Связной

Все хорошо, относительно низкие цены, быстрая доставка и т.д. Но! Заказывал Mediapad FHD, дополнительно к нему клавиатуру, карту и пленку. Когда начинаешь товар в корзину добавлять, на карточку и пленку цены стояли по 600 руб (приблизительно, точно не помню). Когда товар оказался в корзине, цена вдруг стала 700 руб. После оформления заказа пришла электронка с ценами по 700 руб. Общий заказ на 17500 руб. Перезвонили, убедили взять страхование покупки за 1200 руб. После чего пришло sms с общей суммой в 18900 руб.. К сожалению, сразу этого не заметил, увидел только, когда пришел товар забирать, посмотрели с продавцом, а карта и пленка каждая еще на 100 руб подорожали. Позвонил в интернет-магазин - сказали, что 'мы не знаем, как такое получается'. А получается, как в анекдоте - 'чувствую, что обманули, а где - не понятно'... В результате переплатил минимум 200 руб по сравнению с первоначальным заказом.

будем пользоваться более простыми схемами - заказал, оплатил с карты, получил при предъявлении номера заказа.

До этого заказа, это был наиболее приятный мне магазин из всех подобных. Хотела любимому сделать подарок - Nokia Lumia 610 - облазила полгорода чтобы купить НОВЫЙ во всех смыслах телефон, с пленочной, нетроганный никем... Последней надеждой стал склад-пункт самовывоза на Новоостаповской... Оператор-девушка сказала, что там я точно должна желаемое, ибо на складе числилось 5 шт. Поехала... Отдала деньги, принесли телефон... Уже вскрытый, без пленочки, даже уже с печатью в гарантийном талоне... 'Новый' уверял меня продавец... даже смешно... После дня пользования иконки на телефоне без каких-либо нажатий самостоятельно суетились по экрану... отнесла обратно на диагностику... дважды звонила узнать можно ли забирать или нет... безуспешно... предложили самой смотаться в магазин и узнать... мол не дозвониться до точки и все тут... Москва то у нас городишко небольшой... чего мол вам стоит... сразу видно заботятся о моем времени.... Молодцы! Так держать! Но лично, я больше ни ногой. Спасибо.

купил жене в подарок смартфон -через 2 недели накрылся экран отнесли в гарантийку ждали месяц

Заказал iPad mini, доставкой доволен привезли в срок, курьер Александр оказался вежливым. Второй раз оказался лучше чем первый, не зря говорят 'Первым блин комом'.

Много раз заказывала в магазине, нареканий никаких

Хороший магазин! Цена, выбор, сроки поставки!

Купил Nokia Lumia 620. Цена была ниже, чем в обычных магазинах, но по Интернет-магазинах можно было найти дешевле почти на тысячу. Купился на имя Связного и на обещанные плюсы на карту. Столкнулся с очень активным навязыванием сопутствующих товаров (мы Вам можем предложить чехольчик, а еще специальную наклейку на экран, давайте Вы прям щас откроете сайт...). И ноль реакции на попытки прекратить разговор. Ну то есть я многое повидал, но впервые в жизни чуть не довели до того, что хотел послать на... В конце концов просто бросил трубку. Так этот гад еще минут пять перезванивал (отключил звук, а затем и телефон).Приехал в магазин и там девочка мне сообщает: вот Ваш заказ: телефон, а также чехол и наклейка к нему, всего на сумму... (на 1500 превышающую первоначальный заказ). Не послал, но так на нее посмотрел, что быстро и молча переоформила все так как положено.

Ранее мной был оформлен заказ, на который я сделала отмену позвонив по единому номеру 8 800...., ну почему-то в магазине это было не зафиксировано, т.е за мной числилось два заказа.

Так держать!

Мне очень понравилась работа сотрудников интернет-магазина. Три раза переоформляла заказ - потому что каждый раз понижалась цена на мой телефон (поэтому перед тем как выезжать за товаром, советую заходить на сайт Связного). Каждый раз все быстро оформлялось, сотрудники сразу перезванивали и уточняли заказ, отвечали на все вопросы, а заказы приходили вовремя. Единственное, что напрягает - как постоянно пытаются продать дополнительные товары. В остальном - отличная работа!

