Сотмаркет

Заказ 4458635. Время ожидания выдачи заказа перекрывает все плюсы работы с интернет-магазинами сразу и навсегда. Бесконечно долгое обслуживание, бесконечно медленные менеджеры. Заказ привезли в грязной рваной упаковке. И совершенно не то, что заказывалось. Судя по тому, что видела вокруг, случай не единичный. Отвратительный магазин, никому не советую.

Организация работы компании/доставки стала хуже. Заказал фоторюкзак за 3 недели до ДР. Перезвонили - нет в наличии, предложили другой, посмотрел - согласился - сформировали заказ. Срок доставки за неделю до ДР. Ок. Ждем. На следующий день после назначеного срока - звоню - товара нет в наличии, первый ответ, потом находят товар - судорожно начинают формировать заявку. Я предупредил оператора - я заберу товар, если он придет до обеда дня, предшествующего ДР. СМС-ка о приходе товара пришла ко мне в 17-00, естественно, я к тому времени уже купил другой рюкзак в другом месте .

магазин хороший, а вот доставка не очень. При разговоре с оператором доставка стоила 300 руб., а когда товар доставили цена поднялась на 110 руб. Товар достался отличный (радар-детектор), работает без проблем и ценой выигрывает по сравнению с местными ценами. Спасибо магазину за товар.

добрый всем вечер...заказывал в Сотмаркете комплектующие на компьютер, вот номер моего заказа №4248757 ...магазин мне понравился... отличные цены, хорошее качество, удобная сортировка товара, постоянные бонус скидки на товары, вежливые менеджеры...все что заказывал все прислали...заказ примерно доставляли 2-3 дня, если имеется на складе...хочу поправиться насчет магазина...доставляют не все и не сразу...заказывал корпус на ПС..прождал полтора месяца так и не дождался...так еще и по старой цене отказывались мне продать...видишь ли у их поставщика просрочена была лицензия на поставку...и цены выросли..поэтому не имеют права продать товар по той цене что заказывал

Для меня это магазин №1, где я смотрю товары, которые отсутствуют в моем городе по адекватной цене. Очень удобно, что доставка бесплатна до их представителя. Ценник к сожалению не всегда лучший, но зато встечаются порой товары, которые я не смог найти в других магазинах вообще.

Заказывал в данном магазине аккумулятор к телефону (заказ 4378581). Заказ: Сам заказ делал через сайт. Хочется отметить крайне удобный интерфейс сайта и системы заказа. Очень удивило, что примерно через 30сек после нажатия кнопки 'Оформить заказ', мне перезвонили и сообщили, что товар имеется в наличии и уточнили метод оплаты. Оплата: Я обычно делаю предоплату картой (с этим никаких проблем не возникло), но порадовало, что есть возможность так же оплаты по получению (так же картой). Во всяком случае в пунктах самовывоза. Доставка: Первоначально было указано, что доставят в пункт самовывоза в течении 5 дней. Но по истечении этого времени никаких сообщений не было. Поэтому пришлось самому звонить в колл-центр и выяснять что случилось, оказалось, что произошли задержки на складе и назначили новую дату прибытия, а меня почему-то забыли предупредить. В результате через 12 дней я получил свой товар в пункте самовывоза без каких-либо проблем. Сервис: Все сотрудники компании, с которыми довелось общаться были крайне вежливы и профессиональны. Качество товара: С аккумулятором сложно что-то сделать не так, поэтому могу только отметить, что упаковка не нарушена и он работает.

номер заказа 4358685. Был заказан корпус для телефона Samsung Galaxy S. Заказ был быстро обработан. Менеджеры вежливы корректны. Заказ был отправлен в пункт выдачи, но произошла задержка в транспортной компании. Выполнением заказа доволен. Из минусов- не было в описании указано, что корпус не оригинал. В целом магазин заслуживает высокой оценки.

Здравствуйте ! 1) Вежливость менеджеров на высоте. 2) Менеджеры не плохо смогли ответить на поставленные мной вопросы. 3) Качеством товара 4214959 доволен скорость доставки неплохая. Я с удовольствием буду рекомендовать ваш интернет магазин своим близким, друзьям, и знакомым да и сам в дальнейшем буду пользоваться вашими услугами.

Cделал заказ 29 марта, 4 апреля сообщили что заказ доставлен в город. Поддерживается связь с клиентом, состояние заказа дублируют СМС. Качеством товара и сроком исполнения остался доволен, заказ 4444111.

