Интернет-магазин Pleer.ru

Честно говоря я в шоке.... Заказал ТРИ видеорегистратора с доставкой по Москве, на сайте было написано 'поздравляем, сумма такая-то, + доставка 287руб' Так вот звонит менеджер и говорит - за ПЕРВЫЙ доставка 287, за ВТОРОЙ! доставка 278, и за ТРЕТИЙ ТОЖЕ! доставка 278 руб!!! Я говорю - вы их что, по очереди будете подвозить??? Я В ШОКЕ! Магазин собственноручно делает все, чтобы ограничить покупку только одним товаром, иначе смысл выгодной цены теряется. Этакая стимуляция покупателей наоборот! ДАВАЙДАСВИДАНЬЯ, pleer.ru!

Не тот плеер,что был раньше.Решил купить фотокамеру NIKON D7000,приехал 6 марта в 19.00,взял талон электронной очереди,отстояв 2.5 часа,подхожу к менеджеру,фамилию не знаю,окно №4,и тут началось...Мне нужен был только фотоаппарат и сумка,а он начал впаривать всякие допы,которые здесь втридорога и мне даром не нужны.Когда я попросил проверить аппарат,он сказал что данная услуга ПЛАТНАЯ и составляет 1450 рублей!!!В итоге,потерял 3 часа,ушел ни с чем, обозлённый.Цены такие же как и везде,ничего особенного,а на комплектующие наоборот,заоблачные.Больше для меня это магазин не существует.

Покупал диктофон,мало того, что простоял часа два в магазине в очереди,так еще и продали неисправный.Больше не буду прибегать к услугам и пользоваться товарами данного магазина!!!

Все замечательно, кроме того, что доставили на сутки позже обещанного, при этом тот кто доставлял, ничего не знает и валить всю вину на того, кто принял заказ и пообещал доставку на следующий день. А мне то все равно, кто из них виноват. ВИНОВАТ МАГАЗИН.

Магазин с БРАКОВАННЫМЫ ТОВАРАМИ, со слов самих сотрудников!! Вчера,10.03.2013 в 22.47 я оформила заказ на утюг, в комментариях я указала, что в доме маленький ребенок! Но, сотрудники похоже работают и по ночам, и на 'веселе', так как расслышать слова менеджера было очень сложно среди хохота его коллег, хотя время было около 22.47 (время для меня точно не позволительное для звонков, с учетом маленького ребенка)! Далее, после подтверждения заказа, сотрудник мне настоятельно!! посоветовал заказать проверку техники (500 рублей)-проверка утюга, так как в компании техника БРАКОВАННАЯ может быть. Спасибо за честность! Единственное обращение в таком случае, пишите на сайте, что технику вы продаете бракованную,и проверять её надо обязательно за 500 руб дополнительно! Звонить могут и позно вечером, в 23.00! Менеджеры 'на веселе'! Заказывать точно там опасно, наверное поэтому и цены низкие в магазине.

Периодически покупаю в плеер.ру различные девайсы. Накануне заказывал видеорегистратор № заказа 400215260213. Видеорегистратор был со скидкой и с бесплатной доставкой. Разница в цене с другими интернет магазинами 700-800р. при стоимости около 4тыс. довольно существенна. Менеджер, который оформлял доставку пытался в течении 10 минут уговорить взять другой видеорегистратор, когда мне нужен был именно этот. Не понравились новящевое навязывание другого товара, видимо с такими скидками менеджеру ничего не остаётся с этой продажи, вот он и старается продать что нибудь другое. В целом интернет-магазин не плохой, но ушами лучше не хлопать, а держать их в остро, иначе могут и обмануть, впрочем как и везде в нашей жизни.

Добрый день. Первая покупка в Вашем магазине и сразу же негатив! Ваш магазин рекомендовать своим знакомым не буду, хоть и хорошие цены на товары. Сделал заказ через интернет, получил номер брони, связался менеджер и сообщил, что доставить смогут только через 3-и дня, меня это не устроило. Я спросил, могу ли я сам забрать заказанный товар, сказали, да подъезжайте в офис и забирайте. Уточнил по стоимости и времени, ответили, что стоимость как в интернете и все быстро будет, так как есть уже номер заказа. Отпросился с работы, приехал к Вам, простоял в очереди 1,5 часа и пришлось покупать товар по розничной цене а не по интернет! спасибо Вам большое, за мое приятно потраченное время, так работать нельзя!!!

