Интернет-магазин Pleer.ru

Заказала фотик. Собственно была уже 1 попытка сделать заказ на этом сайте. Цена отличалась немного от той, что была просчитана мной исходя из данных на сайте (доставка + товар). Плюс ко всему - при нескольких вариантах цвета товара - тот, кот. нужен был мне - всегда был дороже, когда мне звонил оператор. Собственно и в этот раз оператар назвал мне совсм др цену, а не ту - что мне выдал их сайт. Пусть это 94 рубля, но все же неприятно! Не знаю, как насчет качества товара и доставки, но как привезут - дополню свой отзыв! -------------------------------------------- Товар был доставлен как и оговаривалось. Все отлично. Все устроило.

Плеер.ру призывает к сотрудничеству, а сам не опубликовал мое мнение покупателя о товаре, в котором говорилось, что представленное на изображении товара (Товар №: 35971) не соответствует тому, что они предлагают купить, не соответствует ни по функционалу, ни по внешнему виду. Вместо отзыва о товаре по существу, в обсуждении товара на сайте Плеер.ру приведен якобы самый часто задаваемый вопрос от клиентов: Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему цены в вашем магазины ниже, чем в остальных и иногда даже намного ниже? Действительно, в фирменном магазине обложка, изображенная как Товар №: 35971, стоит 2000рублей, а в Плеер.ру – 1307 рублей. После ожидания около 25 мин. мне вынесли совсем другую обложку - вместо жесткой обложки, защищающей экран Pocketbook 902, изображенной как Товар №: 35971, принесли мягкую обложку, которая никак не защитит экран устройства, и еще с другим креплением. Нужную мне обложку без всяких очередей я купил в другом магазине за 1390 рублей, а о магазине Плеер.ру служилось впечатление, что они мелко обманывают, демонстрируя свои якобы самые низкие цены – реальная плата за которые – огорчение и потеря времени. Практически за те же деньги без проблем с очередями можно купить нужный товар во многих других магазинах. После недельной эпопеи с формальной отпиской на первоначальную редакцию этого моего отзыва и с прочими письмами Плеер.ру изменил таки изображение товара №: 35971, однако неприятный осадок от общения с магазином остался.

Выбрал на сайте нужные товары, сделал заказ на сумму более 100 т.р. Оплатил в тот же день по выставленному счёту. Всё врооде бы хорошо, но тут появляется НО. Через два дня мне звонят и говорят, что цены изменились. Хотя я оплачивал зарезервированный товар. Несерьёзная организация. В итоге выяснилось, что магазину важнее прибыль, чем репутация. Опять же не правильное отношение к торговле, стремящиеся заработать копейку сегодня, чем сотню завтра. Вот только чем ниже репутация, тем больше шансов потерять большую часть будущих клиентов. Жаль.

Покупал сегодня в ПЛЕЕРЕ.РУ телефон. Несмотря на прохладную погоду (15 гр.С на улице) в помещение магазина заходишь как в парилку - в зале, где находится больше ста человек, нет кондиционера (читайте дальше - узнаете почему)! Отсутствует электронная очередь. Организовать которую - пара пустяков. Но владельцам ПЛЕЕРА.РУ выгодно мариновать покупателей: уставший, измождённый ожиданием покупатель - плохой контролёр и ему можно легко продать некондицию или товар с дефектом. Кругом висят штук 30 полутораметровых LCD видеопанелей, с которых администрация ПЛЕЕР.РУ извиняется за отсутствие электронной очереди - это верх цинизма - для организции этой очереди нужен лишь принтер, за цену в десять раз ниже стоимости любой, из висящих огромных панелей! На которых, как издёвка, красуется только это извинение. Отношение продавцов к покупателям - 'ждите - кто освободится'. Помимо этого магазин указывает розничные цены на сайте заниженными, по сравнению с ценой на кассе примерно на 1-2%, плюс навязывает 4,5% за возможный обычный (!?) возврат товара - т.е. покупатель должен платить за законное своё право - вот такая у нас борьба с коррупцией: без взятки теперь уже и магазины свои обязанности не хотят выполнять! Плюс ПЛЕЕР.РУ продаёт в три-четыре раза дороже рыночной стоимости все аксессуары - плёнки на экран, чехлы, карты памяти и т.д. И верх всей этой 'заботы о покупателе' - ЗАБОТА О СИРОТАХ. НО заботу о сиротах ПЛЕЕР.РУ возлагает на... САМИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ! Как это нехитро делается: в конце демонстрации товара и навязывания аксессуаров (продавец получает премию именно на продаже аксессуаров!) вконец уставшему и угнетённому духотой и волокитой покупателю (чего не скажешь о дольных, забавляющихся продаваемыми телефонами и фотиками продавцах: снимают друг друга - корча рожи в объективы...) предлагается купить... простой карандашик, стоимостью 1 рубль, НО за 85 рублей! Зато на сайте гордо написано - благотворительность...

