:
кнопку подачи холодного воздуха необходимо удерживать, это не слишком удобно
Был заказан фен ROWENTA CV8653D0, заказ №42938847, сушит волосы хорошо и достаточно быстро, выполнен качественно. Покупкой жена осталась довольна, рекомендую.
Н
Некрасова Софья оценил 28.02.2017
Оценка:
вежливые консультанты
нарушены сроки доставки заказа, не предупреждают о задержке заказа
вежливые консультанты
П
Питниченко Юрий оценил 28.02.2017
Оценка:
Большой выбор
Нестабильность цен.
Заказали в интернет-магазине пароочиститель KITFORT-905 за 8989.Купили.Привезли домой.Каково же было удивление,когда на следующий день мы обнаружили на сайте,что пароочиститель подешевел на 1 000 руб.
Г
Газиев Руслан оценил 27.02.2017
Оценка:
Приобретал капсюльную кофе машину Delonghi en80 (заявка 43745365_1, магазин A334, заказ покупателя 2627608). Все понравилось, НО обнаружился один нюанс: в упаковке вместе с кофе-машиной от компании Nespresso должны быть капсулы с кофе, пробники. Об этом свидетельствуют надпись на коробке. Но капсулы отсутствовали! Предположу, что кто-то намеренно их вынул и оставил себе. Мелочь, но осадок от магазина остался очень неприятный.
Л
Леконцев Андрей оценил 27.02.2017
Оценка:
Хороший магазин. Купил было наушники, достаточно долго служат после покупки, по сравнению с другими брендами. Товар соответствует качеству.
Хороший магазин. Купил было наушники, достаточно долго служат после покупки, по сравнению с другими брендами. Товар соответствует качеству.
Б
Буримская Елена оценил 27.02.2017
Оценка:
Можно заказать по интернету и забрать рядом с домом, бывают цены ниже, чем у других продавцов.
Публикуют только хвалебные или нейтральные отзывы о товарах, мелкие хитрости крупной сети.
Несколько раз писала правдивые отзывы о товаре - правду не публикуют, а ведь могло бы пригодится другим покупателям при выборе товара.
И
Иванов Иван оценил 27.02.2017
Оценка:
Удобное расположение магазина для самовывоза, быстрое оформление
непрозрачная' система скидок и акций
Сделал заказ через интенет-магазин 'Эльдорадо' на пылесос. По данным Яндекс.Маркета цена в Эльдорадо была средней (в других магазинах было и дешевле, было и дороже). Но на сайте Эльдорадо было указано, что при покупке этого пылесоса по Акции 'Праздничная карта', дадут еще карту на скидку (примерно 10% от стоимости). В описании условий Акции было написано, что нужно сделать, что бы эту скидочную карту получить (заказ в интернет-магазине, самовывоз, в определенные даты и т.д.) и ссылка на полные условия Акции. Как выяснилось позже, где-то в середине этих 'полных правил' есть пункт, по которому при оплате в онлайне кредиткой, скидочная карта не выдается. Наверное, там есть еще какие-то пункты 'мелким шрифтом', по которому скидки не будет. В общем, больше нет желания что-то покупать в магазине, где нужно 'под микроскопом' изучать все условия и думать, как бы тебя не обманули.
П
Петров Иван оценил 27.02.2017
Оценка:
покупаю в этом магазине товары не в первый раз,и все было в порядке. в очередной раз заказал товар через интернет,прождал целый день и никакой информации не приходило. ближе к вечеру позвонил сам и оказалось что товара нет на складе и не ожидается в ближайшее время!!! разочарован работой этого магазина!!
Sh
Sheridan John оценил 26.02.2017
Оценка:
Всё достаточно быстро - заказал, доставили в срок, оплатил.
Гарантийные обязательства странные какие-то.
