Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

Е
Елена Борисенко оценил 28.11.2016
Оценка:
большой выбор товаров, акции, хороший сервис, 2 недели на проверку товара.
большие очереди.
большой выбор товаров, акции, хороший сервис, 2 недели на проверку товара.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.11.2016
Оценка:
Близко, много персонала, почти всегда есть к кому обратиться в зале
делал заказ через интернет, искали заказ 40 минут
Купил по акции черная пятница, получил скидку 20%
Комментарии (0)
re
renatische оценил 28.11.2016
Оценка:
акции, бонусы
ассортимент сократился
Хороший магазин
Комментарии (0)
и
ильин тёма оценил 28.11.2016
Оценка:
всё понравилось
но к сожалению у доставщика не было сдачи ни какой, из за чего пришлось идти за разменом
всё понравилось
Комментарии (0)
Т
Татьяна Чижикова оценил 28.11.2016
Оценка:
Цены в интернет-магазине одни из самых низких по городу. От цен в магазине я пребывала в некоторм шоке. Кофеварка в магазине стоила почти в 2 раза дороже, чем интернет-магазине
Очень долгая выдача заказа. Оооооочень.
Товар понравился. Цена тоже. Обслуживание не айс
Комментарии (0)
о
огурцова наталья оценил 28.11.2016
Оценка:
Огромный выбор товаров от бытовой техники до прокладок)))
Очереди и ещё раз очереди. некоторые акции проходят только в розничных магазинах
Совершаю покупки только в интернет-магазинах из-за отсутствия свободного времени. Но в этот раз магазин не порадовал. В аналогичном магазине в другом тц ввели электронную очередь, да и продавцов побольше. При покупке выдали скретч карту, но не стала ею пользоваться, т.к. товар можно было выбрать только в магазине, а я итак долго стояла в очереди!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.11.2016
Оценка:
очень долго ждал своей очереди чтобы получить свой интернет заказ
очень долго ждал своей очереди чтобы получить свой интернет заказ
Комментарии (0)
mi
mistery.ok оценил 28.11.2016
Оценка:
Купили летом ребенку самокат - понравилось. Привлекла модель - 4 силиконовых колеса, очень устойчивый. При получении менеджер вместе со мной проверил комплектность, помог разогнуть рулевую стойку.
Менеджер не смог сориентироваться по коробке, какая именно модель из трех изображенных на ней находится внутри.
Купили летом ребенку самокат - понравилось. Привлекла модель - 4 силиконовых колеса, очень устойчивый. При получении менеджер вместе со мной проверил комплектность, помог разогнуть рулевую стойку.
Комментарии (0)
Т
Тулубенская Наталья оценил 28.11.2016
Оценка:
Цена ниже чем у конкурентов.
Не смогли привезти товар в назначенный день
Заказала настольную лампу 22 ноября с самовывозом из магазина. Доставку в магазин назначили на 25 ноября. Но в назначенный день, смс-сообщение так и не пришло. Я позвонила в кол-центр, мне сказали ждать смс, мол дата стоит 25 ноября, изменений в доставке нет. В 18:30 я пришла в магазин, мне ничем не смогли помочь, мол тоже говорят ждите смс, у нас товара еще нет. При этом сотрудники магазина сказали что сделать ничего не могут и узнать когда привезут товар тоже не могут. В итоге мой заказ приехал только 26 ноября в 14:35. Для кого-то ничего страшного, но мне нужен был товар именно 25 ноября и не приятно что никто из сотрудников магазина даже не предупредил об изменениях в доставке.
Комментарии (0)
А
Аносов Александр оценил 28.11.2016
Оценка:
Быстро исполнили заказ, цена
Не проверяют товары при выдаче
Заказ исполнили очень быстро, цена вполне приемлемая. Но заказ при выдаче не проверили, сказали проверять дома, поэтому остались вопросы. Сейчас приходится искать ответ брак ли мне попался или так задумано у выбранной модели.
Комментарии (0)
С
Смирнова Татьяна оценил 28.11.2016
Оценка:
Нет
Чтобы получить заказы провела в магазине очень долгое время, собирали заказ всем магазином, почему же нельзя заранее собрать заказ, положить в обычный пакетик, чтобы покупатель смог его очень быстро получить и продавцам не бегать и покупателям приятно.
Загрузите фото всех товаров, очень иногда необходимо, чтобы сделать правильный выбор
Комментарии (0)
М
Марина Тихомирова оценил 28.11.2016
Оценка:
Хорошие бонусные программы и скидки, товар обычно качественный.
Делал заказ через интернет,т.к.все время на работе и в лучшем случае есть время чтобы только зайти и забрать. Пришел, никого не было на месте, ждал минут 10-15,подошел молодой человек,сказал подождите,сейчас я соберу для вас заказ,хотя пришло смс на телефон,что заказ собран и я могу его забрать. Когда он вернулся, сразу попросил пройти на кассу,я прошёл,товар уже был оплачен,девушка кассир попросила оплатить,ч сказал что оплатил через интернет, затем она поинтересовалась еще два раза:'Точно оплатил?',я спокойно ответил что да,пришел домой и оказалось мне положили не такой коврик для мыши,какой был выбран в интернете. Его выбирала жена,конкретного цвета,с конкретным рисунком,чтобы подходил под общий интерьер комнаты. Отсюда еще один негативный момент, мог бы предупредить молодой человек,который обирал заказ,что коврик,который вы просили нет,и предложить варианты,он просто дал не тот и всё.