Все добрый день. Хотел рассказать свою историю общения с этим магазином. В феврале 2011 купил жесткий диск, который благополучно скончался в июле сего года. Отдал 6 июля по гарантии, в гарантийный отдел pleera. Максимальные сроки гарантийного ремонта мне озвучили равными 40 дням. Но после наступления 41, мне так ни кто не позвонил. Хорошо, звоню сам. Ответ милой девушки: 'сейчас мастера, который занимается вашим гарантийным ремонтом нет на месте, мы сами с вами свяжемся'. Хорошо, проходит неделя, звоню сам. Опять же милая девушка, в воскресение пришел ответ из сервисного центра, действительно ситуация конфликтная, приезжается к нам, наш менеджер разберётся в вашей ситуации. Приехал: очередь оказалась длинною в 30-35 человек. Как потом выяснилось от менеджера оказывается должно быть две очереди. Одна на сдачу в ремонт, другая на выдачу из ремонта. Ок. Но самое удивительное мне предложили обмен моего диска, на два варианта, причём оба дешевле. один на 500 р. второй на 700. После предложения вернуть мне деньги, отказались, так как сослались на поставщиков, что они могут всё-таки привезти такой же диск но надо ждать? Вообщем не компетентность сотрудников поражает. На вопрос 'а как быть что ремонт был больше 40 дней?' - сказали обращаться в суд! В заключении: покупал в плеере последние 3 года, теперь буду искать другой магазин. Всем спасибо. Надеюсь со мной всё-таки свяжется более компетентый сотрудник плеера и прояснит ситуацию.

Покупал погодную станцию Hama EWS-380. Самовывоз почему-то стоил больше 100 рублей, но это компенсируется неплохим торговым залом. Самое ужасное в этом магазине - послепродажное обслуживание. Я обнаружил, что не работает внешний датчик станции через час после покупки. Благо работаю рядом, пришел менять в тот же день, прошло пару часов после покупки. Меня отправили в 'клиентский' отдел. Это душная некондиционируемая коморка в подвале с толпой ждущих покупателей. У стены стоит стол с менеджером, обслуживающим вне очереди людей, переплативших 4% за 'облегченный' возврат. Я вернулся в торговый зал и попросил поменять мне там мою станцию, описав абсурдность многочасового стояния в очереди после покупки, совершенной только что. Станцию мне заменили, она работает исправно (ттт). Но иметь такой сервис клиента магазину непозволительно - за это минимальный бал в оценке. Ничто не мешает отвести под послепродажную зону часть торгового зала и перестать терять клиентов после первых же проблем.

имел неосторожность купить внешний жесткий диск Samsung.на коробке гарантия 3 года а магазин почему то сделал гарантию 6 месяцев.вдобавок не дал гарантийный талон а просто напечатал на накладной 6 месяцев.через 4 месяца диск сломался.поехал думал заменят нет. только пишут что мы ценим ваше время! это все слова!приемщик сказал если бы ровно прошло 4 месяца то поменяли бы. а пошел 5 месяц!значит на экспертизу.а она длится 45 дней.кто такие законы у них пишет? вот такая арифметика!не ожидал думал магазин серьезный.

