Связной

заказ приняли,общались вежливо лишнего не навязывали в указанный магазин доставили вовремя

У меня хорошая кредитная история и мой друг посмотрев по тв рекламу о предоставление магазином телефонов в РАССРОЧКУ без переплаты попросил оформить ее на меня. Придя в магазин и покончив с формальностями стали читать договор. В нем фигурировала ставка банка 20% и нам объяснили что идет акция по которой магазин берет на себя все дополнительные выплаты. Прошел месяц настала пора 1 платежа пришло смс от банка и естественно проценты(пусть и небольшие) платить мне. Я поехал в магазин и девушка которая оформляла договор честно сказала - ' Я поняла что оформила вам кредит ,но звонить и сообщать о этом не стала '. Наверное телефон дома забыла. Начались поиски руководства. Оно все в Москве и на 2 день я получил телефон менеджера по персоналу и позвонил ему. Он ответил что будет в нашем городе через неделю .Звоню через неделю он говорит да сегодня буду после 16 часов и теперь просто не отвечает на мои звонки. Вывод прост внимательно читать договор и не верить красив словам и рекламе по зомби ящику. Отзовитесь манагеры связного.

Сделал заказ через интернет, выбрал 'забрать в магазине'. Через несколько минут позвонили, уточнили заказ, сказали что 18 октября привезут в магазин и придет смс с сообщением что заказ в магазине. 18 число, смс нет, позвонил в магазин, сказали заказ не пришел, ждите смс. 21 число смс всё нет, пришел в магазин, а заказ мой уже увезли. Сказали что хранят 3 дня а я не пришел, на вопрос 'почему мне ответили что заказа нет, ждите смс', ничего вразумительного не ответили.

Такого беспорядка я еще не видел ни в одном магазине!!!

Приобрели фотоаппарат Nikon Coolpix S01 через интернет-магазин. Получили на Ленинградской. Ф/а был разряжен, поэтому приехав домой, поставили заряжаться. На следующий день, сделав несколько снимков, фотоаппарат отказался задвигать объектив. Больше с ним ничего сделать было невозможно. Со словами 'ничего страшного, он совершенно новый, на гарантии', понесли сдавать его обратно в магазин как бракованный. Но не тут-то было - там заявили, что возврат невозможен, и забрали его на проверку качества на 10 дней. В акте о приемке написали, что фотоаппарат новый, без следов использования. НО по прошествии 10 дней пришел ответ, что ФОТОАППАРАТ СНЯТ С ГАРАНТИИ, т.е. ни замене, ни гарантийному ремонту не подлежит!!! Только сейчас почитали отзывы по магазину и поняли, что для СВЯЗНОГО это нормально, и вернуть свои деньги за бракованный товар очень проблематично. Больше ничего здесь покупать не будем......

После покупки мне пришло предложение от 'Связного' оставить положительный отзыв тут ('За каждый ваш опубликованный отзыв мы отблагодарим Вас скидкой 300 рублей на следующую покупку. Скидка поступит в течение 5 дней с момента публикации.' Поэтому ВСЕ отзывы тут, в которых указан НОМЕР ЗАКАЗА - это проплаченный Связным фейк. Не ведитесь. И ещё хочу обратить внимание народа на их подачки в виде 'скидки 3%' - разве это может КОМУ ТО компенсировать неприятные впечатления от их косяков? То есть при покупке на 10тр это 300 рублей. Курям на смех. 'Связнисты', сами подуймате - тому кто за гаджет готов 10тр выложить 300 рублей погоды не сделают, а выглядите вы глупо.

Делайте выводы.

нашёл телефон на маркете, перешёл по ссылке на сайт связного. увидел, что ближайший срок доставки - дней через десять. плюнул. через день передумал (ну ладно, подожду), снова зашёл. срок доставки резко сократился. не то до 'завтра', не то до пары дней. так что, если кого не устраивают сроки, попробуйте в лучших традициях 'выйти и снова войти' :) перезвонил мальчик и насоветовал чехол к телефону. не, ну я, в принципе, ничего против чехла не имел. дороговато, правда несколько (что-то около 900 р), ну ладно, переживу - в подарок покупал. но вот дальше... после доставки (к которой, кстати, никаких претензий не имею) обнаружилось, что телефон белый (это я оговаривал), а чехол - немножко чёрный (это я не оговаривал, но как бы предполагалось, что цвет должен соответствовать). ну откуда ж я знал, что там работают 'чоткие пацаны'? которые любят к чёрным ботинкам одевать белые носки (фигурально выражаясь). ну что... телефон используется, чехол лежит не распакованный (как-то так сложилось, что мы тут все не 'чоткие'). так что, будете пользоваться - оговаривайте все подробности

Очень высокие цены на технику!

Покупал уже три ноутбука и разную мелочь, цены дешевле даже в других интернет-магазинах так и не нашел, все оперативно, можно самому забрать, или если не мелочь дешовая то привезут курьеором бесплатно, очень удобно.

заказали телефон + страховку через курьера домой.

