Связной

Заказывал телефон nokia 5800,ждал 2 дня, в итоге привезли с ценником на 1500 руб дороже. Я спросил, почему цена другая, в ответ услышал, видите ли оператор ошибся. Конечно, телефон я у них не купил. Складывается впечатление, что у них слишком много клиентов, чтобы так с ними обращатся!

чек мне так и не привезли,а прошло 15 дней.я очень огорчён.

заказал цыфромыльницу. через пару часов позвонили, сказали что нет, но предложили съездить в магазин, но предупредили что там цена на 500рэ больше. на вопрос почему не сняли на сайте сказали что не успели.

Заказывал HTC Touch Viva, привёз паренек лет 16, явно видевший аппарат в первый раз. КПК был по виду б/у, защитная пленка явно переклеена, царапины, отсутствовала вилка зарядного устройства. Курьер пытался убедить, что комплект полный, просто кпк с витрины и последний, что остался в городе. Пришлось покупать в другом месте...

пока все отлично! делала 2 заказа в интернет-магазине! И нареканий пока нет!

Если не хотите потерять свое время, даже не думайте заказывать в этом интернет магазине. Доставка ужасная. Курьеры грубые. Ждали полдня, курьер не успевал. Сделали ему одолжение и подъехали к метро!!!! Курьер не соизволил перейти на другую сторону улицы! Ему это было неудобно! Легче было в магазине купить! Что в итоге и сделали.

Магазин ужасный, если не сказать хуже, заказала телефон, а также срочную доставку, так они привезли на час позже, а чтобы узнать, где курьер, мне приходилось самой связываться с магазином, и каждый раз подробно объяснять, что я купила, чтобы узнать, где находится курьер, так еще по приезду курьера у не естествено не оказалось сдачи, так что доставка обошлась в 800 рублей, отвратительный магазин.

Приобрел GPS-навигатор по доставке: проблемы с оплатой картами Visa (мне пришлось срочно ехать в банкомат) по качеству товара: мне привезли чье-то б.у. (коробка местами порвана, защитная пленка на жк-экране отсутствует, установленное ПО уже зарегистрировано и обновлено, диск с документацией вскрыт и в царапинах, на корпусе есть следы выгорания от солнца) если бы не срочная надобность - брать отказался бы

Впервые попробывал и-нет магазин ........ доставка ужасная !!!!!!!! Претензию вашей службе оставил! Заказал на пятницу на первую половину дня - непривезли позвонили, сказали что курьер может задержаться на 1 час , ладно, согласился. Через час тишина, перезвонил сам, сказали, что курьер выехал и будет через 1.5 часа ....... со скрипом согласился ( уже спешу) Через 1.5 часа перезвонил САМ курьер, сказал что будет не раньше чем через 1.5 часа ................ супер слов нет, время потеряно, да мне в следующий раз проще самому в магазин дойти чем терять время неизвестно из-за кого и почему .........................................

Позвонила в интернет-магазин 10 августа в 18-00, сделала заказ, время доставки (из предложенных - милой девушкой-оператором - сроков доставки- выбрала 11 августа до 14-00 часов). В результате, курьер позвонил в 17-30 и спросил до которого часа я нахожусь на работе. Поскольку сейчас найти другую компанию, которая доставит заказ день в день не составляет сложности к тому времени как позвонил курьер-я уже сидела и наслаждалась своим новеньким телефончиком...

Качество товара не вызывает сомнений. С доставкой-хуже. По телефону договорились с оператором о доставке в субботу до 14,00. В 15,30 после неоднократных звонков с моей стороны удалось связаться с курьером, который сообщил, что у него стоит отметка- 'Доставка до 19,00'. К самому курьеру нареканий нет, но над приемом заказов стоит поработать.

Всегда покупала телефоны только в салонах связи 'Связной', и всегда это были качественные аппараты без каких либо нареканий. Приятный, ненавязчивый сервис в салонах, привлекательные цены и хорошее качество товара - это мне и нравится в салонах 'Связной'.