Магазин отличный, все качественно, тех поддержка на уровне. Заказывал телефон, была путаница со статусами заказа, но в итоге пришел за 5 дней (доставка СДЭК). Сам телефон пришел новый, без дефектов, запечатанный, в отличном состоянии. Так что, в принципе доволен, при случае буду здесь же заказывать. К тому же цены, приятно удивили, брать электронику только здесь. Заказ 438 319 5

Заказ 4462461. Бампер Spigen для Iphone 5. В наличии не было, огласился ждать. Привезли, отписались. При отгрузке товара возникли сомнения в цвете, но наклейка на коробке соответствовала. В комплекте шла пленка на обе стороны телефона, так вот на лицевую сторону клеиться отказалась.

К сожалению заказ выполнялся неделю-довольно долго. В других интернет-магазинах мне предлагали исполнить заказ на сл. день. Далековато к Вам добираться и окружение бандитское 19 век. А обслуживание на высоком уровне!

Заказывал Plantronics BackBeat GO,номер 4249307 .Доставка в срок, товаром доволен. Заказываю в основном аксессуары.

Заказывал нетбук Aser One, в подарок пришла флешка на 4 ГГб. Мелочь, а приятно (была праздничная акция). К сожалению, задержали с временем поставки. Всё равно доволен. Номер заказа 4066977

Заказывал видеорегистратор DVR R300, номер заказа 4170135. Из-за непонятно написанной инструкции пришлось самому звонить менеджеру и консультироваться по возникшим вопросам. Как говорится - всё рассказали и показали!)) Больше вопросов не осталось. Товар заказывал наложенным платежом. Доставили как положено, в оговоренные сроки, немного запоздали конечно, в связи с праздниками и выходными... Содержание посылки проверяли вместе с работником почты. В комплекте не оказалось кабеля USB. Пришлось потом самому докупить. Потом я звонил по этому поводу менеджеру, он сказал что такое возможно из-за какой-то там сборки. Но в целом я остался доволен покупкой. Видеорегистратор служит мне уже больше месяца, за это время никаких неприятных моментов не возникало. Очень нужная вещь в машину)) Советую приобрести!

Заказ № 4265633 был выполнен в достаточно короткие сроки, сервисом довольна. Оформление заказа происходит без проблем. При доставке товара курьер был корректен и подробно объяснил все моменты получения, гарантии и возврата товара.

№ заказа 4343177 работал с 'Сотмаркет' первый раз, несложная процедура регистрации, о движении товара сообщается на почту и на мобильный, заказывал оперативную память для ноутбука, работает около двух недель без нареканий, единственный минус не верно указано на сайте магазина время работы пункта выдачи товаров а именно то что на выходных он на самом деле не работает, но в сообщениях режим работы указан верно, и еще необходимую мне память нашел только у них что несомненно плюс))

Приобрел в апреле 2013 года складной стол Totem, номер заказа 4408731. При оформлении позвонил оператор и уточнил срок доставки - 2 недели, на сайте доставка в Смоленск была указана 7-14 дней. Действительно товар доставили через 10 дней. При выдаче проверили состояние изделия на отсутствие дефектов. При выборе складного столика лучшее предложение для Смоленска было от SotMarketa. Вывод: Я уже несколько раз заказывал товар. Магазин не подводил.

Заказ № 4388491 Заказывал смартфон Motorla razr maxx. Хотя и обещали доставить с Москвы в Воронеж за 2 дня, доставили за 4. Но считаю это не критично. Отметить могу, что получил товар в принципе достаточно быстро, удобно, что пункт выдачи работает до 20-00. Получил смс, что товар можно забрать и без проблем заехал, оплатил и получил. Товаром доволен.

Заказ 4434543. В очередной раз приобрёл товар в вашем магазине. Хотел заказать два товара. Заказ приняли, но через некоторое время сообщили, что один товар в срок доставить не смогут. Пришлось отказаться от него. При приёме заказа менеджер не уточнил цветовую гамму товара. При получении товара оказалось, что отсутствует инструкция по эксплуатации товара на русском языке. Это грубейшее нарушение! При проверке функционирования товара выяснилось, что не работает лампочка! Возвращать товар не стал, т.к. уже не было времени приобретать новый товар. А ведь это был подарок! В общем я разочарован вашим магазином...

Покупал фотоаппарат, доставили его во время. Пока жалоб на этот магазин у меня не было. Номер заказа 4340795. Фотоаппарат без брака.

