Go
Golev Egor оценил 08.06.2016
Оценка:
Отсутствуют
Отношение к покупателям, гарантийный ремонт
Купили смартфон Lumia 640, пользоваться им можно только как планшетом. Дозвониться на него невозможно, обе сим вне сети, хотя сам телефон отображает что сеть есть. Поменяли обе симкарты, прошивали рекомендуемой прошивкой. Все без толку. Сдали в ремонт. По результатам ремонта - замена детали пайкой. На следующий день после возврата из ремонта ситуация повторилась. Несем снова в ремонт. Пока телефон находился в ремонте точку в нашем городе закрыли. Из ремонта пришлось забирать в другом городе. По результатам ремонта - телефон исправен. Все время что телефон 'ремонтировали' симкарты в другом телефоне работали идеально. После второго ремонта прошли сутки, оба номера недоступны. Сейчас предстоит независимая экспертиза. Надеюсь вернуть деньги и забыть о существовании этого магазина. Не рекомендую никому!!!
М
Мягкова Анастасия оценил 08.06.2016
Оценка:
Очень качественная продукция и добросовестный персонал. Очень хорошие скидочки. В самом магазине стекло мое стоило 1490, а в интернет-магазине 790, + еще скидка за онлайн оплату по карте. Это порадовало.
Заказывала через интернет-магазин. Осталось не очень довольна. Ужасно долго ждала, пока обработают заказ (1-1,5 часа). Пока не позвонила в службу поддержки никаких смс о заказе не приходило. А стоило только закончить разговор, тут же зашевелились. Подтверждения оплаты заказа также ждала очень долго (минут так 40). Надеюсь больше такого не будет)))
Очень качественная продукция и добросовестный персонал. Очень хорошие скидочки. В самом магазине стекло мое стоило 1490, а в интернет-магазине 790, + еще скидка за онлайн оплату по карте. Это порадовало.
д
данкин андрей оценил 08.06.2016
Оценка:
Последние три покупки делал в 'Связном', цены вполне доступные.
Слишком навязчиво предлагают дополнительные опции и Аксессуары.
Т
Татьяна Худякова оценил 08.06.2016
Оценка:
Хороший выбор товаров
Очереди на выдаче
Вместо четырех касс почему-то работали только две (Челябинск, ул. Сони Кривой 83). И, хотя народу было немного, пришлось ждать 30 минут чтобы получить свой заказ.
А
Аноним оценил 08.06.2016
Оценка:
удобно расположенные офисы
одни расстройства после обращений в компанию
удобно расположенные офисы
М
Морозов Юра оценил 08.06.2016
Оценка:
умеют красиво обмануть
торгуют бракованым товаром
В сентябре 2015 купил смартфон и 22 дня ждал когда вернут мои деньги. А 23.05.2016г. купил видеорегистратор который вернул им 27.05.2016. деньги обещали вернуть через 10 дней. Прошло 13 дней, обещают теперь ждать еще 4 дня. Люди бегите подальше от СВЯЗНОВА это ваши нервы и ожидание ваших кровных денег которые приходится ждать.
Л
Любимова Динара оценил 07.06.2016
Оценка:
Хороший выбор товаров. Бонусная программа, возможность забрать заказ практически из любого салона поблизости (кроме остатков)
Немного задержали выдачу товара в магазине, не знаю с чем это связано, ну и товар выдали в упаковке немного мятой и пыльной.
В целом довольны, покупали зарядное устройство для ноутбука, всё работает. Скорее всего будем и дальше там заказывать.
С
Свободова Юлия оценил 07.06.2016
Оценка:
Не увидела каких-либо явных преимуществ.
Не очень понравилась бонусная система: чтобы получать даже не скидку 5%, а только лишь баллы на карту, которые потом можно будет потратить, надо платить 590р в год... А так всего лишь 1% этих самых баллов. Не очень то щедро.
Отзывчивые консультанты, все объяснили, ответили на все вопросы. Выбор и доставка примерно такие же как и у конкурентов, относительно невысокие цены. В целом магазин понравился.