Купил газовую плиту. Привезли, распаковали, я всё осмотрел. Вроде всё нормально. В тот же день плиту установил (нужна была очень, старая плита внезапно вышла из строя - затянул с давно требующимся ремонтом). Уже в процессе эксплуатации обнаружил пустячный заводской дефект - достаточно большую раковину на пластиковой ручке конфорки. Раковина снизу, поэтому при осмотре и не обнаружил её, увидел только когда газ включить потребовалось и пришлось ручку на 180 градусов повернуть. Такое ощущение, что когда эту ручку на заводе отливали, то просто пластмассы не хватило. Мелочь конечно, но неприятно. Да и кто бы мог подумать, что именитый немецкий производитель плиты (HANSA, сборка Польша) допустит такую оплошность? Сфотографировал ручку и сделал запрос в 'Эльдорадо' по форме обратной связи. Ответили быстро, несмотря на выходные (это плюс). Предложили поменять плиту целиком, но на другую модель, т.к. этой модели в магазине больше нет. Однако, когда узнали о том, что плитой я уже пользовался, заявили, что поделать уже ничего нельзя, обмен плиты невозможен. Я ответил, что плиту менять и не собираюсь, она мне нравится и менять её всю целиком смысла нет, проще ручку заменить. Менеджер пообещал разобраться с такой возможностью (одну ручку поменять) и позже об этом сообщить. В общем вопрос по замене бракованной ручки решается. Вообще мне очень непонятно, т.е. если бы плитой не пользовались, то её бы целиком заменили, а с заменой несчастной ручки целая проблема? Да и с заменой плиты на другую модель мне непонятно. На какую другую модель? Другого производителя? Или может быть этого же, но по другой цене, т.е. дороже или дешевле? Но мне не нужна другая модель и другой производитель! Я ж свою плиту не просто так купил, а мониторил разные сайты, отзывы читал, цены сравнивал, выбирал выгодный вариант по соотношению цена-качество. В общем как-то мне неприятна вся эта возня. Может это везде так, не только в 'Эльдорадо'? Может быть. Но плиту купил я в 'Эльдорадо'...
An
Anton Tishevsky оценил 26.02.2017
Оценка:
долго искали товар на складе, необщительные продавцы, узнав об интернет заказе оставили меня наедине со смартфоном
долго искали товар на складе, необщительные продавцы, узнав об интернет заказе оставили меня наедине со смартфоном
А
Аноним оценил 26.02.2017
Оценка:
Качество обслуживания
очередь в кассе не большой минус
Быстрая доставка. Сразу после покупки все доставили)) вежливо отдали заказ и все проверили. Всегда заказываю через онлайн магазин. Все хорошо всегда.
Р
Рудников Максим оценил 26.02.2017
Оценка:
Достаточно много магазинов, большая сеть, аккуратные продавцы.
Не все в наличии, многое под заказ
Достаточно много магазинов, большая сеть, аккуратные продавцы.
А
Алексей Засыпкин оценил 26.02.2017
Оценка:
Да все хорошо)
Мутные типы в Вива-Ленде
Да все хорошо)
Т
ТОЛОКОННИКОВА ИНЕССА оценил 26.02.2017
Оценка:
быстрое оформление интернет-заказа, своевременная и корректная доставка
pr
prestige-stk оценил 26.02.2017
Оценка:
Все решили очень оперативно, но только после звонка на горячую линию и заказ был получен в тот же день...
качество обслуживания продавцов, сложилось впечатление, что у них нет желания продавать товар
продавцов необходимо сначала искать, а потом подгонять
В
Владимировна Мария оценил 26.02.2017
Оценка:
Быстрое получение заказа
Отсутствие инструкции по сборке в комплекте
Заказывали детский велосипед, пришел в разобранном виде, а инструкции по сборке не оказалось. В интернете тоже не нашли
Ш
Шейкина Елена оценил 26.02.2017
Оценка:
Интернет-заказы выполняются точно в срок, не требуется предварительной оплаты, интересные бонусные программы.
Излишняя навязчивость по продвижению товаров по sms и email
Стандартный магазин бытовой техники и электроники.
В
Васильев Василий оценил 26.02.2017
Оценка:
Вежливые и компетентные сотрудники. Оперативная доставка.
Акции в основном обман. Особенно гарантии цены.
Вежливые и компетентные сотрудники. Оперативная доставка.
С
Сулейманов Мурат оценил 26.02.2017
Оценка:
пришёл покупать lego duplo 10851 (автобус), на выходе охранник отрывая сигнализацию порвал коробку, после моей просьбы заменить принесли 'последнюю' сильно мятую коробку. Учитывая, что покупался конструктор в подарок, впечатление от покупки максимально негативное. Номер товарного чека #32846 от 26.02.17
Ki
Kirill Sergeevich оценил 25.02.2017
Оценка:
Оказался некомплект. При детальном рассмотрении дома, оказалось что не хватает распылителя для моющего средства (Брал стеклоочиститель KARCHER WV 50 Plus). Понимаю что сам виноват, но все равно неприятно. На будущее буду внимательнее
Номер заказа 43389176 Доставили все в срок.Туда куда мне было удобно.Нареканий по доставке нет.
