Связной

Удобно.

Мне магазин понравился.

Быстрая доставка

Сеть, цена

Добрый день, хотелось бы поделиться отзывом о компании Связной. Месяц назад в Екатеринбурге покупали фотоаппарат Canon 70D, работает хорошо, неисправностей не замечено. Только вот интересует один момент. При покупке фотоаппарата, продавцы навязали купить карту связного, куда упали бы проценты через пару недель после приобретения. Проценты упали,хорошо. Но когда происходила консультация с продавцом, мне было четко сказано,что три тысячи рублей (а это тот процент с покупки) я с могу потратить на любой товар , по собственному желанию. Уточнив на какую продукцию смогу я потратить свои деньги с карты ,которую я купила дополнительно по наставлению сотрудника, мне было сказано,что купить я смогу что пожелаю в пределах данной суммы. Сегодня придя в магазин спустя указанного срока, для того что бы купить не дорогой телефон для моего дедушки, мне было сказано ,что всю сумму на такую дешевую покупку я потратить не могу т.к. если бы я брали дорогой телефон можно было бы ее списать , а так только 25 чтоли процентов от покупки. Карту покупала именно для этого случая, так как продавец-консультант мне гарантировал ,что при покупке карты связного , процент от покупки поступивший на карту можно будет потратить на любой товар.Дедушка остался без подарка. Деньги вернувшиеся на карту видимо просто замануха,что б карту купили.

как то утром шел на работу, а сотрудники вышли на пробежку, отжимались приясядали, прям как в армии) молодцы

В целом остался доволен

Оперативность

Хорошая работа интернет магазина,заказ доставили быстро и без проблем,спасибо!!!

скорость обработки заказа, приятный коллцентр

В ходе эксплуатации планшетного компьютера были обнаружены дефекты, связанные с установленным на него базовым ПО (прошивкой). При обращении в службу поддержки производителя я получил ответ, что обновлений прошивок не будет. В связи с этим обнаруженные дефекты устранить не возможно. В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» я обратился в дирекцию магазина ЗАО «СВЯЗНОЙ-ЛОГИСТИКА» с требованием расторжения договора купли-продажи и возвращению мне причитающихся денежных средств. Однако ответ я до сих пор не получил.

Выражаю Вам свою претензию по поводу работы Вашего оператора-продавца Артема, который оформлял мой заказ под номером 30893958 от 28 октября 2016г.А именно его работа оказалась очень некорректной, это даже мягко говоря, а просто прямой развод покупателя. При оформлении заказа 30893958 от 28 октября 2016г.я Артему продиктовала номер накопительной карты Связного магазина 2980002705500 и спросила у него: Можно ли воспользоваться при покупке телефона денежными средствами в размере 25% от суммы товара, на карточке было 660 рублей. Он проверил и сообщил : Да, Ваша карта активизирована, Вы можете воспользоваться картой на списание 25% денежных средств, только оплату нужно произвести наличными и иметь при себе паспорт удостоверяющий Вашу личность. Вчера 31 октября 2016г. я отправилась в пункт доставки на Измайловское шоссе д.69Б и при выкупе телефона мне сообщили, что денег на карте 0 рублей. Я была крайне удивлена и при обращении на горячую линию Связного, специалист-оператор по карточкам Максим мне сообщил, что мои деньги списаны 20 октября 2016г., т.к. я целый год не производила никаких покупок в магазине Связной. Я каждый день получаю из магазина-интернета Связной ссылки по Вашей рекламе на покупку Вашей продукции, не ужели так трудно сообщить мне, что 20 октября 2016г.сумма 660 рублей сгорает на моей карте. А Артему трудно было сообщить, что денег на карте нет? Мне не хотелось даже покупать у Вас то , что я заказывала. Настроение испортилось сразу и отношение к Вам осталось негативное из-за безответственных работников.