Приобрели планшет Asus tf300tg в магазине Плеер.ру 9.02.2113г.Был привезен курьером притензий к товару не было.Через два дня планшет перестал включаться.Решили сдать планшет в магазин и забрать деньги документы и чек гарантийный на руках,но в ответ нам отказали вернуть деньги и заявили о том,что нужно делать экспертизу в течение 20 дней хотя имел полное право потребовать деньги в течение 7 дней без какой либо причины.В ответ на это получил отказ,ссылаясь на то что товар является технически сложным. Вынудив этим меня сдать планшет в сервисный центр для проведения экспертизы,на деле оказалось экспертиза в сервис центре не для выявления брака,а для ремонта планшета,что бы в парить мне его после ремонта,что является прямым нарушением закона .26 02 2013 мы приехали в магазин узнать судьбу планшета в ответ нам сообщили,что с планшетом все в порядке и якобы прошив биос все проблемы решились.Мы с этим не согласились и потребовали нам вернуть деньги ,но в ответ нам сказали если мы чем то не довольны пишите притензию о возврате денег в течение 10 дней,что и было сделано.По про шествию 13 дней 11.03.2013 поехали решать проблему возврата денег.И получили ответ на притензию По итогам рассмотрения Вашей притензии сообщаем,что по резуьтатам проведенной проверки качества Вашего товара Asus tf 300tg недостатков не выявлено и по их мнению все в порядке что планшет не включается и в заключении написано что это гарантийный ремонт То есть обманным способом принудили нас сдать планшет в сервис центр обманув нас,что после этой процедуры мы увидим возврат денег вы поставьте только подпись хотя изначально мы требовали вернуть нам деньги.В итоге устав от этих проблем борьбы с магазином за правду и траты время мы решили забрать планшет уже после ремонта с прошитым биосом типа после ремонта уже нас уверили,что с ним все в порядке и ни каких проблем не будет.В магазине планшет включался все вроде бы нет проблем,но приехав домой он не стал включаться та же проблема не решена. №6023523

Сделала заказ на сайте, все привезли вовремя, но НЕ то! Оператор по телефону сказал: 'Ничем не могу вам помочь'. И все. В общем, если возникают сложности, то в компании просто отпинываются и 'ничем не могут помоч'!!! Не советую.

Покупала в этом магазине 4 раза, все время с доставкой. Привозили всегда как обещали. Претензии следующие: 1)при уточнении заказа впаривают кучу другого товара (мне впарили сетевой адаптер(пилот) с непонятным разъемом и доп. деньгами за доставку, 2) если ничего дополнительно не брать - дороже доставка, 3) чтобы обменять любой товар - надо провести день на Автозаводской, 4) при самомвывозе готовьтесь потерять много времени, 5)Не дай Бог, Вам захочется обменять или сдать товар, у Вас это вряд ли получиться. Никогда больше буду покупать там, несмотря на самые низкие цены.

заказ 270419060313 подтвержден 06.03.13. Доставка оговорена на 09.03.13(ранеше привезти не могут.вторая половина дня) Но его не привезут, так как куреьер не дозвонился в 8-30. Никто не предупреждал, что с утра нужно сидеть у телефона, а не спать например! Такое отношение навсегда отталкивает от таких магазинов.

07/03/2013 в ~21-20 оформил заказ на сайте на 2 позиции товаров с самовывозом (штатив и клавиатура), уведомление на почту пришло + смс, удивился, что к ~22-00 позвонил менеджер подтвердить заказ (конечно, порадовался оперативности) - предоставила номер 'резерва', сказала, что забрать можно даже сегодня до 23-00. В пункте выдачи (уже на следующий день, 08/03/2013 примерно в ~19-00) встретил неприветливый менеджер, 'порадовав', что 1 из указанных позиций отсутствует в наличии (при заказе на сайте в 'шкалике' 'Наличие товара' - 2 из 5 (!!!)), собственно, оплатив и получив штатив (смотреть не стал, настроения не было уже) на все мои вопросы формата 'товара нет - на сайте есть - варианты решения' отправил меня к менеджеру 'более старшего звена'. В ходе общения , уже более приветливый, менеджер перепроверил наличие товара (с его же слов) на складе, предложил вариант 'замены' клавиатуры - замены не нашел, предлагал компенсацию в виде 'флэшки', я отказался. Расстроенный уехал домой. Собственно, ребята из Pleer.ru, приехать к вам за товаром с 'выхино' на 'автозаводскую' было бы намного приятнее, имея более актуальную информацию о товаре на сайте и профессиональный штат. Основной моей целью сотрудничества с Вашим магазином была покупка клавиатуры, которую в интернете я нашел именно у Вас. Вероятнее всего, более я не воспользуюсь услугами Вашего магазина, хоть Вы и можете привлечь более доступной ценой =(