Приехав в воскресенье в этот магазин, была в шоке, давно я такого не видела. Длинные очереди, безразличие персонала, прям back to USSR. Как можно нормально посмотреть товар, когда сзади стоит толпа потенциальных покупателей и нервничает по поводу потерянного времени. Если у вас есть лишняя пара часов, то вам сюда. А теперь почитала отзывы и стала страшно по поводу купленного товара. В сервис центр уж ОООчень не хочется.

Купил фотоапарат, убедили что нужно проверить, проверка стоит 657руб, нереально дорого. У них товар дишевле а вот пока товар доходит до покупателя становится дороже чем у других магазинов

Этот магазин привлекает своими ценами, возможностью самовызова и близостью расположения к центру и метро. Казалось бы, что ещё надо! Я уже и до этого делала покупку здесь, тогда моё мнение о нём было нормальным, а вот после последнего посещения оно кардинально изменилось. В этот раз покупала там фотоаппарат. Во-первых, продавец долго искал что-то у себя в компьютере, мне даже показалось, что о моём присутствии здесь забыли, во-вторых, долго уточнял, какая именно модель мне нужна, хотя на сайте они вроде различаются только по цвету, про комплектацию там ничего не написано. Но это всё мелочи, на которые я бы не обратила ни малейшего внимания. Самое же интересное началось потом, сначала мне было предложено прикупить аксессуарчики к фотоаппарату: карты памяти, защитные плёнки и т.д. и т.п, я даже не знала, что их бывает столько, я вежливо отказалась, тем более, что у меня с собой была своя карта памяти, но несмотря на это, мне всё это принесли вместе с фотоаппаратом, видимо, чтобы я визуально соблазнилась этими причиндалами. Дальше я узнала, что только в их магазине есть уникальная возможность протестировать данный аппарат за 650 рублей))) На это любезное предложение я тоже ответила отказам, хотя мне было интересно, как продавец, не знающий о фотоаппарате ничего, будет его тестировать, инструкцию прочитает мне что ли? Ещё подходя к кассе, я заметила объявление о возможности обмена товара при выявлении производственного брака и недоумевала, а в чём здесь преимущество-то? Вроде это положено нам по закону. Но тут продавец просветил меня, оказывается, надо заплатить 4,5% от стоимости товара, чтобы в течение 2-х недель тебе его поменяли без экспертизы, великодушное предложение, если учитывать, что экспертиза обычно не выгодна самим продавцам, т. к. оплачивает её проигравшая сторона! Затем мне опять было предложено прикупить аксессуары, которые я уже специально решила не покупать, как и ничего больше в этом магазине)))

В новеньком нетбуке ASUS на следующий день после покупки обнаружилось, что сенсорный экран работает неточно в правой половине экрана, а именно прикасаешься к 'иконке' а курсо на 2 см выше. Я возмущена тем, что прийти с этой проблеммой я могк только в будни с 10 до 17 в отдел клиентской поддержки. Я уже два раза пыталась туда попасть. Сначала вечером, но оказалось, опоздала, приехала в 17-05, теперь сегодня утром приехала в 10 и обнаружила очередь человек из 10-ти и мне сказали, что 'у нас каждый клиент сидит по 30-50 мин!'. Я уже два раза отпрашивалась с работы, чтобы, попасть туда. Что за бред!? Все сделано для того,чтб клиент плюнул и не стал связываться. Уважаемые плеер.ру. Я приеду к Вам к 9-00, снова нарушу весь свой график работы, буду терять свои время и деньги. Я приеду с претензией о возврате денег и расторжении договора. Права свои я знаю, очень надеюсь, что Вы пойдете на встречу и, возможно, хотя бы обменяете мне нетбук. У Вас все хорошо, но такое отношение к людям, у которых есть проблеммы с товаром - это немыслимо! Уважаемые потенциальные клиенты pleer.ru, имейте в виду этот важный минус магазина, когда решите купить там что-то. О своих мытарствах я ещё расскажу, когда все же попаду туда. Кстати, в течении 15 дней после покупки Вы имеете право разорвать договор купли-продажи и потребовать деньги обратно за товар ненадлежащего качества. Магазин в свою очередь имеет право провести экспертизу, а Вы можете в письменной претензии потребовать проводить её в Вашем присутствии. Отстаивайте свои права и потраченные деньги. Пока я возмущена только графиком работы 'клиентской поддержки', очень надеюсь, что там все же работают грамотные люди, которые не будут пытаться меня обмануть или навязать что-то.