С
Сионина Марина оценил 25.02.2017
Оценка:
Быстрое оформление заказа в интернет-магазине и быстрая, в тот же день, выдача заказа самовывозом
Неделю использовали, но у термопота крышка неплотно прилегает к корпусу. При использовании ручной помпы крышка стала открываться. То ли это дефект именно моего товара, то ли этой модели, не стала выяснять, сдала обратно. Без проблем приняли, вернули бонусы, деньги. Но температуру термопот держал отлично.
Заказывала Термопот SCARLETT SC-ET10D02. Искала в разных других торговых сетях,сравнивала цены. Данный товар был в наличии только в интернет-магазине 'Эльдорадо', а в розничной продаже в гипермаркете 'Эльдорадо' его не было. Это большой плюс интернет-магазина. Заказ оформила на сайте 'Эльдорадо' без проблем, СМС о готовности заказа пришло буквально в течение часа с момента заказа. В магазине быстро наши заказ. Температуру термопот держал отлично.
А
Аноним оценил 25.02.2017
Оценка:
Пару дней назад купила телевизор и блендер.к качеству товара пока претензий нет.персонал вежливый.товар доставили быстро.нравится,что есть акции и скидки
Не все сотрудники достаточно компетентны,не могут ответить на все интересующие вопросы.при оформлении заказа долго выясняли условия акции,потом оказалось,что не совсем достоверную информацию дали по использованию бонусов,после оплаты покупки в магазине начислили на карту не все обещанные бонусы,а только половину.признали,что ошиблись,еще полчаса потратила на оформление претензии,результат пока не известен.доверие пропало,впечатление испорчено,хоть и небольшие деньги,но неприятно осознавать,что тебя обманули
Пару дней назад купила телевизор и блендер.к качеству товара пока претензий нет.персонал вежливый.товар доставили быстро.нравится,что есть акции и скидки
с
смирнов дима оценил 25.02.2017
Оценка:
в целом неплохо, все вежливо ,обмен без проблем,может дороже, чем в интернет магазинах,но можно проверить ,выбирать,потрогать плюс дают бонусы
нельзя вернуть деньги за товар,только обмен, я знаю,конечно, что сложная бытовая техника возврату не подлежит, так что выбирайте лучше
можно пользоваться данным магазином
Б
Безносов Константин оценил 25.02.2017
Оценка:
Постоянно расширяющийся ассортимент) Это уже магазин не только бытовой и цифровой техники, теперь тут можно заказать абсолютно всё, от товаров для животных до памперсов для ребенка)
Есть один неудобный момент: хотел произвести онлайн оплату заказа, чтобы можно было его забрать позже на неделю, однако правила магазина этого не допускают. То есть в любом случае, делаю ли я заказ для оплаты на кассе или произвожу оплату онлайн, товар меня будет ждать не более пяти дней... Столкнулся с ситуацией, что на мой товар была хорошая скидка и покупать надо было прямо сейчас, а вот забрать его в предложенную дату не мог, так как планировалось, что я буду в командировке. И товар забрать иное лицо не может, так ка при онлайн оплате на кассе необходимо подтвердить личность. Ну подержали бы товар ну недельки две, коли я его уже оплатил
Постоянно расширяющийся ассортимент) Это уже магазин не только бытовой и цифровой техники, теперь тут можно заказать абсолютно всё, от товаров для животных до памперсов для ребенка)
Р
Руденский Александр оценил 25.02.2017
Оценка:
Шлифмашина BOSCH PEX 220 A хороша!!!!!!!
Некорректность акций
Я приобрел через интернет магазин шлифмашину BOSCH PEX 220 A, на сайте указано что в подарок я должен получить набор оснастки BOSCH X-Line 34 New Generation, акция проходит в период с 09.02.2017 по 01.03.2017. Но при оформлении заказа оказалось, что остастки закончились на складе подарков. Сотрудники интернет магазина ничем помочь мне не смогли и предложили купить товар в другом городе.
А
Аноним оценил 25.02.2017
Оценка:
Ничего
Отвратительная работа продавцов-консультантов.
Заказал шуруповёр, в магазине на Боровском шоссе.. На него предполагалась скидка по промо-коду. В заказе это не указал, предположив что он потребуется на выдаче. На выдаче мне отказали и начали упрекать в том, что я мелочусь. Это крайне непрофессионально, впечатление отвратительное. В итоге шуруповёрт куплен, но больше в этот магазин не пойду. И другим не советую.