С
Семенова Юлия оценил 07.06.2016
Оценка:
Товар привезли тот, который был в заказе, не перепутали
Доставка организована ужасно, хамское поведение сотрудника доставки.
Желания ещё раз заказывать что-то ещё раз в данном магазине больше нет, с таким уровнем сервиса для покупателей.
К
Коврижных Константин оценил 07.06.2016
Оценка:
Это был мой первый опыт с этой компанией, думаю что последний
А
Аноним оценил 06.06.2016
Оценка:
В очередной раз получил товар с внешним видом ненового товара. Передняя глянцевая панель колонок была исцарапана, кода мне его показали, забрав с витрины.
Или мне не везёт, или с 'новым' товаром неаккуратно обращаются
Интернет-заказ 28210010
А
Аноним оценил 06.06.2016
Оценка:
В целом все хорошо
Оператор не перезвонил несмотря на обещания
Хорошо
С
Сергеевич Андрей оценил 06.06.2016
Оценка:
недостаточное внимание персонала
Оформил кредит не сходя рабочего места Быстрая доставка из Москвы Качественный товар
ag
ageev aleksandr оценил 06.06.2016
Оценка:
Оперативнсть
По бонусам только 25% можно оплачивать причём сделали после того как заплатил 500р за повышение процента.Раньше было 100%
Молодые отзывчивые люди скоторыми приятно иметь дело
О
Объедков Денис оценил 06.06.2016
Оценка:
Всё
Очень тактичные специалисты особенно Ксения номер 498734
Ks
Ksysha010414 оценил 06.06.2016
Оценка:
Ни чего не понравилось
Торгуют не качественным товаром и при этом не хотят возвращать деньги!
Ни чего не понравилось
Л
Ля Оля оценил 06.06.2016
Оценка:
нет
см. отзыв
Купила Айфон 6 в Связном в Домодедово перед поездкой. В поездке телефон заглючил, тач скрин перестал отвечать на команды. Прилетела, пошла разбираться. Так как прошли положенные 2 недели с момента покупки, вернуть не смогла, сотрудники стали уговаривать сдать на экспертизу. Я решила составить претензию. Все сразу засуетились, стали куда-то звонить, в итоге предложили отдать телефон на независимую проверку. На проверке оказалось, что телефон с браком, хотя при покупке уверяли, что он не восстановленный. Продали со страховкой, которую конечно не вернут, да это и понятно. Итог: испорченный отпуск, потеря бабосов за страховку, ненависть на связной. Друзья, не ведитесь на цену, умоляю, все не так шоколадно. Сейчас только в суд.
Е
Ефимова Дарья оценил 06.06.2016
Оценка:
Якобы низкие цены на сайте!
После приезда в салон на другом конце города выяснилось ,что товара нет в наличии!
Якобы низкие цены на сайте!
М
Михайлович Сергей оценил 05.06.2016
Оценка:
Быстрая доставка
Главное продать.
Заказывал объектив, вещь серьезная, пришел быстро, мне пришлось проехать 80 км что бы посмотреть на коробку, так как продавцы отказались вскрывать ее до получения оплаты. Это что нормально? Разочаровали.
А
Аноним оценил 05.06.2016
Оценка:
Доступная цена, быстрая доставка, очень понравилось, что можно оплачивать картой прямо на сайте
Слегка омрачили впечатление ОЧЕНЬ навязчивые консультанты в магазине, где забирала заказ
У магазина много плюсов, но не совсем понятно, почему нельзя выбрать для доставки любой из магазинов сети? Прямо рядом с домом есть один, но забирать пришлось ехать в другой... Немного странно, как мне кажется
И
Иванова Елена оценил 05.06.2016
Оценка:
Принесли не тот товар с маркировкой того товара, который был заказан.
Принесли не тот товар с маркировкой того товара, который был заказан.
Bo
Bogdanovich Eugene оценил 04.06.2016
Оценка:
Быстрая доставка. Отсутствие очереди. Удобное время работы (до 21:00). Доброжелательные сотрудники.
Нестабильная работа платежной системы.
