Связной

привезли б.у. телефон, после того как ушел курьер, залез в сообщения, а там 2 сообщения одно от мегафона другое с номера +79201525052 'поезд 17 прибывает в 10-38 на павелецкий вокзал'. Очень огорчен. Номер заказа 97695. По телефону горячей линии сказали что могут вернуть деньги -20%. Сделал вывод, что связной ничем не отличается от палатки на рынке, тоже никаких гарантий не дают. Покупал у них Nokia N86, в подарок.

Из хорошего могу отметить только приезд курьера, сложилось впечатление, что это единственный пунктуальный и владеющий информацией человек... Заказывала два раза. Первый заказ мне все же доставили, правда до этого два дня морочили голову с датой и со временем. Исполнение второго заказа 'впечатляет'!!! Оставила заявку на сайте, не звонят...Звоню сама, отвечают, что менеджер с Вами свяжется скоро. Скоро наступило через 3,5 часа. Позвонили, договорились, уточнила, есть ли товар, говорят ДА!!! Через 2 часа опять звонок- радостный женский голос сообщает-простите товара нет! А на сайте до сих пор есть! Обращаться в Связной больше никогда не буду и вам не советую...

Нашёл в Связном телефон HTC S710 по выгодной цене, нашёл деньги, отправил заказ. Надо сказать, что достаточно оперативно мне позвонили и сообщили, что такого товара нет, предложили выбрать другой. Конечно операторы работают хорошо, но самое главное - купить товар я не смог. Поэтому оценка 1.

Купил Nokia 1202 вчера по акции в Связном в Москве (кстати, советовали магазин на ул. Летчика Бабушкина), обошелся в 700! рублей. Подробно рассказали, посоветовали доплатить, чтобы вышел телефон дешевле. В итоге обошелся вместо 990 в 699 рублей.

Делал заказ номер 80237. Сделал 28 октября, сегодня уже 22 ноября, заказ не доставлен до сих пор. При оформлении заказа на сайте было указано что модель есть в наличии в моём городе. Позже позвонил оператор, сказал что на сайте ошибка и модель есть лишь в Москве. Обещали доставить через неделю, каждый раз комят завтраками. Если бы не мой город, Новороссийск, и были бы эти телефоны в других магазинах - уже давно плюнул бы на заказ и купил. Также очень обрадовало, что телефон, который мне обещали в подарок к покупке, в дданный момент отсутствует в магазине и оператор службы доставуи заверил меня что подарок будет доставлен отдельно по мере возможности, в чём я искрене сомневаюсь. Скорее всего они сошлются на то что таких моделей больше не завозят и всё, это в стиле Связного... В ощем товар они, очевидно, носят пешком и ещё не известно что принесут. По возможности избегайте общения с этим магазином

Т.к. сайт магазина единый для интеренет продаж и сети салонов связи, то отзыв правомочен, но сразу предупрежу - мой отзыв о сети салонов связи, а не о интернет-магазине Связной. А в салонах связи (м. Алексеевская) бардак. Едина справочная служба говорит, что телефон есть (Nokia 6700 Matt Steel - на сайте Связного называется 'хром'), по факту в магазине его нет - только чёрный и серебристый. Отдельные продавцы-консультанты некомпетентны (пр-т Мира, 112, некто Алекс) - я знаю о телефонах Nokia из интернета больше них. О телефоне Nokia 3720 рассказали, что его можно опускать под воду (!) на грубину до 1 метра (!какая точность! 1,1 м уже нельзя?), что он противоударный (!) и что его сейчас нет в продаже в магазинах Связной, т.к. 'он ещё не продаётся в России (!)'. Сказки про Nokia 6700 сводились к тому, что в комплекте идёт чехол, что он смартфон и что в нём есть полноценный GPS (не A-GPS). Грустно, т.к. являюсь постоянным покупателем данной сети салонов связи. Однако скажу, что после покупки в другой сети магазинов телефона Nokia 6700, в Связном мне смогли подобрать для него прекрасный чехол.

