Связной

Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.

Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:

мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.

Показать описание

Сайт: svyaznoy.ru
Email: reception@svyaznoy.ru

Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:

мобильные телефоны и смартфоны;
«умные» часы;
планшетные компьютеры;
ноутбуки и компьютеры;
фотоаппараты и видеокамеры;
гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
аксессуары для мобильной и цифровой техники;
электронные книги и игровые консоли;
автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
MP3- и DVD-плееры и наушники;
принтеры и сканеры;
роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
и многое другое.

Отзывы покупателей про Связной

говорина ирина оценил 12.10.2016

Оценка:

Довольна покупкой, быстрое обслуживание

Нет претензий

Ребята квалифицированные, дали ответы на все интересующие вопросы.

Комментарии (0)

Железников Валерий оценил 12.10.2016

Оценка:

Как правило, учтивые сотрудники при продаже товаров. Быстрая доставка в пункт выдачи в г. Тольятти. Внимание к возврату и претензиям.

Не очень четко работает контроль качества. Пришедший на пункт выдачи интернет магазина в Тольятти смарт-браслет Xiaomi оказался бракованным. На горячей линии, оператор Юлия (доб. 498-338) не особо была заинтересована в помощи мне, а больше читала мне нотации по Законам прав потребителей. Спасибо администратору Анатолию на ул.Юбилейной дом 1а, оказался очень внимательным и профессиональным. Сказал чтобы я не волновался, что все заменят и сделают в лучшем виде. Побольше бы таких.

Может быть текучка кадров? Часто операторы и продавцы не подготовлены. Товары часто приходят с дефектами,-это нужно проверять до отправки в г.Тольятти! У меня такое было уже раза три! В целом компания с надежным имиджем и опытом продаж.

Комментарии (0)

Underwood Frank оценил 12.10.2016

Оценка:

Нет

Подход к клиенту

Нет

Комментарии (0)

Денис Сергеевич оценил 12.10.2016

Оценка:

Не далеко идти ,цены бывают ниже конкурентов

Много чего нет в наличии приходится заказывать и ждать ,продавцы упорно втюхивают всякую хрень чем меня лично бесят ,не всегда могут подробно предоставить информацию о товаре

Заказывал планшет заказ # 30148943 , гоните скидку на чехол и где мои баллы на карту связной уже пол месяца прошло !!!?

Комментарии (0)

кленцарь дмитрий оценил 12.10.2016

Оценка:

Просто ужас. Хуже магазина нет. Заказал на сайте сумку для фотоаппарата. 1. Не перезванивают, присылают кучу сообщений, что нет с вами связи. 2. В процессе разговора с оператором, пытались продать еще кучу абсолютно не нужных вещей. 3. В пункте выдачи по адресу: г. Санкт- Питербург Новочеркасский проспект 33 работаю хамы, особенно девушки. Из за проблем с компьютером они не смогли вынести товар со склада. Через 20 мин вышла администратор и сказала, что бы приходили в другой день, т.к она не знает когда все будет работать, и ее это не очень интересует.

Комментарии (0)

денов ден оценил 11.10.2016

Оценка:

Магазин нрааится

Продавец сказал, что чехол оригинал, а на деле оказалось даже близко не стоит

Комментарии (0)

mirror demon оценил 11.10.2016

Оценка:

Магазин отличный давно искал что-то похожее в остальных! А тут даже со скидкой по акции... Привезли быстро, все показали и рассказали про понравившуюся модельку! Телефон очень понравился для меня главное большой экран, отличная навигация для машины с системой Глонасс.

Из минусов очень настойчивое навязывание дополнительных услуг и аксессуаров но их все равно придется покупать... Так что тут спорно... Можно и в плюс записать, так как помогли с выбором!

Всем советую покупать в данном магазине! Вежливые продавцы которые всегда помогут и подскажут с выбором... Покупкой очень доволен!

Комментарии (0)

Гутор Ирина оценил 11.10.2016

Оценка:

быстрота доставки!часть покупки можно оплачивать баллами!

цены на некоторые товары дороже цен конкурентов!

заказ сделала в пятницу!в воскресенье уже все забрала!уже активно пользуемся!спасибо!всем довольны!

Комментарии (0)

Сабирова Венера оценил 11.10.2016

Оценка:

Заказ 30514924 Порадовала скидка, было правда в последующем несколько проблем с уточнением цены.Нам перезвонили и всё уладили. +бесплатная доставка.

Комментарии (0)

Аноним оценил 11.10.2016

Оценка:

Все хорошо был доволен

мало покупателей

Будет возможность приду еще

Комментарии (0)

Самойлов Павел оценил 11.10.2016

Оценка:

Хороший выбор, хорошая курьерская служба , да и в целом часто тут покупаю и всем пока был доволен.

