Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

А
Алам Ольга оценил 27.01.2016
Оценка:
цены в интернет-магазине)
Немалая разница с ценами в самом магазине
в новых магазинах сети Эльдорадо всё замечательно, интернет-заказы выдаются быстро, не приходится долго ждать, чего не скажешь о старом магазине, который, к сожалению, находится ближе всех к нашему дому....почему то очень долго там всё.
Комментарии (0)
И
Игорь Комарчук оценил 27.01.2016
Оценка:
Вежливые консультанты
Косметика не представлена в офлайн-магазине. Нельзя вживую оценить парфюм до заказа.
Очень интересный магазин, особенно после того, как появился раздел 'косметика'.
Комментарии (0)
el
elfiy87 оценил 27.01.2016
Оценка:
Расположение, внимание,ответственность перед покупателем
Надо ждать заказанный товар ,пока его собирают в зале
Интуитивно понятный и удобный сайт
Комментарии (0)
sv
svet.9470 оценил 27.01.2016
Оценка:
Сам заказ быстро обслужили, вежливая охрана
...На вопрос, можно ли обратиться в сервис другого филиала Эльдорадо, никто не знал ответа, были варианты...нет, вот если наш магазин закроется то, да...Только директор разъяснил (а) зам директору, что можно, а он нам рассказал. Пока это все выясняли, все-таки младший персонал пытался хамить
Сам заказ быстро обслужили, вежливая охрана
Комментарии (0)
ja
jaschka jaschka оценил 27.01.2016
Оценка:
Продавци постоянно не довольные, постоянно приходиться в отделах звать менеджера или искать их где у них общий сходняк, что-бы получить какую либо консультацию
Продавци постоянно не довольные, постоянно приходиться в отделах звать менеджера или искать их где у них общий сходняк, что-бы получить какую либо консультацию
Комментарии (0)
Re
Reznik Maxime оценил 27.01.2016
Оценка:
отлаженная система интернет-торговли
товар, розничный магазин
отлаженная система интернет-торговли
Комментарии (0)
Sa
Samigullina Railya оценил 27.01.2016
Оценка:
Нет.
Мои родители 24.01.2016 заказали мясорубку Аксион м 31.02 через интернет. Сегодня решили забрать свой заказ в Тандеме (пришло сообщение о доставке товара). Выяснилось, что данного товара нет. Предложили им любую с витрины со скидкой 1000 рублей, но модель которую они выбрали не нашли ни инструкцию ни гарантийный талон. ЧТО ЗА СЕРВИС!!!! Ужасный магазин, никому не советую.
Нет.
Комментарии (0)
с
смирнов дмитрий оценил 27.01.2016
Оценка:
Довольно-таки неплохой ассортимент.
Довольно-таки неплохой ассортимент.
Комментарии (0)
г
гулькина лариса оценил 26.01.2016
Оценка:
много товаров для красоты и для детей
долго можно звонить на гор.линию
много товаров для красоты и для детей
Комментарии (0)
В
Васильева Анна оценил 26.01.2016
Оценка:
Заказ был быстро сформирован и ждал меня на месте.
В этом магазине мне понравилось меньше, чем на Академической. Обслуживали долго. Не выдали заявленную на сайте эльдокарту на 1000р.
Покупкой довольна. Купила какой же пылесос как и маме. ТТТ работает.
Комментарии (0)
И
Ивасева Любовь оценил 26.01.2016
Оценка:
Скидки по кодовым словам, новый раздел с косметикой
Некоторые позиции доставляют 2-4 дня.
Много розничных магазинов - удобно забирать заказы.Цены вполне конкурентоспособны.
Комментарии (0)
Д
Демидов Сергей оценил 26.01.2016
Оценка:
Товар понравился!
Долго пришлось ждать оформления заказа продавцами и долго расплачиваться на кассе магазина!
Товар понравился!
Комментарии (0)
О
Ольга Орлова оценил 26.01.2016
Оценка:
Заказывала в интернет-магазине щетку для уборки пола:качество отличное, ворс плотный. Вообщем, оправдала все ожидания. Очень хорошее соотношение цены и качества.
