Связной

Со связным больше не связываюсь!

Брал нексус 4 самовывозом, аппарат годный и магазин тоже)

Дешево, быстро, удобно!

Цена,быстрая доставка,sms-оповещение.

По качеству аппарата, пока нареканий нет. Поглядим увидим.

Получила то, что хотела даже по меньшей цене, но для этого пришлось подождать 4 дня, чтобы доставили в тот магазин куда надо было.

Раньше товары доставляли в определенные магазины сети. Неплохо бы вернуть эту практику... Во все подряд необязательно, но когда онлайн заказы выдает один магазин на ВЕСЬ ПИТЕР - это неудобно и сто раз подумаешь, а стоит ли 'овчинка' затрат времени, т.к. доставка на дом тоже далеко не всегда приемлема.

Купил ноутбук Lenovo G570A почти полтора года назад. Ноутбук дико грелся все время. В течение гарантийного срока ноутбук два раза ремонтировали в авторизованном сервисе Lenovo по гарантии (сначала крепление крышки, затем жесткий диск вышел из строя от перегрева). Прошел год гарантии и через пару месяцев ноутбук перестал включаться. Отдал опять в тот же сервис уже без гарантии на диагностику. Ноутбук находится в сервисе почти два месяца. Сначала сказали, что какой-то чип вышел из строя (какой - не уточняют), после этого сообщили, что еще процессор, клавиатура и еще что-то. На мое возражение: 'Так не бывает, чтобы все разом', в авторизованном сервисе Lenovo ответили, что бывает. Пойду на днях забирать ноутбук с результатом диагностики, чтобы, апеллируя к некачественной сборке и статье 19, п. 5 Закона о ЗПП, пытаться вернуть товар продавцу. Для этого придется доказывать, что '...недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента...'

заказ оформили быстро, получил в течение дня.

заказал мелочь- бампер на телефон за 400 рублей, в день заказа позвонили сообщили что ростовский офис закрыт на ремонт. Могут доставить курьером за 200 рублей, 50% стоимости товара- как-то глупо.

Заказал в июне элктронную книгу 'в октябре телефон.мне понравилось.

покупала сегодня ноутбук за 30000. не понравилось то, что навязывают что-то еще. по телефону оператор девушка навязывала дополнительные аксессуары, в магазине предложили купить накопительную карту, при проверке ноутбука предложили за 250 р настроить винду 8

Оплата картой при доставке (мобильный терминал), бесплатная доставка айфонов, звонят заранее

Кидалово.

До сегодняшнего дня было неплохо. Не самые низкие цены компенсировались 5% возвратом суммы от стоимости товара в виде бонусов на карту Связной-клуб.

заказал Acer icona w511 в подарок на день рождения ,для срочности заказал самовывоз, врать не буду,перезвонили сразу,все согласовали,вежливо общались , на этом все хорошее и закончилось. Утром пришла смс ,помчался за подарком в магазин(не соседняя улица , но для Москвы 15-20км не проблема) ,терпеливо и без прериканий выждал пока освободится продавец ,не хотелось портить нервы ни себе ,ни продавцу. А далее ясно по тексту,вернее уже было ясно по коробке,но все же надеялся ,что первое впечатление обманчиво ,поскольку нужен был подарок, но чуда не произошло. Потом созванивался,обещали перезвонить ,прислать смс,но ВОЗ и ныне в связном.Хорошо хоть не оплатил по интернет,а ведь были порывы.Ни кому теперь не посоветую обращаться в СВЯЗНОЙ.

купил жене смартфон Samsung I8160 Galaxy Ace 2 после 2 месяцев эксплуатации появились трещины на ободке корпуса при покупке оформил пожизненно гарантию на телефон как заверял консультант очень удобная вещь любой дефект ремонтируется по гарантии в течении всей жизни телефона, в силу занятности и надежды что теперь вся жизнь впереди отнесли смартфон примерно через 6 месяцев в самый ближайший связной при осмотре консультант высказал мнение что телефон вскрывали я пошутил да вилкой во время обеда на что было высказано категоричное утверждение что они его принимать не будут и несите его в тот магазин где купили ( хотя перед покупкой говорили что я могу сдать смартфон на ремонт хоть за границей если конечно там есть магазин связной ) И вот настал тот момент когда появилось свободное время и мы поехали вместе с женой в тот магазин где покупали это чудо , при оглашении что я хочу сдать телефон на ремонт мне высказали ваш телефон в сколах и царапинах вы его уронили и не чем помочь не могут после моего заявления показать мне сколы консультанты развели руками и сказали но ведь царапины есть есть конечно на защитной пленке ( на то она защитная ) это делается для вас чтобы вы не говорили что появились новые царапины , после утверждения что принимайте смартфон на экспертизу, у нас только тогда приняли смартфон и стали оформлять бумаги на ремонт, самое главное выяснилось что гарантия предоставляется только на 5 лет и это дословно : от внутренних глюков телефона , тогда напрашивается вопрос зачем мне такая гарантия при общении консультанты все время о чём то шептались что создавало мнение что против нас с женой создается какой то заговор , выдали подменный телефон и сказали что при каждой новой царапины надо будет заплатить 1000 руб при приезде домой вытащив телефон из коробки нами были обнаружены царапины хотя когда нам вручался телефон его даже не достали из коробки вот и сидим с женой и отходим от общения в связном и ждем продолжения что скажут насчет ремонта

