Сотмаркет

Заказ №4052789 Магазинов доволен! из четырех предметов заказа, недоволен только одним, шуруповертом Макита(есть посторонний звук) но может это заводской брак. Остальные предметы работают отлично, качество тоже. Доволен что есть пункт доставки в нашем городе г.Якутск Республика Саха(Якутия). Есть единственный минус, срок доставки: сказали примерно 3 недели будет, получилось 5 недель.

1.Порадовало то, что интересовавший меня продукт смог таки у вас найти в отличие от остальных! 2.Информирование в SMS подробное, но почему-то протеворечиво-сбивчивое. 3. Пункт выдачи напомнил Казанский вокзал, но персонал был оперативен и вежлив, так что неприятного осадка не осталось.

номер заказа 4143625. Мне понравилось обслуживание как при заказе товара, так на пункте выдачи товара. Вообщем все достойно.

Заказал в Сотмаркете видеорегистратор Agestar DVR-667 заказ №4409819 доставка в Сургут заняла около недели, получил в пункте выдачи, товаром и магазином доволен.

Заказ оформил быстро и качественно. Менеджер перезвонил почти моментально. Обсудили детали и закончили оформление заказа. Почта России не порадовала и отсутствие других адекватных вариантов. В остальном всё отлично.

Делал заказ (4047631) Шло долговато, на тот момент были какие-то проблемы на складе, но всё-же пришёл. Очень рад покупке и дешевле чем у дилеров.

20.02.2013 заказал две соковыжималки (заказ 4128999), обещали что выполнят в течении примерно 2х недель. особых претензий по срокам выполнения заказа у меня небыло. т.к. город провинциальный, в магазне покупать всё равно дороже. по ходу выполнения заказа меня регулярно информировали, ну и получил его в офисе компании в своем городе на несколько дней раньше первоначально намеченного срока. за заполнение отзывов магазин обещает бонусы, но в моем случае обещание не выполнено в оговореный срок. спустя дней 10 бонус все же перечисли. за это время на Я.маркете появилось много отзывов на эту тему.

Сделала заказ с номером 4326355, качество изделия отличное, сервис прекрасный перед отправкой оповестили обо всем предупредили . Доставка бесплатная, что не мало важно. Все понравилось. Буду продолжать сотрудничать.

Номер заказа 4312975. Товары заказанные мной в 'Сотмаркет' отличались выгодными ценами, по сравнению с другими магазинами. Немного разочаровало то, что заказ пришлось ждать чуть дольше обещанного. Если вам нужно чтобы заказ был доставлен к определенной дате, то лучше об этом позаботится заранее. После того как получил заказ в офисе, все неудобства связанные со временем доставки были тут же забыты, так как качество обслуживания и качество товара приятно порадовало.

Я сделал несколько покупок в интернет-магазине, остался доволен. Не успеваешь нажать 'Оформить заказ', как, буквально через минуту, уже звонит менеджер с уточнением. Доставка в Хабаровск менее недели, что радует. На выдаче в первые дни открытия пункта выдачи была толпа, сейчас все рассосалось, выдача осуществляется по-быстрому. Был прокол: пришло сообщение, что пункт выдачи будет работать с 15:00, пришел вечером часов в 18, а ПВ все равно закрыт. Ушел не солоно хлебавши. Огорчает то, что при оплате 'СПАСИБО' от Сбербанка взимается комиссия. Это не есть ГУТ !!! В условия использования этих бонусов ничего про комиссию не сказано.

Делаю уже пятый заказ в этом магазине. Плюсы - вежливые менеджеры, удобно получать товар в регионах в пунктах самовывоза, хороший сайт, приятная система скидок. Недостатки - не всегда соблюдаются сроки доставки, цены раньше были ниже, сейчас в других магазинах можно найти гораздо более выгодные предложения по многим товарным позициям. Заказ номер 4210265.

Заказывала два объектива,бленды и водонепроницаемый чехол в этом магазине (заказ 4223953), всё пришло быстро и без задержек. Консультанты помогли определиться с чехлом, так как я переживала насчет размера и сказали что можно будет поменять на другой,если он не подойдет, что очень успокоило! На выдаче тоже всё прошло хорошо, времени все проверить дали достаточно, в течении двух недель сказали что можно будет обратиться если что то не в порядке. Буду рекомендовать друзьям.

