Связной

Бывают низкие цены

Я купил нужный мне товар по приемлемой цене. Спасибо за вашу работу.

Является дилером apple

Заказывал iphone 5s Gold в первый день продаж. Как и обещали привезли. В указанный диапазон времени. Сюрприз удался задуманый.

Нормальный магазин

15/06/13 приобрёл у них за 35990р. Asus Padfone Infiniti (смартфон и док-станцию в виде планшета) что подтверждает кассовый чек. Через 2,5 месяца чудо инженерной мысли сломалось, не включалась док-станция, хотя использовал док станция 8-9 раз. 13/09/13 отнёс его центр выдачи товаров в Казани, где и приобретал устройство, по адресу: 420021, г.Казань, ул.Татарстан, д.18, чтобы сдать на гарантийный ремонт, проблему подтвердили и посоветовали обратиться в авторизованный сервисный цент (видимо хотели снять с себя ответственность), на что ответил что покупал я устройство у них, и сдаю аппарат на ремонт им же! Вели себя как мошенники, при приёме устройства подсунули договор который содержит пункты которые снимаю с них ответственность за сохранность, надлежащий внешний вид и дальнейшую его работоспособность после ремонта. Договор я отказался подписывать! Сохранился образец договора, могу продемонстрировать. По началу не хотели давать подменное оборудование, хотя по закону они мне должны предоставить равноценную подмену на время пр ремонта! После долгих разговоров дали в качестве подмены смартфон Alcatel Onetach стоимостью 2170р. хотя в законе о Защите Прав Потребителя прописано что замена должна быть равнозначной, моё устройство стоило 35990р. а не 2170! И отправился мой смартфон в долгое путешествие до сервисного центра в Москву. Спустя 34 дня, 25/10/13 аппарат вернулся с ремонта, пошёл его забирать с центра выдачи товаров, радость длилась не долго:( Неисправность устранили, но какой ценой, после так называемого ремонта, обнаружил на задней стенке корпуса смартфона глубокую царапину в 3 см., на корпусе док-станции несколько сильных, вмятин и скол углу экрана док-станции. Аппарат я отказался принимать и сказал что буду писать претензию. Буду требовать возврата денег, т.к. устройство дорогое и мне не приятен тот факт что из-за криворуких ремонтников на нём имеются значительные дефекты! Не для того я покупал премиальный смартфон, чтобы потом ходит с побитым устройством!!!

приобрёл сей товар, как оказалось, когда открыл комплектация не соответствует заявленной: кабель обычный (хотя значится с инерционной смоткой), вместо указанных 5 коннекторов всего 3. Доверишься, сразу не проверишь, потом ничего не докажешь. Не очень приятное впечатление от этой покупки.

Удобный сайт, вежливый call-центр

В целом магазин нормальный, покупать можно, если юридически подкован. Товар качественный, доставляют вовремя. Но хотелось бы более квалифицированного и грамотного персонала, который будет помогать покупателю, а не втюхивать разнообразный контент.

Обрадовала своевременная и вежливая доставка. В силу обстоятельств просил привезти прямо с утра. Привезли даже немного раньше, что порадовало. Курьер терпеливо ждал пока включу и проверю ноутбук.

Идея хорошая, цены, как минимум, приемлемые условия и сроки поставки подходящие, в этом магазине я осуществил уже несколько покупок. Единственная претензия расположение пунктов выдачи товара.

Все быстро, четко и не дорого!

это хамство

Больше некогда не буду у них заказывать лучше дороже но всё четко и вовремя !!!

нет

Заказала тел. по инет магазину. Пришел заказ в салон, тел. проверять не стали. Я попросила на что мне ответили, это товары из инет магазина мы их не проверяем. Но я убедительно настоял проверить аппарат. Мало ли приду домой, а коробочка пуста. Через две недели динамик перестал работать. Ну в этом салон не виноват,виноват производитель. Но предложили ремонт, который мне не нужен, телефону три недели, что будет дальше. Долго спорили по закону, что обмен не возможен, не зная ничего. Научили двум фразам сложный технический товар и прошло 14 дней, все что они и знают. Позвонили в итоге юристам, и нам сказали, что мы правы, но надо отправить телефон на проверку качества, чтобы выявить дефект. Вот юристы оказались компетенты, а толку было с нами спорить. Так как сама почти юрист, то закон изучила и там есть исключения. Вообщем потом пол часа ждали, пока оформят документы, не знали какие команды набирать. Плохо обучен персонал. Осталась недовольна этим салоном г.Приволжска. В Иванове была в салонах, обслуживание лучше, но всегда в любом случае есть свои косяки!

Хороший магазин с широким ассортиментом товаров.

доволен покупкой в целом

Хороший магазин, мне нравится.Приятные цены, удобная доставка с соблюдением срока, большой выбор товара на любой вкус,всевозможные акции и скидки.

Обычный магазин, не лучше и не хуже остальных лидеров

Достойное обслуживание, если телефон находится в наличии в самом магазине

цены хоть и не самые низкие, но адекватные

Доброе время суток ! Мои претензии компании 'Связной' не относятся к интернет магазину просто я уже не знаю куда писать и куда обращаться ( осталось только в суд) . Дело в том что летом этого года я приобрела ж.д.билеты в Сочи в маг. Связной. На вопрос какая цена будет на билеты и берется ли комиссия меня уверили что цена на билеты такая же как в кассах ж. д вокзала и никакой комиссии . Какое же было мое удивление когда при обмене в терминале электронного билета на действующий цены не совпадали т.е. Цена в электронном билете который мне продали в Связном была выше на10% чем в том который мне выдали на ж.д. Вокзале !!!! Получилось что Связной содрал( а больше я никак по другому это назвать не могу) за 2 билета в оба конца 3400 комиссии!!! Я пришла в магазин и попросила объяснить почему меня не поставили в известность о такой бешеной комиссии и не услышав вразумительного ответа написала претензию ЗАО ' Связной ' прошло 2 месяца ответа я так и не дождалась!!!

вроде бы все по низким ценам и все сертифицировано

Купил смартфон Samsung Galaxi за 8000 руб., через сутки телефон полностью разрядился, зарядил полностью через 2 дня опять тоже самое, зарядил полностью не пользовался вообще, через 3 дня опять умер, пришел в магазин по адресу ул. Коминтерна, д. 117, спросил в чем дело, сказали. что так и должно быть, попросил поменять либо аккумулятор либо телефон на аналогичный, грубо сказали. что не меняют отправят изготовителю, ждите 45 дн., ждать не стал в этот же день написал претензию. подожду 10 дн. пойду в суд. Кстати, когда сдаете товар внимательно читайте заявление, которое подсовывают, лучше прийти со своим, или не подписывайте всякие приложение к заявлению. Советую всем, перепиской долго не занимайтесь, зря потратите время, сразу в суд, т.к. заявление госпошлиной не оплачивается. взыщут моральный вред, проценты, еще и штраф в размере 50%. По телефону указанному на сайте звонить тоже бесполезно. их сотрудник пробормотал, что то про закон о защите прав потребителей. предложил позвонить изготовителю. Вообщем никому не советую приобретать там товар.

Покупал телефон. Цена оказалась самой низкой среди прочих интернет-магазинов

менеджер по телефону был навязчив, а продавцы в магазине равнодушны, наверное это нормально. Заказ доставили вовремя, претензий нет.

Если еще так потеряю время, то буду искать альтернативу.

делаю покупки только в интернет магазине Связной

через полгода телефон сломался(не работает микрофон).сегодня отнес претензию на обмен.посмотрим.пока 4