При оформлении заказа меня ввели в заблуждение. Делала предзаказ планшета samsung galaxy 10.1 2014 wi-fi 3g и попросила подобрать чехол. Чехол выбрали фирменный самсунговский. На мой вопрос что данная модель меньше модели Samsung 10.1 n8000, мне оператор Алексей ответил что данная модель чехла идеально сядет что они уже проверили это. В итоге сегодня при получении заказа обнаружилось что чехол заметно больше чем сам планшет. Хотя в целом мне понравилось обслуживание. Остальное что он помог выбрать меня устроило. Остался только не приятный осадок от ситуации с чехлом. Сотрудница магазина обещала завтра оформить возврат.

Хорошие цены, быстрые отзвон продавца. Нареканий по товару и сервису нет.

Хороший магазин. Но Связной не единственный на рынке, есть не хуже, но мало.

Их пока нет

Приобрел iMac 21' в Октябре 2013г, после вскрытия коробки дома оказалось что компьютер кем-то использовался, сохранилась история посещения страниц, контакты в адресной книге, попытка установки Parallels. Несмотря на наличие такого же компьютера на складе - вернули деньги, не смогли просто оформить замену. В результате потерянный день, и самое главное навсегда крайне негативное отношение к Связному и даже отчасти к технике Apple(

Полностью перекрываются последующей нервотрепкой

Хотел приобрести Sony Z1 в кредит... В рекламе 0% и никаких переплат, акция только до ноября, прочие блага...Естественно изначально в это не поверил. В расширенном тексте нашел, что ставки по кредиту около 20%...Когда пришел в магазин и заполнил анкеты, банки предложили мне ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ кредит под 50-60% !!! ни о каком 0% процентов и речи нет. Внимательно читайте и спрашивайте каждую мелочь! Если вы не спросите продавцы о процентах ничего вам не расскажут! Жалко, что полтора часа времени потерял на поездку и анкеты.

Оформляла заказ на сайте. Ввела промокод на скидку. Через некоторое время пришло смс, что заказ отменён,т.к. не оформлен кредит. А я и не собиралась покупать в кредит, видимо просто ошиблась при заказе. Снова стала оформлять заказ планшета, но промокод уже не действовал. Позвонила оператору. Он попытался мне помочь, но безрезультатно. Мой код на скидку пропал. Жаль.

нет очередей , приятные консультанты ,ответили на все мои вопросы.Быстро обслуживают

Консультанты навязчивы, но они помогают ничего не забыть

Купил вчера (20.10.2013) смартфон Lenovo IdeaPhone K900 в этом магазине за приемлемую цену, приобретением очень доволен, аппарат хорошего качества

Быстрая доставка, вежливость

Пока все работает. ) Увидем, что будет дальше

Удобный и приятный интернет магазин. Именно интернет магазин. Потому как в обычном магазине связной в меге омска, персонал не адекватный. Девушка-'продавщица' велела 'успокоиться', когда я попросил на бумажке написать телефонный номер call-центра связного. Чуть настроение не испортила :) Правда на следующий день туда за картой памяти не пошел, было противно. Купил в соседнем магазине. Но в России это сплошь и рядом. Надеюсь, подобный контингент в таком удобном магазине не задержится.

Купил телефон Philips Xenium W6500 в интернет-магазине Связного, через пару дней сломалась кнопка регулировки громкости.В магазине (где получал телефон) в г. Петрозаводске пр-т Ленина, 35 обменять телефон на новый или вернуть деньги отказались. Написал претензию, жду реакции.

Заказал доставку на дом на 12.10.13. Курьер в день доставки позвонил и сказал что подъедет в течении часа, я его переспросил: мне точно ожидать Вас в течении часа? На что курьер ответил: да, я уже еду к вам. В итоге прошёл час, два. После двух часов ожиданий я сам звоню курьеру и спрашиваю через какое время он подъедет, на что курьер мне отвечает: у меня внезапная доставка, давайте потом договоримся когда я вам доставлю товар. Грубо говоря курьер мне в иной форме сказал что ему не до моего заказа, хотя до этого самостоятельно оговорил через какое время он подъедет ко мне!! При этом курьер не предупредил меня заранее что не сможет приехать в оговоренное им же время, не извинился и не дал внятного ответа когда он сможет доставить заказ. Отвратительно: не смогли доставить заказ в выходной день!! Когда нет пробок и дороги свободные! Мало того, ужасная служба поддержки, что бы решить вопрос с моим заказом и оставить жалобу на работу курьера, меня переводили с одного оператора на другого 7 раз, это стоило мне 23 минут ожиданий!!! Пока не соединили действительно с тем кто смог разобраться с моей ситуацией! Вывод: Если Вам драгоценно Ваше Время - ищите более ответственный интернет-магазин, который уважает своих клиентов и ценит их время!!

Писала тут уже о покупке ноутбука. Так вот писала претензию, о его неисправности (т.к. пришел акт о его исправности). Претензию завернули. И вот, сегодня беру снова на работу этот ноут и па-бам, он снова срывает мероприятие по той причине - не работает аудиовыход. С другими ноутбуками все впорядке, а этот никак. Большие вопросы и жуткий негатив к компании ЗАО 'Связной', которая корявым товаром срывает мне рабочий процесс. Все. Теперь в суд и только в суд. Друзья, если вам действительно нужен качественный товар - обходите этих товарищей стороной!!!

программа 'Связной-клуб'.

Пункт самовывоза, проверка хет. состояния на месте