Сотмаркет

Нет

была проблема но пообещали исправиться. Магазин хороший надеюсь что это проблема была единственная

09.06.2013 в 5 утра сделал заказ LG Nexus 4 16GB. Тут же оплатил с карточки 100% предоплату. Выбрал платную доставку PickPoint 2-5 дней (красочно висит на сайте жирным цветом информация). Сегодня прошло уже 8 дней дней, в том числе 6 рабочих дней. Менеджеры еще 13.06.2013 говорили, что товар находится в Анапе и я смогу его забрать 14.06.2013. Сегодня, 17.06.2013 оказывается, что товар только в пути и его еще нет и будет 'в течении недели'. Менеджеры, а также менеджеры по контролю за качеством уже игнорируют и никак не собираются даже разбираться в ситуации. Сегодня вечером, в понедельник, мне нужно уже уезжать в рабочую поездку, где мне очень нужен смартфон с большим дисплеем и wi-fi. Итого: деньги оплачены, товара нет, менеджеры ничего не знают, рабочая поездка сорвана - надо идти возвращать билеты и нести убытки из-за славного магазина Sotmarket.ru . Это в последний раз, когда я обращаюсь в этот магазин. Буду надеятся, что мой товар все же доставят.

Когда оформляете заказ они вам спать не дадут, будут названивать и переспрашивать, но после оплаты замолчат и отвечать перестанут!

Нет

Купил фотоаппарат, которого не было у нас в городе, пришел с москвы в течении 10 дней, остался довлен.

Была небольшая задержка с доставкой - получилась какая-то несостыковка: товар на сайте был в наличии, но реально пришлось подождать несколько дней. Некритично, всякое бывает. В целом впечатление о магазине осталось хорошее. Покупал пока только 1 раз, когда ещё что понадобится из ассортимента, обязательно воспользуюсь.

Отличный магазин, надо доработать доставку и всё будет супер.

Имеется товар которого не найдешь в обычном магазине

В целом доволен, при необходимости, воспользуюсь этим магазином снова.

Покупка устаревает полностью.

Заказывал не первый раз. В день доставки рекомендую им звонить на всякий случай.

Заказал товар. Сказали, что ждать нужно почти две недели вместо обещанных на сайте 2 – 3 дней. Ладно подождал… Пришло сообщение, что доставили. Так как заказанная вещь нужна была уже (в связи с этой задержкой в доставке) срочно, специально отпросился с работы пораньше. Прибыл на место в 17:50 — за 10 минут до указанного на сайте и в уведомлении и приходе товара срока, но никого не застал. Время потерял зазря, завтра опять к ним ехать… В сердцах пишу сей негативный отзыв :)

первые заказы в этом магазине (год назад) прошли на ура. а вот два последних пришлось аннулировать, из-за не качественного обслуживания. очень жаль..

Заказал бинокль 25 мая. В тот же день пришло сообщение, что товара нет в наличии. 4 июня приходит сообщение, что заказанный мною товар (бинокль Minox) пока не найден, но в качестве альтернативы предложен более дорогой бинокль, другой фирмы. 10 июня - сообщение на mail 'Статус заказа 'не дозвонились'. 11 июня спешно перезваниваю. В этот же день на mail: 'Транзит товара на склад', благодарят, что воспользовался услугами интернет-магазина... Приятно удивлен. Радуюсь (рано радуюсь). Альтернативный товар, предложенный магазином, тем временем стремительно дешевеет на протяжении всего времени, потеряв за 3 недели ожидания 35% первоначальной стоимости! Мой Minox, наоборот, растет в цене, заставляя волноваться о конечной стоимости заказанного товара (в SotMarket-е на момент заказа на эту модель была самая низкая цена во всех интернет-магазинах). После очередного звонка в SotMarket 15 июня (и более чем пятиминутного ожидания оператора) девушка премилым голоском сообщает, что мой заказ поступил на склад, цена товара такая же как и на момент заказа. Я интересуюсь адресом склада, где меня наконец-то осчастливят, но склад оказывается в Москве... а доставка товара в Ижевский офис компании займет не менее недели, ориентировочно 24 июня!.. Ждем-с.

Быстро нашла нужную модель. Культурные вежливые менеджеры. iPhone-ом довольна. Качественный классный

В любом магазине хамят-это у нс в крови,

Пока не заметил. Ну разве что персонал на горячей линии попадался адекватный.

нет достоинств.нет заказанного товара - нет достоинств

-

Заказывал тачскрин для нокии, сначала прислали не тот, потом очень долго высылали другой в общем ждал больше 2х месяцев.

Спасибо, приятно с вами работать.

Следят за качеством обслуживания, вежливы, максимально быстро стараются прислать товар в город заказа. Пункт выдачи находится в центре города в очень удобном месте, процесс выдачи занял менее 1.5 минут.

Хороший магазин,все ок! Высокий сервис.

хороший выбор продукции, оперативная доставка, возможность самовывоза и оплаты по карте

Раньше боялся заказывать дорогой товар, из-за того что, получать его приходилось на почте. Недавно у нас в Норильске появились пункты выдачи товара, а один не далеко от дома, чему очень обрадовался. Заказывал монитор LG D2343P, когда позвонили, пришёл и получил. № заказа: 5102695. Качеством доволен!

Надеемся, что эта шарашкина контора скоро закроется!!!

Заказал на сайте ОС Windows 7 Home Premium коробочную версию. (http://www.sotmarket.ru/product/microsoft-windows-7-home-premium-64-bit-russian.html) Прислали OEM. Позвонил менеджерам, они ответили, что произошла ошибка и мне будет выслала нужная версия. Спустя несколько дней пришел повторный заказ, но опять с OEM версией. Менеджер ответил, что видимо на складе вообще нет нужной мне версии этой ОС. Зачем тогда размещать на сайте неверную информацию, обманывая пользователей?

Вежливые консультанты

Хорошее расположение магазина. Легко найти. Новый формат покупок в интернете. Всегда приветливые работники. Продолжайте развиваться в том же напрпвлении