Связной

оперативность оформления и получения заказа

В данном магазине за последние пару лет куплены: планшет(Samsung P6800), ноутбук(MSI GE60), акустическая система(Sony X9). Несмотря на раскрученный бренд, цены удивляют - оказываются самыми дешёвыми по Москве(прим.среди сертифицированного товара) с учётом акции(-10) и использования бонусной программы ('5%'). На счёт гарантийного обслуживания - ничего сказать не могу, повода для обращения не было.

очень просто заказал приехал забрал

Заказы исполняют ВСЕГДА быстро.

Нормальные цены

Звоню первый раз спрашиваю а действительно ли если кто уронит телефон и он сломается то я могу так легко вернуть деньги?Оператор сказал мол да да конечно вы только обьяснительную напишите что у вас кто то уронил телефон и все,засомневался и набрал второй раз,сказали тоже самое,как ребенок раздавил планшет и вернули деньги,после покупки решил позвонить прямо в страховую контору и спросить,сказали что нужно писать ЗАЯВЛЕНИЕ в полицию!!!Это обман первый,обман второй сказали что можно вернуть деньги что то около 3-7 дней если не понравится,звоню в контору сказали что только рассмотрение идет 15 дней,это обман ДВА!

Заказал телефон HTC ONE привезли все в срок к этому претензий совершенно нет. Когда общался с оператором при подтверждении заказа сказали что будут начислены бонусы на карту ( карту специальную покупал с накоплением 5% за 500руб. и действует до 08.15) в итоге ни каких бонусов не было начислено. Еще поразило отношение консультанта когда я ему сказал что можно ли оплатить балами от Сбербанка ( СПАСИБО) на что он мне ответил у нас такой услуги нет, как нет если в течении года я постоянно в связном при покупке оплачивал ими. Прошу вернуть мои баллы и научить работать мужскую часть консультантов с клиентами.

Удобное расположение пункта выдачи товара, вежливый и квалифицированный персонал

Покупала электронную книгу Sony PRS-T3 , номер заказ 7362289.Пришла быстро. Книга замечательная, я довольна работой Связного.

МОЛОДЦЫ!!! Так держать!!!

брал у них и самовывозом (заказ 6207619) и с доставкой курьером (заказ 6897754). Самовывозом есть большой плюс: можно забрать товар практически сразу после заказа. Но есть очередь на полчаса. Зато все четко - электронная очередь, ребята очень быстро все делают. помогают проверить. Правда возникла путаница по вине сотрудника, кто мне проверял заказ по телефону, перепутала девушка и дала две пленки на передний экран, вместо разных пленок - вперед и назад. Но в магазине тут же оформили возврат, вернули деньги на карту в течение суток. Все очень быстро. При заказе с доставкой вообще не было проблем - привезли вовремя, позвонили за час, приняли оплату картой (курьер при себе имеет прокатку). все здорово! спасибо! Сейчас заказываю еще товары. Да. кстати, цены очень даже конкурентны, и за самовывоз не берут дополнительно денег.

Заказала через интернет магазин телефон, по истечение двух дней приехала в магазин, и о чудо - помимо телефона мне еще включили 'карту 1%', выдачу карты - стоимость 1 рубль, а далее - акция 5 % стоимостью 499 рублей. Прикольно!!!!! При этом, вы уже не можете отказаться от этой акции. Вы подумали, что Вам дают 5 % скидку, так ведь нет, Вы сейчас оплатите, а потом Вам ее отдадут, обратно на карту! И вот здесь начинается самое интересное - отказаться вы от этой акции не можете, нет конечно можете, но отказаться от всего товара. Вот так то, вообщем либо покупай все, и оплачивай все, что написано в накладной, либо 'досвидос'!!!!! Кошмарный магазин, ужасный сервис!!!!!

Все понравилось.

приобрел смартфон

Сделал заказ через сайт ночью. С утра перезвонил оператор-консультант, уточнить заказ и предложить (ненавязчиво) сопутствующие товары (чехлы, флешки). Доставили на следующий день без проблем. Товар доставляют в фирменном запаянном пакете с заполненной гарантией. В общем удобно и приятно.