В целом,пользуясь услугами магазина более восьми лет,претензий никогда не было,за это время приобрел много всего,не было проблем ни с доставкой,ни с покупкой,ни в зале,ни в интернете. Просто в этот раз много мелких недочетов слились в один заказ,а когда мало времени у тебя и прийдется еще раз идити и что-то выяснять это оставляет большой негативный отпечаток.
Комментарии (0)
Be
BestDealer оценил 28.11.2016
Оценка:
Цена (скидка в данный момент)
сервис:в магазине долго обслуживали,на доставку развели,привезли ЗАВЕДОМО некачественный товар
Цена (скидка в данный момент)
Комментарии (0)
Л
Лисицина Екатерина оценил 27.11.2016
Оценка:
Оформляла заказ через интернет-магазин. Через пару часов пришло оповещение. что товар готов к выдаче. Приветливые сотрудники на зоне выдаче и кассе, внимательные охранники.
Возникла заминка с получением товара. Сначала нужно взять талон в терминале (как в банке), подождать свою очередь. Минут 10 сидела, хотя передо мной был всего 1 человек, просто не кому было его обслужить. В общем-то огорчил только этот момент.
Оформляла заказ через интернет-магазин. Через пару часов пришло оповещение. что товар готов к выдаче. Приветливые сотрудники на зоне выдаче и кассе, внимательные охранники.
Комментарии (0)
Д
Достовалова Елена оценил 27.11.2016
Оценка:
Вежливое обслуживание..
Не отмечено..
Магазин начислил 350 бонусов. Не хотелось, чтобы они сгорели, поэтому решила выбрать товар, чтобы рассчитаться данными привилегиями. Такой товар нашелся. Сделала заказ, через день получила подтверждение через SMS о готовности заказа. По электронной очереди была третьей, но ждать пришлось не долго. Не смотря на конец недели и позднее время, девушка продавец была внимательной и вежливой.
Комментарии (0)
Г
Гвоздев Владимир оценил 27.11.2016
Оценка:
Быстро сформировали заказ в интернет магазине. В течении дня мы его получили самовывозом..
При получении товара не осмотрели внешний вид.Он был уже упакован и обмотан скотчем. Из- за чего возникли проблемы. Когда принесли домой, обнаружили внешний дефект на дверце микроволновки, в виде скола.
Люди, всегда проверяйте товар, даже если вам его выдают упакованным и перемотанным скотчем!
Комментарии (0)
Е
Егоров Евгений оценил 27.11.2016
Оценка:
Хороший выбор техники. Интересные предложения и скидки. При оплате товара товара в магазине дали карту на дополнительные скидки. И что очень удобно заказал 24.11, написали что привезут 28.11, а привезли на 2 дня раньше. Очень оперативно.
Хотел купить телевизор Сони, но оформить не смог. После появилась информация, что это выставочный экземпляр и привезти его не могут. пришлось выбрать другой, но я доволен.
Хороший магазин, чаще всего совершаю покупки в данной сети. Постоянное дарят баллы на день рождения, на каждый год нахождении в клубе Эльдорадо.
Комментарии (0)
Vo
Voronina Lina оценил 27.11.2016
Оценка:
Цена и качество! Дополнительная скидка в интернет-магазине!
Насадки крутятся в одном направлении...
Хорошая штука! Замечательно скрабирует лицо! Массажер отлично подходит для нанесения сывороток и кремов на ночь! Две скорости! Симпатичный 'чехол' для хранения - пластиковая коробочка розового цвета с защелкой (можно брать в поездки)!
Комментарии (0)
А
Агупов Михаил оценил 27.11.2016
Оценка:
Возможно, я попал в неудачное время, но я 15 минут простоял в очереди к консультанту, что бы назвать номер своего заказа, потом быстро оплатил, быстро принесли.
Может быть сделать терминалы самообслуживания для интернет заказов.
Комментарии (0)
Mc
McCunin Basil оценил 27.11.2016
Оценка:
Впечатлила удобная бесплатная не перегруженная подземная парковка
Комментарии (0)
П
Пантуева Оксана оценил 27.11.2016
Оценка:
Большой ассортимент товаров в интернет-магазине
Плохая работа персонала, отсутствие консультантов на рабочем месте (в зале) при наличии людей в магазине
Делали заказ через интернет-магазин, когда пришли в магазин забирать товар на кассе отказались выдавать квитанцию для оплаты, сказали что ее нужно взять у консультанта (хотя в предыдущий раз когда забирали товар все квитанции были на кассе, получается что в каждом магазине по разному организована работа). Пошли искать консультанта и оказалось, что в зале консультантов просто не было хотя в магазине было достаточно много народу. Спустя минут 5 появился консультант, который и дал нам квитанцию для оплаты. Естественно мы оплатили заказ и забрали нашу покупку, но ожидание консультанта испортило все впечатление о магазине(( Делаю вывод, что консультанты просто не хотят работать, а руководству видимо все равно...Но на качестве товара это не отражается, поэтому все равно буду там заказывать....
