Связной

а вообще заказываю, заказывала и дальше буду заказывать

Покупал вчера объектив. Быстро нашли.Быстро принесли.Быстро купил ).

Покупал телефон HTC One S, оформил заказ за пару минут, поехал - забрал, все хорошо. Жаль, что не смогли найти другой модели телефона(данный телефон идет в двух версиях, с процессором S4 и S3, S4 лучше)

Несколько раз пользовался услугами их онлайн магазина - всё оформлялось быстро, надежно, дешевле, чем нежели брать тот же товар через их же магазины.

Быстро исполнен заказ.

Покупал по заказу обложку для планшета. Посмотрев товар понял, что это не совсем то что мне бы хотелось и продавцы предложили купить другой товар который был у них в магазине и предложили скидку. Посмотрел, согласился и все было норм пока вечером не посмотрел чек. Заказывал услугу наклейка защитной пленки и увидел что по чеку данная услуга стоит не 390 рублей, а 499, причем продавец 29977087 умножил эту услугу на 2... (наклейка обошлась в 998 рублей... что несколько огорчило).

Быстро отзвонились, довольно быстро доставили. Есть возможность оплатить 'спасибами' от Сбербанка, это и подкупило.

достаточно низкий ценник,хорошее обслуживание при продаже товара.

Основным плюсом назову быстроту. У меня весь процесс занял два дня. Сегодня заказала, завтра получила. Порадовал факт того, что меня информировали о том, что заказ сформирован, принят в обработку, прибыл в пункт назначения. В самом магазине было много народу, хотя очередь моя подошла довольно быстро, так что ждать не пришлось. Из минусов, самым ярким является, пожалуй, невероятная навязчивость продавцов. Мне предложили и пленку, и наклеить ее, и повысить процент скидки на карте, и страховку покупки, и чехол. Я, конечно, понимаю, что ориентир на 'побольше продать', но у меня сложилось впечатление, что если я просто заберу покупку, которую заказывала, мне лучше больше не приходить. Причем 'приставали' ко мне так и в магазине, и при заказе по телефону. С техническими проблемами не сталкивалась и надеюсь не столкнусь.

Такие вот разводы слегка портят впечатление о сервисе

Спасибо за качественное обслуживание,быстро вежливо.Приятный персонал.

Ни каких звонков. Сделал заказ, получил 2 смс, приехал забрал. Всё без лишнего общения. Спасибо!

Решил приобрести электронную книгу Onyx Boox M92SM Titan в одном из магазинов сети 'Связной'. После консультации с продавцом выяснилось, что ее нет в наличии. При выяснении условий оформления заказа выяснилось, что цена на электронную книгу будет выше, чем заявлена, причем на сколько, вразумительного ответа я не получил. Возможно я не разбираюсь в тонкостях маркетинга, но на мой взгляд стоимость товара указанного на сайте должна быть везде одинакова. В результате плюнул на это дело и заказал ридер в магазине 'Энтер', т.к. там цена соответствовала заявленной.

Покупаю в этом магазине второй телефон ---в первый раз обманули 'сказав что в телефоне Есть радио'а его не оказалось теперь не хотят менять телефон на новый

чо за магазин то такой в котором товарами пользуються =\

без комментариев

Заказал регистратор jio 301, прождал дней десять, так как в наличии не было. Когда пришла заветная дата, выяснилось что регистратор бракованный и показать это отказались, сказали заказывайте новый - почему я должен сам звонить и решать эту проблему?! Ладно, позвонил в москву по горячей линии, сказали вышлют новый но опять надо ждать 10 дней, маразм. Потом увидев, что есть черный вариант, а менеджер это при перезаказе не уточняла, я отменил заказ в личном кабинете на белый и заказал черный. Мне не соизволил никто позвонить, чтобы уточнить заказ, и в итоге оба пришли.

Не очень понравилось общение девушки подтверждающей заказ. Доставка за МКАД с 9-00 до 23-00 ( но мне повезло привезли в 11 утра ). Заказала телефон за одну сумму на следующей день (день доставки товара) сумма моего телефона на сайте стала на 1000 руб. дешевле,( как то неприятно переплачивать ) В связном заказываю тел. и тд. не первый год все в принципе устраивает.

- ассортимент, - удобство пользования интерфейсом интернет-магазина, - персонал пунктов выдачи и колл-центра - в большинстве очень вежливые и приятные в общении люди, - система учета заказов, уведомления, варианты оплаты и доставки, - цены, бонусная система (плюсы), часто проводимые акции, скидки.

В целом хороший магазин

Большой срок проведения диагностики. Часто после покупки товар отправляется на диагностику работоспособности. Не возможность получения возврата стоимости товара в другом магазине. Консультанты на телефоне отвечающие заученными фразами.

удобный сайт и навигация на нем

Заказывал в этом магазине телефон самсунг. Долго навязывали как на базаре дополнительные аксессуары и различные виды гарантий и страховок, в итоге я согласился на защитную пленку. Пообещали, что телефон с ней не будет бликовать и царапаться. Когда забирал заказ, за дополнительную плату мне эту пленку установили. На деле оказалось, что экран с этой пленкой рябит! На просьбу 'забрать эту пленку обратно и вернуть за нее деньги (около 500 рублей)' мне отказали. После долгих перепирательств с администратором, смогли только предложить подарочный сертификат на эту сумму, который нужно использовать в течении года. Зачем мне такой сертификат, если я на данный момент не могу знать 'понадобится мне что-то в течении года или нет'. В общем я сказал: 'ладно, оставьте эти 500 рублей себе, а я про вас лучше отзыв 'хороший' напишу'. На этом и расстались. В общем, минус один постоянный клиент в лице меня и еще нескольких моих знакомых, которые до этого у них заказывали. Также хотел отметить долгую очередь в пункте самовывоза (15- 20 минут).

часто перечёркивают цену, объявляя вымышленную скидку.

Цена, ассортимент

уже писала про телефон explay.сегодня проверяла статус ремонта телефона,оказывается,что он ремонтонепригоден.Вопрос:зачем его держать сервисном центре три недели и утверждать, что телефон ремонтируется.Буду требовать назад свои деньги и телефон пойду брать в другой магазин.

Я делал заказ прочитав на сайте магазина о проходящей в моем городе акции 'в 5 раз больше баллов' суть которой была в том, что за покупки сделанные до 31 мая на карты Связной-клуб начислялось больше баллов. На мою карту должно было быть начислено 9% от суммы заказа так как у меня подключена услуга '5% в связном', а по факту будет начислено только 5% потому что хоть я и сделал заказ в мае, но доставлен он был уже в июне. При оформлении заказа оператор магазина не смог четко ответить на мой вопрос о том, сколько баллов будет начислено, в условиях акции такая ситауция также не была прописана. Для меня факт покупки состоялся в мае, когда я оформил заказ на сайте, время доставки - не моя проблема. И если вы привлекаете покупателей заявлением 'сделай покупку до 31 мая и получи больше баллов', то с вашей стороны было бы честным начислять больше баллов за все заказы оформленные в мае, вне зависимости от того, когда он были получены покупателем.

Цена нормальная, можно забрать товар самому из удобного магазина по дороге

Заказывали смартфон Самсунг и радиотелефон Моторолла. Менеджер связался быстро для уточнение заказа. Доставили в оговоренное время.

удобство, скорость, качество сервиса, приятная цена