Цены хорошие, менеджеры обманывают, пытаются продать товар, который никто не берет и расхваливают его: типа я бы вам не советовал это, берите это. (на сайте обычно он у них выделятся и помечается 'бесплатная доставка'). В магазине очереди дожидаешься минимум минут 30 (это было глубоким вечером в выходной день)

Плеер действительно сильно изменился и, к сожалению, не в лучшую сторону. Магазин расширился, помещение стало больше (что хорошо), а вот подход к клиентам стал перестал быть индивидуальным и превратился в конвеер. Минусы: 1. Сильно завышена цена на аксеcсуары. 2. Запутано написано о ценах на доставку. Т.е. и не обманывают, но понять из описания ничего не возможно и, в итоге, доставка обходиться сильно дороже. За каждый следующий товар плюсуют 94 рубля (или 343, если товар из др. группы), т.о. доставка нескольких товаров становится сильно дороже заявленных денег и вся выгода от низких цен pleer-а пропадает :( 3. Неудобная навигация по сайту. 4. Откровенное навязывание менеджерами дополнительных услуг, аксесcуаров и благотворительной программы. 5. Неаккуратные курьеры. Тот который приезжал ко мне, вытащил мой пакет из своего баула в ужасном виде. Было слышно, как перекатываются в его сумке другие товары, т.к. мой пакет он доставал, не глядя, с самого дна. Представляю, что стало бы при таком обращении, например, с объективом... 6. Огромные очереди в магазине. Плюсы: 1. Расширилось помещение. Вывод: Если надумаете что-то здесь покупать, проверяйте все — чеки, печати, комплектацию, работоспособность, совпадение серийных номеров на девайсе и в гарантийном талоне – короче ВСЕ. Не слушайте подгоняющего вас курьера или менеджера. Если есть хоть малейшие сомнения – отказывайтесь от покупки и идите в другое место. В противном случае замучаетесь сдавать обратно и не факт что возьмут. Я лично больше сюда ни ногой. И друзьям отсоветую. ЗЫ: Особенно 'порадовала' благотворительная программа, на которую я согласилась: 15 р. пакет + 158 р. карандаш (хотя по телефону менеджер сказала о 105 рублях. 50 рублей не жалко, но противно, когда обманывают). Курьер выдал мне карандаш с отломанным грифелем и, порванный в 3 местах, мятый пакетик. Честно говоря – было очень неприятно.

Сделал заказ на сайте с самовывозом. Через некоторое время позвонил менеджер, подтвердил заказ, сказал можно приезжать забирать. Приехал через час после этого, постоял в очереди, подождал — и тут мне говорят, что товара нет в наличии, извините. В итоге зря потратил время на дорогу туда-обратно. Чтобы не быть голословным, заказ №263020080313, резерв №1717

Заказывал комплектующие для сборки компьютера на сайте. После заказа на следующий день позвонили и сказали, что двух коплектов оперативной памяти нет, есть только один. Согласился на то, чтобы привезли один, хотя во время заказа на сайте было достаточное количество. Доставку назначили через 3 дня, хотя это может быть связано с предпраздничной активностью (заказывал накануне 8 марта). За день до оговоренного времени доставки позвонили и сказали, что монитор на складе остался только один и сломанный, поинтересовались, буду ли брать. Естественно, отказался. Когда же привезли все остальное, то выяснилось, что видеокарты не хватает, причем про это ни по телефону, никак иначе мне не сообщили, выяснилось уже по факту. Да, дешевле, чем где-то еще, но после такого количества проблем в следующий раз еще подумаю, стоит ли экономить.

