Связной

Обычный магазин. Товар в наличии.

Товар не проверяется заранее , приехала за заказом а он бракованный

а вообще сотрудники при покупке товара доброжелательны и никаких претензий к ним нет...а вот отношение к клиентам которые недовольны качеством товара позволяет сделать вывод, что более что то покупать в связном не стоит..

Несколько точек по городу.

Покупал телефон в Связном, в Павловском Посаде пл. Революции дом 7. Меня обслуживала продавец Мишина К.Д. Телефон покупал в кредит. Мне не был предоставлен договор, не было ведомости о ежемесячной оплате. Навязали страховку, потому что без страховки не дадут кредит. Следовательно выплаты сразу выросли. При покупке, менеджер заявила что в течении двух недель придет бонус на 1000 рублей. По истечении двух недель, пришла смс, что скидка на аксессуары 12 %. Когда позвонил в центр поддержки, мне сообщили, что скидка моя 12 %, вместо 1000 бонусных рублей((((( Полный развод!!! Не видитесь на сеть магазинов 'Связной'!!!

Сегодня получился следующий инцидент. Пришел подавать в магазин претензию на возврат товара (телефон сони z2) отдал документы все оформили отослали в свою поддержку, а потом директор торговой точки Анастасия порвала документ который предназначался для суда с этой компанией, ссылаясь на то что этот документ попал к вам по ошибке! На мое недоумение она мне сказал иди отсюда и не ори! Это первый и последний раз когда я пользуюсь услугами этой компании! Такого хамского отношения я еще ни когда не видел! А в целом данная компания всячески уворачивается от выполнения своих обязанностей в рамках закона РФ по обмену и возврату не качественных товаров которые продает. Независимая экспертиза для них это пустой звук. Они с усмешкой после ее выполнения предлагают отдать телефон с дефектом на их проверку которую до НЭ делать отказались! Ну и судя по руководящему персоналу этой компании разговаривать с этой компанией нужно только через суд!

Не пользуйтесь услугами связного.

Покупала 17.10.2016телефон Xiaomi mi4, покупка была срочная, т.к. потерялся телефон и срочно нужно был новый. Сотрудники магазина в ТРЦ 'Премьер' при просьбе показать работоспособность телефона со склада приняли негативно, телефон не включался, был полностью разряжен. поставили на зарядку, и как немного зарядился и включился разрешили посмотреть из их рук! ну ок, т.к. я намеренно шла покупать этот телефон, то всё, что там внутри я уже смотрела. Далее начался цирк. При оформлении покупки мне начали предлагать доп.гарантию - мне навязчиво предлагали оформить эту гарантию и раз 5 просили пояснить почему я не хочу её оформлять и никакие ответы не устраивали сотрудницу. тем временем до закрытия магазина оставалось 20 минут и в другой магазин я не успела бы физически, пришлось смириться и всё-таки терпеть данный мозговынос. когда, наконец, продавец отстала от меня со своей гарантией, возникла ещё более абсурдная ситуация. Оплатить покупку я планировала с банковской карты, т.к. не имею привычки носить крупные суммы денег наличкой. Но меня попросили идти в банкомат и снимать деньги! потому что когда-то кто-то случайно как-то не так провёл нал-безнал.... проводили до банкомата, и девушка стояла рядом, будто я убегу от них, хотя очень хотелось, и пока мы не сказали, что сами справимся с банкоматом и найдём дорогу обратно, она не думала уходить. Сняв деньги, оплатили, всё. Задав вопрос не будет ли проблем из-за их махинаций с картами в случае возврата денег, если будет выявлен брак, девушка начала объяснять процедуру экспертизы и т.д., в итоге сказав, что всё нормально будет. Мне нужна была симка. выбрав тариф, отдав паспорт на оформление, пока одна девушка вбивала данные, вторая (которая приставала с гарантией, Ксения, если не ошибаюсь, кстати, для работника офиса продаж, была растрёпана и без бейджика) спросив,нужно ли активировать сим,параллельно со своим вопросом,не дождавшись ответа, вытащила из карты сим, вставила в дежурный телефон и активировала...зачем?-тоже вопрос.