Весьма огорчила работа специалистов горячей линии...мне не были зачислены положенные бонуса, собственно, с этим вопросом и обратилась. На что был дан ответ такого вот формата: бонусы отправляет компьютер, мы тут не причем, мол, кому как повезет....
Надеюсь, профессионализм специалистов будет улучшен и магазин будет без изъянов просто идеален!
Комментарии (0)
Т
Татауров Олег оценил 26.01.2016
Оценка:
большой выбор товара
сроки доставки, невозможность использования некоторых скидок в интернет-магазине.
заказав товар - шуруповерт Hyundai, срок доставки в пункт выдачи установили до 17.01.2016, срок вышел, никаких сообщений, предупреждений. 23.01.2016 позвонили, извинились, попросили подождать. Cмс-сообщение о доставке товара в пункт выдачи пришло вечером 24.01.2015, 25 числа сходил забрал, без каких-либо проблем. Товар оказался хорошим и очень достойным. Расстроила только доставка, могли после истечения срока позвонить, предупредить, предложить варианты замены, чего угодно, компенсировать задержку своими бонусами, без разницы,но упорно молчали до последнего, хорошо, что я заказ мог ждать дольше.
Комментарии (0)
Go
Golovina Nastya оценил 26.01.2016
Оценка:
Не так давно понадобилась мне приставка для приема цифрового телевидения. и нашел приемлимое предложение у Эльдорадо. Цена была со скидкой в 600 рублей. заказал через интернет сайт, тут же прислали смс сообщение, что могу забрать в указанном мною интернет магазине. В пункте выдачи приятные молодые люди помогли распаковать товар и проверить работу.
Сайтик медлительный.
Работа магазина на 4 с плюсом.
Комментарии (0)
А
Антонов Алексей оценил 26.01.2016
Оценка:
Заказ оформил онлайн со скидкой и доставили домой в удобное для меня время.
Сотрудники доставки магазина, при доставки этого заказа на дом стиральной машины, внесли стиральную машину в коридор, разодрали упаковку для демонстрации отсутствия повреждений. Супруга попросила внести машинку в комнату, чтобы в узком коридоре она не перекрывала выход из квартиры, на что сотрудники ответили, это не их обязанность. Супруга объяснила, что в данный момент муж в командировке и переставить стиральную машину некому. Сотрудники доставки повторили в грубой форме, что это не их забота, дали расписаться в документах и ушли.
В целом магазином доволен,, но вот сотрудники доставки испортили всё положительное впечатление. Однако в предыдущий раз доставляли мне из этого же магазина холодильник, и сотрудники доставки были вежливые и поставили холодильник туда, куда попросили, без проблем.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.01.2016
Оценка:
Вежливый и квалифицированный персонал.
Долго обрабатывался интернет заказ.
Не достаточное наполнение отделов самовывоза ассортиментом.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален оценил 26.01.2016
Оценка:
Хороший магазин. Быстро и удобно. Отличные скидки
Не нашел
Хороший магазин. Быстро и удобно. Отличные скидки
Комментарии (0)
М
Медовая Алена оценил 26.01.2016
Оценка:
Быстрая доставка с удаленного склада,НЕ БЫЛО очередей на кассе и на выдаче,цена,новогодние бонусы
В этот раз не было косяков,кроме очереди на кассе
Быстрая доставка с удаленного склада,НЕ БЫЛО очередей на кассе и на выдаче,цена,новогодние бонусы
Комментарии (0)
К
Кизляк Алена оценил 26.01.2016
Оценка:
Цена, начислили подарочные бонусы,вежливые консультанты
Очередь ,только 1 касса работала!
Цена, начислили подарочные бонусы,вежливые консультанты
Комментарии (0)
К
Кирилов Вадим оценил 26.01.2016
Оценка:
Большой магазин, можно купить все, что хочешь. Нравится, что есть бонусная система
Сделала свой первый заказ через интернет магазин. В аккаунте было написано, что сегодня могу забрать его. Но когда я приехала в 14 часов, продавец сказала, что он еще доставляется, хотя на полке у них стояли такие же вещи... Пришлось уехать. А как доехала домой - увидела в интернете статус, что он доставлен в 15 часов. Обидно, что просто так проездила... Но это мое первое впечатление. Возможно, что я сама ошиблась в чем-то.