Купил наушники монстер беат получил маленький приятный подарок аккумулятор Roos&Moor + бонус на следуйщую покупку. Продолжайте в том же духе спасибо

Несмотря на неприятный момент при неудачном заказе товара, магазин в целом мне понравился...

Скорей всего воспользуюсь снова

В целом магазин понравился. Жду оправдания надежд в процессе эксплуатации покупки

Купил в рассрочку смартфон Highscreen Zera S rev.S. и защитную пленку к нему. Продавцы вежливые достаточно быстро заполнили все необходимые документы, однако разрешение на отсрочку пришлось ждать дольше, чем на кредит, при этом продавец положил не ту пленку, пришлось возвращаться еще раз. Покупкой доволен очень быстрый, удобный по относительно не высокой цене смартфон.

Магазин нормальный, без кидалов, но если нужно срочно и ко времени то не рассчитывайте !!!!!

Удобно заказать в киоске в магазинах

Нууу, магазин как магазин, не больше не меньше.

Дешевые цены.

Сделал заказ. Перезвонили. Подтвердил. Через некоторое время опять перезвонили и заявили, что не могут доставить заказ в Барнаул. Можете, мол, самостоятельно забрать в Новосибирске. Это что же за такое непреодолимое препятствие?

Заказал чехол и защитную плёнку для Самсунга Гэлэкси кор 2. Оперативно пришло сообщение с номером заказа. Поехал в пункт доставки, который удачно расположен. Обслужили быстро и хорошо. Единственно чехол не подошёл по цвету, девушка на выдаче заказа посоветовала обратиться к ребятам магазин, что я и сделал. Обслуживанием и сервисом остался доволен, подошла цена, думаю, что воспользуюсь ещё.

Брала смартфон. После заказа через интернет операторы из колл-центра звонили аж 5 раз (какая-то ошибка в программе не давала отметить мой заказ как принятый). Когда вскрыли коробку в Пункте выдачи, нашла царапину на корпусе. Заменили без вопросов, долго извинялись.

Если раньше до пункта самовывоза на метро Волгоградский проспект можно было дойти пешком,то теперь надо ехать 2 остановки транспортом и еще минут 10 пешком.Странный выбор места.

Довелось мне купить телефон в СВЯЗНОМ месяц назад (NOKIA X2 dual). Все бы хорошо но через 3 недели телефон перестал включаться и отказался реагировать на любые действия с ним. В магазине по началу хотели отказаться от проверки качества товара, ссылаясь на то что ТСТ обмену и возврату не подлежит, но после составления претензии внезапно передумали и согласились. Спустя несколько дней Проверка была выполнена в моем присутствии и мной был получен акт в котором указалось, что дефект подтвержден, следов механических повреждений и попадания влаги не обнаружено. А также была такая фраза: Аппарат входит в категорию ТСТ и подлежит гарантийному ремонту. Вроде бы казалось что данный существенный недостаток подтвержден (телефон не исправен и я не могу использовать по прямому назначению) Но в магазине отказались расторгнуть договор К/К с последующим возвратом всех денег ссылаясь на то что телефон ремонтопригодный. Я все прекрасно понимаю но я как покупатель в праве сам решать хочу ли я ремонтировать сей девайс по гарантии или нет. До этого инцидента очень часто покупал мобильную технику в этом магазине и советовал его друзьям. Теперь же я не в коем случае не стану покупать товар в этом магазине и также буду отговаривать своих знакомых.

Решающее преимущество - низкие цены. Особенно если нагуглить промокод, дающий скидку процента в 3, а также использовать баллы, возвращаемые на карту с предыдущей покупки (5% вместо 1, если за примерно 500 рублей подключить соответствующую акцию - окупается с первой серьезной покупки). В итоге, например, цены на традиционно дорогую в России технику Apple получаются почти на уровне американских. При этом с официальной гарантией и кириллицей на клавиатуре, если речь о ноутбуках.