Связной

Заказал самовывоз IPhone 4 по акции. Приехал в магазин забирать и попросил рассрочку (на сайте магазина указано, что возможна рассрочка). Оформляем. Хотите на 4 месяца при оплате 20 процентов сейчас? Ок, говорю. Заполняем документы. Нет, не проходит этот вариант. Хотите на 10 месяцев? Ок, говорю. Заполняем документы снова. Уважаемые, я спокойно отношусь к людям с небольшим опытом, через это проходят все и надо быть терпимыми. Так что 45 минут на все-про-все меня не напрягли. А дальше началось. - Пытается пробить чек, а не тут-то было. Минут 10 выясняем в чем дело. А дело в том, что эту программу рассрочки нельзя оформлять при интернет-заказе. Минут 15 выясняем, что делать. А надо отменять кредит! И оформлять его заново по другой программе! Минут 15 ищем форму заявления на отмену кредита! Я вскипел! Граждане, машины в кредит покупаются быстрее! На ипотеку 2 месяца назад потратил 1 час! Подписал сотруднице пустую форму отказа от кредита и ушел. Полтора часа, проведенные впустую! Мои поздравления! Еще завтра придется заходить и узнавать, отменен ли мой кредит!

На сегодня (6.11.13) была заказана доставка с 9 до 13:00, но так и не получила свой Заказ № 5761009, после третьего звонка в Службу доставки после часу дня, объяснили это тем, что одного из товаров не было в наличии. Никто не предупредил и в предыдущих двух звонках в 12:40 и в 13:20 обещали доставить сегодня и то, что курьер свзяжется в течении 10 минут. Никто не связался, не извинился. В следующий раз хорошо подумаю стоит ли заказывать.

Более-менее адекватные цены, доставка интернет-магазина

покупала фотоаппарат Сони и несколько мелких вещей к нему с доставкой в салон Связной. По телефону менеджер посоветовал купить флэшку (действительно аппарат за 30 000 р оказался вообще без флэшки - даже проверить его невозможно). Флэшка, добавленная мэнеджегом, не подошла (у Сони свои). Вернуть можно только весь заказ. Даже если что-то одно неисправно - вернуть можно только все вместе. Так мне объяснили в магазине. Или у них и вправду такая бредовая система, или продавец неквалифицированный.

Десять месяцев назад купил видеорегистратор ШТУРМАН 7000. Повредил АЗУ авто зарядное устройство, попросил помочь приобрести, отказали. Сервисный центр ближайший в Новосибирске, позвонил к ним сказали приезжай проблем нет, 450 рублей. Вопрос почему у магазина проблемы, привести под заказ. Пришлось купить ещё один shturmann Vision 7000 HD. Только так вопрос не решился, одним зарядным, два не включишь, со временим когда ни будь доеду до Новосибирска. А может сей час услышат мою проблему и помогут приобрести АЗУ. Я так думаю, если комплектующие к аппаратуре не продаются, там где продан товар, то это ложиться на торговую сеть, или я не прав? жду ответа, спасибо.

При заказе с сайта не давал выбрать нужную дату, менеджер по звонку все решила. Цена была самая низкая, оплата картой и баллами, остальное меня не интересует. Но продавцам все же стоит быть полюбезнее не зависимо от суммы заказа.

Удобный интернет-магазин, Ассортимент, Цены, Обслуживание, Отзывчивая служба поддержки, Человеческое понимание,

Быстро

рекомендую, стабильная компания на рынке с хорошими ценами.

Удобно, хорошо.

Расширяться!!! =)) Сделать в других районах Ха пункты выдачи товаров

заказ делал вечером в 21.30 с указанием доставки на следующий день, утром перезвонили, но в доставке на этот же день отказали, пришлось забирать самому.

когда забирал телефон, хотел купить еще sd-карты (висели с ценниками). Сказали - так купить нельзя, только через аналогичный заказ по интернет. Вещь копеечная, а неудобно. А в остальном никаких нареканий.

В целом магазин оставил приятные эмоции. Рекомендую.

Сайт дает ссылку на товар как подходящий аксессуар, после покупки выяснил, что зарядник почти за 700 рублей не заряжает iPhone. Общая сумма покупок через этот сай почти 250 т.р. Ранее только один раз был не доволен качеством обслуживания. Видимо обороты большие и клиентов предостаточно, соответсвенно можно и расслабиться. Начинаю разочаровываться в Связном

нет

неплохой ассортимент

Всё ничего, если бы предупреждали, что товар будет с витрины и давали скидку за это. А так же не пытались настойчиво впарить кучу аксессуаров к телефону.

решите вопрос с получением

Со связным больше не связываюсь!

Брал нексус 4 самовывозом, аппарат годный и магазин тоже)

Дешево, быстро, удобно!

Цена,быстрая доставка,sms-оповещение.

По качеству аппарата, пока нареканий нет. Поглядим увидим.

Получила то, что хотела даже по меньшей цене, но для этого пришлось подождать 4 дня, чтобы доставили в тот магазин куда надо было.

Раньше товары доставляли в определенные магазины сети. Неплохо бы вернуть эту практику... Во все подряд необязательно, но когда онлайн заказы выдает один магазин на ВЕСЬ ПИТЕР - это неудобно и сто раз подумаешь, а стоит ли 'овчинка' затрат времени, т.к. доставка на дом тоже далеко не всегда приемлема.

Купил ноутбук Lenovo G570A почти полтора года назад. Ноутбук дико грелся все время. В течение гарантийного срока ноутбук два раза ремонтировали в авторизованном сервисе Lenovo по гарантии (сначала крепление крышки, затем жесткий диск вышел из строя от перегрева). Прошел год гарантии и через пару месяцев ноутбук перестал включаться. Отдал опять в тот же сервис уже без гарантии на диагностику. Ноутбук находится в сервисе почти два месяца. Сначала сказали, что какой-то чип вышел из строя (какой - не уточняют), после этого сообщили, что еще процессор, клавиатура и еще что-то. На мое возражение: 'Так не бывает, чтобы все разом', в авторизованном сервисе Lenovo ответили, что бывает. Пойду на днях забирать ноутбук с результатом диагностики, чтобы, апеллируя к некачественной сборке и статье 19, п. 5 Закона о ЗПП, пытаться вернуть товар продавцу. Для этого придется доказывать, что '...недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента...'

заказ оформили быстро, получил в течение дня.

заказал мелочь- бампер на телефон за 400 рублей, в день заказа позвонили сообщили что ростовский офис закрыт на ремонт. Могут доставить курьером за 200 рублей, 50% стоимости товара- как-то глупо.

Заказал в июне элктронную книгу 'в октябре телефон.мне понравилось.