Связной

был сделан заказ в интернет магазине 2 телефона в кредит, две защитные пленки за наличный расчет.. все хорошо все потвердилось телефоны доставили в нужный салон. по приезду в салон начался ужас!!!! персонал не знал как разделить телефоны купленные в кредит и пленки которые шли за наличку, на нашу просьбу связаться с интернет магазином и выяснить что и как было отказано это типа ваши проблемы, в итоге уехали без телефонов!!! после чего проведенных 1.5 часа на телефоне с сотрудниками службы поддержки выяснилось что все оформлено правильно и это просто сотрудники не захотели поднять трубку и позвонить и выяснить что и как!!!! приехав второй раз выяснилось, что есть ошибка в анкете на что было опять сказано что это ваши проблемы, хотя как потом опять сказала служба поддержки что сотрудники могли заново оформить анкету и все было бы в порядке... так как я сделала это дома сама уже ночью было написано что заявка сделана за этот день повторно хотя не понятно почему повторно???? то заявка не принимается и со мной должен был связаться сотрудник звонка утром не было. позвонила опять сама мне было сказано делать заявку еще раз, а цена на телефон уже выросла, спрашиваю как тут быть на что ответ ни как это опять ваша проблема!!!! итог: 1. потраченное время езды туда сюда, выяснение всего по телефону. 2. потраченные нервы на объяснения что и как особенно сотрудникам в салоне по адресу г.Санкт-Петербург ленинский пр.129 к.6. 3. телефонов так и нет!!!! спасибо связному за прекрасный подарок на новый год!!!!

Никто не позвонил на мой заказ, а спустя несколько дней подняли цены.

Заказывал кронштейн, номер заказа 15804083. На сайте указал самовывоз на сегодня, 01 декабря, и оплатил сразу заказ. Однако, магазин не смог осуществить доставку товара в нужный магазин. Так же у оператора не получилось поменять адрес самовывоза из магазина.

Отличное обслуживание, быстрая доставка

Все быстро и четко

Заказал Sony PRS-T3 и зарядное устройство выбранное из предлагаемых магазином дополнительных аксессуаров. Зарядное устройство оказалось не пригодным к работе совместно с данной моделью книги, т.к., скорее всего, мала сила тока. Следует внимательно выбирать сопутствующие товары , а не полагаться на предложение магазина.

Удобное расположение салонов, быстрое обслуживание.

ни чем особо не выделяется

-

недоставка товара, изменение цены после заказа

Планировал купить Neuxs 5. На сайте было указано о сроке доставки товара 06.12.2014г. (из Москвы в Хабаровск). 28.11.2014г. был сделан заказ, менеджер интернет магазина связалась для уточнения (подтверждения) заказа в течении 20 минут. Дополнительно в заказ добавилась пленка и чехол. 30.11.2014г. на сайте обновлена информация (по данной модели телефона), что есть в наличии в г. Хабаровске. При звонке в интернет магазин, менеджер подтвердил, что Nexus 5 есть в наличии (интернет магазине). Если я хочу приобрести телефон раньше, я должен сделать новый заказ, а старый отменить. Скидки предоставленные при заказе будут утеряны. Вопрос: Смысл делать новый заказ и отменять старый при поступлении ожидаемого товара именно в интернет магазине. Товар же аналогичный, отличие лишь только в серийном номере!

купил в Эльдорадо

1) Широкий ассортимент, 2) Адекватные цены, 3) Бонусная программа 'Связной-клуб', 4) Большое количество пунктов самовывоза (в Москве).

В 'черную пятницу' покупали игру на x-box. У нас при оплате через карту возникли технические сложности, решили ну и ладно, купим игру потом. Казалось бы, сумма не большая, чтобы магазину 'париться' в период таких скидок необходимости нет, однако нам перезвонили и предложили другой вариант разрешения данной проблемы.Спасибо.