Здравствуйте, уже 3 раза являлся клиентом вашего магазина. Первый раз заказал гарнитуру, доставили, все было хорошо. После недели пользования у наушников перестал работать микрофон. Я оформлял услугу 16 дневного возврата и позвонил лишь на 16-ый, праздничный день и объяснил всю ситуацию.. На что мне сказали, что привозите гарнитуру в другой день, услуга будет действовать..На деле в этой услуге отказали, взяли гарнитуру на экспертизу, которая длилась больше месяца (где то так, было давно и на это я закрыл глаза)Спустя время,девушке понадобилась эл.книга. Покупали в самом магазине Плеер.ру Выбирая книжку и чехол для нее мы были привередливы, хотелось качественную вещь, без косяков. Много книжек смотрели, почти на всех мы замечали какие то черные крапинки и т д, (на белой книжке это жутко смотрится)Первый консультант, был недоволен, что мы много выбирали, нервничал.. Вскоре попросил перейти к другому консультанту, мол он уходит ( было около 21.00 вроде). Осадок остался неприятный.. Второй консультант был замечательным человеком, во всем помог, не спешил, понимал нас..Его место было напротив входа с лестницы...Классный мужик, взрослый) Жалко не запомнил имя и т д,(так уж устроены, что о плохом помним,хорошее забываем) Купили у него книжку, а чехол надумали другой брать, которого не было в наличии. Уехали до его появления. После смс уведомления о поступлении чехла, мы приехали опять в Плеер.ру Было это 7 марта около 21.30..Попали на стойку 56, к Александру. Поначалу все было хорошо..После того как, нам принесли 3 разных чехла, консультант начал раздражаться.. (Еще заказывая эти чехлы, мы интересовались материалом, кожа или кож зам и т д, на деле кожа оказалась кож замом, ткань оказалась пленкой)Мне кажется если что то консультант не знает, то пусть так и скажет, мы ведь не роботы, что бы все знать..Вскоре Александр, сказал, что разрешено смотреть только 3 вещи, и навязывал не понравившийся чехол, со следами клея и т д...Вообщем мы сильно поругались!

Отвратительные впечатления. Обмануть пытаются на каждом шагу. Коробку с фотоаппаратом открыли не при нас. Ремешка для крышки объектива в коробке не оказалось, попросили дополнительные 600 рублей за него. В инструкции в коробке ремешок указан в списке зч в комплекте. Продавец попытался отговорить от выбранного нами фотоаппарата в пользу другого, который продавался по явно завышенной цене. С дуру в этом же магазине купил карту памяти по цене раза в 2 выше рыночной стоимости, т.к. продавец настоял что только такая карта будет работать с нашим фотоаппаратом. Обслуживали сразу нескольких клиентов одним продавцом. Больше в этот магазин ни ногой и никому не посоветую!

06 марта 2013 года мной, через сайт Pleer.ru был оформлен заказ (договор купли-продажи № 521800060313-i). В В данный заказ вошел видеорегистратор [83677] AdvoCam FD5 Profi. На следующий день, на номер моего мобильного телефона позвонил менеджер магазина для подтверждения заказа и предложил, в дополнение к заказу приобрести необходимые для его полноценной работы аксессуары, а именно переходник для прикуривателя и карту памяти. Я согласилась, исходя из того, что мне предлагают приобрести товары, подходящие к заказанному регистратору и необходимые для его работы. 07 марта 2013 года заказ был частично доставлен (курьер забыл карту памяти и обещал привезти ее в ближайшее время) 08 марта 2013 года курьер привез карту памяти - [35426] Карта памяти Secure Digital HC 8Gb - Transcend Class 6. Только после того как курьер уехал, при детальном изучении приобретенных мной товаров, я обнаружила, что из руководства пользователя к видеорегистратору следует, что он поддерживает карты памяти стандарта microSD до 32 Gb (это указано и на коробке), а карта памяти, предложенная мне заботливым и профессиональным менеджером магазина и доставленная за 3 дня не менее профессиональным и расторопным курьером является картой стандарта SDHC, т.е. не подходит к видеорегистратору. С учетом изложенного, полагаю, что я была введена в заблуждение относительно характеристик и совместимости предлагаемых товаров, и покупка карта памяти по сути была мне навязана. Кроме того, продавец не предоставил полной и необходимой информации о товаре. Данные обстоятельства прямо указывают на нарушение ООО 'Алекон' законодательства о защите прав потребителей. Не слушайте так называемых 'консультантов', предлагаемых вам дополнительные товары. Насколько я смогла убедиться их задача - продать как можно больше непопулярных товаров, не учитывая нужны они реально покупателю или нет.

