Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Отзывы покупателей про Эльдорадо
Р
Рогозин Фёдор
оценил 28.01.2016
Не первый раз покупаю у них посуду, всегда хорошее качество. Одну тарелку разбили, ..., на счастье. Вообще у них много чего можно купить по доступным ценам, а если по одной из ихних многочисленных акций, то будет ещё выгоднее, цены-то у них маленькие. Магазин под боком, в квартале от меня. Заказ готовят и выдают быстро, раз-два и всё готово. Так что просто отличный у них сервис.
Если выбирать что то на сайте, то там не всегда это что-то может быть в магазине, в котором вам хотелось бы, так что это одно из неудобств, при покупке у них. Доставка платная, по ценам средним.
Не первый раз покупаю у них посуду, всегда хорошее качество. Одну тарелку разбили, ..., на счастье. Вообще у них много чего можно купить по доступным ценам, а если по одной из ихних многочисленных акций, то будет ещё выгоднее, цены-то у них маленькие. Магазин под боком, в квартале от меня. Заказ готовят и выдают быстро, раз-два и всё готово. Так что просто отличный у них сервис.
Комментарии (0)
д
дидигова татьяна
оценил 28.01.2016
Большой выбор, система скидок и бонусов, наличие функции предварительного заказа и самовывоза
Долго собирали заказ
Наконец в республике открылся хоть один нормальный крупный магазин (Ингушетия) . Очень комфортно выбирать и заказывать через интернет. Большой выбор, хорошие цены.
Комментарии (0)
л
лаврова екатерина
оценил 28.01.2016
А
Абрамов Вячеслав
оценил 28.01.2016
Заказ делал через интернет.Готов был уже на следующий день.Оповестили по телефону смс и прислали сообщение на эл.почту.В магазине печку СВЧ осмотрели вместе с консультантом на наличие внешних деффектов.Обслужили быстро.
Печку не проверили как рекомендуют специалисты,т.е. надо было хотябы подогреть стакан с водой.В магазине отказали в этом.
Думаю всё же продавцы обязаны проверять как положено.А так получается,что покупаешь кота в мешке.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.01.2016
Конкурентные цены и возможность самовывоза из магазинов Эльдорадо
Большая очередь в отдел получения интернет-заказов
Конкурентные цены и возможность самовывоза из магазинов Эльдорадо
Комментарии (0)
Т
Тимакова Ирина
оценил 28.01.2016
Оперативность и цена
Не выявила
Магазин хороший , цены адекватные и это большой плюс сегодня , не простое экономическое время
Комментарии (0)
Ш
Шакирова Анжела
оценил 28.01.2016
нормальная мясорубка. стоит того
почему то не дали эльдочеки, хотя за этот товар должны были дать 500 рублей
нормальная мясорубка. стоит того
Комментарии (0)
А
Агибалов Владимир
оценил 28.01.2016
Цена, ассортимент, акции приятный дизайн магазинов
Продавцы отвратительное обслуживание
Магазин не плохой продавцы не воспитанные хамы
Комментарии (0)
П
Перш Кристина
оценил 28.01.2016
Низкая цена на ряд товаров, плюс бонусы, опять же на ряд товаров есть дополнительные бонусы, это ну очень выгодно. нельзя удержатся и не купить ряд полезных вещей для себя и всей семьи. Сдержанный персонал магазина, при возникающих сложностях, держат себя в руках, так что не зря едят свой хлеб.
Проблемы с сайтом, как не захожу, периодически предлагает разные варианты моего города, при это живу и работаю в Москве. В минувшие выходные, так и вообще, в магазине на выдаче заказа возникли проблемы с выдачей заказов всем кто там был, сайт видимо лёг, не знаю чем там всё закончилось, но заказ забрала в другой день. Видимо дни акции кибер понедельника дали о себе знать, и выявили слабые стороны у магазина.