Купил у них samsung galaxy s 5 duos и могу сказать следущее что купил аппарат в связном и теперь больше там ничего покупать не буду хотя пользовался очень долго и покупал только у них преобрел я его 23,11,2014 стал пользоваться был рад ну когда стало вырубать связь во время разговора я сначала подумал что это глюки мтс у нас в регионе это часто бывает тоесть в уфе! после этого поменял на мегафон взял у сестры сим карту ну такое же повторялось после этого пришлось купить биллайн потому что не верил что аппарат может глючить ну оказалось тоже самое тогда я поставил сим свою обратно и сбросил настройки потом повторил процедуру ну не поменялось и не изменилось ничего! пришел в связной на 4 день после покупки и сказал о браке и потребовал замену на аналогичный аппарат ну мне отказали и сказали что нежно пройти проверку качества я возмутился так как в законе по защите прав потребителя статья 18 четко написано что в течении 15 дней имею права потребовать деньги или обменять товар короче оставил претензию и зарегистрировал и уехал, поехал на следующий день по защите прав потребителя ну не доехал позвонили со связного сказали приехать в магазин и поменяют ну я стал чуть рад что проявили понимание ну оказалось не так короче приехав туда аппарат посмотрели и сказали типа зарядка без пленки и как будто аппарат в микро царапинах и такой они не смогут дальше выставить на продажу и тогда я был сильно удивлен и сказал как так на продажу он ведь с дефектом а они ответили это для вас он такой и теперь я понял что покупать в связном ничего нельзя прошел я проверку качества и было доказано что аппарат с дефектом проводил так сказать независимую экспертизу и платил за это 600 рублей короче могу сказать одно что покупать там ничего больше не буду уж лучше в других магазинах салонах и так далее делайте выводы дорогие покупатели о магазине связном! теперь пойду подавать в суд и уже пойду до конца!!!

Бракованный товар

Три безрезультатные попытки оформить заказ.Заходишь на сайт-товар в наличии.После оформления заказа перезванивают не в течении часа,как написано на сайте,а в течении 2-х дней!Сообщают,что на самом деле не стоит верить собственным глазам и товар не в наличии,а на заказ и единственное,что они могут сделать это отменить заказ!В чём тогда смысл функции 'на заказ'?Я уж не говорю о том,что товар на сайте был в режиме 'на наличии' на момент моего заказа!Не связывайтесь

Ужасный магазин. Абсолютно каждый в каждом городе, не когда они Вам ничего не поменяют и не надейтесь.

Спасибо за хорошее обслуживание.

Быстро оформили заказ подтвердили наличие.

Спасибо!

пользовался, пользуюсь и надеюсь, что буду пользоваться

после покупки телефона внимательно просмотрела чек, смутивший почему то высокой ценой, оказалось, бесплатная карта оператора сотовой связи , которую мне активно впихивали бесплатно, стоит 300 рублей, наклейка защитного стекла на телефон, которую якобы наклеят бесплатно, тоже оказалось за 500 руб, развели как лохушку, хотя покупала дорогой айфон 6+. Совет всем, покупая что то в связном ни в коем случае не соглашайтесь ни на какие карты, подарки в виде бонусов, страховки и даже не покупайте аксессуары, которые будут навязывать, не давайте паспорт,бесплатный сыр только в мышеловке, безбожно обманывают и раскручивают на ненужное, стоимость телефона оказывается гораздо выше заявленной цены.

Брала товар в кредит. По другому не получалось. Экстренно нужен был телефон по работе. Навязали кучу ненужностей. Включая страховку квартиры. О том, что страховка платная -узнала уже дома. Торопилась на работу и не все рассмотрела в самом магазине. Раньше всем была довольна. Всегда покупала нужную электронику в этом магазине, но по другому адресу. И всегда попадала на одного продавца,который всегда все доходчиво объяснял. Спасибо ей за правдивость. Обратилась по горячей линии страховки -сказали, что ее можно вернуть. Расторгнуть договор. В магазине сказали другое. Что нельзя. Ну,видимо мой косяк. Больше в связной обращаться не стану.

В одностороннем порядке изменяют условия предзаказа , заказ номер 14951888 . Это при том, что за неделю до этого девушка по телефону вежливо сообщила, что стоимость товара не может изменится по предзаказу отсутствующего товара.

не увидела

близко

Победитель конкурса Самый Медленный Магазин!

Низкая цена

Три заказа. Четыре раза сидел в очередях от 30 минут до полутора часов по субботам-воскресеньям. Хоть утро, хоть вечер - одинаково. Обязательно скачайте на телефон интересную игрульку иначе совсем тоска.