Связной

Все хорошо, но платные доп. услуги типа всяких дополнительных гарантий и т.д. можно продвигать не так навязчиво.

Нет.

Ничего!!!!

Нужна была звонилка, чем дешевле, тем лучше. Забрел в связной. Нашел самый дешевый там jinga simple f100. Попросил посмотреть. Обычная звонилка, 2 симки, камера. Говорю этот буду брать. Продавец притащил мне новый телефон в коробке с оборванной пломбой, не соизволил его достать и показать, а работает ли он вообще, все ли на месте и т.д. А т. к. я спешил на это все у самого попросту не было времени. Ну думаю чек взял, все норм должно быть. Вышел из магазина попытался вкл его, не вкл, аккум был разряжен. Пришел домой, попытался поставить на зарядку, но не тут-то было. Зарядное устройство не влазит в евророзетку. Нашел старый тройник, запихнул туда. Приходилось держать рукой, чтобы она не выскакивала оттуда. На этом все должно было закончиться, но нет. Присоединил кабель к телефону. Он не заряжается. Попробовал по всякому, нет результата. На след день пошел менять по гарантии. Но как оказалось, по словам все того же продавца, там было техническое вмешательство (или как-то так, не запомнил термин). В разъеме телефона (micro usb) не было контактов для подзарядки. Ничем помочь они мне не могут. Поехал расстроенный домой. Взял его еще раз взглянуть, что там не так с разъемом и услышал звук будто там, что-то болтается. Ну и решил разобрать данный аппарат, посмотреть что там болтается, смотрю, а это тот самый контакт. Ну думаю,наверно, я сломал крепление на котором он держался, переусердствовал с желанием зарядить это. Нарушения конструкции я не заметил, попытался вставить обратно, все зашло как по маслу. Снова дал шанс многострадальной зарядке, и вуаля, все заработало. Контакт не был припаян или закреплен, а просто был вставлен. З. ы. пока пишу отзыв телефон снова перестал заряжаться, похоже придется вновь разбирать телефон. Для чего я это пишу? А чтоб узнать: законно ли говорить, что было техн вмешательство с моей стороны если сборка телефона ужасная и законно ли класть в комплект зарядное устройство, которое не подходит под стандарт розеток в стране.

Так что простите.

Удобный заказ на сайте. Различные варианты доставки и оплаты. Возможность самовывоза и наличие торговых точек в разных районах города. Хорошо оформленный пунк выдачи товара. Без очередей.

Заказал МФУ, сайт сообщил о возможности доставки в этот же день, но позже перезвонила сотрудница и перенесла доставку на сл. день. На утро позвонил курьер , договорились о времени доставки, в итоге он опоздал минут на 15-20 (не критично). В целом , магазин хороший.

Отличное качество. Множество услуг.

Все хорошо, привезли ноут в оговоренные сроки. Курьер терпеливый, подождал я пока все проверю.

Сообщение от 24.11.2016 Может есть, а может нет, зависит от случая

Перезвонили в течении часа после заказа.

Я доволен покупкой и работой людей, которые меня обслуживали, но пожалуйста, сделайте сервис менее навязчивым. Реально очень напрягает!

Приемлемая цена. Качественный сервис.

если так уж необходимо при получении заказа предъявлять документ, то как-то акцентируйте на этом внимание в письмах о статусе заказа.

Жду доставку 29.11.16

Посмотрела по Яндекс.Маркету цену на внешний жесткий диск и поехала покупать в ближайший Связной. Сначала когда пришла отстояла долгую очередь что бы просто спросить о наличии товара (весь персонал был занят либо покупателями, либо просто уходили за пределы магазина по своим делам). В начале очереди меня обнадежили и сказали что да, есть один товар - проходите и ждите. Когда подошла моя очередь, и после очередного ожидания мне сказали что его, оказывается, нет. Через полчаса я вернулась в магазин что бы посмотреть другие возможные варианты и мне сказали что товар, оказывается, в наличии есть. Я обрадовалась и снова отстояв очередь в кассу наконец-то перешла к оплате товара. Самая неприятная часть всей этой истории - жесткий диск который я и собиралась приобрести за 3,380р (взаранее проверила на Яндекс. Маркете и конкретно в этом связном) стоил 3780. Так же во время совершения операции платежа кассир делал все очень медленно, попутно рассказывая что у них для меня 'подарок' - бесплатная сим карта. Я вежливо отказалась несколько раз но под конец сдалась и пришлось еще и сим карту оформлять. В общем итог очевидно негативный. Не буду больше планировать свои покупки в Связном.