Привезли и соответствие цене все нормально,здесь можно 5 поставить,но не дай бог вам не повезло и у вас гарантийный случай,то все плюсы этого магазина сводятся на нет.В службе по работе с клиентами вам придется провести не один час,скорее всего и дней,вас там не любят и этот совковый вариант(где люди стоят в очереди часами в душной обстановке)вовсе не располагает к следующей покупке,и поверте в той очереди все такого же мнения.

Покупаю в плеере уже много лет, всей душой люблю этот магазин, но за последние год-полтора что-то кардинально поменялось в политике партии. Оговорюсь сразу, что почти всегда заказываю доставку. По гарантийным случаям обращалась давно - одни положительные эмоции. Что будет сейчас - боюсь представить. Сразу скажу, что магазин имеет любопытную систему возврата: если вы покупаете без услуги 2 недели на обмен-возврат, то в течение двух недель не сможете вернуть телефон магазину, как в крупные торговые сети. Если услугу заказать, то цена будет примерно как в них. То есть при покупке проверять товар рекомендую очень внимательно. Это не недостаток магазина, просто его особенность. Итак, Заказ № 60715170911 от 2011-09-17 (три мобильных телефон). Специально сделала заказ в субботу через интернет, чтобы в понедельник точно доставили. Странный менеджер Анатолий перезвонил для подтверждения, по слогам прочитал названия телефонов, после чего удивленно изрек - это все телефоны? Так у вас оптовая партия! - и включил мелодию ожидания. После этого трубку снял другой менеджер и спросил, что я от него хочу. Я удивилась и ответила, что вообще-то это они мне звонили. После чего объяснила ситуацию. Он ответил -вам перезвонят. И тишина. В воскресенье звоню сама уточнить - все ли в порядке, будет ли доставлен в понедельник заказ? Да, - ответили, будет. Понедельник, статус не меняется, курьер не звонит. 13-30, звоню сама. Менеджер сообщает, что заказ на распределении у курьеров (я очень рада, но и сама могу это видеть). Спрашиваю - а доставка-то где? Мне сегодня надо. Подождите! - говорит он и отрубает меня. Звонить мне уже надоело. В почту пришло письмо, что мой заказ якобы отправлен в оптовый отдел. По ссылке на старый заказ написано - заказ удален. Улыбнуло очень, что на сайте написано: продажа сот тел в кол-ве от 3 штук осуществляется в особом порядке и с особым вниманием через оптовый отдел нашей компании. А можно мне без особого внимания просто уже доставить заказ? Три дня прошло!

