А
Аноним оценил 27.06.2013
Оценка:
Не могу найти.
Обман , продажа Б.У. товара
Не могу найти.
Ч
Чепурнов Олег оценил 27.06.2013
Оценка:
Быстро
Привезли битую блэнду
Заказал 2 недешевых объектива от Nikon. с фирменной гарантией и с проверкой... Привезли точно в срок, как договаривались. Быстро проверил комплектность, курьера отпустил (ну просит магазин курьера больше 15 минут не держать, иду навстречу). Начал ставить блэнду на один из объективов, у нее отвалилось крепление... явно видны следы удара, отсюда трещина. Ошметки крепления в коробке валяются. Звоню в магазин, разговор короткий - курьера отпустил, сам дурак... т.е. во время проверки объектива кто-то чуток блэнду уронил, а дурак я... отлично... Из чего правило: курьера НЕ ОТПУСКАТЬ пока не проверили ВСЕ, пусть сидит и ждет! Проверять все медленно и тщательно!
А
Аноним оценил 27.06.2013
Оценка:
позвонили
указано что доставка на следующий день после заказа или в тот же если до 10 часов - на самом деле все не так!
позвонили
А
Аноним оценил 27.06.2013
Оценка:
нет
курьер позвонил несколько раз, приехал вовремя.
20.06.2013 мной была совершена покупка активатора воды. Товар был доставлен курьером без инструкции и каких-либо сопровождающих документов (кроме чека), о чем сотрудники компании были уведомлены по телефону и обещали направить скан-версию на почту. Соответственно, это исключило возможность пользоваться товаром. 20 июня, 21 июня и 24 июня, исключительно по моей инициативе совершались звонки в клиентский отдел девушке по имени Татьяна, которая, кроме как 'кормить завтраками' ничем помочь видимо не может, даже позвонить самостоятельно клиенту и попытаться исправить 'косяк' компании.После нескольких дней ожидания хоть какого-то сервиса =) и самостоятельных звонков, я решила вернуть товар продавцу. Не тут то было. Продавец уклоняется от исполнения своих прямых обязанностей, регулируемых законом о защите прав потребителей. Вообщем, если вы решили совершить покупку - выберите другой магазин. Не тратьте время на написание претензий и возврат денег от нечестного продавца.
В
Вячеслав Гуркин оценил 27.06.2013
Оценка:
огромный выбор
приходите в их магазин / закажите несколько товаров
по цене на сайте товар НИКОГДА не купите. жулье. за каждый товар более одного нада заплатить помимо указанной суммы доставки еще по 194 руб. этой инфо на сайте нет!!! т.о. выставленные цены только для яндекс маркета - т.е. для накрутки рейтинга. ранее был инцидент с сервисом - просто ужас. был суд и решение в мою пользу. в итоге отдали две цены товара через два года покупки.
Ч
Чижов Федор оценил 26.06.2013
Оценка:
Нормально организована выдача товара. Удобно ждать своей очереди, правда приходится постоянно следить за обновлением экранов
Нормально организована выдача товара. Удобно ждать своей очереди, правда приходится постоянно следить за обновлением экранов
Iv
Ivanov Vladimir оценил 26.06.2013
Оценка:
Сколько раз заказывал всегда привозили все вовремя.
Бывало что на сайте товар есть а в реалии его нет. И вот еще, цены на товары меняются очень быстро, к примеру радардетектор стоимостью 7490 на следующий день стал стоить 8490 и не понятно почему произошло увеличение цены более чем на 13%, правда доставку сделали бесплатной.
Будте осторожны с этим магазином!
А
Аноним оценил 26.06.2013
Оценка:
ничего невозможно вернуть, обменять и тп.
Клиентский сервис служит для отшива клиентов - абсолютно непробиваемы. Ничего доказать нельзя. Если уверен в том , что выбрал наверное можно и купить. Но я больше не буду пробовать.
С
Соловьев Александр оценил 26.06.2013
Оценка:
Нет ни каких
Огромное количество
Нет ни каких
А
Аноним оценил 26.06.2013
Оценка:
Многое есть из нужного
Платный самовывоз, менагеры на продаже, мелочёвка всё равно очень дорого.