Заказ телефон НТС в подарок для дочки, заказ 30942692 от 31.10.2016, программа выдала только 2 магазина, где они есть и оформила заказ на Головинское шоссе, но т.к. туда добираться долго и неудобно, я отправился в ближайший магазин на Третьяковской. Телефон в наличии там был, но купить я его не смог, потому что мне объяснили на линии 8-800-700-43-43, что они не могут перевести туда заказ, т.к. программа не видит, что там есть по факту этот телефон. Я передал трубочку менеджеру магазина, тот подтвердил наличие аппарата, но в итоге на линии снова сказали, что нет технической возможности оформить мой заказ и продать телефон по заявленной цене. В итоге я ушел ни с чем, а салон потерял клиента и, соответственно, выручку порядка 9000 руб. А в условиях жесткой конкуренции это большой промах для компании. Заказал телефон в другом месте. Так что Связной сработал на двоечку, не считая моего потерянного времени и нервов.

низкие цены, вежливый персонал, быстрая доставка

Приобретал ноутбук номер заказа 30940382.

Вежливое обслуживание как в салоне, так и оператора.подбор доп. акссесуаров

1. Большое количество пунктов самовывоза, бесплатная доставка до них. 2. Прибыло в пункт самовывоза раньше, чем было заявлено при оформлении (менее полутора суток). 3. Очень приятная акционная скидка на товар (13 600, вместо 15 000), сделавшая его самым выгодным предложением на рынке (это единственная причина покупки в Связном). 4. Не было очередей, товар быстро вынесли.

Быстро оформили заказ.позвонили через несколько часов для подтверждения,

Скидки, бесплатная доставка курьером. Вежливый курьер.

Заказывал недорогой смартфон, пришел вовремя.Дается три дня резерва, очень удобно. Забрал в удобное для себя время.В следующий раз попробую заказать с доставкой на дом, вроде как бесплатно.

Побольше бы приятных скидок, товарищи... и покупатели были бы щщщастливы! 8) И в качестве пожелания: сделайте при покупке товаров на день рождения хотя бы 15%-ную скидку, а не жалкую 5%. Будьте ближе к людям. ВЕДЬ ПОМНИТЕ, КАК В ПЕСНЕ ПОЁТСЯ: 'К СОЖАЛЕНИЮ, ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ ТОЛЬКО РАЗ В ГОДУ' - и ЛЮДИ будут вам ПРИЗНАТЕЛЬНЫ! ... Всем успехов и удачи в работе!

Выводы. Интернет магазин ПРЕДНАЗНАЧЕН для обслуживания покупателей на дому, В ТОМ ЧИСЛЕ и в случае возврата товара, иначе это не интернет магазин, а какой то полупроводник с движением товара в одну сторону, а дальше как повезет. Думаю руководству Связного будет нелишним обдумать эту проблему.

заказал телефон через яндекс маркет. После того как заказ был оформлен из Связного позвонили и сказали, что телефон продается бракованый.

Заказ номер 30929339. Изменилось представление о данной конторе.

АО 'Связной Логистика' не клиенто-ориентированния компания. Вы не вернете деньги и не обменяете товар с недостатком! Рекомендую тщательно оценить все риски перед приобретением товара в этой компании!

Телефон покупали в подарок, день рождения через день. Зарядку не обменивают, говорят надо целиком весь комплект сдавать в сервис, до 45 дней будут проверять! Царапину естественно не докажешь, что такой продали. Создалось ощущение, что кто-то до нас аппарат сдал, а нам его втюхали. Настроение испорчено. Никогда и никому не порекомендую этот магазин. А кто захочет там что-то приобрести - обязательно отговорю!

Система организации доставки

заказал в интернет-магазине наушники, в магазине после долгих поисков сказали, что наверное данного товара нет, или он потерялся. Осталось негативное впечатление, и желание покупать что-то еще в данном интернет-магазине отпало полностью

Доставляют по расписанию, но нужно следить чтоб не вручили чужой товар

Все салоны как салоны и только в одном на 30 лет Победы ничего НЕТ окромя чехлов! Вот так =) Зато есть даже не знаю как это назвать.... монитор компьютера в стене благодаря которому можно узнать про наличие любого товара в любой точке в городе и тут же сделать заказ. ОЧЕНЬ ПРАКТИЧНО, не за что платить не надо, по городу бегать никуда не надо, звонить тоже никуда не надо, как по интернету сделал заказ и сидишь спокойно ждёшь свой товар =) Супер решение, которое отсутствует у ВСЕХ других конкурентов!