Сотмаркет

Хороший сервис, постоянно в курсе в каком состоянии заказ, вежливые курьеры.

Приобретала чехлы для телефонов, себе и мужу. спасибо продавцу-консультанту за хорошее обслуживание и доступную информацию, я долго его мучила, но он стойко выдержал все мои вопросы)) Заказ оформили вечером в субботу, в понедельник уже смогли забрать, хотя думали, что будет дольше.

отличный ассортимент, великолепная поддержка и обратная связь

Цены по некоторым (немногим) позициям лучшие в городе

Информативный сайт.

3 июня заказал в их магазине бинокль, в пункте самовывоза, должен был быть 6 июня. На данный момент 11 июня, заказа в пункте самовывоза нет. Скорость работы магазина удручающая, т.к. бинокль планировалось подарить ребенку на ДР 10 числа, и были надежды на оперативность магазина, планы пришлось изменить. Лучше избегать эту контору.

вежливо футболят изо-дня в день

По предоплате 5 дней доставка! ЛОЖЬ! 14 дней и более! Обманщики! Срывают людям планы!

Вежливые менеджеры

НЕТ НЕТ и НЕТ !!!!!!

Две недели назад сделал там заказ на коробочную версию Windows 7 (3шт), 5 WiFi адаптеов и роутер Асус N15U. Оплатили по безналу. А на следующий день звонит манагер и говорит, что у них остался только один такой адаптер. Попросил подождать два дня. Жду два дня. Никто отуда не звонил. Тогда позвонил я. Сказали, что как раз сейчас адаптеры отгружаются со склада, и доставка будет на завтра (позапрошлый четверг). В пятницу доставки не было, звонил менеджеру, сказали что доставка производится в течении трёх дней с момента отгрузки (!), и товар доставят в понедельник. В понедельник никто не звонил и ничего не доставлял, как и во вторник, и в среду. В среду позвонил снова, обещали в пятницу - товара опять нет на складе (!!!). В пятницу я снва звонил, добавил к заказу роутер Асус, манагер обещал доставку в понедельник. А сегодня мне позвонил манагер и сказала, что WiFi адаптеров в наличии всего три, а не пять. На требование вернуть деньги попросили прислать письмо с подобным содержанием. Я попросил прислать нам письмо с описанием причин недоставки товара в течении двух недель с всеми теми причинами, которые говорили мне манагеры. Прогигнорировали. Переслал всю информацию в наш юротдел, пусть разбираются.

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН, 4-го февраля приобрел аккумулятор для мобильного телефона, оказался неработающим - созвонился с менеджером, тот предложил заменить его там-же где брал на Таганке, приехал, менять мне ничего не стали, пришлось покупать второй, деньги обещали вернуть на Белорусской, приехал 8-го февраля на Белорусскую, сдал аккумулятор - деньги не отдали, сказали переведут на карточку в течении 10 дней. С 25-го февраля по настоящее время звоню по телефону - 'где деньги?' сначала обещали сегодня-завтра, а теперь и вовсе называешь номер заказа 'Я уточню' и можешь наслаждаться музыкой. Деньги, всё же вернели, в мае.

в общем плане - все на уровне, вот только если доставка в регионы бы побыстрее была, но это объективная причина задержки, т. к. доставку осуществляют сторонние организации.В указании комплектации сенсорного телефона, который приобретался для сына, не указаны были защитная пленка и карта памяти, а они были ))) - это плюс, минус в том, что клиентская служба предлагает пленку и т.д. прикупить дополнительно.

хорошая система оповещения клиентов

заказ, оплата итд через сайт без лишних проблем, вроде всё ясно и просто, оповещение по смс и звонками, доставка почти нормально (отсутствие на складе за проблему не вижу, тем более решили очень оперативно), в общем и целом остался доволен, на мелкие недочеты можно не обращать внимания

приятное общение по телефону, приятное общение в офисе

Что сказать? Заказал, привезли. Ни чего необычного.

Хочется бесплатную доставку. Радует, что сотрудничаете с Многору. Сроки доставки устраивают, хотя мы очень периферийная периферия. Товар качественный, ничего не приходилось возвращать.

Заказывал силиконовый чехол на Samsung galaxy S4, но видимо так как смартфон новый, чехол очень долго добирался до склада, молодцы, что звонили и вежливо объясняли причину задержки. В принципе магазином доволен, если что-то нужно, даже для сравнения цен в первую очередь захожу на сайт SotMarket.ru

Молодцы начинаете работать более цивилизованно.

Большой ассортимент

Купил дешевую электропилу Sturm! CC9916 вроде пока пилит - два выходных .Для своей цены весьма достойно -даже тёщу научил пилить дрова , очень удобная вещь . Спасибо !

Очень не довольна СРОКАМИ доставки! Сделала заказ 20 мая, а получила товар только 4 июня! Хотя на сайте сроки оговариваются - в течение 3 дней! Претензий к менеджерам и качеству товара нет. Рекомендовать магазин друзьям не буду, т.к.заказывая товар, хочется получить его в кратчайшие сроки, что с данным магазином не реально. Поэтому следующую покупку буду делать в другом магазине.

Нет

Нет

Не советую связываться, т.к. почти весь товар 'серый' и без официальной гарантии.

Вежливо обслужили

Заказывал аккумулятор к фотоаппарату, привезли они быстро. Отснял свадьбу, аккумулятор работает нормально, нареканий нет.

большой ассортимент, быстрая доставка- доставили на 2 дня раньше.

в любом случае буду заказывать в сотмаркете из-за политики работы с поставщиками, о которой знаю, но расписывать влом, а с доставкой сбои явно, еще отлаживать и отлаживать