Магазин неплохой, по фото выбор один из лучших, наверное, покупал там два объектива для NEX недавно.Но не всё радужно, раздражает несколько моментов-за самовывоз всё равно как за доставку оплата, иногда и дороже, давно хотел спросить-а с какого бодуна, собственно?Второй момент-просишь принести запечатанную, невскрытую коробку, приносят всё равно вскрытую, на просьбу поменять отвечают что все вскрыты под предлогом проверки, не хочешь-не бери, а тот объектив может уже с десяток человек перещупали и забраковали...Совок, честное слово!Ну и цены-телефон Nokia 206 Dual Sim от китайцев с доставкой стоит25.99$, а в плеере в три с лишним раза дороже 2410руб. самовывозом, кому не лениво переведите в доллары, 200 с лишком процентов накрутки, пустячок, а приятно, да...
М
Мясищев Павел оценил 26.06.2013
Оценка:
Большой выбор, свой торговый зал
Все остальное
Большой выбор, свой торговый зал
wc
wcomm оценил 26.06.2013
Оценка:
Ничего необычного.
Отказали в срочной доставке. В точке самовывоза на Автозаводской провел в очереди 35 минут.
Ничего необычного.
К
Куцеконь Вячеслав оценил 26.06.2013
Оценка:
Нет
Приобрел Higscreen BalckBox Radar plus 18.05 2013 Данный девайс не обнаруживал радары, GPS конектился через раз, в итоге через 5 дней перестал работать от штатного питания. Отнес прибор 31.05.2013 обратно в магазин, была дополнительно оплачена услуга 16-дневного покрытия. Хотел вернуть деньги за данный аппарат так как он мало того, что не работал, так и не соответствовал рекламе что прибор может работать 'из коробки' типа достал включил и все работает. Менеджер меня любезно информировал что для замены или возврата денег, так как прибор был в употреблении, прибор необходимо сдать на экспертизу и ждать в течении 20 дней ответа. По прошествии 20 дней меня известили что прибор вернулся и я могу подъехать. 26.06.2013 Я был на месте, мне вынесли прибор и сказали что я могу забирать прибор так как он работает по заключению с/ц. На мой вопрос о том, что я хотел-бы его заменить на новый или вернуть деньги мне было отвечено что, прибор рабочий и так как я обращался в с/ц то оплаченная мной услуга 16-дневнего покрытия утрачена. Мной было написанно заявление о возврате денег. По поводу проверки с/ц то прибор работает только от USB не работает от штатного б/п, GPS как не работало так и не работает, правда радаров по дороге не встретилось. Буду напрямую обращаться с с/ц на предмет повторной проверки.
Нет
К
Кутень Елена оценил 26.06.2013
Оценка:
никаких
привезли пользованный товар
никаких
З
Заричный Александр оценил 26.06.2013
Оценка:
не увидел
Куча.
Уже на стадии заказа возникают вопросы, а именно - цена на Маркете отличается от цены на сайте + при общении с менеджером возникают вопросы, типа 'доставка до подъезда или до квартиры?' - оказывается, чтобы курьер на лифте поднялся на этаж это еще 100 рублей. Следующее, менеджер предлагает еще за 700 руб проверить объектив на работоспособность и еще за ваши деньги оформляется бумажка, по которой вам в случае заводского брака сразу обменяют товар (что в принципе и обязана сделать любая фирма, без всяких доплат, т.к. на этот счет существует Закон 'О защите прав потребителей'. Видимо данная контора живет по своим законам....
г
гусейнов вячеслав оценил 25.06.2013
Оценка:
Нет
Самый убогий интернет магазин
Купил сыну планшет через 15 мин. он накрылся позвонил в магазин а там сказали что обьмену не подлежит т.к. я не взял гарантию магазина на две недели за 400р. короче лохотрон выкачивание денег за доп. услуги которые не нужны не связывайтесь с этим магазином дороже встанет
А
Аноним оценил 25.06.2013
Оценка:
Нет
Срывают заказы
Заказал ноутбук. Договорились о доставке через день. За день до доставки звонит курьер оговаривает условия заказа и подтверждает время приезда. В день доставки звонит сотрудница магазина и сообщает, что товара нет в наличии. Как только появиться пришлём Вам смс. Через минут 10 после разговора с ней приходит смс, что товар появился в наличии. Захожу на сайт магазина, товар выставлен в наличии, но уже дороже. Звоню в плеер уточняю в чём дело. Ноутбук-то есть. Сотрудница сообщает, что мол делайте новый заказ, будет через день и по новой цене. Прошу соединить меня с руководителем или ответственным лицом, если она не может разрешить ситуацию, просит ожидать на линии. В итоге сообщает, что товара всё-таки нет, спасибо, что сообщили. Красота!