Более ужасного магазина не встречала. Да, и называть эту фирму 'магазином' не стала бы. Также как и рекомендовать кому-либо. К сожалению, обратилась в него из-за кол-ва положительных отзывов, но как выяснилось позже практически все эти отзывы не заработаны добросовестно, а банально куплены за пополнение счета мобильного телефона - в каждом таком 'отзыве' указывается номер накладной или просто номер. Магазин нагло и бесцеремонно обманывает покупателей, продает бракованный и б/у товар, продает 'липовую' гарантию обмена, грубо нарушает законные права потребителей, обманывая покупателей 'своей' трактовкой Закона. Магазин для очень богатых бездельников, которых не пугают возможные последствия общения с этой непорядочной организацией. Потому как в досудебном порядке удовлетворять ваши претензии относительно качества товара эта фирма не спешит. Мне 'повезло' столкнуться с ними при покупке планшетного компьютера, который не смотря на все заверения на сайте, в их пункте выдачи не дали даже проверить, посмотреть как следует, а просто включили и выключили. Не говоря уже о том, сколько времени пришлось потратить на стояние в очереди, чтобы получить забронированный заранее товар. Но пара часов в очереди - это еще не все 'прелести' этого 'магазина'! На стояние в очереди в отдел работы с клиентами ушло более 12 часов! Да, и судя по отзывам других несчастных, которым спихнули брак или б\у, это еще не много! Писала претензию, но в положенные законом сроки она удовлетворенна не была. А учитывая, что брак в той модели, которую я приобрела, подтвердил производитель, сказав что у них за последний месяц была бракованная партия этой модели и предложил заменить, то ничего другого не остается как обращаться в суд. Если любому нормальному магазину не выгодно подобное обращение с покупателями, то в этой фирме это в норме вещей! Видимо надеются что их 'трактовка' Закона на сайте на несведущих произведет впечатление и обманутые не будут защищать свои права. Хотя Закон на стороне потребителя!

Магазин мб хороший но 17.09.2011 я ждал оформления заказа около 2х-3х часов так как мой заказ сначала не могли найти потому что менеджр или бугалтер который офрмлял мой заказ не правильно указал имя вместо Юлий было написанно Юля(Что весьма обидно).Второе мне пришлось самому искать мне нужные товары т.к. мэнеджр коорый меня обслуживал не мог найти наушники Logitech G330 которые я сразу нашёл и радио телефон фирмы Panasonic. В третьих обслуживание идёт долго после того как мой заказ всё таки нашли я его ожидал около 40 минут что весьмы было печально....т.к.что если что берёте из магазина этого то знайте можете там простоять очень много.....мой номер заказа 281

Наушники Hifiman Re0 привезли доставкой в потрепаной треснутой коробке, на них явно были видны следы использования. Просто отказался.

Оставлял в этом магазине в среднем по 10 тыс рублей раз 1-2 месяца. Был доволен, до пятницы 16.09. Продали мне б/у nikon d7000. В exif первой сделанной мной фотографии было видно что для фотоаппарата это 2029 срабатывание затвора. Позвонил через 2 часа после покупки, инцидент зафиксировал, в понедельник приеду менять на новый. Надеюсь все пройдет гладко...

Попытался купить Canon A3200 14 сентября, цена в инет-магазине была около 3600, в салоне 3900. Приехал, посмотрел цену ещё раз в салоне. 3900 руб. (около) Когда принесли товар - дают товарник на 4200. Не верю глазам - иду к терминалу - там уже 4200!! А налички взял в упор на фотик. Цена изменилась за минуту до моей покупки. Продавец сказала, что за 5 лет её работы в магазине такого ещё не было и что я что-то путаю. )) Год назад пытался купить там же кэноновский 24-105 - мне его вынесли в белой коробке, раскомплектованный от 5dm2. Брать, естественно, не стал. Так 2 попытки покупки в этом магазине завершились неудачно. Про изменение цены прямо перед носом - вообще ужас! Интересно, специально ли это, или же совпадение. )

Магазин с низкими ценами, приятным обслуживанием, доставкой. Телефоны РСТ. НО! в сзязи с большой загрузкой, доставка только на след. день после заказа, а то и через 2. Хотя у них есть срочная доставка, но она тоже не работает. Им не помешало бы нанять побольше курьеров. В итоге один раз совершил там покупку, а второй раз отказался ждать до понедельника...

Покупать товар в магазине на автозаводской это опа. Время ожидания от часа и выше а цена такая же получается как с доставкой. Лучше заказывать доставку.