Номера моих заказов 4191943,4199907,4199771. В этом магазине впервые сделала покупки. По телефону дали исчерпывающие ответы на все мои вопросы, быстро доставили в пункт выдачи, где персонал терпеливо выжидал, когда я полностью проверю 2 электронные книжки и радиотелефон. В этот момент проходила акция совместно с МНОГО.ру за заказ в подарок мышь. Вот только нигде не было уточнения,что если будет 3 заказа,то мышь все равно будет одна. Предложили мне скидку в 200р. на любой из трех заказов,что меня устроило. Сейчас пришли 3 письма в ответ на 3 заказа от СОТМАРКЕТА с благодарностью и с подарком в 200руб на сотовый телефон. Немного непонятно:200руб.за каждый заказ или за все? На данный момент пока все устраивает. PS: персонал в пункте выдачи был или уставшим или грустным.

номер моего заказа 4311669,Накладка на заднюю часть Jekod пластик, доволен быстротой доставки товара и обслуживанием, качество товара оставляет желать лучшего, лично у меня он полопался в двух местах, а так до этого брал сам телефон Sony Xperia Go, я им очень доволен.

Начну с того, что не очень порадовало то, как обходятся с клиентами)! Приняв заказ, произвел полную оплату и началось не вероятное)))))))))))))) тебя не только начинают динамить, но и ставят твой номер в черный список!!! Но тем не менее товар получил, товар качественный, такой какой показан и на сторнних сайтах. Посылка упаклвана очень аккуратно, нареканий нет.ВЫВОД: магазин все равно понравился, сам сайт очень информативен и прост в обращении)))) качество товара супер...... МИНУС, это конечно же доставка, которая составила не три заявленных дня, а примерно две недели! Тем не менее благодарю за аппарат, всем доволен. Не огорчусь, если пронесете с деньгами на мой номер, интернет магазина' читал об этом в отзывах' ))))) не ребенок, понимаю, маркетинговый ХОД.!!!

28.02.13 заказал корпус серебрянный на NOKIA E52 и экран, 28.02.13 получил сообщение о транзите товара на склад. 15.03.13 сообщили, что товар 21 числа будет отправлен в пункт выдачи. Перезвонили 28.03.13 и сообщили что серебренного корпуса нет и есть в наличае только черный или золотой, я выбрал черный. 01.04.13 было сообщено что черного нет в наличае остался только золотой... Согласился на это... качество обслуживания ужастное, конкретных ответов сколько не звонил не получил... На сообщения ответов не поступало...

Номер заказа : 4467573 (мультитул Victorinox) Заказ был сделан и отправился транзитом в город. 30 пригласили забрать со склада, получив данный заказ я обнаружил что вместо заказанной модели 3.3713 мне отдают 3.3613. Расстроился, перезаказал 03.04 звонит менеджер, вежливо предлагает подождать пока заручится подтверждением работника склада, что на этот раз модель действительно та, не дозванивается, обещает перезвонить через час. Вместо звонка приходит смс что товар только в Москву поступил (живу в Пермском Крае)!!! Такая работа некуда не годится! Кроме того данные личного кабинета интернет магазина были переданы сотрудникам Тиньков без моего согласия. Не рекомендую пользоваться данным интернет магазином. Первое и последнее сотрудничество с вашей компанией.

два раза заказывал чехол и оба раза приходил не тот, если у моей машины радиус колеса 14, то зачем мне колесо от белаза, причем менеджеры молодцы звонили два раза и уточняли наименование товара. вопросов к ним нет, а вот склад работает против рейтинга магазина. обидно за ребят в магазинах.

Заказл белый чехол для тефона, мурыжи месяц с перерегистрацией заказа. Чехла не оказалось, предложили другой в 2раза дороже но который есть на складе. Уговорили, но через две недели выяснилось что у них и этого нет на складе. В итоге в заказ сами включили чехол красного цвета, хотя я не просил. При этом товар 3 раза(!!) уже поступал на склад согласно уведомлениям.

Крайне не советую пользоваться при покупке по б/н: Согласовали заказ по телефону, выслали заявку и определили срок поставки 2-я дня. Счет был выставлен и оплачен. Через день перезванивает менеджер и говорит, что товар прийдет 'может быть' через две недели. Я говорю, как же так, срок согласовали, а Вы уведомили о задержке после поступления денег. Ответ - заявку принимал другой менеджер! Я говорю, ладно, верните деньги. Еще 2-я дня ушло на препирания, что, давайте мы другой товар предложим и оформите Вашу просьбу вернуть деньги.... Пробывал оперативно решить вопрос с руководством - не соединяют...Вообщем, впечатление сельпо 90-х гг...

Добрый вечер.Заказал в этом магазине аккумулятор к телефону,все вроде бы ничего-звонили(причем не один раз)заказ принят,заказ отгружен...Закидали смс-ками что заказ доставлен в пункт выдачи,пробудет там 7 дней.Приехал я в пункт выдачи и вместо аккумулятора который я заказал(не дешевый аккумулятор),мне по моему заказу дают какую-то китайскую подделку не соответствующую заявленным характеристикам и заявленной фирмы...цена которому максимум 200р и качество под большим вопросом....Одним словом зря потраченное время...И опять поиски нормального аккумулятора.