Оплата картой не сработала. Пришлось приехать на следующий день. Хорошо, что покупку спланировал заранее, а то ребенок остался бы без подарка на день рождения.
С
Сиразетдинова Айгуль оценил 04.06.2016
Оценка:
Доступность
Качество товара, ремонт и обслуживание. Очень скупой на слова продавец, приходится вытягивать информацию.
Попался телефон с дефектом блокировки экрана. Дефект не явный, проявляется периодически. Отдавал на ремонт по гарантии. Через 3 недели телефон вернули, дефект не устранили.
П
Павловна Дарья оценил 04.06.2016
Оценка:
Цены и выбор аксессуаров
Все остальное . Я очень разочарована в данном магазине, отвратительный уровень сервиса.
Цены и выбор аксессуаров
А
Аноним оценил 04.06.2016
Оценка:
быстро привезли
в процессе общения с сотрудниками магазина обнаружил наплевательское отношение к законным требованиям покупателя, всяческое затягивание решения вопроса по возврату денег за некачественный товар, незнание закона о правах потребителя (или лицемерное перевирание закона), заведомое и наглое вранье в тексте заявления на проверку качества и приложения к нему (внимательно читать то, что они распечатывают и дают вам на подпись!!). потратил кучу времени.
отстойная контора. не рекомендую покупать в магазинах 'Связной' что-либо сложнее пленки на экран смартфона. ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ - КУПЛЕННЫЕ (ЗА СКИДКУ ПРИ ПОСЛЕДУЮЩИХ ПОКУПКАХ) !!
А
Аноним оценил 03.06.2016
Оценка:
Быстрая доставка товара.
Не рассказали о всех существующих картах Связной. Оказалось их намного больше,чем предложили в магазине.
В целом, все отлично. Но почему-то в Интернет-магазине нет рассрочки, а есть только кредит.
С
Суворова Татьяна оценил 02.06.2016
Оценка:
Раньше Связной был для меня лучшим магазином, пользовалась бонусной и бесплатной банковской картами. Теперь в ценах сильно проигрывает конкурентам, поэтому здесь заказываю редко.
Вежливые и ненавязчивые продавцы в магазине на пр. Победы. Недавно купила флип-кейс для телефона за 290 руб. по скидке, были и другие чехлы, даже дешевле. Не пришлось заказывать у китайцев)))
с
сергей самойлов оценил 02.06.2016
Оценка:
Удобный сайт' бесплатная доставка.Приемлемые цены.
Сильно навязывают страховку
Я всегда пользуюсь этим магазином .
Т
Турчинский Николай оценил 02.06.2016
Оценка:
Адекватно выслушали мое негодование
Жульничают, и при этом еще получают удовольствие
Купил сим-карту Билайн в салоне Связного в Ереван Плазе, попросил симку для подключения к пакету 'все за 1200р', 100 раз переспросил подойдет ли эта симка, в чем меня и заверили, позже, в личном кабинете оказалось что я этого сделать не могу, и симка возврату не подлежит, попросту воспользовались правовой дыркой
Г
Гримблат Наталья оценил 02.06.2016
Оценка:
Телефон
ужасный сервис и амнезия продавца
Муж подарил на день рождения телефон. Радостно вручил. Я открыла коробочку, а зарядника нет! Оказывается продавец забыла положить, так как доставала подзарядить. Пришлось возвращаться в магазин. Телефон был куплен 1 час назад, покупателей было не так много ( покупали в остановочном комплексе), но нас не узнали, попросили чек, чтобы удостовериться, что покупали у них, потом коробочку перерыли. Зарядник при этом так и остался в розетке. Ладно, нашли и вернули. Решили купить чехол и защитное стекло. Нам все упаковали в коробочку, спасибо. Пришли домой, а чек на телефон ЗАБЫЛИ положить. Ну что за ерунда, у меня день рождения, а я таскаюсь по магазинам, вместо праздничного стола. Возвращаться второй раз уже не стали, так как магазин закрыт. Вернулись на следующий день и нас вежливо послали. А как же гарантийный ремонт? как я докажу дату покупки? Спасибо за испорченный подарок.