А
Аноним оценил 07.11.2016
Оценка:
Товар, доставка
Курьер заставил держать ему паспорт на весу для переписи
Заказ #31051361. Жду скидки!!!
п
прохоров Михаил оценил 07.11.2016
Оценка:
Цены на некоторые категории товаров(в основном те что заказал) доставка(вовремя,быстро,предупредили зарание о точном времени приезда курьера)
у рюкзака для ноута оказалась не очень хорошо прошита липучка для доп крепления отделения для ноута,в остальном всё ок,думаю можно обменять ну ли не так сущёственно
заказал защитную плёнку и чехольчик для купленного там же Zenfone go zb452kg(купил его раньше проверял пару дней,чтоб всё норм было,вдруг не понравится ,чтоб не оставлять аксесуары мёрвым грузом если что)телефон норм,но теперь срочно плёнку надо хДД ,глянул в интернете -в связном есть и причём акция,чик в корзину,поискал чехлы везде или нет или дороже или ждать или точно такой же,значит что-тоже тут в корзину-чик .Ехать самому брать в выходные не охота,глянул условия доставки уже половина суммы до бесплатной.Присмотрел гарнутуру дочке и рюкзачёк,оформил заказ почти ,почти сразу прихла смска о заказе,оформлял уже ближе к 00 ночи,утром перезвонили уточнили, сказали днём будут доставлено с после 13 .За полчаса позвонил курьер сказал когда точно будет,и всё приехал занёс ,открыли посмотрели расписались расплатился .В общем доволен ,всё подошло всё работает,только вот рюкзак
А
Аноним оценил 07.11.2016
Оценка:
Тактичность, оперативность. Вполне привлекательные конкурентные цены. Чистота в точке выдаче продаж.
Отсутствие желания пойти на встречу клиенту (как оказалось позже - только лишний негатив на себя взяли и причем зря).
Обращаю Ваше внимание, что в точке выдаче интернет заказов нельзя посмотреть телефон, т.к. все они запечатаны и поэтому Вы вынуждены ехать сначала в другой конец города по пробкам, чтобы подержать товар перед покупкой. НО обратите внимание, что часть товара продается в распакованном виде!!! - по легенде товар распаковали в Москве. Неприятный осадок формируется из мелочей...
te
text Nata оценил 07.11.2016
Оценка:
Ассортимент, скорость выполнения заказа.
Ассортимент, скорость выполнения заказа.
А
Аноним оценил 07.11.2016
Оценка:
Вежливый и отзывчивый персонал. Неплохой выбор товаров.
При покупке в рассрочку нужно было докупить вместе со смартфоном дополнительных аксессуаров и услуг на довольно серьезную сумму, что в итоге увеличило стоимость приобретаемого смартфона в 2(!) с лишним раза при цене смартфона в 14 тыс. руб. В итоге от покупки в рассрочку было решено отказаться.
Для предоставления услуг перевода платежей нужно отдельное помещение, а не так как в конкретном магазине, где хотели приобрести смартфон: куча народа в очереди и поэтому было достаточно шумно.
с
солодовников евгений оценил 06.11.2016
Оценка:
Вежливые консультанты, удобство расположения пунктов самовывоза, приемлемые цены, хорошая бонусная программа
Ассортимент хотя и большой, но продукции ряда производителей в наличии нет.
Вежливые консультанты, удобство расположения пунктов самовывоза, приемлемые цены, хорошая бонусная программа
Х
Хаттаева Мадина оценил 06.11.2016
Оценка:
Обслуживание
Не сказали что бесплатная сим карта стоит 50 рублей
Оператор понравился
А
Аноним оценил 06.11.2016
Оценка:
Быстрая подготовка заказа,быстрое оформление
Не выявлено
Срочно надо было купить телефон,покупкой очень доволен. Качество товара в сети 'Связной' не подводило ни разу.
А
Аноним оценил 06.11.2016
Оценка:
Ничего особенного, вежливый персонал (за исключением магазинов в области)
См. комментарий
Брал внешний акб для телефона, достался с браком (спустя некоторое время после включения начинает 'закипать' с характерным треском). Аккуратно упаковал 'как было' и через пару дней отнес обратно на обмен. Но не смотря на ОЧЕВИДНЫЙ ДЕФЕКТ по каким то замороченным правилам пришлось отдать на экспертизу. Ждал почти месяц, пришел, а у них заключение (близко к тексту) 'неисправностей нет и более того клиент им не пользовался и даже из коробки не доставал'. Кстати, когда сдавал на 'экспертизу' сотрудник магазина зафиксировал незначительные следы эксплуатации на корпусе :) Так вот, более того, на корпусе акб появились новые огромные притертости (похожие на следы падения). Никому не советую тут что то покупать, в случае брака будете далеко посланы. Буду обращаться по гарантии на ремонт уже к производителю акб, еще раз ждать неизвестно чего не собираюсь, внешним видом устройства расстроен. Не ожидал такого от крупной сети, наоборот, на практике небольшие магазины меняют очевидный брак сразу и без лишней траты нервов, даже если вы нарушили изначальный вид товара.