Раньше не замечал. Но в последний раз очень расстроила история с Iphone 7 plus. Подробнее в комментарии ...

Вот для чего эти предзаказы? 16 сентября оформил предзаказ. И было сказано что с 23 сентября телефон будет в наличии. По факту его доставили только 10 октября и во всех магазинах он так же появился. И что я выиграл? Но это ладно. Больше всего расстроило что по карте Связной бонус никаких начислений за новую семерку не положено! Вот это номер! Вообще выбрал для покупки именно в Связном, только из-за возможности начисления бонусов. А с такой суммы они не маленькие. Но в итоге ничего не получил. Это громадный минус ребята!

Комментарии (0)

Аноним оценил 11.10.2016

Оценка:

выполнение заказа в срок

Несоответствие описания товара на сайте и оператором по телефону с фактически доставленным. Клип-кейс Takeit для айфона 7 был представлен как полиуретановый, полностью окрашенный в соответствующий айфону золотистый цвет.(Оператор по телефону это подтвердила). Фактически оказался силиконовый (и на коробке это написано), прозрачный с интенсивно окрашенными золотистыми краями, не соответствующими оттенку айфона. Заказ расформировывать отказались (заказывали вместе с айфоном и стеклом). Стекло Ubik (для 6/6S) плохого качества, с трудно оттирающимися разводами, по размеру на 1-1,5 мм меньше даже экрана (наклеивали в магазине - стекло и работа обошлись в 1690 руб. - не соответствует качеству).

Уважающие солидные компании в такой ситуации отдали бы стекло и чехол безвозмездно или обменяли за ту же цену на лучший вариант.

Комментарии (0)

Бабаскин Сергей оценил 11.10.2016

Оценка:

Торгуют телефонами, характеристики которых не соответствуют заявленным Пример - купил 09.10.2016 в Связном в г. Раменское телефон Highscreen Easy S с указанным об'емом встроенной памяти 8 гб. на самом деле в телефоне оказалось 4 гб. Жулики, подкинувшие другой аппарат, или люди, не понимающие чем торгуют? Не знаю что хуже, но скорее всего - первое.

Комментарии (0)

Михайлов Александр оценил 11.10.2016

Оценка:

Есть почти везде.

Отношение к клиенту.

Есть почти везде.

Комментарии (0)

Бессонова Надежда оценил 11.10.2016

Оценка:

ничего не понравилось

Комментарии (0)

Гармаева Сана оценил 10.10.2016

Оценка:

Быстрая доставка, цена, возможность оплаты бонусами

Качество товара, продают б/у товар.

Быстрая доставка, цена, возможность оплаты бонусами

Комментарии (0)

Гнездилов Сергей оценил 10.10.2016

Оценка:

Конкурентные цены, вежливый персонал на 'горячей линии'

Крайне неэффективная организация работы интернет-магазина.

Конкурентные цены, вежливый персонал на 'горячей линии'

Комментарии (0)

Кузнецов Евгений оценил 10.10.2016

Оценка:

Bluetooth гарнитура Samsung Level U Pro 3 599 руб. Нет в наличии ,под заказ уже дороже, зачем обманывать клиентов?

Комментарии (0)

Никифоров Евгений оценил 10.10.2016

Оценка:

Не обнаружил

Сервис

Заказал чехол для iphone, в наличии был только в одном магазине - специально поехал туда. Назвал номер заказа - ждал 10 минут, пока консультант перебирала все чехлы подряд (никакой системы хранения не предусмотрено, все висит в полном беспорядке). Почему было не приготовить заказ к выдаче заранее? непонятно. Далее еще интереснее - в наличии чехол оказался только с витрины, упаковку найти не смогли. Никаких пометок на сайте о том что это витринный образец или что утеряна упаковка не было. В итоге предложили забрать товар в таком виде, либо никак. Если я плачу деньги за фирменный аксессуар, то я хочу и получить его в первозданном виде. Только время потерял.

Комментарии (0)

Дарья Зимина оценил 10.10.2016

Оценка:

Все доставлено в назначенный мной день, даже немного раньше обещанного времени

Пока не заметила

Все доставлено в назначенный мной день, даже немного раньше обещанного времени

Комментарии (0)

Sidorov Ivan оценил 10.10.2016

Оценка:

Хороший выбор телефонов и гаджетов, понятный и удобный сайт, вежливые консультанты, быстрая доставка.

Удивили цены на аксессуары для мобильных телефонов, завышены на 30-40%.

Купил простой кнопочный мобильный телефон SENSEIT L100 для мамы, телефон оснащен ярким цветным экраном, встроен фонарик, два слота для SIM-карт, FM-радио и аудиоплеер, оснащен слотом для карт памяти microSD объемом до 32 Гб. Телефоном доволен.

