Связной

Покупал два телефона в Связном на ул. Палиха, один - в конце июня, второй - пару дней назад. Оба телефона оказались с производственным браком. Это понимали и сотрудники Связного, и я. Вернуть деньги или поменять телефон на новый - отказ. Только отправка на экспертизу/ремонт при сроке ожидания до 45 дней. Это меня не устраивает. Причем было сообщено, что, если сдам телефон на экспертизу (первый купленный), то, скорей всего, вернут его же, но уже со снятой гарантией. Пришлось чинить за свой счет. По второму телефону - направили для самостоятельного общения в сервисный центр, чтобы я самостоятельно решал свои проблемы. Которые возникли при продажи компанией мне товара. С учетом такого сервиса и такого обращения никому из своих друзей и знакомых не буду рекомендовать обращаться в Связной.

раньше пользовался клубной картой и радовался, возвращалось 5% с покупки, которыми можно было оплатить новую покупку полностью было очень удобно и приятно

Чётко и точно обслуживают, когда до них 'достучишься'

Купил телефон ZTE Blade S6 (серебристый) взамен сони Z3, который сейчас на независимой экспертизе ! Если там видимый производственный брак, то обещали вернуть деньги.

Заказывала пленку в интернет магазине и в этот же день поехала забирать, через час заказ ожидал в пункт выдачи. Очень быстро обслужили плюс воспользовалась услугой по наклейке пленки. Все сделали качественно и быстро, осталась довольна.

Все понравилось.Обслуживание клиентов хорошее,замечаний к продавцам нет.

Услужливый персонал, приятная обстановка

Номер заказа 22012670. Привезли электронную книгу. Она не работает. Позвонила девушка из связного, и сказала, что обмен невозможен, что я должен ехать и сдавать книгу на экспертизу. Закон о возврате в течении 14 рабочих дней связному неведом. Раньше покупал всегда тут. Теперь никогда не обращусь. Испортили магазин.

Заказал телефон с доставкой, еще сомневался, оплачивать ли сразу... через пару часов позвонила девушка и сказала что телефон не привезут, и мне нужно самому за ним ехать в Зеленоград. На мое предложение перенести доставку на пару дней должного успеха не возымели.

Не возвращают деньги за телефон в котором на 8 день после покупки обнаружены поломки. Не отвечают на претензию о расторжение договора купли продажи. Деньги возвращают только через суд.

ассортимент)

Пришел в магазин. Через терминал зарегистрировался в электронной очереди. Посетителей не было. Ждал минут 15 пока найдут мой заказ. После себя пропустил одного. Двое сотрудников в магазине. Видимо еще не проснулись. В других офисах работают шустрее. Еще один заказ с таким сроком ожидания и я больше там не появлюсь. Номер заказа 21928859.

Магазин нравится, но конкретно данный случай оставил неприятные впечатления. Вывод. Если есть возможность забирать товар на Сони Кривой ул, дом 83, то лучше это делать там. Там квалифицированный персонал, есть место для проверки заказного оборудования.

Будьте внимательны, покупая товар в этом магазине, проверяйте наличие царапинок даже размером с волосок, потому как, если вам этот товар по какой либо причине не подойдет. вы не сможете реализовать свое право потребителя, вернуть товар в течении 14 дней. Как и произошло у меня. покупал радиотелефон, нужна была функция автодозвона, как оказалось данная функция не работает на старых телефонных линиях. на следующий день попытался вернуть покупку. но специалист в магазине выискала на лаковой поверхности еле заметные царапинки, видные только если смотреть на свет. и обосновала этим отказ от возврата. впредь буду избегать покупок в этом магазине.

Прежде чем покупать что либо в этой конторе, проверьте что товар не бэушный!!! Купил у них iphone 6, дома включил - жуткая неравномерность засветки экрана, позвонил в связной, сказали принеси бумажку из СЦ о том что это брак... Пришел в СЦ... Оказалось мой телефон был ранее активированным! Спасибо дорогой Связной! Ты просто места покупателя!!!

Интернет магазин- на пять. Доставка- на пять.

Выбор порой больше, чем в других магазинах

Не выявлено!

