Связной

Покупал телефон, принесли не вскрытую коробочку дали канцелярский нож, для вскрытия, что приятно порадовало, т.к. вскрытие новенькой коробки это особо приятный момент при покупки новой вещи :)

Внешне все очень прилично

Вежливые консультанты.

Заказал автомобильное зарядное устройство ULTRA duo deppa, приехал, забрал, все быстро без проволочек, сервис на хорошем уровне. Заказ 21702737

Отдельное спасибо менеджеру Виктору гор.Ярославль, салон связи на Октябрьской площади

Быстро и оперативно, можно приобрести товар со скидкой через интернет-магазин. Не возникло никаких проблем при заказе товара и его получении.

Хорошее обслуживание и своевременная доставка!

2 авг 2015 купил самовывозом с ул. Мечникова 130/141 беспроводную колонку Beats Pill. Часть покупки оплатил накопленными 2283 бонусами, остальное - наличными. При проверке дома она хрипела от питания и вообще не заряжалась, простояв более суток на зарядке. Через 3 дня вернулся в магазин заменить брак. Сказали что эту надо сдать, а новую выписать. Я попросил просто заменить на такую же новую исправную. Сказали, что взамен этой выпишут новую. НО!!! Она стала на 490р дороже, мало того, бонусы, которыми оплачивал покупку ранее, - заблокировали навсегда вместе с картой клуба 'Связной'!!! В итоге, чтобы забрать исправную колонку мне пришлось доплатить ещё раз с другой моей карты 'связной-клуб' 1684 бонуса + 1089 рублей!!! В итоге 'замена' заведомо неисправного товара обошлась мне фактически в 2773 рубля и заблокированной картой, которую я приобретал в Связном за 500р!!! Кроме как беспределом я это назвать не могу!!! в Связной более - ни ногой!!!!!

все было отлично пока не сломался смартфон

Большой ассортимент устройств. Хорошее предложение по подбору аксессуаров именно для выбранного устройства. Хорошее предложение цены.

заказанный товар доставили в течении суток, доволен

Заказ №21655523 Очень жалко, что магазин не предупреждает о наличии только витринного экземпляра. Я через всю Москву ехал за подарком, оказалась зря только время потерял. Я считаю, что это ненормально, когда магазин пытается сбагрить б/у телефоны по средству интернет-магазина.

что товар (телефон)все-таки получила

Сделал заказ позвонил уточнил резерв подтвердили, через час, перезвонили и сказали нет заказа, зашел на сайт ценник изменили на 2000.

он-лайн поддержка - нашли телефон на складе, забронировали, перезвонили, отправили смс с номером заказа. Вежливый и учтивый оператор горячей линии. Товар, который я приобретала (яблочный смартфон) тоже заслуживает уважения.

Покупал на складе-магазине, толково объяснили как сделать заказ и соответственно получить. Получилось всё быстро, покупкой остался доволен. Уже второй раз совершают покупки в связном, пока всё нормально.

Хотелось бы расширения линейки товаров в наличии в Челябинске. Возможность оперативно забирать несколько товаров в одном пункте самовывоза. Более информативные менеджеры. В остальном - всё отлично.

Хорошое обслуживание. Покупал чехол.

В целом впечатление очень хорошее. Все-таки при необходимости вскрывать товар можно было бы предусмотреть уже фирменные пломбы 'Связного'.

сервис

нет

Нормальный магазин. На своем уровне.Хорошая система скидок

Чтобы получить товар пришлось вводить номер заказа вручную на терминале,хотя у меня был распечатанный заказ.

Купила 'selfs stick'. Через час она была сломана. Нам не поменяли палку, сказав что мы сами ее сломали, даже не узнав подробностей. НЕ ДОВОЛЬНЫ МАГАЗИНОМ.

Г.Ижевск, Пушкинская 163а. Очень долго обслуживают, занимаются своими делами на рабочем месте. Клиентов не замечают. Раньше обслуживание в данном магазине было гораздо лучше, но видимо поменялись продавцы. Увы...

Почти год копили баллы на карте связного, ехали покупать все в связной , чтобы однажды списать все баллы на товар заплатив всего лишь обещанный рубль))) и вот дождались I watch поехали на Тверскую в магазин и узнали, что с недавних пор правила изменились , и не важно как давно у вас карта, что вам там что то обещали))) сейчас можно списать только 3000? в день :) вот это поворот , с мужем стояли рты открыв , как идиоты . НЕУВАЖАЕМАЯ администрация связного , а на сколько законно вот так вот менять правила игры? Как вы себе представляете я должна потратить почти 30000? с карты? Мне каждый день покупать теперь у вас по чехлу , чтобы списать обещанные мне баллы=деньги за предыдущие покупки , которые отчасти я совершала в вашем магазине , переплачивая за товар , ради спортивного интереса-однажды списать баллы и получить халяву ? Я принципиально ничего не купила на Тверской , надеюсь в такой сложной экономической ситуации для вас каждый потерянный клиент ударит по карману! Я купила часы в простом интернет магазине, купила дешевле, покупка прошла приятнее. Даже разрастаясь до таких масштабов как ваша компания, нужно работать для потребителя а не для собственных кошельков .... В общем минус вам , никому не буду советовать, никогда не приду сама, никогда не поверю вашим акциям!

---

Оперативно резервируют товар и передают его на выдачу

21490493

Заказ 21571451 с оплатой налом на месте получил сразу чётко и быстро. Приятно удивила скидка по клубной карте. Однако второй заказ, оплаченный безналом заранее, к сожалению, в наличии не присутствовал, причём при оплате уведомлений об этом не было. Только позже в смс. Скидки тоже не было кроме 3% за безнал. Возможно, просто не вник в некоторые нюансы. Сервис быстрый, удобный. В целом впечатление хорошее