После заказа на сайте в течении 10 минут перезвонил оператор, сказали, что телефон будет в течении недели. После просьбы уточнитить время (мой аппарат поломался и срочно был нужен новый телефон)- ответили, что доставят завтра. Я в предвкушении ожидал телефона, но тут приходит email, что, мол, телефона нет на складе! (и это после 'оставайтесь на линии, я уточню...' и '...завтра доставят' На сайте он в наличии! Видимо проблемы с логистикой... обидно, когда на что - то рассчитываешь, а получаешь отказ! :(

Эти юнцы пол дня проверяли мои телефоны, а за час до встречи позвонили и сказали, что не могут приехать, а я с работы отпросился из-за этого. Заказ был на сумму больше 25000 руб. Наверно и так хорощо зарабатывают, раз от таких заказов отказываются. Детский сад.Даже оценить такую работу невозможно.

Покупал в Связном Nokia 5800xm. Цена телефона была относительно высока (15500р.),но производство Венгрии(покупать Китайский не хватило храбрости)... Покупал не в интернет магазине, консультанты хорошие попались вежливые, дружелюбные,с умором, дали проверить телефон ( я долго в нем копался все проверял, основное они сами продемонстрировали) Приятно удивило что сразу предупредили о том, что все аксессуары китайского производства. Частенько захожу в этот магазин, всеми покупками доволен. P.S. Проверяйте тщательно хотябы внешний вид товара, многое говорит.

Покупал летом в Связной.Самара iPhone 3G. Телефон был доставлен курьером поздно вечером, полностью разряженный, проверить не было возможности. После зарядки и включения оказалось, что не работает динамик (разговорный, тот, который сверху). На следующий день пытался обменять телефон в Связном, но менеджер объяснил, что заменить нельзя, но можно взять на экспертизу. Экспертиза проходила около 3 недель, результат - телефон снят с гарантии, так как обнаружены следы жидкости внутри корпуса. Во время ремонта в негарантийной мастерской было выяснено, что мне был продан восстановленный телефон, так как плата имела следы пайки и гарантийные стикеры были сняты. То есть под видом нового мне продали телефон б/у. Поэтому обходите Связной стороной, толкают все, что плохо лежит.

Вчера, в честь дня рождения,муж решил таки подарить мне мобильный телефон :) Поехали с ним по магазинам, но у всех почему то в наличии он оказался онин и на ветрине.Телефон, кстати говоря, Нокиа 5530 белого цвета.На ветринах одноимённых магазинов они стояли так,что плакать хотелось(поцарапаные и грязные)и по 10500.Приехав домой, позвонили в Связной и уточнили,сколько он стоит у них. Приятно удивило, что цена оказалась ниже да ещё и доставка бесплатная!Заказали прям по телефону на следующий день с 14:00 до 18:00.Сегодня в 2 часа, мне позвонила девушка-оператор и приятным голосом уточнила заказ. Сказала,что курьер позвонит перед выездом.Я подумала,что теперь буду ждать до самого вечера т.к. начиталась вчера негативных отывов.Но к моему удивлению через минут 15, раздался звонок в домофон-приехал курьер с коробочкой. Всё на месте проверил, объяснил....короче терпеливо ждал,пока я копалась в настройках и разбиралась в меню. Телефон хороший, всё работает. Только на коробке было написано, что в комплекте идёт диск DEPECHE MODE, а его не было, хотя я заметила это после ухода курьера. Пустячёк, а не приятно.

отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! яя тоже когда покупал там телеон с дасиавкой на дом и было вот что: телефон превезли через 2 недели! хотя должны были превести за 2-3 дня! привёз его какой-то грузинский курьер который начал требовать какую-то другую цену, потом начал скандалить!естественно я телефон взял, но не заплатил ему, но он получил(не деньги) так что граждане!присекайте таких деятелей и качество обслуживания в стране станет на много выше, и помните:покупатель всегда прав!!!!!!!!!!!!