Комментарии (0)

Аноним оценил 10.10.2016

Оценка:

Покупал новый apple iphone 7. Заказ терпеливо ждал меня два дня. Забрал без очередей, достаточно быстро. Может, просто повезло...

Немного не понравилось навязывание страховки и дополнительных аксессуаров. Кроме того, на сайте указано, что за покупку этого товара придет смс с промокодом на 12% на покупку аксессуаров. В итоге пришло письмо на электронную почту с промокодом на 5%. Так и не понял, ждать смс или нет.

В принципе, ничего особенного в работе интернет-магазина нет.

Комментарии (0)

Мороз Алена оценил 10.10.2016

Оценка:

есть тот товар, которого нет у конкурентов

не знающий товар персонал

Сколько ни сталкиваюсь, в Связном все время оказывается то, что нужно и что больше нигде не могу по городу найти в наличии. Именно за это 4+. Но! Менеджеры не знают элементарных характеристик смартфонов, спорят, доказывая что телефона нет в таком-то цвете, хотя на сайте же можно выбрать тот самый цвет. Несерьезно и впечатление некоторые ваши сотрудниЦЫ оставляют не самое лучшее (Армавир, магазин на Новороссийской). Обратите на это внимание.

Комментарии (0)

Axxmos Anton оценил 10.10.2016

Оценка:

Вменяемые цены, вежливый персонал, солидная фирма (а не 'ЧП Ибрагимов' с комнатой-офисом-складом в 10 квадратов в глубине промзоны)

Отсутствие печати на гарантийном талоне, где производитель четко указывает на её необходимость. С собой у курьера тоже не было. Сотрудник офиса предложил использовать гарантию по чеку. Загвоздка в том, что производитель дает пятилетнюю гарантию только по заполненному талону.. Вынужден был отказаться от заказа.

Комментарии (0)

Аноним оценил 10.10.2016

Оценка:

Нравится что под боком, заказы делаю онлайн, получаю в их магазине-пункте выдачи. В принципе все оперативно, все ок.

Если бы Связной сделал скидки привязанные к моему аккаунту их интернет-магазина, я бы чаще покупал в Связном и не ездил бы далеко в другие магазины.

Комментарии (0)

ya.cx75 оценил 09.10.2016

Оценка:

Низкие цены быстро удобно качественно

ИХ ПРОСТО НЕТТ

Очень довольна качеством сервиса. Впервые делала такой масштабный заказ из другого города. Перезвонили быстро, менеджер проконсультировал меня полностью по всем характеристикам выбранного мною НАСОСА' Wilo Star-Z NOVA'

Комментарии (0)

Марунова Елена оценил 09.10.2016

Оценка:

Понравилосьото, что быстро перезвонили , Всё чётко объяснили и подсказали.... надеюсь что имя СВЯЗНОЙ и качество продукции неотделимо))

Комментарии (0)

Сергей Правдивцев оценил 09.10.2016

Оценка:

Работа и помощь по телефону компании 'Связной' - приятно когда проблемы помогают решать компетентные сотрудники.

Продавцы консультанты в 'Связном' г. Вязьма прохвосты и лодыри.

Покупкой нового телефона доволен,жаль защитное стекло не подошло по размеру. в магазине отказались произвести возврат стекла,но после звонка в техподдержку 'Связной' всё исполнили))) спасибо Техпомощи!

Комментарии (0)

Аноним оценил 09.10.2016

Оценка:

Быстро забрал

Очень много лишнего текста при оформлении заказа по телефону. Очень навящевое впаривание аксесуаров и доп. услуг. Призаказе на почти 80 т.р. - маленький пакетик за доп. 5 р. - это смешно.

Связной уже не тот.

Комментарии (0)

Ионова Александра оценил 08.10.2016

Оценка:

Цены могут быть ниже чем в других магазинах.

Заказывала через интернет-магазин смартфон к нему защитную плёнку на экран и чехол. Через 4 дня пока ждала заказ чехол подешевел на 100р. При выкупе в магазине спросила можно ли не выкупать в общем заказе данный чехол, а перезаказать его с учётом изменившейся цены. Милая девушка продавец тут-же любезно внесла изменения в заказ, продала чехол, на 100р. дешевле, но придя домой я обратила внимание на то, что за смартфон я заплатила на 100р. больше! Класс! Конечно 100р. не деньги, но осадочек остался!

При подтверждении заказа девушка оператор минут 10 чересчур настойчиво уговаривала меня приобрести дополнительные аксессуары и страховку к выбранному мною смартфону, а я вежливо отказывалась, спасло меня то, что реально гроза разразилась пошел дождь и пропала связь :-), а так не знаю чем бы это закончилось!

Комментарии (0)