Эльдорадо

-огромный ассортимент -разные ценовые категории -акции и скидки плюс бонусная система -возможность заказа товара заранее -самовывоз -большая сеть (несколько магазинов в городе) -грамотные консультанты

Доброжелательные работники.

В части выбора и заказа товаров - вполне достойный магазин, что должно быть то и есть. Не понравилось только, что если товар есть не во всех магазинах, то забрать его можно только в тех, где он есть. В удобный мне магазин товар не привезут. Что касается получения товара в магазине, то процесс организован неудобно. Сначала нужно на стойке 'Сервис' получить квитанцию для оплаты, потом с этой квитанцией пойти в кассу и оплатить, потом вернуться в 'Сервис' и только после получения оплаченной квитанции сотрудник пойдет за товаром. Когда забирал заказ в магазине на Дмитрия Донского, из-за этой системы пришлось три раза стоять в очередях. Поставьте кассу в 'Сервис' и будет нам счастье: пока один сотрудник проводит оплату, другой приносит заказ. И сами сотрудники, что в магазине на Донского, что на Теплом стане какие-то вареные и незаинтересованные. Вчера получал заказ в магазине на Теплом стане, поначалу обрадовался: за стойкой 6! сотрудников и ни одного клиента. Но все сотрудники были так заняты своими проблемами, что пришлось повышать голос, чтобы привлечь внимание. А дальше обычный круг - 'Сервис'-'Касса'-'Сервис'. Потом пришлось еще раз идти на кассу, чтобы купить пакетик для товара.

неплохой магазин

все понравилось

Сейчас магазин борется за каждого покупателя.

Удобно расположены по городу магазины, есть почти в каждом районе, цена была ниже конкурентов, оперативно выдали товар при получении.

Оператор Эльдорадо связывается для уточнения информации, вежлив,тактичен. В день доставки, за час звонят о доставке товара.

Не первый раз покупаю у них посуду, всегда хорошее качество. Одну тарелку разбили, ..., на счастье. Вообще у них много чего можно купить по доступным ценам, а если по одной из ихних многочисленных акций, то будет ещё выгоднее, цены-то у них маленькие. Магазин под боком, в квартале от меня. Заказ готовят и выдают быстро, раз-два и всё готово. Так что просто отличный у них сервис.

Наконец в республике открылся хоть один нормальный крупный магазин (Ингушетия) . Очень комфортно выбирать и заказывать через интернет. Большой выбор, хорошие цены.

все быстро принесли

Думаю всё же продавцы обязаны проверять как положено.А так получается,что покупаешь кота в мешке.

Конкурентные цены и возможность самовывоза из магазинов Эльдорадо

Магазин хороший , цены адекватные и это большой плюс сегодня , не простое экономическое время

нормальная мясорубка. стоит того

Магазин не плохой продавцы не воспитанные хамы

Итог: низкие цены, бонусная программа и акции - позволили магазину просуществовать долгое время, и по сей день. Профессиональный штат персонала магазина позволяет не терять постоянных клиентов, а вот ужасная работа их интернет ресурса может утянуть их на дно.

Получив на новый год в подарок гирлянду,2 января мне срочно понадобился удлинитель, приятно удивило, что магазин работает, продавцы свежи и доброжелательны! Отличный показатель для магазина! Интернет-заказ 27568778

Хочется чтобы повнимательнее относились к любым клиентам.

Заказывала картину на холсте для раскрашивания за 2200 руб. Все было упаковано хорошо, но в центре картине от сцеплера 2 дырки! Написала отзыв на их сайте в середине декабря, даже не разместили его.

не первый раз заказываю ,и буду еще заказывать.

Магазин стал страдать, доставка долгая, на днях выбирали телефон подошли к 4 консультантам, все отправляют к другому. Итог 15 минут ожиданий, и наконец нашли крайних.Заказали через интернет. Очень расстроились с мужем.

Заказала товар со скидкой, очень обрадовалась что сделала выгодный заказ и все вроде-бы ничего, только когда забирала его, упаковка была сильно помятая. На вопрос консультанта почему мой заказ в таком непотребном виде мне ответили - вы же заказывали со скидкой??? Больше в этот магазин ни ногой.

приходиться стоять в двух очередях чтоб забрать интернет закза. так там еще и электронная очередь есть но об этом ничего не написано

Приехали получать товар на Телевизорной 1, взяли талон в эл. очередь. По талону перед нами был 1 человек. На выдаче товара никого не было - ни покупателей, ни продавцов. Мы прождали минут 30, приглашать нас никто не собирался. Только после того как мы возмутились - 'а работать здесь кто ни будь будет?' к нам подошли, выписали чек на оплату и принесли товар. Работы то было всего на 3 минуты...

Разочарована товаром приобретённым в магазине,Китайское фуфло.очень не приятно отдав почти15000 рублей получить не функционирующий агрегат.

Наличие собственного сервисного центра.

Заказала самовывоз увлажнителя воздуха Scarlett SC-AH986M04. Пришло смс что заказ обрабатывается. На следующий день я позвонила в эльдорадо, они меня убедили что мой увлажнитель едет с отдаленного склада. Я еще ждала. На следующий день я опять позвонила, оператор начала смотреть что с моим заказом и оказалось что моего товара просто нет на складе... Получается никто не отслеживает заказы, а если звонишь, могут еще и неверную инфо предоставить... А ты сиди и жди...

Заказал телевизор с установкой (номер карты 9643 7742 9511 5509). За день до доставки решил уточнить все ли в порядке. Оказалось, что телевизор доставят в один день, а установку сделают в другой, хотя в заказе они шли вместе и в моем понимании должны 'доставляться' одновременно. При этом попросил уточнить, когда можно будет сделать установку выяснилось, что в ближайшую неделю установку сделать нельзя, да и вообще сейчас все установщики заняты, поэтому мне перезвонят и сообщат, когда же все-таки смогут сделать установку при этом не в ближайшую неделю точно. Странный принцип получи телевизор сейчас, а установку, видимо, через месяц.

Пока отрицательные