Магазин неплохой!Когда-то здесь был куплен мой первый сотовый, правда он оказался без оранжевой полосы, которая была изображена на коробке, а другой цветовой модификации, родители же - не разберающиеся в технике, и решившие сделать мне подарок просто не видели такой мелкой разницы. Вывод - чуть больше внимания сотрудникам не помешает. Позже я уже сама пришла покупать телефон в связной.(не через интернет, а в розничной сети). Пришла в ближайщий магазин с целью приобрести конкретную модель и марку, милая девушка продавец, не слушая меня начала предлагать разные аппараты, и только минут через 10 заметила, что я ей протягиваю бумажку, с названием нужной моделе, а её слова просто не воспринимаю, по причине того, что уже всё выбрала. Наконец уразумев, что мне нужно от неё, долго извинялась, что заставила меня ждать и сообщила - у них такого телефона нет, предложила позвонить в справочную связного, дабы узнать - где есть, минут через пять назвала несколько адрессов, наиболее удобного для меня расположения. В общем и целом всё очень мило и вежливо, хотя если бы продавцы поменьше увлекались процессом 'всучивания' ненужных товаров было бы совсем хорошо. Неприятные моменты начались позднее, объездив все предоставленные адресса, я выяснила что у них такого телефона давно в продаже нет, но есть там-то и там-то, попытки с 5-6 наверное я нашла связной, где они были. Вывод - было бы неплохо более мобильно вносить изменения в базы данных. Но в целом магазин мне нравится, на днях нужно приобрести телефон в подарок, и я собираюсь вновь воспользоваться связным. Итог - неплохо, но есть куда совершенствоваться:)

Заказал телефон и аксессуары к нему.Заказ обещали привезти вечером ,но не привезли. Привезли на следующий день телефон и аксессуары к нему, но аксессуары не все. Причину объяснить не смогли, от заказа отказался. Заказ № 80130.

Господа, Я два раза пытался заказать товар из предложенного на сайте. В первый раз 'да есть в наличии готовы ли вы подождать 2 недели (доставка до г. Екатеринбурга), через 2 недели... ой извините у нас нет данного товара', во-второй, да есть в наличии мы вам перезвоним...тишина. При вашем звонке видно запоминают номер абонента и тех кто возмущается помечают ... поэтому в ответ можете услышать...ой вас очень плохо слышно позвоните попозже!!! Цены конечно интересные, но мне так и не удалось (с двух попыток) ничего приобрести Мрак полный ,-(

Однажды попробовал связаться в этим магазином. Покупал 73-го фина. Не подвели ребята, примчались точно и в срок. Трубка не лажовая, все путем. Подсказал народу, что неплохо обслужили и товар неплохой, хоть цена и достаточно высока.

Ужасный магазин! Не рекомендую к сотрудничеству. Не компетентные сотрудники. На протяжении 2 месяцев на сайте значится телефон для скайлинка (Пантек 550) причем на него делаются скидки на протяжении этого времени и меняется цена!!!! Но телефона в наличии нет, с сайта обещали убрать еще в сентябре... Вопрос зачем писать скидки на товар который отсутствует в принципе???

Заказали нетбук с доставкой 1 октября заказ №64685, счет №01/И1/1121 от 01.10.2009 Оплатили пп 43 от 02.10.2009 Через неделю после нескольких звонков в Связной оказалось, что товара нет. Больше месяца не можем получить деньги обратно. Связной -- компания с людьми-роботами, которые постоянно переключают, переключают, переключают вас по бесконечному кругу. В итоге говорят, да вернем деньги и пропадают. Если у вас есть лишнее время и деньги -- обратитесь Связной.

+ Очень вежливые операторы, могут помочь, например, найти товар на складах других городов + Разногласия по стоиости доставки решаются в пользу клиента + Очень приятный курьер - из-за ошибок с моделю приезжал два раза в один и тот же день (Александр, Петербург, 03.11, доставка в Петергоф) + Бесплатная доставка по городу при стоимости товара от 200 рублей - Ошибочная информация на сайте: иллюстация к товару, информация о стоимости доставки (на сайте завышена)

Почитав отзывы,решил рискнуть и 30 октября заказал Asus K70AB,заказ №80520. 3 раза с промежутком в 2 часа звонил по Московскому телефону и каждый раз милые девушки мне сообщали,что мой заказ поступил в оброботку и мне перезвонят в течении 30 минут.На четвёртый раз, уже молодой человек решил лично заняться моим заказом.По его словам нужный мне ноут находится на каком-то складе и доставка его возможна только 3 ноября, я согласился. Позвонив вечером 2 ноября был сильно удивлён, узнав,что заказ мной же и отменён по телефону в связи с отсутствием товара. ...не теряйте своё время обращаясь в 'Связной'

Только вчера написала негативный отзыв на работу интернет-магазина. Теперь же хочу похвалить. Доставку мне все-таки осуществили, и к тому же извинились в виде сюрприза, что было весьма приятно. Курьер помог мне проверить технику, все подключил. Осталась в итоге очень довольна. Конечно, бывают накладки, когда используешь чужую курьерскую службу. Но ребята, молодцы- за ошибки извиняются.Спасибо, удивили.