Ужасный магазин, второй день уже не могут выставить счет за три телефона, постоянно какие то отговорки, то нет человека который счет выставляет, то у них реквизиты потерялись(просили прислать повторно) то у них работы много. За день до этого заказывал телефон у них, выставили счет в 10 вечера (это при том что заказ был сделан в 11 утра) оплатили, звоню на следующий день, говорят денег еще не увидили. ждите 3 дня(типа к ним деньги идут три дня) что будет с доставкой еще предстоит увидеть :( Магазин ужасный, вежливые только по телефону. В аську не достучатся, на почту не отвечают. __ Продолжение истории =) счет за 3 телефона так и не получил. После трёх дозвонов к ним сделал вывод что это бесполезно.То у них нет сотрудника (он обедает в 10 утра) то еще что-то. Первый телефон привезли аж через 6 !!! дней после заказа.

Магазин не понравился!!! Решила сделать покупку мобильного телефона по цене 18190 рублей. Оформила заказ. Так как мы оплачиваем счета через Связной клуб, набрались баллы, позволяющие сделать скидку в размере 1000руб. Телефон д.б. стоить 17190 рублей. Заказ привезли, но телефон был не того цвета, который я заказывала. Позвонила в интернет магазин, меня успокоили и обещали привезти нужный телефон вечером. Я ничего не подписывала. Курьер уехал. Вечером мне привезли мой телефон, но цена по чеку у него была без скидки. Я позвонила в Связной клуб, где мне сказали, что баллы сняли утром, когда привезли не тот аппарат и теперь они вернуться на карту не раньше чем через 2 недели. На вопрос: 'Почему с карты сняты баллы без моего согласия( я д.б. расписаться на чеке, подтверждающем эту процедуру)и без совершения мною покупки?'- мне никто не дал ответа, а только переключали звонок с службы на службу. В итоге, с каждой из служб( отдел претензий, интернет- магазин, Связной клуб) я разговаривала раза по 3раза и это могло длиться бесконечно... Ощущение, что никто ни за что не отвечает. В итоге: телефона- нет, баллов на карте- нет. Не известно, чего ещё ожидать от этой компании с их отношением к покупателям. Настроение, мягко сказать, испорчено. За свои же деньги, по их вине, я должна всё это терпеть. Вот такой 'опыт покупки' был у меня в магазине 'Связной'.

Решил заказать телефон в магазине через интернет, т.к. в наличии его не было.Девчата все такие симпатичные без проблем смотрят в компьютор называют цену 22 990руб.Я делаю заказ, оставляю визитку, жду звонка.На следующий день в 15.00 звоню.Ответ-было много клиентов неуспели.Хорошо повторяю заказ.Жду звонка.Звоню через два часа.Ответ-уточняем цену.Уже интересно.Жду звонка.Звоню в 18.00 ответ-вы знаете телефон почемуто стоит 29 000рублей.Не понял это что развод такой чтоли.Причём в интернет-магазине 'Связной' даёт цену 22 990руб. телефон sony ericsson x1.

Магазин хуже некуда.За свои слова не отвечают.Сделал заказ N34994 30.07.09. оператор сказал,что привезут через неделю,в Питере нет везут из Москвы.Прошла неделя ни ответа ни привета.Позвонил сам,оказывается уже две недели будут везти.За это время из Москвы в Питер пешком дойти можно.Сервис чисто совковый.

Пытался заказать мобильный телефон!'-На складе нет,есть на 'точки'!Забронирую на 2-часа!'Мне ехать до этой 'точки'по пробкам все 4 часа!Прошу:-'Девушка я готов оплатить доставку в двойном размере(хотя покупки более чем на 3 тыр.доставляются бесплатно)!'Девушка:-'Я забронирую на 2-часа!У нас такой порядок!'Короче девушка'зависла'с двумя часами!Бизнес по русски мать вашу!?Кто так деньги зарабатывает!?Сейчас за клиентом бегать надо-а вы 'грузите'своими правилами!:(

отвратительный магазин! два дня везли телефон после заказа-оказался проблемным. день висел на телефоне пытаясь договориться о возврате-безрезультатно! узнал адрес интернет-магазина,поехал сам и еле сдал аппарат с потерей 20% стоимости!!! больше ни ногой в эту контору и никому не советую.