Не знаю честно, меняет ли что-нибудь мнение клиентов в самой работе магазина? Судя по количеству 'ужасов'-вовсе нет(посмотрите количество оценок 'ужасно' и может вас минует 'чаша сия'). Что ж может 'собака лает-лает, да и не кусает', зато другим наука, ведь на самом сайте по отзывам ну просто все отлично-типичная работа нечистых на руку менеджеров по работе с клиентами. Ну вот пока речь пойдет о доставке заказа, ведь несмотря на подтверждение заказа 18 марта я то его так и не получил. Доставка была обещана 25-26 марта, а я и поверил! Вместо заявленных 4-6 дней...вообщем сегодня 2 апреля, делаю звонок менеджеру-'ждите заказ через 11 дней, мы вам пришлем СМС' и так как автоответчик раз пять пока я пытался выяснить ну почему же такое несоответствие. НУ ПРОСТО КРУТО! ПРОСТО СИДИТЕ И ЖДИТЕ СМС ЕЩЕ 11 ДНЕЙ... А самим позвонить и извиниться ТЯЖЕЛО? Ну и объяснить таки истинную причину вежливо, а не на погоду ссылаться-не верю что из-за непогоды сроки доставки возрастают В 4 РАЗА от заявленных. А на сайте все круто '...ой спасибо-за 3 дня привезли..' Продолжение следует...

Приобрёл ноутбук, прислали другого цвета, хотя выбирал именно красный для дочери. Сказали ничем не помогут, извиниться даже не подумали. Сроки доставки в очередной раз нарушены. БАлы по системе mnogo.ru уже второй раз не начислили, множественные напоминания результата не дали. Последняя моя покупка в этом магазине. Заказ № 4437733 от 27.03.2013 08:43:53

Делал несколько заказов, все время обещают одни сроки, оказываются совсем другие. Заказал объектив, дали возможность выбора доставки, выбрал постамат пикпоинт, в итоге через полмесяца ожидания мне сообщают, что в постамате его не будет т. к. стоимость более 15 тыс. будто они этого раньше не знали при оформлении заказа. Последний мой заказ уже идет полтора месяца вместо обещанной недели. Заказал объектив и бленду к нему и оплатил все 17 февраля, в итоге они зачем-то разбили мой заказ на две части, и я смог забрать только объектив, а за бледу постомат просил еще 1000 р. причем меня менеджеры гоняли к постомату 3 раза, обещая что все будет хорошо, потом признали, что у них 'глюк' но все будет хорошо, в итоге я уже за полтора месяца пообщался наверное с десятком их манеджеров, бленды нет, и на сайте она выделена в отдельный заказ, по которому ожидается оплата. Для себя я сделал вывод, что это один из худших магазинов с ужасным отношением к клиенту, и связываюсь с ним только из-за удобной доставки в постаматы для моего региона.

Были проблемы при отправке заказа № 3957311 со сроками,а так в целом удовлетворительно - товар получил.

27 февраля 2013 г отказались от заказа, который несколько дней нам не привозили после дня обещанной доставки. Сегодня 29 марта. Деньги до сих пор не вернули. И по-видимому не собираются. Разговаривать с руководством бесполезно. Прошу прощения, как выяснилось, деньги вернули в течение 10 дней после подачи заявления. Однако, по какой-то причине меня уверяли целую неделю, что по ошибке бухгалтерии они не были возвращены и пытались решить несуществующую, как оказалось, проблему. (Я не могла сама проверить счет.) Все закончилось хорошо. Всем спасибо!

Неплохой магазин. Заказ №4300231. Немного со сроками нестыковка, но в сравнениями с другими попытками сделать заказ у них, это были небольшие задержки. В целом, ценник компенсирует время.

Достойный магазин. Довольно четкая работа при заказе, по сроку доставки. Покупал дважды -- часы и мультиварку. Причем часы сначала купил одни, потом передумал и взял другие. Приняли нормально, привезли другие. Не переплачивал. Мультиварку нашел только в этом магазине (место доставки-Пенза)по цене, самой низкой из тех, что нашел на местности и в инете. В общем, спасибо. я доволен.

Спасибо Сотмаркету, заказывал аккумулятор для фотоаппарата, сообщили о пришедшем товаре, месте получения и времени работы. Напоминали смс и пару звонков сделали на телефон, удостоверились, что получил без проблем.

заказывала аккумулятор для телефона LG KF300, заказ пришел быстро,при получении четко объяснили мои дальнейшие действия,персонал вежливый, а аккумулятор в телефоне работает отлично))