к
кондратьев григорий оценил 09.02.2017
Оценка:
были но сведены на нет
фейк информация неуважение к постоянным клиентам
были но сведены на нет
Э
Элина Фидельевна оценил 08.02.2017
Оценка:
Цены
Каждый из работников, пытается что то навязать. Это бесило очень
Цены
Я
Яковлев Егор оценил 08.02.2017
Оценка:
Низкая цена
Неприветливые сотрудники
Низкая цена
К
Корчак Наталия оценил 08.02.2017
Оценка:
Заказала через интернет-магазин стиральную машину с рассрочкой, заказ был обработан быстро, ответ получила моментально. Осталось только забрать машинку из магазина. Спасибо!
Заказала через интернет-магазин стиральную машину с рассрочкой, заказ был обработан быстро, ответ получила моментально. Осталось только забрать машинку из магазина. Спасибо!
Х
Хлесткин Илья оценил 08.02.2017
Оценка:
Заказывать на сайте выгоднее, чем покупать в магазине, плюс не мешают навязчивые продавцы. Заказ обрабатывается очень быстро.
Система скидок - сплошное вранье, ниже объясню суть
А суть в том, что их совсем нет. Дают чек, в котором прикрепляют скидку на следующую покупку до 40%, но умалчивают, что скидка распространяется на пару-тройку залежавшихся товаров. Ровно та же история с промокодами. Приходит письмо с промокодом на скидку 10% 'на любой товар из рубрики кухонной техники', а по факту из 10 товаров ни на один промокод так и не сработал.
А
Аноним оценил 08.02.2017
Оценка:
Отличная работа персонала
Работа сайта.
Вечно тормозит сайт, фильтры ставятся только по одному. Слезы из глаз текут рекой при совершении заказа. Одно радует, что техподдержка работает на 5. Ребятам, которые отвечают в чате нужно памятник поставить, если они работают и консультируют клиентов на своем же сайте. Нервы должны быть, как канат. Спасибо им за их работу!
Sl
Slabnov Sereja оценил 08.02.2017
Оценка:
Пока что ни чего
Плохо организована работа интернет-магазина, на горячую линию обращаться бесполезно.
Пока что ни чего
П
Печонов Дмитрий оценил 08.02.2017
Оценка:
есть в наличии.
Цена, Брак, надоедливые охранники.
есть в наличии.
М
Маринина Надежда оценил 08.02.2017
Оценка:
Все,кроме акций в интернет магазине
делают акции в интернет магазине,а когда понимают,что продешевили отменяют всем заказы
Все,кроме акций в интернет магазине
И
Иванов Иван оценил 08.02.2017
Оценка:
Полный развод
Полный развод
А
Аноним оценил 07.02.2017
Оценка:
Всегда большой выбор и цены ниже, чем у других. Покупаю там от техники до игрушек сыну.
но....обслуживание не очень. Если что-то просто зашёл посмотреть на будущее, консультанты не дадут прохода, а вот если уже определился, до конца оформить заказ и забрать его, или интернет-заказ - проблема! Всё долго и нудно! Специалисты сразу заняты чем-то другим очень важным!
надо что-то делать с программой, она у вас вечно виснет
И
Иванова Олеся оценил 07.02.2017
Оценка:
В этот раз мало что понравилось, за исключением напоминания магазина о доставке и ожидании товара в месте выдачи по смс-оповещению и по электронной почте.
Долго не могла найти менеджеров в торговом зале, чтобы выбить чек на получение интернет-заказа, поскольку часть из них стояла возле входа в магазин, покуривая и смеясь. Раньше всегда кто-нибудь подлетал к тебе чуть ли не с порога и сопровождал до момента покупки. А тут гуляешь по пустому залу, между прилавками и тишина. Очень непривычно. Найдя в удаленном углу менеджера, была обслужена достаточно быстро и стандартно (по бумажным распечаткам).
Вот только с выдачей товара неразбериха. Продавец отпустил накладную, послал на кассу. Товар отплатила и куда дальше - вопрос. Менеджер не сказал, кассир ткнула на стойку информации, на стойке - с недоумением глядя в чек, ткнули в сторону охранника, стоящего у двери. Пристроилась к нему. Он оказался единственным человеком, который прояснил, что нужно подождать, пока продавец прине?ет товар со склада. Раньше, на мой взгляд, персонал магазина был куда внимательнее и вежливее.
А
Аладинская Анастасия оценил 07.02.2017
Оценка:
Хороший выбор и цены.
Всего 1 касса ...
Хороший выбор и цены.
А
Аноним оценил 07.02.2017
Оценка:
Нормальная цена
Ужасная доставка
Ждал неделю. В назначенный день под конец согласованного времени доставки мне позвонили и сообщили о проблемах с автотранспортом. С трудом выпытал, что 'машина задерживается', это значит опоздает на 1-2 часа. Согласился ждать... прождал ещё больше пяти часов и мне принесли не ту модель товара. В общей сложности спустя 12! часов ожидания и со второй попытки я получил свой заказ.