В магазине прекрасно всё оформенно и приятно выбрать товар. Можно добавить некоторые технические описания некоторых товаров для опытных покупателей секономит время выбора продукта.Приобрёл автонавигатор Explay PN-365 с доставкой в г.Новокуйбышевск Самарская обл.

Захотел купить 'Samsung C5212', в г.Ульяновске! В Яндексе показывает, что продают за 5790р.(в наличии в Связной) По факту цена гораздо выше, и когда доставят не могут сказать, может через неделю, а может через две, а так же сообщают, что скорее всего, когда доставят, то цена будет точно такая же, как в магазинах по городу 6990руб. Замануха!

Безобразная работа данного магазина! При заказе коммуникатора HTC MAX 4G столкнулись с некомпетентностью сразу нескольких звеньев данного магазина...клюнув на специальное предложение интернет- магазина,который предлагал данный коммуникатор в честь юбилея по достаточно низкой цене,сделали заказ на следующий день.А дальше началось нечто очень интересное,сначала курьер не доставил коммуникатор к положенному времени,потом начались долгие переговоры с оператором интернет-магазина и не один раз,в итоге под конец рабочего дня коммуникатор был доставлен на место заказа,но забрать его так и не смогли,т.к. заказ сделан был на реальный магазин связной,где операторы данного магазина не знали как оформить эту покупку со скидкой интернет-магазина и предлагали нам его купить по обычной цене...В итоге телефона у нас нет,а спец. предложение уже не действительно.Так вопрос - зачем же обещать больше,чем можешь и разве магазин не заинтересован в продаже своей продукции? Да,еще...В данном магазине телефон уже заказывали и остались довольны,получили карту и сомнений по вопросу другой покупки вроде бы не было,очень жаль......((((((((((((

Мною был оформлен заказ № 34951 через интернет-магазин 30.07.2009. Позже со мной связался оператор и радостно сообщил что вы с удовольствие доставите мне заказ 31,07,2009 с 18,00 до 21,00. В пятницу вечером, прождав заказ до 20,30 я позвонила по телефону 88007000777 уточнить судьбу моего телефона. Оператор мне сообщил, что заказ мой просрочен так как время доставки стоит 30,07,2008 с 18,00-21,00, т.е. вчерашний день!!! Немного сожалея об отмененных планах пятницы вечера ради доставки телефона, мы все таки передоговорились на субботу 9,00-14,00, при этом я попросила оператора как нибудь сделать пометку с просьбой постараться доставить телефон как можно раньше! Понимаю, что есть конкретные сроки доставки, но ввиду того, что заказ перенесен из за вашей ошибки я все таки надеялась на то, что мне пойдут на встречу и девушка по телефону пообещала сообщить курьеру мои пожелания по времени! В субботу: время 14,00, телефона нет. Звоню операторам, передо мно очень извеняются и сообщаят что курьер уже в моем районе и вот вот позвонит в дверь или как минимум по телефону и сообщит точное время доставки. В течении 40 минут звонка не последовала. Я перезваниваю. И тут мне сообщают, что мой заказ вообще не будет доставлен, так как телефон везут с какого то дальнего склада и курьер его не успел забрать! Т.е. получается, что с вечера пятницы я сижу дома и жду телефон, который мне не собирались доставлять!

Во вторник 25.07.09 сделал заказ в связном на Samsung 900i, доставку оформили на четверг 27.07.09. с 9-14 часов. Прождал до 15 часов, позвонил. Ответили, что заказ снят из-за того что аппаратов в наличии мало. Тут же предложили перезаказать, оформили доставку на 1 августа, с 9-14 часов. Нуаченный горьким опытом, в 12 часов позвонил, уточнить будет доставка или нет. Оператор просил обождать, после 2 минутной паузы сказал, что курьер выехал. В 13.45 курьера не было. Позвонил повторно. Оператор сказал, что курьер в течении 30 минут будет у меня... Не был. Звоню, через 45 минут. Оператор отвечает, что мой заказ был снят ещё вчера, т.к. аппаратов мало в наличии. На мои возмущенные возгласы, предложили оставить претензию и извинились. Но мне то от этого не легче. Я 2 дня просидел дожидаясь курьера. Заказы были сняты. У Связного были все мои телефоны, можно было сообщить и не врать. Вообщем хотите потерять уйму времени и нервов, тогда вам в Связной!!!!