Вот решил поделиться. 2 недели назад приобрел iphone 4 8gb в Магазине Связной который находиться по адресу: М.О. город Егорьевск ул. Советская д. 126. Цены приятно не удивили....Но щас не об этом...Буквально вечером того же дня когда был приобретен аппарат я заметил заводской брак, а именно : в режиме вечерней сьемки по экрану бегают черные полосы которые остаются на фото. Позвонив рем. сервис Apple их сотрудник сказал мне что похожа на дефект матрице лучше сдай по гарантии. Когда я принес телефон обратно в магазин,еще суток с момента покупки не прошло!!! То консульанты начали меня уверять и заверять чуть ли не божиться что это норм для все аппаратов типа освещение плохое.Да все бы не чего но сравнить камеру самсунга и айфона ну по мне так глупо. Вобщем спустя долгих и упорных уговоров, что уже меня удивила.Мне предложили сделать проверку качества.Когда я задал вопрос о сроках,управляющий магазином уверила меня что не более 11 дней.На 11 дней согласился предупредив что для меня 11 это принципиально и больший срок меня не устроит.Ну так и получилось в общем.Пришел на 11 день принес договор. Управляющий долго возился с ним потом вызвал сотрудника, как я понял оформляющего заявку. Которая полазила в компе, а потом сказала просто и лаконично.- Извините придите еще через 10 дней....Ну дальше слов нет одни эмоции. Обьяснила что на косячила в оформлении просит извинения и т.д. и т.п. Но типа сделать нечего не может.Ну управляющий мне просто сказал что по закону 21 день, так что до свидания. Вобщем вопрос не кто решать не собирался мне просто отдали договор и сказали до свиданья. Вобщем жду еще 9 дней...Если не вернут деньги будем судиться...Я мог за 3 дня его продать за ту же сумму как новый.и купить другой.Но как и все нормальные люди повелся на гарантию и походу зря. Вобщем компанией связной крайне не доволен.Советую поменять персонал по край ней мере на этой точки на другой кстати у нас их в городе 2 работают очень хорошие и главное компетентные сотрудники.

Оценку ставлю не за товар или цену, а за обслуживание.

заказал iphone утром, вечером того же дня уже получил

27.10.13 г. я к дню рождения заказал в кредит мобильный телефон Lenovo s 820. Оформлением кредит пришел 28.10.13 г. и тут для меня в первые случилось не недоразумение, продавец по имени Сергей без объяснения с юридической точки зрения отказал мне оформлять кредит. Когда я ему задал вопрос на каком основании отказывает - Сергей понес безграмотную речь. Пришлось раскрывать свой сюрприз жене и приглашать ее, чтобы оформить кредит.

Заказ сделала поздно вечером. Утром мне перезвонили и вечером привезли. Все понравилось.

Да вроде неплохо) Ради меня даже вскрыли несколько новых наушников, чтобы послушал)

Все устроило, поставил 4 (за продавца)

В целом доволен покупкой, при заказе через сайт множество дополнительных услуг без расшифровки.

Заказывал 2 графических планшета, с утра перезвонили, сказали нет нужного цвета, заменили на другой, хорошо. Потом сказали, что закончились терминалы для оплаты картой, ну ладно. Дальше - лучше, позвонили и сказали, что закончились... курьеры )). Пришлось самому ехать в магазин. Но хотел отметить, что операторы общались хорошо, это приятно. Обслуживание, в целом на высоком уровне. Покупкой доволен!

Заказал телефон, на следующий день позвонили и уточнили параметры заказа. Заказ доставили быстро.

Удобный магазин

02 ноября в 16-46 я была в офисе самовывоза на Новоостаповской улице. В магазине было достаточно много народа. Были покупатели с детьми. сотрудник кассы №3 (Сергей) без очереди отпустил женщину с номером 211. Хотя на табло только высветился №200. Мое замечание почему он отпускает без очереди он проигнорировал. старший по смене мне сказал не переживайте это она повторно , что является неправдой. женщина при мне получала талон. Я видела как она с ним шепталась и подмигивала мужу. Что она пообещала вашему сотруднику я не знаю, но очень возмущена их поведением , я бы ничего не имела против если без очереди пропустили покупателя с ребенком (но они кстати так и стояли в очереди), но в этом случае я возмущена. И тем более неприятно что даже старший по смене никак не отреагировал на это. Хотелось бы получить ответ на данную проблему.

попытка работать четко и комфортно для покупателя