Sh
Shashkov Denisa оценил 07.02.2017
Оценка:
Ничего
Покупал как-то в этом магазине маршрутизатор. Получил купон на скидку в 500 рублей на следующую покупку. Через время понадобилась мышка для ноута. Девушка пошла в магазин и ей сказали, что она не может воспользоваться этим купоном при покупки мышки(за 700 рублей). Зачем давать купоны, которыми нельзя оплатить даже какую-то часть товара? По-мимо того, что цены завышены в 2 раза по сравнению с рядом других магазинов, еще и система бонусов не рабочая какая-то. В общем никому не советую покупать там что-либо, если не хотите себе испортить настроение при повторных покупках и переплатить за товар.
А
Андрей Бурмистров оценил 07.02.2017
Оценка:
техника работает гарантийный срок, затем ломается)
покупал 3D LED телевизор PANASONIC TX-48ASR650, спустя год и 2 месяца сгорела LED подсветка, замена равна цене телевизора. Больше в Эльдорадо ничего не покупаю, выбор за Вами)
А
Аноним оценил 06.02.2017
Оценка:
Удобство интернет магазина
Завышенная стоимость товара, акции не внушают доверия и не стимулируют к покупкам
42363446
Б
Березин Алексей оценил 06.02.2017
Оценка:
На момент покупки Kerсher K5 цена была одна из низких со скидкой. При приеме, коробка была в хорошем состоянии не вскрывалась.
as
asainoize оценил 06.02.2017
Оценка:
Купил стиральную машину - доставили вовремя нареканий не было. Купил телевизор - продавец помог сделать правильный выбор, основываясь на моих требованиях, оформили быстро, забрал сам.
Последний раз купил телефон через интернет магазин. На выдаче заказа простоял в очереди, так как работал в выходной день один кассир, после чего кассир меня послал для оформления заказа к любому продавцу, которого тоже попробуй найди, так как народу много и все заняты. После оформления заказа на складе продавец искал телефон не менее 15 минут. Естественно после этого пришлось еще раз отстоять в очереди. В итоге, чтобы забрать заказ сделанный в интернет-магазине пришлось потратить более часа своего времени. И почему подрезать симку стоит 250 рублей, при покупке телефона могли бы бесплатно это делать?
Как магазин бытовой техники неплох, но как интернет-магазин просто ужасен
И
Игнатов Алексей оценил 06.02.2017
Оценка:
Много магазинов по Москве и Московской области. Удобно найти товары на сайте eldorado.ru.
Купи USB флешку TOSHIBA TransMemory White 8GВ, отработала ровно месяц и сломалась. Не отображает файлы ни на одном компьютере.
Р
Райт Эллина оценил 06.02.2017
Оценка:
Нет! Никаких абсолютно!
Все! Никогда не куплю больше ничего в этом магазине!
Заказали посудомоечную машину под самовывоз из определенного магазина. Оказалось, что остался только образец с витрины. Нас это не устроило. Позвонили в магазин, нам предложили забрать новую, не с витрины, из другого магазина, в который нам ехать очень неудобно, он находится очень далеко от нас, но мы согласились на свою голову. За час до приезда в магазин позвонили, еще раз уточнили, нам ответили: 'Все хорошо! Товар со склада, не с витрины, готов к выдаче! Приезжайте! Забирайте!' Муж поехал и оказалось, что машинка то же с витрины!!!!! Вот издевательство!!!!! Несколько раз звонила в магазин, операторы, конечно же, ничего не знают и ничего не решают! Переводят звонок и дальше бесконечная музыка... Звонила 4 раза, даже не извинились не разу!!! Завтра составлю жалобу в Роспотребнадзор! Никогда больше ничего не закажу в этом ужасном магазине! Самое ужасное, что пришлось забрать эту рухлядь с витрины, так как нужна машина именно сегодня и времени больше нет! И нужна именно такого размера и цвета, другая не подойдет к кухне! Пришлось, к великому сожалению, брать... Даже скидку на нее не сделали!!!!! Получается просто впаривают товар с витрины! Позор этому магазину!!! Но это была наша последняя покупка у них! Посмотрим еще как работать будет, а то вернем и купим в нормальном магазине! Одно расстройство и трата бензина, денег и нервов!!!! Не рекомендую с ними связываться!!! А жалобу все равно в Роспотребнадзор отправлю! Так как получили и товар и услугу не надлежащего качества!
М
Меш Александр оценил 06.02.2017
Оценка:
Ничего.
Отвратительное качество товара, отвратительный сервис.