Заказал Apple Watch series 2, решил сделать себе подарок на ДР... обещали что придут через 9 - 15 дней, в итоге уже забыл про это, через 2 месяца меня оповестили что товар на месте))) шикарная работа)))

нет

В общем решила я воспользоваться очередной акцией и приобрести к своему смартфону аксесуары со скидкой! Выбрала стекло Solomon и чехол, которые подходят конкретно под мою модель телефона. Товар пришёл быстро в выбранный мной пункт самовывоза. Приехала я за покупкой с маленьким ребёнком на руках, консультант вынес мне мой заказ и навялил еще симкарту, вроде как всего за 50р. Так, как ребенку стало жарко, я отказалась от услуги наклеить стекло и поехала домой. Когда дома я открыла коробочку и примерила стекло, то меня удивило, что вырезы не совпадают с моей камерой и динамиком. Сложила обратно в коробочку и на след. день снова поехала, пришлось тащить с собой малышку во второй раз. Мне было очень неприятно, когда продавец стала меня обвинять в том, что я вскрыла стекло, хотя я не отклеивала пленку! Это было сделано до меня! К тому же выяснилось, что в коробочке не хватало еще и упаковки для стекла, а также салфетки! Помимо того, что стекло лежало совсем от другой модели!В общем меня стали уверять, что они не могут принять товар и тот, кто продал мне его вообще заявил, что так как он мне заказ не оформлял, то проверять его при продаже он был не обязан!!! Замечательно!!!! Я с ребенком на руках должна была при них вскрыть его и проверить, но простите, от куда же мне знать, что должно входить в комплект и как выглядит не вскрытие стекло,???? И вообще, разве продавец, принимающий оплату за товар, на чеке которого стоит его Фамилия, не отвечает за состояние товара??? И он не обязан сам его проверить перед продажей??? В итоге мне вернули часть стоимости и я купила другое стекло, но факт остается фактом! В общем, обращаюсь к администрации интернет-магазина, у вас работают не добросовестные сотрудники, как на складе товаров, так и в непосредственно самих магазинах. Одни из которых нагло пользуются и кладут обратно, еще и путают упаковки, а другие не считают нужным проверять при продаже!!! Забирала на челюскинцев 15. Всего наилучшего!

Приобретал в первый и последний раз в данном магазине iPhone 7+. Меньше чем через 2 недели, обнаружился в процессе эксплуатации значительный недостаток. Обратился с письменной притензией, заранее составленной вместе с юристом, в магазин, где я получил устройство, и оплатил его. На что сотрудник магазина, сделав многострадальное выражение лица, с полным безразличием отказался принимать претензию. Я не буду в красках описывать дальнейшие 2,5 часа моей жизни, так как это бессмысленно. Мораль одна, обходите стороной данный магазин. Никогда не покупайте там ничего, особенно дорогостоящую технику, в случае каких-либо проблем вы правды не найдёте. Потеряйте время, деньги, и нервы вам потреплют. Они добры к вам, только тогда, когда вы должны отдать им деньги. А в остальном вы для них никто.

Вежливое общение оператора

Цена одна из самых низких, товар с российской гарантией, забрать самовывозом можно в удобном месте

Очень понравился оператор интернет магазина Связной. Вежливый , отзывчивый, подсказал по товару. Очень довольна! На этом все впечатления и заканчиваются. При выкупе заказа в магазине Связной, продавец не показал товар перед оплатой, сослался на то, что 'Мы его вам не продавали, и показывать не обязаны' Просто поставил на стойку коробку и после оплаты товара, даже не помог открыть саму упаковку, которая была запечатана заводской пленкой. Возникли некоторые трудности, так как в первый раз открывая коробку, не знаешь как, что и где. А продавец пошел прохаживаться по своему магазину. Знаете, мне такое отношение как то не по нраву. Больше не стану покупать в этом магазине ничего. Есть множество других маназинов, где встречают более приветливо! И рекомендовать также не буду!

Отдали быстро. Много точек самовывоза.

Курьер прибыл в указанное время.

Оперативность выполнения заказа

заказ 31269723 доставили оперативно, вежливые сотрудники

Не совсем понятно,зачем при выдаче заказа, оплаченного на сайте, мне пришлось написать в документе свои паспортные данные? Код секретный назови, паспорт покажи, и оставька нам еще свои паспортные данные. Что вы будете сними делать потом? Все это выглядит очень подозрительно! Ни в одном другом магазине, из моего обширного использования онлайн оплаты, такого нет.

Есть доставка на дом.

к сожалению ничего