Связной

Качественное и быстрое обслуживание, удобная функция смс-уведомлений о состоянии товара, возможность забрать покупку в день заказа.

Сервисная поддержка интернет-магазина предложила мне сдать товар на ремонт (45 дней), отказавшись заменить товар либо вернуть деньги, что является нарушением закона о защите прав потребителя! Никому не советую пользоваться интернет-магазином Связной, чтобы не попасть в аналогичную ситуацию!

Покупала компьютер. Изначально договоривались с оператором, что заберу самовывозом за наличку, потом, когда мой заказ поступил в интернет-магазин начались какие - то проблемы... Мне сказали, что забрать я его могу только если проведу онлайн - оплату. 10 дней молчали и не говорили об этом. Что за ерунда? Ну ладно, сделала онлайн оплату. Но самым неприятным моментом в моем приобретении было то, что на сайте указана информация, что у ноутбука оперативка 4 гб. По факту она оказалась 2!!! Проверить эту характеристику в пункте самовывоза не было возможности, потому что операционная система не была установлена на нем, и на коробке этого тоже указано не было. И только после того, как я установила винду, я увидела, что заявленая информация не верна! Вот так!!!

Все понравилось, очень удобно.

Покупал планшет Леново MiiX 300-10 (64 Gb). Модель новая, планшет в С-Пб нашёл в наличии только в Связном, по хорошей цене и к тому же с бесплатной доставкой. Заказ , подтверждение и доставка - всё прошло в соответствии с ожиданиями, то есть без нареканий. Если не полениться - всегда можно найти небольшие доп.приятности при покупках в Связной (скидки за оплату картой, промокоды на покупку и за неё, плюсы клуба). Поскольку был опыт нескольких покупок именно в Связном - рекомендую пользоваться именно доставкой (в магазинах при самовывозе периодически теряешь время на очереди).

В целом все быстро, просто, удобно.

Хотел заказать через сайт флешку Transcend JetFlash 600 16Gb. Так как информации по сроку гарантии на сайте нет, задал вопрос в рубрике вопрос/ответ на странице товара. Ответил специалист компании С.......в М......в 'Пожизненная гарантия'. Его ответ был решающим при выборе места покупки, и я заказал и сразу оплатил флешку. При получении заказа в 'Огнях' продавцы сказали гарантия 14 дней. Вопрос 'специалистам компании' так какой все же, срок гарантии на флешку? Жду вашего ответа.

Телефоном пользуюсь уже 3 года, все работает, но теперь в этом магазине, покупаю только пленку за 200 руб на телефон.

На сайте одобрили кредит на Nexus 5x, приехал 3 марта, предложили первый платеж внести баллами С-клуба, вообще замечательно, внес баллы, доплатил разницу картой, получил телефон, все супер, через 1 час использования перестал заряжаться от сети, по горячей линии сказали - идите в точку продажи. Приезжаю, начинается непонятная суета, как будто я первый покупатель и никто не понимает что мне делать. Мне оформляют возврат товара, начисляют назад бонусы (до сих пор не пришли на карту), возвращают деньги на кредитку, заставляют меня подписать расторжение договора с Хоум-Кредит Банком под предлогом того, что они сейчас оформят мне новый на новый телефон. Конечно же Хоум-Кредит повторно в кредите мне отказывают и мне предлагают взять кредит В МФО ОТП значительно дороже! Все это происходит уже 5ый час и мне хочется есть, пить и в туалет я со всем соглашаюсь и с чувством как меня поимели за мое же время и деньги навсегда ухожу из этой ужасной компании

доброжелательное обслуживание

Это возможно исправить?

Сайт с удобной навигацией.

Выдача заказа 27138171 (внешний диск Seagate 2ТБ) состоялась в день заказа в Санкт-Петербурге в офисе на Новочеркасском пр-те, д.33, корп.3. Обо всём заранее получил исчерпывающую информацию у виртуального менеджера по ТЛФ 8 800 7004343: (3% скидка, зачёт старых баллов, начисление новых баллов) В результате обслуживание в офисе заняло всего несколько секунд.

Успехов в нелегком труде по обслуживанию клиентов с различными требованиями.

Понравилось все.

Заказывала веб камеру. Обратила внимание на данный магазин потому что была самая низкая цена, на ту камеру которую я выбрала. Товар нужно было сразу оплатить и ждать доставку. При оформлении дали скидку в 3 процента, единственное хотела забрать в магазине возле дома, но доставка была возможна только в 2 магазина из 11 возможных, пришлось ехать в другой конец города. На сайте этого не было указано, пришлось звонить на горячию линию, девушка вежливо оформила заказ сама. Забрала заказ на след.день, была рада что сделала покупку через интернет, т.к. в магазине была огромная очередь. Спасибо магазину, в принципе все понравилось

Удобно, что есть возможность в любом магазине посмотреть через терминал наличие нужного товара в базе и адрес, где можно забрать.

Широкий ассортимент

Заказал телефон Asus ZenFone Go ZC451TG. Сотрудник центрального интернет магазина была очень профессиональна. Четко приняла заказ и сформировала его. Через 30 мин пришло смс что все готово. Хотел заказать доставку до ближайшего магазина на Проспекте, но вспомнил как днем ранее столкнулся там с не очень вежливым общением со стороны сотрудников. Забрал смартфон сам с центрального склада в городе. Если бы не общение персонала в переферийных филиалах поставил бы магазину 5. А так только 4. Ну а смартфон кстати очень достойный, намного лучше всяких Leon и тд за туже цену.

сделала заказ на сайте 'Связной', поначалу все устроило, быстро откликнулись, сделали скидку, однако приобрести телефон не получилось, т.к. в магазине он оказался неисправным. Жаль. Сервис на пятерку.

Работа с клиентами на хорошем уровне, второй телефон и аксессуары покупаю в связном.

Спасибо вам огромное за покупку часов очень пондравились 27142983

Быстрая доставка

очень удобно заказывать в интернет магазине

45 дней мурыжили пока не вернули деньги

Доступность салонов

Ничего

Все четко.

Хороший магазин можно выбрать и оперативно получить товар.

Заказала чехол и пленку на телефон Samsung Galaxy s6 edge. Чехол оригинальный от Samsung, претензий нет. А вот пленка совсем не к этому телефону оказалась. При том я только потом обратила внимание, что наклейка на упаковке с указанием модели приклеена не производителем. А видимо самим магазином. До этого у магазина грехов не наблюдалось.