низкие цены в городе

Как интернет-магазин отличный

История моя надеюсь единичная. 11 июня 2013 заказал на сайте нетбук Asus прошел все стадии регистрации и оформления. После чего было выдано что товар вам доставят на следующий день. Оплата заказа была по карте. Терминал отказался не рабочим. После чего курьер предложила оплатить наличными, что я и собственно сделал, но на этом мои беды не окончились. Девушка забрала мотивируя что его надо переделать так как расчет наличными, пообещав что завтра мне позвонят и привезут переделанный чек в любую точку Москвы. Чего в последствии не случилось. Звонки на следующий день в службу помощи, уточнения обещания что завтра вам привезут были лишь словами, 14 числа позвонил курьер и сказал что он не успевает привезти и что может в другой день, договорились на понедельник, в понедельник опять тишина не единого звонка. Тут уже решил не ждать у моря погоды. Позвонив опять в службу помощи узнал куда я могу подъехать и забрать злополучный чек. Был выдан адрес и часы работы. Добравшись до офиса интернет магазина и зайдя внутрь я был шокирован, это небольшое помещение в котором люди как селедка в бочке пытаются забрать либо вернуть товар. Кондиционеры просто не справляются, духота невыносимая. Взяв талончик и просидев в очереди 30 минут и поняв что мой талон не вызовут, решил опять взять все в свои руки и спросить кто же из четырех сотрудников работавших очень медленно и вяло, видимо из-за невыносимой духоты, мне сможет помочь. Объяснив свою ситуацию в который раз, кто то из них видимо сталкивался с такой ситуации, сказал что мне нужно написать номер моего заказа, что я и сделал, прождав еще где то минут 40 может больше, и о чудо мне вынесли мой чек правда уже с сегодняшней датой а не с датой покупки, и изменённой одной строчкой в которой красовалось «наличными». Надеюсь мне больше никогда не придется воспользоваться услугами вашего интернет магазина.

постоянные очереди, завышенные цены

Был приобретен планшет Acer Icomia Tab A510,перестал включаться был сдан в ремонт. Из ремонта вернулся через 49 дней вместо 45, претензию продавцы принимать оказываются, пришлось вручить при свидетелях с составлением акта об отказе принимать претензию. Планшет вернулся с 2-мя глубокими царапинами забирать естественно отказался. Жду решения. Судя по общению с продавцами решение будет не в мою пользу, и наверное придется обращаться в суд. Ни когда не связывайтесь с этим магазином если вам дороги ваши нервы и деньги.

цены, ассортимент

Больше в Связной не ногой! С начало купила мобильный телефон, мне с ним не повезло- он отключался и терял связь- 3 раза его сдавала с претензией в Связной-они в сервис и все 3 раза отписывались, что телефон в порядке. Недавно зашла в салон Связного и попросила продать сим карту с определенным тарифным планом, продали другой (дороже) и сказали, что якобы моего тарифного плана уже нет в наличии (я позвонила в МТС- там сказали, что тарифный план есть и меня дезинформировали. Снова написала претензию и больше с ними связываться не хочу!

Заказала смартфон Самсунг, в магазине когда выкупала мне не положили кабель для подключения к компьютеру, они там что-то настраивали, а я обнаружила только дома вечером, пришлось опять ехать в магазин. Мелочь, а нервы потрепали.

Цвет телефона другой заказывал но это не существенно в данном случае

Всегда хороший выбор, уже три раза заказывал здесь высокотехнологичную технику. Очень привлекательна цена, по сравнению с офлайновыми магазинами. Доставляют ровно в срок в удобный для Вас магазин.

Здравствуйте! Заказали фотоаппарат. Заказ оформили через инет. Очень удобно. Через пару дней товар был уже в магазине. Вежливое обслуживание. В этот раз все продемонстрировали нам, все показали. Было приятно общаться с девушкой - менеджером, которая демонстрировала нам товар: очень внимательна, вежлива, приятна.

Возврат денег Вам не оформят, если товар в кредите. Или заберут на 10 дней на установку присутствия брака. Если выберете ОБМЕН (если не поинтересуетесь, то выбор сделают за Вас), то телефон заберут на диагностику уже на 20 дней. Вы придете через 20 дней и Вам покажут телефон скорее всего той же модели, но потребуют справку о закрытии кредита! Банк это уже отдельная история... В общей сложности Вы потеряете 1,5 месяца за товар из списка сложных технических устройств, к которым относятся телефоны.

удобно заказывать,товара достаточно

Можно спокойно ознакомиться с телефоном,без назойливых консультантов,которые сами почти ничего про телефоны не знают,кроме того,что на ценнике написано.

Самое главное достоинство, доставка в указанные сроки

Быстро

Безобразный магазин. Сразу после покупки выявил, что телефон дефектный, попытался вернуть в магазин, взяли на экспертизу на 10 дней, экспертиза якобы не выявила дефект. Деньги не вернули, телефон вернули, однако дефект остался. Далее говорят, что типа срок для возврата закончился и теперь только в ремонт. Это чистый развод. Так что не вздумайте покупать в этом магазине. Если товар будет дефектным, деньги назад не получите

Нет

Купил телефон в подарок жене, расплатился картой. Оформил срочную доставку. Везде указано, что за 350 рублей вам доставят все в течение 3-х часов. После этого со мной связались и сообщили, что сегодня привести телефон не могут! Видимо за 350 рублей Ровшан из средней азии ехать никуда не хочет, или их очень мало в Москве. В итоге, деньги с карты сняты, телефоны нет. Когда ждать возврата средств не знают ни в банке, ни в конторе. Так что будьте бдительны.