В плеер ру больше ни ногой... Про большие очереди и неудобства для покупателей писать не буду (с этим можно смириться), но про это не могу не написать. 05.03.13 хотел купить фотоаппарат Canon G15 с гарантией по Москве, но такого не оказалось, тогда решил взять тот, который дороже(2 года гарантии от Canon). Принесли вскрытую коробку(что-то насторожило), я ее отрыл и обнаружил там сверху провод для зарядного устройства, маркированный по-русски так, как маркируют провода не от фирмы, а подходящие. Я ничего не имею против таких проводов(они дешевые), но не в фотоаппарате Canon купленном в магазине, а не на базаре! Как вы такое объясните? Ваш сотрудник на поставленный вопрос ответил просто: 'Не знаю' и замолчал. А что он мог сказать, когда перед ним стоит интеллигентного вида мужчина, а не 'блондинка'. Больше в ваш магазин не приду.

Решил поделиться своим опытом покупок в этом магазине, делаю это впервые поэтому не будьте слишком строги ко мне. Попытаюсь писать объективно, хоть негатив от общения с магазином вызывает очень отрицательные эмоции, вообщем к самой сути: 04/03/13 приобрел мини атс LG Aria soho, за 7755р. номер заказа 453917040313, при попытке настроить обнаружил несколько недостатков 1. Основная, входящие линии не функционируют должным образом. 2. Все меню на английском. 3. После долгих и мучительных настроек, после отключения питания, все настройки сбрасываются. Обратился в магазин посоветовали обратиться в сервис, и тут началось самое интересное, производитель сказал, что товар не предназначен для России и с российскими операторами связи может работать некорректно,и гарантий в России ввезенный нелегально (простыми словами 'серо') никаких нет. Оставил заявку на сайте плеер, позвонили из клиентской поддержки, предложили приехать к ним, поехал, спустился в подвал, и увидел следующее, в зале сидит человек 80 (т.к у меня был номер очереди 80, а на табло вызова только 02) просидел там с 16.00 -19.00 при мне очередь продвинулась с 02-06, за это время, администратор в зале постоянно хамил на вопросы, иногда матом покрывал слишком назойливых, был на грани нервного срыва, судя по красному лицу и трясущимся рукам. Пообщавшись с людьми узнал, что они тут не первый день, и у всех одна проблема производитель не принимает на сервис товар, тк он серый, а плеер обратно не принимает и не ремонтирует. Поняв, что я попался на удочку мошенников, решил более не терять время, передал парню который пришел после меня, и с которым мы за 3 часа успели подружиться свой талон очереди и пожелав удачи всем уехал, буду продавать, через всякие сайты барахолок, и постараюсь впредь быть умнее и не покупать товар в таких магазинах и читать сначала отзывы.

Ужасный магазин. 20 минут насиловали мозг, агрессивно навязывая всякие допуслуги и аксессуары. В итоге разводок низкая цена, на которую купился, выросла и стала обычной средней. Положив трубку, почувствовал себя лохом. Полез вновь на маркет и увидел, что мой фотоаппарат предлагается Плеером дважды по разной цене, буквально через одну строчку, одна и та же модель в одной и той же комплектации. Окончательно убедился, что магазин - разводила. Позвонил отменил заказ. Жалею о потерянном времени и о том, что испортили настроение с утра.

Кто придумал такую дурацкую схему работы? Сделал резерв по телефону, приехал в непиковое время - в начале девятого часа утра. Через 40 минут меня вызвал менеджер, убедился что товар есть, и сказал что вызовет ещё. Потом он обслужил ещё несколько покупателей таким же образом и ушёл. Видимо на склад за товаром. Я наблюдал за другими стойками - менеджеры притаскивали товар, и отпускали их клиентам, а нашего всё не было. Попытался у них спросить - куда же менеджер пропал? 'Получает товар на складе, ничего не знаем'. В итоге я провёл в магазине 2 (два) часа, пора и совесть знать - ехать на работу. Менеджер так при мне и не появился, я заказал товар в другом магазине, и поехал на работу. Дороже процентов на 20, зато уже в обед (всег о через 4-5 часов) мне уже его привезли. В Плеер.ру больше ни ногой. И вам не советую.

