Эльдорадо

Сделали заказ,на крема,в статусе писалось - передано на исполнение ,через 10 минут приходит что заказ отменил клиент,при звонке на горячую линию.сказали,что нет,он не отменен,просто ошибка программы,потом выяснилось,что действительно отменен!

Если вам пришло письмо: Дарим 300 бонусов за отзыв! То это обман. Написали мне ответ с Эльдорадо, что бонусы зачисляются в течении 21 дней. Тоже обман. Прошло 2 месяца бонусов как не было, так и нет.

02.02.17 заказал стиральную машину. Оформил доставку на 03.02.17. В первой половине дня позвонили и сказали, что привезут в 20.00. При этом весь день сижу и жду. Самое интересное началось потом. В 21.00 позвонил водитель и сказал, что сегодня не привезет, т.к находится далеко. На 04.02.17 из Эльдорадо заказан мастер для установки.Перезваниваю в Эльдорадо,объясняю ситуацию одному сотруднику, переключают на очередного сотрудника и так 3-и раза, объяснял по очереди всем троим. Решение вопроса так и не сдвинулось с мертвой точки. Никто так и не ответил, привезут если да, то когда ? В итоге в место того, что бы обратиться в другой магазин и приобрести товар у более ответственных продавцов, потеря 2-а дня и снял свой заказ.

полное разочарование от покупки, думала, что гефест выпускает качественную технику. увы.........

брала мультиварку в подарок. дома обнаружила потертости на лицевой стороне и отсутствие трех резинок подставки ножек. при возврате обменяли без проблем. а замена оказалась с двумя резинками из четырех должных. так и взяла из за дефицита времени, но неприятный осадок остался.

Заказ искали в магазине полчаса, после того, как я его уже оплатила. Друг у друга спрашивали: 'Где заказ, кто-нибудь его встречал?') Видели, что я жду, и обслуживали других клиентов.

Купила телевизор с хорошей скидкой. В части оформления заказа на сайте проблем не возникло.

Доброжелательный и грамотный персонал магазина. Удобное расположение и время работы.

Огромнейший ассортимент, быстрая доставка в любой удобный магазин.

Достойный выбор, быстро пришла смска о готовности заказа. как смог так и забрал, долго хранится в магазине заказ

НУ впринципе не плохзой магазин

Ребенку заказывала говорящий глобус и магникон. Все понравилось быстро доставили

Порой можно действительно купить хорошую вещь по выгодной цене

Безобразный магазин. Никому не советую. Приобретал эл.чайник с доставкой в Новоуральск. Стоимость доставки 390руб. Оформил заказ через интернет. Пришла СМС с номером заказа и сообщением что вам перезвонит менеджер. Менеджер так и не перезвонил. При оформлении заказа необходимо было указать полный адрес вплоть до этажа. На сайте магазина сказано что товар доставляется в квартиру, заказчик проверяет внешний вид, исправность и только после этого подписывает акт приемки и оплачивает товар. В указанный день звонят из службы доставки и говорят что через полтора часа привезут заказ. Через указанное время звонок с сообщением что нас к вам в город не пускают, приедъте на проходную и заберите товар. Интересно что делать людям у которых нет возможности приехать? Интересно если бы я купил холодильник, что тогда делать? Новоуральск закрытый город. Поэтому многие магазины, у которых нет возможности доставки по адресу сразу оговаривают что город закрытый и поэтому доставка до проходной. Здесь же просят указать даже этаж. Сажусь в машину. Еду забирать товар. В накладной пишу, что товар приобретается без проверки, т.к проверить на исправность я его не могу. Молодой человек, который выдавал товар, был категорически против такой формулировки. Все время говорил что их сильно ругают, что они не предъявляют товар. Вы же говорит можете посмотреть внешний вид. Я ему говорю что мне нужны гарантии что товар исправный а не его внешний вид. Поэтому никогда не связывайтесь с этим магазином. Те ещё обманщики. Им лишь бы товар спихнуть.

мы покупали стиральную машину в г.Чебоксары, марка машины LG. После того как установили при отжиме слышен характерный звук как бряк насоса или чего либо об корпус, я позвонила в магазин нам прислали двух мастеров, после этого машинку увезли в Сервисный центр на 10 дней, после того как пришла машинка нам позвонили сказали приходите забирайте, когда мы пришли в магазин нам вручили акт проверки качество изделия там написано в заключении что проведена функциональная проверка, заявленный клиентом дефект не обнаружен, аппарат исправлен. Мы ее забрали, но по факту она так же стучит как и стучала. Позвонили в Эльдорадо нам сказали что ни чем помочь не могут,но они очень сожалеют что мы столкнулись с этой проблемой! Но позвоните в компанию LG и заказывайте за свой счет ремонт!!! Короче сложилось такое мнение 'Самое главное продать, а со стальным решайте сами' больше ни ногой в эльдорадо!!!

В этом году сделал уже вторую крупную покупку в интернет-магазине 'Эльдорадо'. После первой в чеке сделали отметку о скидке на следующую покупку в размере 25%. Но эта скидка распространяется только на определенные товары, ассортимент которых очень скудный. Например, мне нужен был планшет, но в акции не было ни одной модели! Пришлось покупать без скидки по полной стоимости, которая оказалась абсолютно такой, как и у всех конкурентов. Тогда зачем мне ехать в 'Эльдорадо' через весь город, если рядом с домом есть несколько магазинов, где такой планшет стоит копейка в копейку. Если отслеживаете цену на товар, то нужно на самом деле делать цену ниже, чем у конкурентов, а не на словах...

понравились товары и их цены

Много новинок и категорий. Доставка 1-2 дня в необходимый магазин. Большая сеть

На мой вопрос о заказе был примерно такой ответ ' на складе есть такой товар, но ненадлежащего качества, брать будете????' Какого, я спрашиваю, у вас на сайте стоит цена за товар ненадлежащего качества????

Заказала в интерне магазине холодильник Самсунг с самовывозом из г. Н.Новгород, пр-т Гагарина, 78 приехали 30.01.2017г. забирать его, а нам даже его не помогаю загрузить, говорят грузчики не предусмотрены их нет, сами продавцы грузить не будут - это не их работа. Все продавцы-консультанты играют в телефоны на покупателей ни какого внимания не обращают. Зам.директора Катя проблему решить не смогла, не компонента вообще, единственное что она предложила доставку мы ей объясняем что приехали сами на грузовой машине, холодильник мы не купили, очень жаль потраченных денег и времени.

нет

Покупки осуществляются быстро, описание и фотографии достаточны подробны

купила утюг с парогенератором TEFAL GV8962 Pro Express Control Plus покупкой довольна

заказывала на сайте,забирала сама,все устроило

товар получил, качеством доволен

Магазин крайне наплевательски относится к своим покупателям, вводя их в заблуждение на каждом шагу. И до сих пор магазин наживается на совершенно никчемной для покупателя дополнительной гарантии (раньше это называлась программа доп. сервиса). Если вы цените свое время, то не советую связываться с этим магазином.

нет

Доставщики наглые, еще и на чай просили

Всегда заказываю в Эльдорадо через интернет с доставкой в магазин, потому что тогда получается дешевле. Иногда можно забрать товар в этот же день, но чаще жду доставку 5 дней. Единственное, что бесит так это их акции. Соверши первую покупку и, если ты сделаешь ещё одну покупку в определённый промежуток времени, то только тогда получишь скидку. Бред. Да и бонусы на карте у меня всегда сгорают. Ну не так часто я покупаю технику, увы.

Вежливое обращение