Постараюсь забрать заказ в другой день - надеюсь, он дождется меня!
Комментарии (0)
м
молоканов михаил оценил 26.01.2016
Оценка:
бонусы, скидки
заказал через интернет магазин миксер, очень понравилось и цена и качество. обслуживание клиентов отличное. мой заказ 28325019.спасибо!
Комментарии (0)
М
Максимова Ольга оценил 26.01.2016
Оценка:
хороший выбор техники, квалифицированный и вежливый персонал, четкость в работе
не увидела
Почти всю технику покупала в Эльдорадо: холодильник, стиральная машина, варочная панель, кондиционеры, много мелкой бытовой техники.. Довольна..
Комментарии (0)
Ф
Федотов Александр оценил 26.01.2016
Оценка:
удобное расположение.
не замечено
отличный магазин, грамотные продавцы, все сделано быстро и качественно. Пользуюсь не первый раз. Спасибо.
Комментарии (0)
М
Миронова Валентина оценил 26.01.2016
Оценка:
Цены как правило ниже, чем в других магазинах. Удобно заказывать с сайта. Удобно начисляются баллы. И очень хорошая служба поддержки клиентов, всегда помогают, вежливые.
раньше конечно были. Но сейчас уже давно не сталкивалась с трудностями, поэтому все устраивает.
Цены как правило ниже, чем в других магазинах. Удобно заказывать с сайта. Удобно начисляются баллы. И очень хорошая служба поддержки клиентов, всегда помогают, вежливые.
Комментарии (0)
К
КОТОВСКИЙ КИРИЛЛ оценил 26.01.2016
Оценка:
Заказывал 02.01.2016 электрический рубанок. В течении дня пришло смс о том, что можно забрать товар в магазине. приехал. Осмотрели с продавцом товар, оплатил и забрал. Очередей не было, продавцы улыбчивые.
На сайте ни в группе в контакте не было указано режима работы на праздники. Это минус.
Наверно лучшая программа бонусову за покупки. Посколько можно оплатить 100% стоимости товара, а не как у других 20 или 30 % стоимости. При таком подходе не пропадет ни один бонус.
Комментарии (0)
З
Золотых Aнна оценил 26.01.2016
Оценка:
Большой выбор техники, хорошие цены, большое количество точек самовывоза рядом с домом, оплата бонусами.
получить заказ самовывозом не просто: электронная очередь в магазине не работает, стойка выдачи интернет-заказов пустая, очереди и в кассу и на выдачу - сотрудников нет. Обслуживание на 3-ку!!
Большой выбор техники, хорошие цены, большое количество точек самовывоза рядом с домом, оплата бонусами.
Комментарии (0)
с
савельев максим оценил 26.01.2016
Оценка:
Из позитива - Бонусная программа(1 бонус=1 рублю) Если положить товар в корзину и несколько дней не оформлять заказ то на почту пришлю промо код на скидку 5 процентов для корзины. Правда этой возможностью можно воспользоваться только один раз. Товар с удаленного склада привезли на день раньше.
Из негатива - очереди на все кассы и стойку выдачи товара.
Идеальных нет, но это магазин не плохой. Покупать в нем рекомендую.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.01.2016
Оценка:
Интересные акции по которым можно получить хорошую скидку, например заказал электрический рубанок по нынешней акции 'кибер' (киберпонедельник) получился на 12% дешевли обычной цены. Плюс еще и бонусы начислят на карту эльдорадо, которыми смогу оплатить следующую покупку. Электричейский рубанок мною выбирался самостоятельно, поэтому компетентность консультантов в магазине оченить не могу.
Медлительные кассиры, нерасторопные продавцы.
В целом впечатления о магазине позитивные неудобств кроме небольшой очереди не было.
Комментарии (0)
с
сизов александр оценил 26.01.2016
Оценка:
оперативность доставки заказа
мало кассиров-возникает очередь
оперативность доставки заказа
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
184 отзыва
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
73 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
105 отзывов
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
146 отзывов
Отзывы сотрудников о Московские окна