Прекрасный магазин если вы никуда не торопитесь. Заказал 01.04.2013(понедельник) у них на сайте аккумулятор для телефона с доставкой через Qiwi Post. Сайт уверял, что я получу товар в течении двух дней. Далее смс мне от магазина: вт 10:01 (02.04.13) Заказ 4485271 будет отправлен 4 апреля. Мы свяжемся с Вами 3 апреля и сообщим о состоянии заказа. конечно третьего со мной никто не связался, зато 4-го позвонил робот уточнить отказываюсь я или нет и пришло следующее сообщение: чт 18:21 (04.04.13) Заказ 4485271 отправлен. Мы свяжемся с Вами 6 апреля и сообщим о состоянии заказа. тоесть уже не два дня, ну да ладно, продолжаю ждать. 6-го и 7-го со мной никто не связвлся. И 8-ого тоже, но пришло сообщение: пн 12:41 (08.04.13) Ваш заказ 4485271 был отгружен с нашего склада в Москве и передан в транспортную компанию. Ориентировочная дата получения в пункте выдачи 9 - 11 апереля. Тоесть ещё через 2 - 3 дня. И это всё при том, что доставка происходит внутри Москвы. Похоже они там делали новый аккумулятор, а не брали со склада. В любом случае товара я пока не дождался. А вы говорите Почта России.

На сайте товар по одной цене заказал, перезванивают через неделю и говорят что он стоит в 4 раза дороже. Снял заказ.

С доставкой динамят со страшной силой. Оплаченный и отдельно подтверждённый заказ не привезли в первый день (на следующий от даты заказа) и ещё через день тоже удалось получить только благодаря курьеру ближе к полуночи. Причём потребовалось 5 звонков, чтобы понять вообще где заказ.

Сделал заказ 4477707 - польстился на низкую цену электробритвы Panasonic ES-RF31. Через неделю прибыл получать заказ и с огромным удивлением обнаружил что мне впаривают ES-6002 которая мне даром бы не нужна. На мой вопрос когда прибудет мой заказ? последовал ответ - других вариантов не будет. Стало попахивать лохотроном - я развернулся - и пока.

Задерживают доставку более чем в два раза. Обещали за 4-5 дней, уже везут 11... Что будет дальше желания проверять нет. От покупки однозначно откажусь.

Покупал в магазине бинокль (заказ 4393871), по стоимости оказался самый выгодный магазин, но вот с доставкой подвели - позвонили и сказали, что товар уже выслали со склада и через 2-3 дня я смогу его забрать в пункте самовывоза, но прошла неделя и ничего не привезли и оказалось даже не отправляли со склад, вообщем забрал товар только ещё через неделю. Мне было не срочно, поэтому и оценка 4 звезды, но если важен срок, то только 2 звезды.

Остались ли честные магазины? Если да, то SotMarket.ru к ним не относиться.. Мой заказ Заказ №4542179, чехол для книги. При оформлении заказ есть возможность выбрать каким образом и когда его забрать, выбираю самый скорый для меня 'самовывозом.бесплатно, послезавтра Адрес: пр. Лиговский, 50, корпус 12', то есть 10 апреля, думаю - отлично не нужно заказывать бесплатную доставку 4-6 дней, а заеду заберу сам 10 числа, благо выходной. Отзванивается автоответчик подтверждает заказ. Но потом начинается самое интересное, на почту в одно и тоже вредя приходи 2 письма, одно что товар можно будет забрать 10 числа, второе что 12 (что уже как раз 4 дня, и можно было бы заказать бесплатную доставку, раз не спешат), перезваниваю в call-центр, уточняю так когда же? отвечают, 12 числа, и не важно что при оформлении было написана другая дата. Пробую снова заказать этот же товар и снова этот же фокус 'самовывозом.бесплатно, послезавтра....'

Здравствуйте! я отказался от заказа потому что меня жестоко обманул ваш магазин и менеджеры. когда я заказывал телефон sony experia 28i ценник стоял 9990 руб. я несколько раз спросил у менеджера не ошибка ли это, мне девушка ответила что это действительная цена телефона. тогда я сделал заказ 17.03.2013. телефон не пришел ко мне вплоть до 05.04.2013, а кроме того менеджеры на мои звонки говорили, что телефон за 9990 мне никто не отдаст и когда он придет в новосибирск он будет стоить 17990. извините, но на такую сумму когда я заказывал я не расчитывал, поэтому отказался от заказа. вы поступили в данном случае не честно, если предложили телефон за 9990 тогда продайте его за эти деньги, это же ваше лицо и ваше отношение к клиенту. очень разочарован вашим магазином, обещаю больше никогда не делать у вас заказы и других буду отговаривать!!!

Что сказать, я разачарован. Практически всегда можно найти аналогичный товар в другом месте дешевле. Но сотмаркект однако часто выигрывает на стоимости доставки. Заказал у них фото-рюкзак, уже в четвертый раз переносят срок отправки. и доставка длится уже почти месяц. я конечно уже плюнул на это дело и заказал его себе в другом месте. Но вот почему бы им просто не сообщить что товара просто нет в наличии или не могут найти, почему нужно без конца переносить сроки доставки мне не понятно.