Итог: низкие цены, бонусная программа и акции - позволили магазину просуществовать долгое время, и по сей день. Профессиональный штат персонала магазина позволяет не терять постоянных клиентов, а вот ужасная работа их интернет ресурса может утянуть их на дно.
Комментарии (0)
al
alyoshkamts
оценил 28.01.2016
Заказала в интернет-магазине, забрала покупку в тот же день в магазине.
Кассиры бурно обсуждали встречу Нового года,несмотря на меня,как клиента...
Получив на новый год в подарок гирлянду,2 января мне срочно понадобился удлинитель, приятно удивило, что магазин работает, продавцы свежи и доброжелательны! Отличный показатель для магазина! Интернет-заказ 27568778
Комментарии (0)
К
Курапова Елена
оценил 28.01.2016
хороший выбор...
Не очень приветлив обслуживающий персонал.Подошли и предложили помощь , только тогда когда собирались уходить.
Хочется чтобы повнимательнее относились к любым клиентам.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.01.2016
Ассортимент, скорость получение, количество пунктов самовывоза
Отзывы о бракованном товаре даже не публикуют!
Заказывала картину на холсте для раскрашивания за 2200 руб. Все было упаковано хорошо, но в центре картине от сцеплера 2 дырки! Написала отзыв на их сайте в середине декабря, даже не разместили его.
Комментарии (0)
Ta
Tazik1978
оценил 28.01.2016
заказ собрали очень быстро, информируют оперативно.
не первый раз заказываю ,и буду еще заказывать.
Комментарии (0)
Т
Ткачева Юлиана
оценил 28.01.2016
Интернет магазин
Магазин стал страдать, доставка долгая, на днях выбирали телефон подошли к 4 консультантам, все отправляют к другому. Итог 15 минут ожиданий, и наконец нашли крайних.Заказали через интернет. Очень расстроились с мужем.
Комментарии (0)
Г
Грачева Татьяна
оценил 28.01.2016
удобно делать заказ из дома
Грубое отношение продавцов-консультантов, обман покупателей при покупке товара со скидкой.
Заказала товар со скидкой, очень обрадовалась что сделала выгодный заказ и все вроде-бы ничего, только когда забирала его, упаковка была сильно помятая. На вопрос консультанта почему мой заказ в таком непотребном виде мне ответили - вы же заказывали со скидкой??? Больше в этот магазин ни ногой.
Комментарии (0)
Т
Тужикова Екатерина
оценил 28.01.2016
приходиться стоять в двух очередях чтоб забрать интернет закза. так там еще и электронная очередь есть но об этом ничего не написано
приходиться стоять в двух очередях чтоб забрать интернет закза. так там еще и электронная очередь есть но об этом ничего не написано
Комментарии (0)
М
Макарова Лидия
оценил 28.01.2016
Очень удобно заказывать через интернет
Ужасное обслуживание в магазине.
Приехали получать товар на Телевизорной 1, взяли талон в эл. очередь. По талону перед нами был 1 человек. На выдаче товара никого не было - ни покупателей, ни продавцов. Мы прождали минут 30, приглашать нас никто не собирался. Только после того как мы возмутились - 'а работать здесь кто ни будь будет?' к нам подошли, выписали чек на оплату и принесли товар. Работы то было всего на 3 минуты...
Комментарии (0)
И
Ирина Прогунова
оценил 28.01.2016
не каких только недостатки
приобрела хлебопечку мулинекс, ,хлеб сырой непромешанный.Употреблять такой в пищу вредно и опасно.Всё сделано по рецепту с электронными точными весами.Результат-куча сырого теста слегка зажаренного по бокам.Печь взяли на экспертизу ,деньги вернуть отказались вернула на 3 день после покупки.
Разочарована товаром приобретённым в магазине,Китайское фуфло.очень не приятно отдав почти15000 рублей получить не функционирующий агрегат.