Заказал фотоаппарат Nikon P90. Заказ в личном кабинете не появился. Никто мне не перезвонил как было написано (в течении 30 минут по моему. Пришлось звонить самому несколько раз. Чтобы уточнить приняли заказ или нет и потом чтобы узнать в какой стадии заказ и где он находится. Оплата была оговорена по карточке но в итоге терминал на торговой точке был разряжен как сказал курер по телефону пришлось идти в банкомат. Ну это судя по отзывам происходит постоянно.Хотя 21 век на дворе. О скидке в честь дня рождения магазина курьер узнал от меня и ему пришлось звонить и уточнять этот факт. Товар доставляли из Воронежа в Липецк больше недели. По моему очень долго. Качеством товара доволен на все сто.

Спасибо большое магазину 'Связной')) Выбрала телефон LG в подарок маме, заказ в интернет-магазине оформила в два часа ночи, а утром мне позвонили и сказали, что после обеда телефон будет у меня. Курьер отзвонился за полчаса до того, как приехал. Очень вежливый мужчина, всё объяснил-показал, комплектацию, гарантию, дал дисконтную карту. В общем, все довольна.

В связи с испорченным фотоаппаратом, была необходимость приобрести новый. В воскресенье нашла в интернет-магазине 'Связной' необхомую модель и хорошее соотношение цена-качество, сделала заказ на будни. Но.. через некоторое время мне перезвонил очень любезный и внимательный менеджер (к сожалению. не помню имени), который сообщил, что доставка может быть произведена в этот же день, что было очень удобно. Доставка была произведена, внимательный курьер (женщина Ким). Качество обслуживания, во всяком случае на первый раз, дальше будет видно, очень хорошее. Так держать! :) Большое спасибо. (Перед заказом, посетила 2 салона 'Связной' где, также очень внимательные менеджеры работают. м. Бабушкинская, ТЦ 'желтый' и 'Кондор')

Покупал для работы двухсимкартовый Fly DS500.Перезвонили быстро.доставка бесплатная.Цена именно на этот аппарат была лучшей в городе.Доставили строго в оговоренное время.Комплектация полная,телефон проверен.Претензий никаких не возникает.Кроме того еще и дисконтная накопительная программа работает.Магазин всем рекомендую.

проосто ужас!!! заказала Nokia 7510 накануне вечером. Обещали привезти на следующий день с 18 до 21 ч. Мало того, что курьр сказала подходить к метро (это ладно я на машине, а если нет, то почему человек должен топать, когда доставка до квартиры??), привезла его после 21 ч., так еще он оказался и неисправен!!! (при нажатии кнопки - крышка не открывалась и вообще ходила ходуном, как будто сейчас совсем отвалится...).

во вторник вечером заказал себе телефон SE C902. На следующий день перезвонили, обговорили подробности. Очень вежливый оператор, еще попал на скидку в честь дня рождения магазина, что не могло не порадовать. Заказ привезли в оговоренный промежуток времени, курьер связывался перед выездом. Все гарантийные 'бумажки' и сертификаты были в порядке. Очень доволен. Спасибо. Одно но: побольше фотографий продуктов на сайте - это не помешает

В понедельник утром заказали телефон nokia 7210 Supernova. Менеджеры клятвенно пообещали доставить к среде(что уже удивило), но я решил согласиться, так как думал в Связном нормально работают. Увы. сегодня четверг, но 'динамо' катают до сих пор. Они бедные в своих складах запутались... То телефон есть на складе, то его нет. В общем, в шоке я от связного. Теперь уж лучше в мелкой конторе буду заказывать, они хоть суетятся.