Достаточно давно покупаю в плеере, до сегодняшнего дня практически всем был доволен, пока не сломались наушники Koss, купленные в магазине 1.5 месяца назад. Позвонил в сервис Косс по поводу починки, сказали приезжать с гарантийным талоном, все починят. Но, к нечастью, продавец плеера не выдал мне гарантийку, видимо потому что наушники низкой ценовой категории (700р). Возможно это и моя ошибка, что был не внимателен при покупке, но, тем не менее, не приятно, ибо при наличии гарантийки мне не пришлось бы тратиться на новые наушники.. Чек естественно не сохранил(

Хотел купить фотоаппарат Canon Digital IXUS 220 HS. На маркете он был первым с минимальной ценой, но по факту,эта цена без учёта доставки, а самовывоза нет или самовывоз но за доставку всёравно плати.В итоге по цене далеко не первый. При попытке купить аккумулятор к фотоаппарату,величина ёмкости не совпадала с указанной на сайте.А ведь ёмкость для аккумулятора это второй по важности критерий (после типа). Вывод-характеристики и цены товара не соответствуют указанным на сайте.

Ужасный магазин. Оплатил услугу ' Страховка от производственного брака' ( 4% от стоимости товара) и чтобы поменять бракованый товар вынужден был стоять 2,5 часа в очереди в службу 'клиентской поддержки'. Посещал службу поддержки четыре раза (они почему-то работают с 10.00 а не с 9.00 как сам магазин)и всё время очереди по 10 -15 человек. Обмен и возврат товара проходит очеь, очень медленно и трудно. После второго обмена брака на брак (в магазине навигаторы не проверяют), сам поехал в сервисный центр, взял акт о неремонтопригодности, поехал на Автозаводскую, отстоял в очереди и... у меня забрали акт на экспертизу! с целью определения его подлинности. Через 10 дней приехал, отстоял очередь и... получил денег на 200 рублей меньше, чем заплатил за товар. Так как накладная на товар в процессе неоднократных обменов была утеряна, а в магазине учёта накладных ни по датам ни по товарам не ведётся. Причём по словам менеджера я должен быть счастлив, что вообще хоть что-то получил. Вот такое счастье...

Итак, купил я там ридер Кьюмо Либро 2, глюкнула книга при прошивке. Отвез в сервисный центр и получил заключение о неремонтопригодности и возврате в магазин. Везу в магазин и сдаю в клиентскую службу. И тут как обухом по голове. Мальчик на приемке говорит, что заключение сервисного центра скорее всего поддельное и требуется экспертиза заключения (прошу заметить экспертиза делается только товару). Я спрашиваю: 'Вы что меня обвиняете в фальситфикации?'. Ответ: 'Всякое может быть'. Я в осадке и говорю, что у него семь дней на это, либо уведомляйте о назначении сроков экпертизы и выдавайте замену на весь срок. Он отвечает: 'Не фига меня учить, у меня и так учителей много'. Завтра истекает седьмой день, вот съезжу узнаю... чего экспертиза показала.

Купленный винчестер сломался на 5 день работы, на просьбу забрать его курьером ответили отказом. Я обращаюсь в интернет магазины из-за отсутствия времени, и теперь я вынужден все бросить и пилить через всю Москву из-за косяка интернет магазина, который за отдельную плату проводил проверку устройства. Нужно учиться не только продавать, но еще и нормально закрывать свои косяки.