А
Александрович Николай оценил 25.06.2013
Оценка:
нет
29.05.2013 сделал заказ в магазине на ноут-бук ЭПЛ получил ноут-бук 01.06.2013 Радовался не долго. Первое что сделал слил информацию с выносного ж.диска на новый ноут-бук и от форматировал так как нужно было новую информацию сохранить. Радости не было предела. Через два часа ноут-бук сначала завис потом погас дисплей. Расстроился жутко. 04.06.2013 повёз ноут в сервис центр. В сервисе уже узнаю что ноут был привезён в Россию из Чехии и имеет ограниченную гарантию. Оказалось гарантия ноута началась ещё 2 месяца назад. Попросил в сервисе посмотреть что случилось с ноутом. Хотел понять почему новый ноут так быстро сломался. Мастер ответил что накрылась материнская плата, и восстановить данные не возможно. И сервисный центр готовы предоставить заключение о поломке. Услышав всё это получил сильный эмоциональный удар. Пошёл на воздух, почувствовал сильную боль в сердце и отдышку. Не успел выйти за дверь, потерял сознание. Очнулся в больнице, в реанимации с инсультом. Из больницы позвонил в магазин, объяснил ситуацию, сказал что не смогу в течении двух недель вернуть ноут с заключением о поломке. Договорился что принесу ноут после выписки. Ноут остался в сервисе. Выписался 21.06.2013 в пятницу. В понедельник поехал в сервис, забрал ноут с заключением о заводском браке и сразу повёз в магазин, думал что сразу получу деньги и поеду дальше лечиться в санаторий. Но не тут то было. В магазине я простоял в очереди 4 часа после инсульта, с тяжёлой сумкой, (хотя поднимать тяжести запрещено) что бы услышать, деньги мне может быть вернут только через 10 дней. А 27.06.13 я должен был ехать в санаторий продолжать лечение. Напрасно я надеялся на сочувствие администрации магазина, что проникнуться и быстро решат вопрос с ноутбуком. Деньги мне так и не вернули и мне пришлось с ноутом ехать домой с сильной болью в сердце, по жаре. А теперь я по вине магазина в место лечения в санатории буду ждать 10 дней пока вернут деньги. Делайте выводы какой техникой торгует магазин и отношение к людям.
А
Аноним оценил 25.06.2013
Оценка:
К продукции претензий нет. Покупаю в этом магазине уже много лет:и мелочевку и серьезные вещи больше 50000р.
А вот недостатки в последнее время появились. Вчера покупал хлебопечку. Продавец начал рвать коробку,раскрывая упаковку. На мое замечание реагировал неадекватно. А в конце вообще была хохма. Хлебопечь-вещь объемная:надо же упаковыать. Продали мне дорогущий пакет,в который,в итоге,товар не влез. Попросил сделать ручку из скотча,на голубомглазу сказали,что скотча у них нет. Спрашиваю веревку,тоже во всем громадном магазине не оказалось. Наконец, на мой вопрос:'А как нести?',посоветовали нанять таджика. Так и ушел с раскрытой коробкой(не,пытались заклеить шов узеньким скотчем:))
Плеер разросся,взвалив на себя все тяготы с непрофессиональным персоналом,текучкой кадров и недобросовестным сервисом.
М
Молчаливый Владимир оценил 25.06.2013
Оценка:
обычный, не лучше других магазин, но с сильной рекламной поддержкой - маркетологу (или директору) привет! :))
дуриловка с ценами и доставкой- хотя всё вроде 'по-честному'
обычный, не лучше других магазин, но с сильной рекламной поддержкой - маркетологу (или директору) привет! :))
С
Серов Евгений оценил 25.06.2013
Оценка:
Обман покупателей (исправлено на следующий день...)