К
Канашевич Антон оценил 05.11.2016
Оценка:
Ничего
Коробка с товаром была вскрыта!
Ничего
В
Вильтовский Павел оценил 05.11.2016
Оценка:
Не советую покупать в этом магазине, будут проблемы с гарантийным обслуживанием. Удивлён, что в такой серьёзной сети идут на мелкий обман покупателя, за дешевый товар. Сдал телефон на гарантийный ремонт, вернули с формулировкой в акте не гарантийный случай, без объяснения причин снятия с гарантии. По горячей линии ответили, что телефон имеет внутренние повреждения. Заводские пломбы на аппарате не сорваны, тоесть его даже не вскрывали в сервисе!!! Внешних повреждений нет, да и поломка не свойственна для случаев с механическими повреждениями, да и поломка стандартна для этой модели, об этом много сообщений в отзывах к ней. Не ожидал такого отношения, вроде 90 прошли и продавцы так давно себя уже не ведут.
Я
Яров Борис оценил 05.11.2016
Оценка:
Доставка
Самый жадный магазин! Купил техники Apple 4 планшета,ещё в 2013 году,отнёс им 85000 ? ,а в замен 600 бонусов!В других магазинах теперь всё покупаю,где клиентов бонусами балуют!
Доставка
и
иванов олег оценил 05.11.2016
Оценка:
хороший интернет магазин,общение с сотрудниками сведено к минимуму.приехал,забрал.
непонятно с сайтом,при выборе смартфонов сначала отображает 14 страниц,смартфонов,которых уже нет в продаже,хитрая задумка,явно прибавит покупателей.
обычный ретейлер,цены не самые дешевые.
б
баулина мария оценил 05.11.2016
Оценка:
Быстро получили заказ, буквально через 30 минут пришло смс о том что его можно получать. Товар был запакован и сотрудники офиса после оплаты помогли нам его вскрыть и собрать(покупали спортивный браслет)
То то в самом салоне пришлось долго ждать пока браслет найдут. Пока сотрудники осмотрят все витрины и склад
В целом была довольна
П
Пупочкин Сергей оценил 05.11.2016
Оценка:
?Большой респект Связному за то, что в начале ноября 2016, когда спрос на iPhone 7 plus превышает предложение, именно в Связном нашлась та модель, которую я хотел.
Теперь немного дёгтя в эту бочку мёда: друзья, когда у вас покупают товар стоимостью 77000 р. продавать маленький тоненький пакет за 5р. - это просто немыслимое жлобство)))
Любите ваших клиентов, и они к вам потянутся! Удачи!)
А
Аноним оценил 05.11.2016
Оценка:
Оперативность, профессионализм и доброжелательный настрой работников интернет-магазина
Нареканий нет
После оформления заказа сразу перезвонил представитель магазина, подробно уточнил все нюансы заказа и доставки. Предложил интересные варианты аксессуаров для товара, сообщил про скидки и акции на них. Курьер привёз заказ в тот же день, был доброжелателен и приветлив.
А
Аноним оценил 05.11.2016
Оценка:
Товар соответствует ожиданиям. Накопленными балами можно реально оплачивать покупки, покупаешь дешевле. Своевременная доставка.
Товар соответствует ожиданиям. Накопленными балами можно реально оплачивать покупки, покупаешь дешевле. Своевременная доставка.
И
Иванов Данил оценил 05.11.2016
Оценка:
Хороший магазин,огромный ассортимент аксессуаров,много точек продаж.
Качество некоторых товаров.
Отличная сеть магазинов,часто заказываю на сайте,что очень удобно!
Т
Тамбовцев Валерий оценил 05.11.2016
Оценка:
Быстрая доставка. По акции дешевле чем у конкурентов
Навязывание дополнительных услуг, страховок, аксесуаров. Не предложение, а именно навязывание.
Пользовался несколько раз услугами магазина, все отлично. По ценам дешево только по акциям, в остальном все как у всех
С
СОШ Корневская оценил 05.11.2016
Оценка:
быстро связались
не обнаружили
вежливый персонал
А
Аноним оценил 04.11.2016
Оценка:
Тепло светло и только!
Чтоб купить в кредит телефон-надо оформить страховку на 2099рублей,сделали услугу,несообщив,что она платная и тупо включили её в чек!ЛЮДИ не ХОдите в сязной!