Заказывала покер, на момент заказа цена была 4430, когда привез курьер, цена оказалась 4479. Мелочь, но как говориться осадочек остался! Уточняйте при заказе окончательную стоимость товара, а то можете неприятно удивиться. Хотела, за одно заказать внешний диск, но впервые столкнулась с тем, что за его доставку на платить отлельно, т.е. вы оплачиваете доставку по двойному тарифу(((((( . Отзвонились два разных менеджера и выносили мне мозг, кто же от них приедет, при этом пугали, а вы уверены, что первый курьер вам доставит во время, а то останишься без заказа. Короче, друг у друга клиентов тырят((((

Покупал выпрямитель для волос - philips hp8344, курьер приехал вовремя, но доставка дороговата. Если ехать в магазин, почти всегда очередь, менеджеры не успевают дать грамотную консультацию, так что нужно приезжать зная, что берешь, времени вам уделять мало, но зато главный конек магазина низкая цена.

Откуда столько положительных отзывов о магазине? Пыталась заказать фотоаппарат Canon 60d и электронную книгу. Никто из магазина не перезвонил, пришлось звонить самой. Изначально цены в магазине невысокие, но в процессе заказа выясняется, что есть дополнительные расходы. Ну, доставка, это понятно. Но вот почему за доставку второго товара берут еще 200 с чем-то рублей?! Курьер ведь едет один раз, везет малогабаритный груз... Но и это еще не все. Стали навязывать тестирование (без него, мол, гарантия действовать не будет), а это еще более 300 рублей на каждый товар. Получается не так уж дешево, как казалось вначале. В общем в итоге я плюнула на все это и заказала все что нужно в другом магазине, да к тому же нашла дешевле.

Ужаснейший магазин!!!! не видитесь что там немного дешевле, зато сервис МЕГА УЖАСНЫЙ!!! Заставляют бегать между этажами в зад-вперед... Сначала нужно подняться на 3 этаж что бы взять талончик на регистрацию, потом ждать пока номер появится на мониторе (мы прождали целый час) после того как появился нужно подойти к менеджеру в нужное окошко на 2ом этаже, а там уже стоит очередь из людей которых уже должны были обслужить. В нашем окошке была очередь из 5 человек, а менеджер общался, советовал что то покупателями которые выбирали что же им купить, они еще решили почитать отзывы об выбираемых товарах,а менеджер каждый раз бегал на склад что бы вынести и показать очередной дивайс и так продолжалось 45 минут). Администратор на эту всю ситуацию никак не отреагировал, сказав что очередь одна для всех. Только вот не понятно тогда становится что из себя представляет магазин, если они позиционируют как интернет- магазин, то покупатели должны приходить и забирать свой заказ, а если как магазин, то пускай делают выставочный зал с товаром и специальными менеджерами, который будут помогать покупателям определяться с покупками. После того как мы наконец то дождались очереди у менеджера нам принесли показали наш заказ и распечатали чек, далее опять нужно было подняться на 3 этаж и теперь еще пол часа стоять в очереди в кассу, после оплаты в кассе опять надо спускаться на 2ой этаж и забирать наконец то свой заказ у менеджера. Потратив 2,5 часа своей жизни больше нет желания вообще что то покупать в этом магазине