Неплохой интернет-магазин.

За исключением личности курьера, всё на высшем уровне!

Пока впечатления положительные, достаточно большой выбор товаров, вежливые сотрудники и курьеры

Так-то отличный магазин, рекомендую!

Быстро оформляется заказ, быстрая доставка. Совершать покупку удобнее, чем в магазине

Выясняли как исправить ошибку 6 часов и привезли на 30 минут позже того времени что было обозначено. К телефону нареканий нет.

Покупал оригинальный кабель lightning для iphone. К персоналу никаких претензий, но цена существенно выше, чем в других магазинах, при этом отличается от цен в их же интернет-магазине. Если надо будет что-то покупать из техники, связной как место покупки рассматривать не буду.

Продают персональную информацию клиентов третьим лицам.

Сделал заказ в инет-магазине. Писали, что скидка 3??ри оплате картой будет, но почему-то ее не оказалось. Приехал в магазин, оказалось, что еще и заказ я сделал почему-то 2 раза. Товар был в наличии только один и пришеося не на тот заказ, который уже оплатил. Выходило, что надо ждать доставки неск. дней, либо делать отмену. К подпорченной чести магазина разобрались через горячую линию - на удивление моментально сделали возврат, деньги тут же вернулись на карту. Спасло, что это был не только инет-магазин и не просто пункт выдачи, а и реальный магазин - получилось тут же купить товар по наличию. Номера заказов 30640651, 30643302

Приобретала портативное зарядное устройство, в интернет магазине были скидки и были бонусы на карте, получилась хорошая скидка и экономия. Сотрудники в салоне быстро выдали заказ, но долго предлагали услугу на карту. в целом магазином довольна,буду заказывать еще.

уже не первый раз заказал в этом интернет магазине. обслуживание работниками вежливое, все рассказали и показали как пользоваться и какие нюансы у данной модели телефона. спасибо за обслуживание.

быстрое выполнение заказа

Все хорошо если бы не навязывание доп товаров (страховка, флэшки, подзарядки)

Привезли оперативно, наличие

Не понимаю зачем???? Когда я оформляю заказ, я трезво оцениваю, что мне надо. Когда мне звонил оператор 'для уточнения заказа', мы пообщались минут 15 с Евгением, если не ошибаюсь, был на работе. Сотрудник навязывал мне доп. опции. Когда же я пришел забрать свой товар, обнаружил доп. опцию (наклейка защитной пленки) и цена на эту опцию была неадекватная. Отказаться от опции, как выяснилось, возможности нет. Хотя все аксессуары пришли по раздельности.

Сотрудники данного салона связи внимательны, обходительны с клиентами, учитывают все предпочтения , помогают сделать оптимальный и нужный Вам выбор. Я заказывала в 'Связной' телефон, так как его не было в наличии в самом салоне, доставка достаточно быстрая, где-то около суток, примерно через час после моего заказа со мной связался оператор, мы обсудили некоторые вопросы, касающиеся моего заказа, всё ли нужное мне входит в комплект заказа, уточнили вопрос о дополнительных услугах и т.д. Оператор так же был доброжелательно и отзывчиво настроен, что не могло не порадовать.

Заказала в связном смартфон.Подробно объяснили все нюансы: когда придет, сумма заказа. Порекомендовали то что может быть необходимо.Я осталась довольна.

Скорость доставки

Заказал телефон и защитное стекло. На складе выдали открытую коробку с телефоном, аргументировав это тем что производитель телефона не пломбировал коробку, что оставило неприятный осадок. Так же при нанесении стекла на телефон выяснилось, что на одном из краев защитного стекла имеются многочисленные сколы.

Регулярно пользуюсь услугами интернет-магазина Связной, все устраивает, рекомендую всем знакомым

девушки некомпетентны

Доставка товара