Заказал Apple iPhone 3G 16Gb - позвонили, сказали что везут, потом перезвонили - типа нет, проверяю - повторяю заказ - все есть, на мой вопрос: и где мой предыдущий заказ и почему он не выполнен? - промямлили что невразумительное... Оценка: - 10 (минус десять). Работать не умеют и не хотят, кадровую службу на ковер. Операторов и манагеров на тест профпригодности.

Отвратительный магазин , после заказа и уточнения времени доставки , так ни кто не появился в оговоренное время , на мо звонок с притензией по поводу доставки просто ни кто не стал общаться , а просто бросили трубку. На второй звонок сообщили что доставки в оговоренные сроки не будит. А когда всётаки пришёл курер то цена оказалась совсем другая чем та которую мне обьявили пр фомлении заказа. На претензию о этому вопросу омной ни кто так и не стал общаться , просто сказали что цена таая хотите берите хотите нет. Крайне неготивное отношени к работе магазина!!!!!!!!!!

Плохой магазин, часто водит покупателя в заблуждение.. Цены указанные на официальном сайте не соответствуют действительности!!! Менеджеры извиняются, но ставят вас пред фактом..

Ложная информация на сайте оператор перезвонил и сказал что товар в моем городе закончился , и в Москве то же. к вечеру следующего дня, предложение на сайте еще действовало

Как ни странно, я тоже из Волгограда. Заказал в понельник 26-го нокию 3720 (заказ 77640). Перезвонили, сказали, что на неделе привезут. Ну или край - в начале следующей. Согласился ждать. Сегодня (31-го) получил письмо - товара нет в наличии. И спрашивается как так?! Когда я заказывал, на сайте было написано, что есть. Да и прямо сейчас тоже самое - есть в наличии. Бардак короче.

30.10.2009 телефона Nokia N78, опубликованного на Яндекс.Маркете с ценой 9339 руб., в интернет-магазине не оказалось. Мне было предложено прийти самому в салон и приобрести этот телефон по цене 9999 руб. Нехорошо вводить в заблуждение покупателей.

Заказала Самсунг Корби, курьера ждала целый день, хотя договаривалась на первую половину дня. Мне сто раз перезванивали и уточняли время доставки. Предложили, чтобы курьер установил дополнительные настройки на телефон, но когда он появился в 9 часов вечера он два слова не мог связать по поводу телефона, с трудом вставил симку!!!! сумма на чеке отличалась от суммы цены, якобы бесплатная гарантия от Связного стоила уже 600 рублей!

Магазин торгует китайскими подделками. Купил гарнитуру за 1590 для Айфона а привезли непонятно что рублей. Предупреждайте хоть перед тем продавать некачественные подделки

Магазином вполне доволен, хотя была одна неприятная вещь, но это не по вине магазина. Итак все попорядку. Заказал 25октября телефон Нокиа 5220.Доставку оформили на 26 в первую половину дня. Курьер позвонил, уточнил удобно ли мне получить товар в 12 часов. Получил товар непроверяя работу, оценил лишь внешний вид. Приехав домой выяснилось,что не работает видео и фото камеры. Тут же позвонил оператору и предупредил о неисправности. Предложили подъезать на м.Перово и разобраться. Начитавшись в инете о том, что в Связном кошмарят подготовил сразу притензии в 2 экземплярах и распечатал статьи 20-23 ЗПП. Прийдя в офис меня встретила молодая, красивая девушка Анастасия. Приятным голосом поинтересовалась вчем проблема. Выслушав внимательно уточнила, что бы я хотел получить деньги или поменять товар. Если честно, то я неожидал такого расклада и такого уважительного обхождения(просле прочитанного в инете). Попросил поменять товар. Новый телефон вынесли. Я минут 30 крутил вертел его, а Анастасия терпеливо помогала разобраться. Связной так держать.