накладная 582116310811 от 31.08.11. Приехали с женой за покупкой ф/а Canon 7D. (До этого покупали там пару объективов в разное время). Выбрали менеджера, где поменьше народу (в этом и была наша ошибка, как оказалось потом. К толковым менеджерам очередь), девушка восточной внешности. Принесла нам аппарат. Коробка мятая - это мягко сказано - на ней не было живого места. Такое впечатление, что она недавно попала в эпицентр японского бедствия. И мало того, коробка была из китовой комплектации, объектив 28-135 был продан ранее, как нам объяснила девушка. Взяв в руки это японское чудо техники и сняв защитную крышку с аппарата, глянув на зеркало, был удивлён количеством набившейся внутрь пыли, это был огромный слой! Ощущение, как будто аппарат пролежал день у дороги на обочине без объектива и защитной крышки. На мой вопрос о пыли, менеджер тут же быстро принёсла следующий агрегат)). Коробка уже была из под боди, но в ещё худшем состоянии чем предыдущая!!! На мой вопрос о состоянии коробки, был ответ: -Они все 15 штук в таком состоянии и есть хуже. Это нас с женой ещё больше шокировало! Приехать за 250 км в столицу и увидеть плачевный результат! С совковых времён нам вталкивали с экранов и газет, что при покупке товара - обращайте внимание в первую очередь на упаковку - это остановило нас от желания покупать сей девайс. К этому времени шёл уже 2 час нашего в пустую потраченного время. С полным разочарованием, мы развернулись к выходу. И тут менеджер проявила свою инициативу, предложила нам ещё подождать и всё таки найти нам правильную коробку. Ещё ожидания 15 мин(ходьбы ей до склада 10 метров) и на нашу радость появилась долгожданная, более менее (расклеенная по двум бокам!) слава богу без вмятин правильная коробка! Проверка была на скорую руку, аккумулятор при проверке постоянно разряжался, и это ещё дополнительное ожидание! А поезд уже через час. И как следствие, дефекты выявились уже дома. Результат, даром потерянные 3 часа 40 мин в магазине!

Скажу сразу что в этом магазине закупаюсь уже не первый раз и в принципе все было в порядке в предыдущие разы. Но... В начале августа заказали в подарок автонавигатор Ritmix. В комплекте шла навигационная программа самой последней версии. Как оказалось она была не активирована и пользоваться навигатором нельзя. По телефону с ситуацией разобраться не удалось, предложили подъехать в магазин и на месте все исправить. В магазине, после 40 минутного изучения навигатора, вручили карточку с ключом от версии программы 4-летней давности да и еще не от этого прибора.Ключ конечно не подошел.В магазине никто не знает должен ли быть ключ в комплекте с товаром который они продают. После разговоров с клиентской службой привезли диск с программой уже 5-ти летней давности. Ключ от этой древней версии конечно же не подошел к новой. Дальше уже с магазином не препирались потому как магазин оказался некомпетентен. Вопрос решили с помощью знакомого компьютерщика. В общем будьте внимательны и все проверяйте 'не отходя от кассы'. Если бы сразу при покупке обратили внимание на отсутствие активации и ключа то взяли бы другую модель или экземпляр. А так полторы недели выясняли и ничего не выяснили. Если магазину будет интересно то могу сообщить дату и номер заказа. А вообще в плане быстроты обслуживания, цен и ассортимента вполне нормальный магазин.

Хотел приобрести в этом интернет магазине планшет Archos 101 Internet Tablet - 16Gb - на сайте выставлена цена 8447р., - когда заказывал показывал в поле сумма заказа эту же цену, на почту пришло подтверждение 'Недавно Вы сделали заказ в нашем магазине:[29327] Archos 101 Internet Tablet - 16Gb x1 = 8.447', однако счет пришел на 9000р. (без учета доставки). Спрашиваю - почему? Оказывается цены на сайте - это цены при покупке за наличку у них в магазине! Множество раз уже приходилось совершать покупки в интернет магазинах, но с таким разводом столкнулись впервые!

хорошие цены и хороший товар, но! покупал htc desire по одной из наименьших цен, при этом пытались втюхать наклейку на экран за 700 руб которой цена 100 и чехол за 1000 который в других местах 400, а также флешку которую я потом купил за 450 рублей пытались продать за 2500!!

Брал 10.09.2011. Не работала автоматизированная система очереди. Менеджеры брали по 5 человек одновременно и работали с ними. На покупку фотоаппарата и сумки ушло 2 часа (включая оформление кредита 30 минут). Менеджер сразу включил услугу проверка матрицы программным способом 650 руб. и я повелся.)) Обыкновенный развод, делать этого не нужно. Была суета и я не проверил работу аппарата своими руками, всё показывал менеджер. Лучше самому всё пощупать. Флешку у них не стал брать, т.к. цены на них сильно завышены. В целом магазин хороший и это видно по количеству посетителей.