Эльдорадо

Цена

Ассортимент и акции

За покупку магазин начисляет купоны, на которые можно приобрести товары со скидкой указанной в чеке, но ассортимент акционных товаров - это то что не продал магазин или не' ходовые товары', да и сгорают эти баллы тоже очень быстро...

низкие цены, оперативность исполнения заказа, 'шаговая' доступность

Очень быстро обработан мой заказ, в один день заказала товар и в этот же день выкупила. В магазине на выкупе понравилось как обслужили. Быстро и без проблем. С покупки на карту пришли подарочные бонусы, которые можно использовать на следующую покупку.

Впечатления о магазине хорошие ,Но движ с гарантийным талоном очень удивил . если бы углядел сразу что не отметили в гарантийнике печать , не купил бы . Покупал в Саратове в Хеппи молле . Надеюсь ,что как появится время поеду и поставлю печать .

Цена относительно других магазинов адекватная, большое количество товара, всегда можно найти технику по своим потребностям, быстрая доставка. Бонусная программа

Отвратительное отношение к покупателям. После отъезда курьера и обнаружения следов использования кем то ранее миксера (об этом свидетельствовали следы жира на базе миксера и потертости чаши) в течении получаса 05.01.2017 позвонила в службу поддержки клиентов, обещали разобраться и прислали на электронную почту письмо о том, что вопрос решат за 5 дней. Какое там уже 13.01? По прошествии 5-ти рабочих дней ни слуха ни духа. НИКОГДА не свяжусь с этими аферистами, даже батарейки не советую там покупать.

Вроде выгодные цены и хорошие акции, но я только хочу начать сотрудничество с данным магазином, поэтому полностью мнения ещё не сформировал, но пока оно не очень хорошее.

Хороший интернет магазин, но обслуживание конечно оставляет желать лучшего. И никакие отзывы и жалобы не помогают в решении этого вопроса.

При распродаже завышены цены

На момент заказа товар участвовал в акции, но пока добрался до магазина сделали так что товар в моей заявке уже не участвует в акции и отказались продавать его по акции.

Цена (самая низкая в городе), наличие (у многих других магазинов даже при близкой цене - 'нет в наличии, только под заказ'), возможность при необходимости оформить кредитную оплату без процентов (никогда ранее не пользовался, но в этот раз пришлось). Для тех, кто устал в очереди (см. следующий пункт - 'недостатки') рядом с диванчиками есть бесплатная кофемашина :)

Заказывала в интернет магазине косметику , кое что пролилось , но персонал сразу придумал как все правильно сделать. НО сделаны глупые электронные очереди (( и чтобы получить интернет заказ приходится ждать спец человека.

Функция консультантов: показать вам где находится тот или иной товар. и принести вам товар на кассу. На большее не рассчитывайте, заранее все сами читайте в интернете о товаре. Консультант вам ничего не посоветует, и ничего не подскажет.

Очень разочарован. Заказываю постоянно молочную смесь для ребенка. Обычно срок доставки 3-5 дней. 25 декабря заказал 4 смеси разными заказами ( про запас на праздники). Крайний срок доставки был 30 декабря. В назначенный срок ничего не пришло. Статус заказов 'доставляется от 28.12.2016'. 31 декабря звоню в службу поддержки: 'да, мы сожалеем, в ближайшее время все придет' Ну думаю подожду, новый год и т.д. 3 января звоню в службу поддержки - опять извините простите, но ничего вразумительного. Прошло еще 5 дней: звоню 8 января, 'машина едет' ( простите с 25 декабря с Москвы пешком придешь в Белгород). Оставляю претензию в магазине. Сегодня 11 января 'машина еще не приехала, пожалуйста ждите'. Претензия не рассмотрена. Огромное спасибо Эльдорадо за 'исполнение обязательств' и за то что благодаря вам пришлось бегать в праздники по магазинам и искать ребенку смесь.'Качество по лучшей цене' - это явно не про вас!