Комментарии (0)
А
Артём Артём
оценил 28.01.2016
А
Аноним
оценил 28.01.2016
Заказала самовывоз увлажнителя воздуха Scarlett SC-AH986M04. Пришло смс что заказ обрабатывается. На следующий день я позвонила в эльдорадо, они меня убедили что мой увлажнитель едет с отдаленного склада. Я еще ждала. На следующий день я опять позвонила, оператор начала смотреть что с моим заказом и оказалось что моего товара просто нет на складе... Получается никто не отслеживает заказы, а если звонишь, могут еще и неверную инфо предоставить... А ты сиди и жди...
Комментарии (0)
М
Максимов Александр
оценил 28.01.2016
Заказал телевизор с установкой (номер карты 9643 7742 9511 5509). За день до доставки решил уточнить все ли в порядке. Оказалось, что телевизор доставят в один день, а установку сделают в другой, хотя в заказе они шли вместе и в моем понимании должны 'доставляться' одновременно. При этом попросил уточнить, когда можно будет сделать установку выяснилось, что в ближайшую неделю установку сделать нельзя, да и вообще сейчас все установщики заняты, поэтому мне перезвонят и сообщат, когда же все-таки смогут сделать установку при этом не в ближайшую неделю точно. Странный принцип получи телевизор сейчас, а установку, видимо, через месяц.
Комментарии (0)
Е
Еремеев Павел
оценил 28.01.2016
П
Прохорова Валентина
оценил 27.01.2016
Понравилось, что охранник магазина не выпустил 2 летнюю дочь из магазина одну
После пятницы 13 были огромные очереди в кассу, кассиров не хватало...простояла на оплату полчаса, народ нервничал
Понравилось, что охранник магазина не выпустил 2 летнюю дочь из магазина одну
Комментарии (0)
г
гиперман олег
оценил 27.01.2016
удобный заказ через интернет, нашел кофе определенного сорта только здесь
При выдаче товара перепутали сорт кофе, сначала не заметил, хорошо не далеко ушел, вернул, долго искали нужный. Небольшая очередь на кассе.
Потерял времени больше, чем зашел бы в обычный гипер. по мелочи проще покупать в обычных магазинах.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.01.2016
Из всех предложений минимальная цена
Оформил покупку в интернет-магазине. Первая доставка - внешние дефекты на панели управления посудомойки, вторая доставка - снова с дефектами, третья - Ок.
По цене минимальные, операторы гор.линии вежливые, под видом заводской упаковки привозили уже не новый товар. Пять звёзд за цену и вежливость, и одна звезда за две попытки продать товар с внешними дефектами, в среднем. три звезды.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален
оценил 27.01.2016
Удобно выбирать на расстоянии, по интернету. Часто бывает, что цены действительно привлекательны, особенно если не торопиться и дождаться какого-нибудь сезона скидок.
Не всегда, что есть на сайте имеется в том магазине где хочешь.
Отдельное спасибо от природы-матушки за утилизацию использованных батареек.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.01.2016
быстро, удобно, дешевле, чем в др. магазинах
нет
все понравилось. Уже не первый раз пользуюсь услугами интернет-магазина и различными скидками. Получается значительно дешевле.
Комментарии (0)
Eo
Eolani Maria
оценил 27.01.2016
акции, бонусы, низкие цены, удобство заказа
не все есть в наличии в магазине, когда заказываешь по интернету
Мне нравится делать заказы в Эльдорадо, периодически используя подарочные бонусы и акции интернета, цены получаются дешевле, чем в подобных сетях. Заказал, на следующий день забрал, снова начислены бонусы, и снова приемлемые цены. Пользуюсь услугами довольно часто. Но товары по мелочи, крупную технику не заказывала.
Комментарии (0)
К
КУЛИК КОЛЕК
оценил 27.01.2016
Все понравилось. Покупку доставили быстро и в отличном состоянии. Спасибо.
Все понравилось. Покупку доставили быстро и в отличном состоянии. Спасибо.
Комментарии (0)
М
Мишин Олег
оценил 27.01.2016
Удобно покупать не выходя из дома
пока не обнаружил
Удобно покупать не выходя из дома
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
184 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
146 отзывов