Обман покупателей (исправлено на следующий день...)
Л
Лупсырдынькин Бова оценил 25.06.2013
Оценка:
Низкие цены на некоторые товары, удобный график работы
Не на все продаваемые товары есть официальная гарантия производителя, навязывание дополнительных товаров и услуг при покупке, увеличение стоимости доставки при заказе нескольких товаров не видимое на сайте при заказе. Запугивание клиентов очередями в СЦ в процессе ожидания ответа оператора.
Низкие цены на некоторые товары, удобный график работы
А
Андреев Сергей оценил 25.06.2013
Оценка:
Самые низкие цены на маркете' )))
Мелким шрифтом перечислены каталоги, цены за позицию в которых увеличиваются на ХХХ рублей за вещь, также написано, что данная наценка не считается автоматически, а озвучивается менеджером. При том большими буквами написана стоимость доставки (278 рублей) и итоговая сумма заказа, не включающая те самые наценки на 'отдельные' каталоги (читай: 'почти все').
Самые низкие цены на маркете' )))
М
Маруев Александр оценил 25.06.2013
Оценка:
низкая цена по сравнению с другими магазинами, на сайте наглядно показано как добраться, Большая площадь магазина большое количество мест для работников. Система кондиционирования.
А
Аноним оценил 25.06.2013
Оценка:
Хорошая цена, хотя, 'на круг' в некоторых других инет-магазинах получается или так же, или дешевле
Пытаются навязать срочную доставку, естественно, дороже в два раза. Заявленных на сайте обязательств по срокам и стоимости доставки не выполняют.
Раньше частенько покупал в этом магазине разную мелочевку и электронику на Автозаводской. Первый раз столкнулся с необходимостью доставки. Из-за отвратительного сервиса магазин перестал для меня существовать. Буду отдавать деньги тем, кто их зарабатывает.
Б
Булычев Роман оценил 25.06.2013
Оценка:
Нет
Постоянно пытаются впарить доставку за 594рубля
Вроде и цены ниже, но с учетом доставки или самовывоза получается уже не то, да и доставка обычная через 2 дня, и это летом когда в городе нет народу...да ещё за 350рублей...ну и цены на акссесуары в 3-4 раза завышены, к примеру карта SD на 4 гига за 2000рублей...в любом магазине оно стоит не дороже 500рублей..делайте выводы.
Se
Serebriakov Alexandr оценил 24.06.2013
Оценка:
При покупке 10 телефонов, я должен оплатить доставку каждого! Но при этом 10 моих оплаченных курьеров ко мне не приедут. Почему деньги за доставку берёте на 10 курьеров, а прислать хотите одного? Самим-то не смешно? Доставка 10 телефонов за 700руб, составляет 2800!!!
De
Deviorian оценил 24.06.2013
Оценка:
нет
при оформлении заказа, магазин не указывает реальную стоимость доставки
Пытался заказать 2 вентилятора Rolsen RTF-915. При оформлении заказа на сайте, общая сумма была одна (287 руб.). Потом, при подтверждении сначала добавилась плата за второй вентилятор, а потом и вовсе оказалось, что цена доставки дороже самого вентилятора по цене (примерно 350 руб.)! Естественно от заказа отказался.
М
Маргарита Силина оценил 24.06.2013
Оценка:
быстрая доставка, вежливое обслуживание
очень дорогая доставка
Заказывала 3 позиции(аксессуары для фотоаппарата) с доставкой за МКАД(5 км), доставка обошлась очень дорого и ещё удивляет то, что чем больше ты заказываешь, тем дороже тебе это выходит!!!!!!за 2 позицию и далее и каждый раз +278 р. Я же не заказываю холодильник, стиральную машину и т.д., это всего лишь аксессуары для фотоаппарата, которые практически ничего не весят и по размеру маленькие!!!!!!!!
К
Кустов Антон оценил 24.06.2013
Оценка:
Привезли вовремя, как и договаривались.
Привезли вовремя, как и договаривались.