Заказывал много всего для новой квартиры, перед НГ была акция с возвратом 18 % в виде бонусных баллов. Купил холодильник, через некоторое время стиралку. С холодильника были начислены бонусы, выбрал на них духовой шкаф, остальное доплатил онлайн по карте, срок исполнения заказа был уже после НГ, поэтому спокойно стал ждать. Потом Должны были быть начислены бонусы со стиральной машины, но они почему-то так у меня и не появились в активных. Позвонил на горячую линию, оператор их видит, говорит все хорошо, баллы есть - тратьте. А как если у меня их нет? причем каждый раз мне потом в конце разговора начинали объяснять, что мол вот они у вас уже за заказом зарезервированы, приходилось по 10 раз объяснять, что это другие баллы, и чот если был приход на 9000 с лишним, а в резерве 4500, то как бы где еще 4 с лишним? Оставлял и обращение по обратной связи со скриншотом, много раз звонил, все бесполезно, говорят баллы есть, можете тратить, типа если нельзя на сайте их потратить, то потратьте в магазине. Ок, 31 декабря пришел в магазин, выбрал телефон на подарок, пришел на кассу, и конечно баланс бонусных баллов - 0. Звоню снова на горячую линию и мне снова начинают рассказывать про то что баллы есть, я пол часа слушал музыку, потому что молодой человек все пытался что-то уточнить где-то, потом он завел стандартный лепет, про то что баллы у меня уже на другом заказе и т.д. Потом вообще сказали, что первая порция баллов просто сгорела (хотя я их потратил сразу с онлайн оплатой), и что это уже со второй партии бонусы. Короче надоело мне слушать этот бред и я уехал. Обидно очень, когда планировал все покупки Эльдорадо выбрал из-за этой акции, так как без бонусных баллов можно было и в другом месте купить. Номера заказов: №39986380 (потом этот заказ был отменен и с помощью оператора горячей линии был создан новый, номера которого не сохранилось), №39983801, №40216594, №40831086

На сайте одна информация, а в действительности - обман.

столкнулись уже не в первый раз с тем, что один заказ делят на несколько мелких, готовность которых наступает в разное время, которые забирать приходится соответственно в разные дни. Тогда зачем я делаю один заказ, я бы и без вас заказала 5 вещей по отдельности. Перестал нравится сервис.

бывает хорошая цена

Очень жаль ,что при онлайн оплате не действуют акции ,если бы знала купила бы телевизор в другом месте по более привлекательной цене и ближе к дому ,следующий раз наверно заказывать буду в другом месте ,т к в других магазинах оплата онлайн обычно в приоритете и на неё и кроме всей акций бывает скидка ,здесь же наоборот ,очень плохо.

По акции 110% предоставлены чеки Эльдорадо 3999 - конкурент 1350. Компенсации и скидки не добиться.

Приобрел комп-ер,без ОС, lenovo h50-50 90b7002trs,написано было видео карта 2000мб,по факту видео нет,видео только встроенная,при покупке ничего не сказали

Меня просто обманули в данном магазине. Теперь будем держаться от Эльдорадо подальше.

Заказала гироскутер ICONBIT Smart 10 SD-0004 White (плюс подарок к товару - Телескопическая рукоятка для гироскутера ICONBIT TH1 (AS-0001T)) в подарок ребенку 10 лет на Новый год. Заказ оформила 24.12.2016 г. Пришла смс с датой доставки 31.12.2016 г. Заказ не пришел по сей день. При проверке заказа выходит статус, что товар доставляется. Скоро день рождение у ребенка, но боюсь, что и на него не придет заказ. Настроение у нас и ребенка испорчено.

заказ 41416162 , закали через онлайн магазин самовывоз, когда пришли за заказом нам попытались продать товар с витрины, поскольку это была достаточно дорогая детская игрушка решили указать на то что товар далеко не новый , и как я сам знаю очень часто пользуюсь этим магазином, товары с витрины продаются со скидками , т.е. получается что за полную стоимость нам хотели продать бу товар, неприятно .... а так в остальном все хорошо, принесли после замечания новый товар и купили .

Сотрудники на стойке выдачи занимаются и уймой других - оформляют доставку, решают вопросы по возврату. Возврат товара очень долгий, а все ждут.

Являюсь постоянным клиентом. Магазин нравится удобным сайтом, близостью пунктов выдачи. Но вот зона выдачи с каждым разом огорчает все больше... Постоянные очереди, сервисные консультанты не справляются

После заказа в интернет магазине перезвонил менеджер и сказал что заказ не может быть выполнен, Т к товар отсутствует. Предложил привезти с удаленного сайта на более поздний срок. После того как я согласился он отменил мой заказ и создал новый. По новому заказу 3600 бонусов не были мне начислены на бонусную карту. После обращения в службу поддержки, специалисты на протяжении двух дней пытались узнать для решения вопроса номер бонусной карты, который я им отправлял в каждом письме. Все что я смог выяснить за 2 дня это то,' что чтобы решить мой вопрос пришлите ФИО и номер бонусной карты'! Недопустим такой сервис!

Бонусами пока ещё можно оплатить 100% стоимости заказа