Нет

только картинка смартфона на сайте красивая..больше ничего не увидел.пришел посмотреть заказанный смартфон,после работы..мне его без денег отказались показать..повернулся ушел..я не понимаю почему не могу увидеть товар в пункте выдачи заказанный в интернете,сначала не заплатив за него....много где заказывал,пришла вещь,посмотрел,купил,или не купил...здесь оплатите потом вскроем...что за бред..а если не понравится???делаем возврат и назвать нужно причину возврата..масса интернет-магазинов где можно без этой чуши заказать тоже самое....еще и дешевле

Большая федеральная сеть

Оперативность, вежливость, приемлемые цены

Возможно буду еще делать заказы

Покупали IMAC, номер заказа 219 22 944.

07.08.15 приобрела смартфон microsoft lumia 535 dual sim в связном на савушкина.коробка была вскрытой,зав. наклейки отсутствовали.аппарат включился,быстро загрузился,батарея заряжена более половины,.приобрела защитную пленку.подарили карту связного,по чеку выяснила,что купила ее.дома выяснила,что не работает функция sms,сразу вернулась.после длит. тел.консультации с отделом пк сотруд.сказал прийти завтра,т.к.продажа не прошла по базе.08.08.15 перестал работать сигнал вызова.08.08.15 сдала аппарат.оформили заявл. на ремонт,в приеме заявл.на пк отказали.устно сотр.заверил,что аппарат направл на пк и вопрос решится в течении недели,предложил расписаться в графе'устр. получено'(из ремонта).в графе .так же выяснила,что продавец изначально ввел меня в заблуждение о технич.параметрах другой модели,из-за чего мною была выбрана более дорогая модель.13.08.15 по тел. обр.связи выяснила,что аппарат отправлен на ремонт.написала отзыв на сайте'связной-поддержка'с просьбой заменить заявл.на ремонт на заявл.на пк,т.к.15 дней со дня покупки не прошло.получила ответ,что должна была после оплаты проверить аппарат в спец. отв. месте(о чем не была информирована при покупке),и обратиться с возвратом(в случае отказа,как бы я доказала,что проверяла в спец.отвед.месте?),заявл.на ремонт сама подписала,жди 45 суток(по-другому аппарат не приняли,о чем я и сообщила в компанию).код авторит.008303986.22.08.15 была в магазине .обратила внимание менеджера ,что в соотв.со ст.18.1 закона о защите прав потребителей,обратившись с выявл. неполадкой техн сложн устройства,,имею право на полный возврат стоимости либо замену на такое же устр. этой же модели или другой модели с перерасчетом стоимости.сотр. ответил,что о законе никогда не слышал и не знает что делать.руководство тоже .по тел.обратной связи сказали,что не проводилось пк(как выявл гарант неполадка и выполн гарант ремонт?) и зачитали абзац,относящ к неполад,выявл после 15 сут.17.08.15 отправл.заявл о возвр.денег в адрес зао,20.08.15 в магазин

не смог забрать заказ в магазине, его не привезли

покупал 2 раза power bank Sony, (все в один день) на итог первый раз просто жуткое б/у предлагали с витрины (даже надписи в некоторых местах уже стерлись), перезаказал другой ,из точки выдачи интернет магазина и, что вы думаете, с виду все нормально только пришел домой заметил ,что пломбы то все целые ,а вот упаковочка то вскрыта с др стороны(типа незаметно) и здравствуй царапина на корпусе (корявые ручонки не могли попасть во вход микро USB ), на итог после обзвона (все в день покупки ) всех и вся ответ: сами виноваты , что не заметили когда брали ,а раз взяли значит со всем согласны и сами виноваты , и все остальные вопросы только согласно законодательства РФ, лояльность напрочь отсутствует , системы наказания сотрудников лазающих по новым девайсам и возможно их использующих, отсутствует. Резюме не покупайте то что не запечатано (а если запечатано то смотрите чтоб упаковка со всех сторон была в отличном состоянии) и избегайте покупки девайсов с акумами и акумуляторов для телефонов ибо кто, как и когда их пользовал не узнаете ( и емкость от таких действий пострадает 100%)

Ставлю самую низкую оценку магазину, никогда и ничего больше заказывать не стану.

В целом нормальный магазин с конкурентными ценами.

Цена по акции. Покупаю в магазине 2-й раз. Заказ № 21702644