Связной

В итоге: нет подарка, нет денег, потрачено время, нервы! Сложилось впечатление, что продавец знал о неисправности именно этих наушников, но всё-равно продал товар!!! Делайте выводы.

Заказал с доставкой в Московскую область чехол для телефона. Привезли уже ночью, посмотрел на коробку чехла, указана модель для моего телефона. Когда утром вскрыл коробку, внутри оказался чехол для какого-то другого аппарата. Позвонил в магазин, сказали что для обмена мне нужно лично приехать на Ленинградской проспект и никак иначе. Предложил оплатить повторную доставку что бы обменять у меня дома. Отказали. До их адреса и обратно мне ехать часов 8-10 Естественно забил на это. Барыгам неуд.

В общем, если таки решите что то заказывать в Связном с доставкой, то внимательно проверяйте, что вам привезли. А лучше взять где то в другом месте, но по моему сейчас такое повсеместно.

См. ниже

Начиналось все хорошо: сразу после оформления интернет-заказа мне перезвонили, общались вежливо и очень досконально отвечали на все мои вопросы. В магазине, где я получала заказ, также обслуживали хорошо до тех пор, пока я не попросила пакет под покупки. И тут выяснилось, что пакет платный. Ребята, я набрала у вас товаров на 50000 рублей, неужели нельзя подарить пакет за 5 рублей? Купила. Дальше было еще веселей. Я прошла с пакетом ровно двадцать метров и он разорвался пополам ровно посередине внизу. Так что все мои покупки, включая айфон 6, разлетелись по сторонам. Произошло это прямо на проезжей части. Благодаря помощи прохожих мне удалось все поднять на глазах приближающейся машины. Можете представить мой ужас? Все это было куплено в подарок. Упаковка пострадала. Надеюсь, что содержимое нет. Узнаю в вс, когда вручу подарок папе. Если вы уж и продаете пакеты, то они должны быть соответствующего качества и выдерживать вес смартфона. Ваши пакеты все можно смело отправлять в утиль.

Работники интернет магазина большие молодцы!!! Откорректировали заказ, подобрали по всем магазинам, что мне нужно, чтобы я забрала в один день.

Небольшой салон сотовой связи, предоставляет все виды сервисов салонов 'Связной'.

Люблю этот магазин)

Благодарю за классные наушники, с отличной скидкой.

Сервис - на высоте, но хотелось бы, чтобы он был не столь навязчивым.

Покупала смартфон Asus ) пока претензий нет.

нет там никаких достоинств

Покупал в Связном Sony Xperia X, через пару месяцев пользования появилось огромное желтое пятно на экране. Хотел сдать его обратно и вернуть деньги, отправили на экспертизу в Москву в сервисный центр, продавец сказал что если выявится заводской брак происхождения желтого пятна, то вернут деньги, но меня обманули! Через две недели мне позвони из Москвы и сказали что телефон отремонтировали, поменяли экран полностью, ну думаю ладно, раз новый экран поменяли, думаю не буду требовать деньги назад, но не тут то было! Приехал телефон с Москвы мой,ещё одна неделя ожидания, включил его, показалось сразу что яркость и сочность цветов стала хуже, чем было раньше когда я его покупал, но не сказал этого сразу при получении, тк сомневался, все таки телефона у меня не было три недели в руках и возможно мне показалось. Но все же на следующий день я пошел в другой магазин, где нашел такую же точно модель телефона и решил сравнить лоб в лоб два телефона в плане яркости и сочности цветов, мои опасения подтвердились, на моем телефоне после ремонта были гораздо тусклее цвета и меньшая яркость при тех же значениях яркости и настройках дисплея! При сравнении выставил на оба Сони X одинаковые настройки, уровень яркости сначала минимум, потом максимум, чтобы не ошибиться и точно все было при сравнении, а так же поставил одну и ту же тему, заставку на экран, одни и те же картинки. Разница была на лицо. Опять пошел в Связной где покупал, объяснил продавцам опять все это, в этот раз посоветовали написать претензию, передали их юристу мою претензию, позвонил юрист, объяснил все по телефону. Опят начали морочить голову что надо опять делать экспертизу и прочую лапшу на уши! Опять отправили телефон теперь в Казань на экспертизу! Это ещё две недели ожидания! Надеюсь вернут деньги! Если нет, то буду судиться с компанией и подам в суд! Никогда в жизни не буду покупать ничего в Связном!

Не плохо!

Доставлено в срок.

Удобство работы с сайтом, широкий ассортимент, постоянные акции и скидки

номер заказа 31024592

Хороший сервис, доброжелательные сотрудники

16 ноября 2016 г. заказала радиотелефон, сразу позвонил менеджер и сказал, что доставка будет вечером. Созвонился со мной курьер и сразу же приехал. Молодцы за оперативность. Советую этот магазин.

Получила ноутбук Acer Extensa EX2530-C317 с неопределяющейся веб-камерой. Досадно. Пришлось заказывать ее отдельно (в 'Связном' же), используя баллы за купленный ноутбук:)))

Быстрое и вежливое обслуживание

Заказал наушники через интернет. В пункте выдачи на Бауманской, 32 попытались выдать товар в упаковке с выдранным дном, с наклеенным ценником, грязными следами от скотча. И всё это довольно невозмутимо происходит, будто так и надо. А может человек в подарок вещь берет? Да и сами бы они купили такое, возможно, бывшего употребления? Жалко потерянного времени. Два балла только за вежливость персонала.

Их нет

НЕТ

Не очень понравилось, что пришлось за заказом ехать в центральный офис, хотя магазинов связного в округе пруд-пруди. Почему нельзя, например, увеличить сроки доставки, но привозить в ту торговую точку, в которую клиент захочет??

Купил оригинальный аккумулятор для экш-камеры sjcam.Заказывал в первый раз. В целом впечатление от магазина очень хорошее. Порадовал сервис и ассортимент. Впредь буду заказывать тут еще.

Хороший сервис, вежливый персонал.

Персонал не всегда обладает достаточным опытом и знаниями. Наверно, имеет место текучка кадров.

Не самый дешевый магазин, но присмотреться к акциям стоит.

Заказ 31129775. Пришел в салон для выдачи интернет-заказов на Ленинградском проспекте. К сожалению, товар там посмотреть нельзя - это минус. Заказал с телефона прямо там и получил товар через пару минут - это плюс. Удобный, просторный зал. Система эл. очереди.