Помогите пожалуйста бедной,доброй женщине.Купила в СВЯЗНОМ смартфон и аксессуары к нему в кредит.Когда стали оформлять,мне показали товарную накладную без одного пунктика''Консультация пакет верный курс'.Я ознакомилась и пошла,пока банк одобрял заявку,в соседний магазин.Когда я вернулась через 10 минут все документы были готовы,распечатаны кредитные документы и кассовый чек БЕЗ ТОВАРНОЙ НАКЛАДНОЙ(ТОВАРНЫЙ ЧЕК).Вечером на кассовом чеке я увидела внизу графу 'Консультация пакет верный курс' стоимостью 2799рублей.В салон ходила,меня там вежливо послали,ничего не сказав.Что мне нужно сделать,чтоб вернуть эти деньги помогите!!!!
Г
Гарафутдинов Валерий оценил 04.11.2016
Оценка:
Ужасно, стояли 30 мин ждали пока обслужат. Ушли бы, но модель телефона была только там
А
Аноним оценил 04.11.2016
Оценка:
Хороший выбор.
Покупала телефон, в подарок дали пять сим-карт МегаФон. Сказали что на них по 200 руб.,а на одной даже 800, но к сожалению денег на них не оказалось, на всех минус 5.28 руб. Очень неприятно!!!
Хороший выбор.
А
Аноним оценил 04.11.2016
Оценка:
быстро, оперативно
Не совсем компетентная работа менеджеров (операторов на телефоне)
Заказывал чехол к телефону Asus. Долго меня мурыжили, операторы не могли толком с ориентироваться в какой салон его доставить. Всё-таки уболтали меня приобрести к телефону защитное стекло. Согласился, при условии, что всё будет родное, строго для приобретаемого аппарата. Оплату содрали он-лайн, так и не понял почему. И какое было моё удивление, когда на кассе приложили стекло к телефону? Стекло не подходит, не от этой модели!!! Втюхали в заказ мне туфту, и с отказом/возвратом какие-то лютые заморочки.
В
Воскобоева Дария оценил 04.11.2016
Оценка:
Быстро, четко, качественно! Все в наличии, сайт, оформление заказа. Девчонки на выдаче вежливые и доброжелательные.
Не нашел.
Буду рекомендовать знакомым.
А
Аноним оценил 04.11.2016
Оценка:
Качество обслуживания, профессионализм, вежливость персонала
Менеджер по доставке товара чересчур назявывала доп.устройства, нежелание услышать клиента, а лишь продать товар
В целом приятный персонал
А
Аноним оценил 04.11.2016
Оценка:
Заказывала телефон вечером, забрала на следующий день. Очень приятный мужчина, все рассказал, даже дополнительно смотрели информацию по функциям. Потратил он на меня полчаса, наверное. Хороший магазин, все быстро понятно. Без очередей
Слишком много рекламы, предлагают очень много ненужных дополнений
Заказывала телефон вечером, забрала на следующий день. Очень приятный мужчина, все рассказал, даже дополнительно смотрели информацию по функциям. Потратил он на меня полчаса, наверное. Хороший магазин, все быстро понятно. Без очередей
М
Мищенко Анастасия оценил 03.11.2016
Оценка:
Удобство заказа через ЯндексМаркет
Нет никакой отзывчивости персонала
Заказала Очки виртуальной реальности HIPER VRX в подарок на День рождения. Праздник в результате был испорчен бракованным товаром. До момента открытия коробки все как бы было хорошо. Заказ было легко сделать, потом курьер привез товар, запечатанный в пакете и фирменной коробке. Обычно курьеры сами аккуратно открывают коробки и показывают состояние товара. А тут курьер не предложил, а я побоялась испортить внешний вид коробки, в подарок же. Настал день Х, мы открыли коробку, а очки не в полной комплектации: нет прокладки-насадки для удобного прилегания очков. Я сразу позвонила в магазин, девушка на телефоне ничем не смогла мне помочь. Хороший магазин тут же привозит новый товар и меняет. А тут: идите в магазин, пишите заявление, ждите возврата денег и потом снова купите очки. А ничего что ждать придется 35 дней? Офигеть. Это нарушение моих прав! У меня есть право обмена или без экспертизы или с экспертизой. Ничего нельзя оставить без проверки, понадейся на репутацию и вот испорченный праздник!
П
По Ольга оценил 03.11.2016
Оценка:
Чисто с магазине, вежливый персонал
Отвратительное качество сервиса. Гарантийный ремонт отсутствует как класс, подробнее опишу в комментариях.
Чисто с магазине, вежливый персонал
Т
Трифонов Юра оценил 03.11.2016
Оценка:
цена,быстрая бесплатная доставка,вежливое общение,как принявшего заказ так и курьера
не обнаружил
всё понравилось