Комментарии (0)
г
горбачев сергей оценил 27.11.2016
Оценка:
Был выходной день, работала одна касса, просто достали вечные очереди везде. Это не только в Эльдорадо
Заказ через интернет выполнили быстро молодцы! Продавцы в магазине работают оперативно
Комментарии (0)
Н
Новиков Иван оценил 27.11.2016
Оценка:
Большой выбор, бонусная система, акции, скидки
Интернет-магазин плохо адаптирован под телефон. Не все страницы удобно просматривать, долго прогружаются.
В целом работой магазина доволен. Большой выбор, простота оформления заказа, есть варианты доставки или самовывоз товара. Цены приемлемые. Часто захожу с телефона, бывают проблемы с заходом в личный кабинет (может грузиться по несколько минут) и когда просматриваешь акции, страницы не построены под телефонную версию. Не совсем удобно.
Комментарии (0)
Д
Дегтярёва Ксения оценил 27.11.2016
Оценка:
Цена через интернет-магазин радует, к тому же в день заказа была скидка. Планирую и дальше делать заказы таким образом =)
Не первый раз оформляю заказы через интернет, в основном обслуживанием довольна. В этот раз также нареканий не возникло, всё быстро и вежливо. Заказывала стеклянный кувшин Tescoma. Кувшин отличный, лёгкий, очень симпатичный и аккуратный. Единственное, что удивило, - товар хрупкий,а продавался без коробки и вообще без какой-либо упаковки. Но это видимо уже претензия к производителю
Комментарии (0)
Х
Хайдарова Азалия оценил 27.11.2016
Оценка:
Всегда стараюсь покупать только у вас, потому что у вас бонусная программа есть можно за эти бонусы купить нож для кухни кстати очень хорошие.
Ассортимент маленький, выбора мало .
Акции сделайте срок по больше а то не успеешь узнать об этом и уже заканчивается.
Комментарии (0)
Г
Грифиум Алекс оценил 27.11.2016
Оценка:
Если хорошо поискать - можно найти товары, которые в других магазинах стоят дороже
На некоторые товары, продающиеся по обычной цене в какой-то момент устанавливаются завышенные цены, проводится какая-нибудь акция, появляется скидка, которая возвращает цену на прежний уровень.
На выдаче фактически работает один сотрудник, другой сидит и тупо пялится в монитор, поэтому создается очередь.
Комментарии (0)
na
natalija.no2017 оценил 27.11.2016
Оценка:
Исправлен фильт на сайте при поиске, стало очень удобно.
Товар был с витрины, с небольшим браком, чуть помяли
Исправлен фильт на сайте при поиске, стало очень удобно.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.11.2016
Оценка:
Заказывала карандаш для губ и в подарок прикладывалась тушь для ресниц. Очень понравилась скорость доставки, быстрое получение в магазине.
Товар не был упакован! и карандаш и тушь были без упаковки, как-будто не новые, а рисунок на туши ещё и потёртый слегка. Это разочаровало.
Обслуживание в магазине, при получении заказа, очень бысторо и хорошо обслуживают.
Комментарии (0)
с
севостьянов владимир оценил 27.11.2016
Оценка:
Отличный товар по отличной цене, скорость доставки быстрая.
Иногда бывает очередь, поэтому 2 звезды.
Уютный интернет магазин.
Комментарии (0)
ru
runetparty runetparty оценил 27.11.2016
Оценка:
Мало новогодних товаров
В продаже нет искусственных ёлок маленького размера.
Комментарии (0)
220 Вольт
19170 отзывов
Отзывы сотрудников о 220 Вольт
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
Отзывы сотрудников о Cybermart.de - интернет-магазин
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Отзывы сотрудников о MebelMSK интернет-магазин
Palmstore.ru
1066 отзывов
Отзывы сотрудников о Palmstore.ru
Powertool
431 отзыв
Отзывы сотрудников о Powertool
RBT
15928 отзывов
Отзывы сотрудников о RBT
Stekswood
15 отзывов
Отзывы сотрудников о Stekswood
Акушерство
17806 отзывов
Отзывы сотрудников о Акушерство
ВоБаза
21 отзыв
Отзывы сотрудников о ВоБаза
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Отзывы сотрудников о ВсеИнструменты.ру
Двери Estet
72 отзыва
Отзывы сотрудников о Двери Estet
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Отзывы сотрудников о Деревянные окна Декон
Доминик станки
1 отзыв
Отзывы сотрудников о Доминик станки
Дятьково Мебель
103 отзыва
Отзывы сотрудников о Дятьково Мебель
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
Отзывы сотрудников о Краски ЭЛКОН
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Отзывы сотрудников о Магазин КАРКАМ
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазины Новая Голландия
Мебель Виа
54 отзыва
Отзывы сотрудников о Мебель Виа
Московские окна
101 отзыв
Отзывы сотрудников о Московские окна