В ужасе от этого магазина! Просто конвейерный поток! Причем когда покупаешь товар и он исправен, еще вроде как нормально, но если вдруг оказывается что купленный товар не исправен готовьтесь к терпению и внимательно изучайте закон о правах потребителя, особенно 18,19,20,21,22,27,28,29,30,31 статьи !, так как магазин, (а затем и гарантийная мастерская) просто начнет вас вежливо 'футболить'. Если ваша неисправность обнаружится до 14 дней, еще пол беды, может и обменяют товар, но если прибор ломается на 17-ый день и более, то готовьтесь к тому что, возможно, еще как минимум два месяца вам понадобится чтобы вернуть деньги. Конечно если вы хорошо подкованный в законах юрист или имеете своего адвоката, возможно вам удастся утрясти все в короткие сроки, но если вы обычный покупатель, который никогда не сталкивался с подобными проблемами, придется помучится. В этом магазине существует в негласный закон: всегда прав продавец! А покупатель вежливо, на основании, якобы закона,посылается в гарантийную мастерскую, в которой о вашем приборе напрочь забывают, аргументируя это тем что у них очень много работы,на сроки установленные законом им просто наплевать! Все рассчитано на тех 'лохов' так сказать(извините за такой сленг), которым все надоест и они все оставят как есть, но если покажешь 'зубы', возможно, пойдут на встречу! И никого не волнует, что ты покупаешь какую-то вещь, что бы ей пользоваться, а не чтоб потом иметь головную боль, и думать как же вернуть потраченные деньги и никогда больше не иметь дела с этим ужасным магазином и людьми, которые там работают!!!!!!!!!!!!!!

Магазин отстойный. Пытался купить там плеер. Доставка была назначена через 2-е суток, меня это не устроило. Решил забрать самостоятельно в пункте выдачи. Отстоял полтора часа к менеджеру, потом постоял в очереди еще 20 минут, пока принесут товар. Выписали накладную. Цена не соответствовала заявленной. К 2016 (сумма объявленная менеджером по телефону)рублям были приплюсованы еще 85 р неизвестно на что и 10р. на помощь детям (я не против детей, я против незаконно навязанных платежей). В итоге с 1768р цена поднялась до 2107р. Я постоял еще 15 минут в кассу. Когда окошко кассы закрылось перед моим носом, нервы мои не выдержали. Порвал накладную и покинул эту мерзость. Купил такой-же плеер в обычном магазине, немного дороже, но намного быстрее и спокойнее. На попытку купить в pleer.ru потратил 4 часа.

Всем добрый день! БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ, А НЕ ДЕНЬГИ!!!!!! Покупала в Плеер.ру раньше неоднократно, пока не начались проблемы с доставкой. При том, что ПЛАТИТЬ приходится ЗА ДОСТАВКУ за каждый товар отдельно. Долго ничего не заказывала там(больше полугода), но 05.03.2013 все-таки решилась еще раз попробовать заказать. Вечером позвонил менеджер и сообщил, что доставка 07.03.2013- ждите звонка курьера (номер заказа 004417050313). Утром 07.03.2013 до 11 так и никто не позвонил, тут я вспомнила, что вечером 06.03 были пропущены 2 вызова в 20.30 и 22.35. Подумала, вдруг курьер и решила перезвонить. Поздоровавшись, спросила: 'Вы мне звонили вчера, Вы случайно не курьер из Плеер.ру? Ответ:НУ. 'Когда мне ждать заказ?, 'Не знаю, если я до вас не дозвонился, может я и не взял заказ'. 'А как узнать?'-спрашиваю его. Ответ 'не знаю'. Решила позвонить в магазин, ответили, что курьер заказ взял и предварительно перезвонит. В 15.50 , так и не дождавшись звонка, -звоню САМА курьеру, так как пришлось из дома уехать ненадолго, во сколько он будет, говорит, ждите.. Я ему отвечаю, что не дома, поэтому звоню узнать ко скольки подъезжать. Ответил через 40 минут будет... Выезжаю к дому, через 20 минут звонок курьера 'Ну вы где?? Я вас ждать не буду'... Спорить с ним не стала перезвонила в магазин с жалобой на ситуацию, через некоторое время курьер звонит снова с уточнением во сколько буду, я сообщила, что буду через полчаса точно.Я даже взяла такси от метро, чтобы успеть. ВЕДЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ КЛИЕНТ ПОДСТРАИВАЕТСЯ ПОД КУРЬЕРА!!! Доставка же за каждый товар в заказе оплачивается отдельно (287+240 за мои товары). И что думаете, через 32 минуты после разговора, около дома звоню- он говорит, что уже давно оттуда уехал... Пришла я домой, поела, уже прошло время и тут снова звонок курьера-привез товар. ЭТО НОРМАЛЬНО ЗА ТАКУЮ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ???? По-моему нет. Это был мой ТОЧНО последний заказ в данном магазине.