Выбрал по интернет магазину телефон Ark Benefit m506. Он был в наличии в единственном магазине в городе, в одном экземпляре. Заказал самовывозом, через три часа приехал. Поскольку торопился, не стал проверять телефон надеясь что это уже сделали продавцы (все таки последний модель в магазине и заказ был заранее). Надеялся я зря, поскольку телефон даже не включился. Поехал обратно в магазин, делать возврат (как я позже узнал, это можно было сделать в другом магазине, тут не спорю, моя ошибка). Мне сказали что возврат возможен только после проверки в 14 дней. На вопрос что мне делать это время без телефона - предложили модель из подменного фонда. Я согласился. Выдали телефон Вертекс. Телефон конечно же после ремонта, в царапинах - но подменной фонд же, какие вопросы. Телефон включил в магазине, сделал звонок. Вроде бы все работало. Правда уровень заряда постоянно менялся, то 6 то 40 процентов. Решил ничего страшного, на пару недель пойдет. Но через два часа использования - телефон перестал включаться. Поскольку магазин где мне выдавали телефон находился далеко от места где я живу, я позвонил на горячую линию где крайне подробно рассказал о ситуации и спросил - могу ли я заменить телефон из подменного фонда в другом магазине, на что мне ответили что да, могу. При разговоре я особо уточнил что телефон мной не куплен, а выдан как временная замена. Приехав в удобный для себя магазин сети Эльдорадо - мне ответили что нет, такой возможности нет и ехать нужно туда, где я его получал. Приехав В ТРЕТИЙ РАЗ в этот магазин, мне выдали другой телефон и пообещали постараться ускорит проверку изначально купленного мной аппарата. По итогу прошу уже две недели, вестей от магазина не слышно. Крайне разочарован качеством продаваемого товара, а самое главное - уровнем сервиса данной сети. Никогда больше не буду покупать здесь ничего и буду отговаривать всех знакомых от покупок в Эльдорадо.
с
сергей Сергей оценил 05.02.2017
Оценка:
Нет
Обманщики
В течении года совершил покупок в этом магазине примерно на 100 000р. все время мне информировали о бонусах и сроках их действия, а в последний раз совершив очередную покупку на сумму 18 000р., мне дали 1800 баллов которыми можно оплатить 100% покупки и сказали что они остаются у вас и можете ими воспользоваться когда захотите. И вот прихожу я через два месяца использовать эти баллы, а их у меня нет, и мне говорят что они у меня сгорели, я их должен был использовать в течении двух недель. Вот так они меня нагрели на 1 800р.
А
Андрей Николайчук оценил 05.02.2017
Оценка:
Лгуны!!! Оформил заказ 5.02.2017 на кофемашину 42757655. Оператор перезвонил и подтвердил заказ и то что он не ветчинный. Через пару минут позвонил другой оператор и начал объяснять что данный товар только с витрины! Отказался от витринного, хочу нормальный так как это обман!!!! Прошу связаться со мною и решить данный вопрос!!!
А
Аноним оценил 04.02.2017
Оценка:
Постоянные акции в интернет магазине, товар можно купить дешевле и с поступлением в магазин заказанного товара никаких проблем. Быстро.
А вот в самом магазине сотрудники не торопятся. У пункта выдачи товара всегда очередь. На кассах то же самое. В зале не найдешь консультанта.
Постоянные акции в интернет магазине, товар можно купить дешевле и с поступлением в магазин заказанного товара никаких проблем. Быстро.
П
Пользователь удален оценил 04.02.2017
Оценка:
Накапливается много бонусов, часто бывают акции.
Заказывали утюг через интернет-магазин, когда приехали в розничный магазин получать товар, нам выдали утюг весь в потертостях. Мы попросили другой, нам принесли с витрины в таком же состоянии. Для утюга свыше 9 тыс, я считаю это неправильно. Отказались получать. Нам пообещали привезти из другого магазина. В итоге привезли такой же. Пришлось забрать.
Покупать стоит сто раз осмотрев товар.
Ф
Фомин Сергей оценил 04.02.2017
Оценка:
Вежливые и компетентные консультанты. Оперативная доставка.
Акции обман. 110% уверенности в цене постоянные отказы.2885727
Вежливые и компетентные консультанты. Оперативная доставка.
Б
Бабичев Андрей оценил 03.02.2017
Оценка:
Акции. 'Предложение лучшей цены' 'Сумма на бонусную карту'
Очень плохое поведение сотрудников
В одном пытались навязать другой телевизор, пришел в другой там тоже самое..... хотя пришел конкретно ткнул пальцем в тот что мне нужен. Благо когда уже покупал, попался адекватный парень. Пока стоял ждал, какой то очередной торгаш (иначе не назовешь) пытался договориться с человеком чтоб тот в его смену пришел покуапать у него..... Жесть! Руководство, обратите внимание! Это не профессионально! Это должно быть НЕ НАВЯЗЧИВО!
Г
Горычев Николай оценил 03.02.2017
Оценка:
возможность покупки по интернету, оплата бонусами, доставка до места установки, своевременное оповещение о доставке
пока нет
долгий срок ожидания, от момента заказа (17.12.2016) в интернет-магазине до доставки (31.12.2-17) больше месяца, товар доставляется из западных областей РФ
Б
Борисовна Ольга оценил 03.02.2017
Оценка:
цены и ассортимент интернет-магазина
безалаберность и хамство сотрудника магазина
цены и ассортимент интернет-магазина