Интернет-магазин Pleer.ru

жмотство

дорогая доставка, несовсем компетентные сотрудники

Стоимость доставки умножается на кол-во заказанных позиций. Навязчивый сервис.

Использование неопытности клиентов для того, чтобы 'навязать' дополнительные товары, совершенно ненужные по немалой стоимости.

два раза пыталась приобрести товар: первый раз с жалобной книгой, второй раз не стала приобретать товар, отказалась от услуг магазина при обсуждении условий доставки.

Нас кинули с зеркалкой!!!

Комплектация не соответствует заявленной на сайте. Продавец не знает, как проводить предпродажную проверку.

заявленные на сайте низкие цены - это ещё не показатель дешевизны товара.

При утреннем заказе звонка менеджера так и не дождалась, перезвонила сама. Навязали 'срочную' доставку на следующий день, а не в день заказа.

Заказал два предмета один из них антирадар. Всё подтвердили, вдруг антирадар на момент доставки исчез из наличия. Мне предложили подождать как появится. В результате на следующий день узнал, что мой заказ вернул куръер и он анулирован. Хорошо договорился по телефону, чтобы заново перезаказали позицию один (парктроник), подтверждение так и не пришло. И забросил я невод третий раз в водоём Плеер ру, уже через форму заказа через интернет. Ну наконец то, тут всё сработало. Вообщем срок общения до получения почти неделя (((

слишком много перенаправлений звонка. заказ оформлял достаточно долго. И не понятно почему за вторую клавиатуру я доплачивал дополнительно за доставку???

Попытка продать другой товар вместо заказанного, модиффикация комплектации без предупреждения покупаиеля и производителя

беспрецедентное навязывание дополнительных товаров и услуг....хорошо хоть звонок у низ бесплатный, остальное все платно...

Бендер отдыхает.

Длиннющая очередь, которую надо еще несколько раз отстоять (сначала чтобы объявиться продавцу, потом для осмотра товара, когда его принесут, потом после оплаты, чтобы его забрать), впаривают постоянно доп. услуги и доп. товары (возврат без экспертизы за 400 с хвостом руб., аксессуары, тряпочку с жидкостью для протирки экрана за 500 руб.!!! и т.п.)

Доставка в Понедельник, если Вы заказали в Пятницу - уже считается 'срочной' и требуется доп плата. Любой шаг влево-вправо (проверка техники и тп) осуществляется за доп деньги. Чтобы осуществить возврат техники по любой причине - только за доп плату (надо купить 'расширенную' гарантию), Цены на аксессуары просто 'космические' - ведь принцип магазина такой: продаем 'железо' дешево и допродаем к нему аксессуары по запредельным ценам. Отдельное слово стоит замолвить о том, как менеджер после заказа переориентирует покупателя на другой товар. Например, я хотел камеру за 11 000р, мне предлагают якобы лучшую за 12 000р. Смотрю на маркете: цена начинается от 9 000р, да и старый модельный ряд, явно зависшая позиция, Ну это как?

Достаточно

хамство продавцов, завышение цен в течение часа в два раза

... но экономят на ваших нервных клетках, которые, как известно, не восстанавливаются. Покупал фотик Sony nex 5 по рекомендации знакомых, так как в фотиках совсем не разбираюсь. Проверить на работоспособность мне его не удалось, так как соньки продаются полностью разряженные. Я все понимаю, особенность сони, но менеджер (Анатолий, 15 касса, 08.07.2013 около 14:00) рассказал мне об этом с таким высокомерием, которого я уже давно не видел в людях, сказал, что за другим фотиком на склад он идти вообще не собирается и если этот не подходит, то проваливай. При этом, одновременно со мной мужчина пытался купить объектив за 80 тысяч, Анатолий ему принес заляпанный объектив, на просьбу принести не заляпанный, сказал, что у них на складе все такие, в итоге согласился принести другой, но, чуть мужчина отошел, тихонько облил его грязью, мол, какие все таки у нас покупатели идиоты. В итоге я все таки согласился купить фотик без проверки (так как на след день уже надо было уезжать на юга с ним). Анатолий предложил мне пробить в чек пакетик за 10р (на фотик за 25 тысяч им маленького пакетика жалко, конечно), но в итоге, видимо, так был занят производством желчи в адрес клиентов, что забыл это сделать и мне пришлось везти фотик в руках. С чеком пошел в кассу и был отчитан как маленький мальчик кассиром за то, что у меня не нашлось 23637 рублей без сдачи. Я честно долго держался, выдержал хамский тон и вопросы типа 'вы что, принипиально мелочь не берете в магазин?', 'неужели все мужчины мелочь в магазин не берут?' и тд, но в итоге не выдержал и высказал ей все, что думаю об их конторе. После чего кассир молча и, не отходя от кассы, дала мне сдачу (то есть сдача у нее была, меня отчитала, видимо, на всякий случай, чтобы жизнь сказкой не казалась).

Полный неадекват, начиная с регистрации.

низкий уровень сервиса, высокая степень меркантильности (отковенно навязываемые платные услуги, слабо коррелирующие с требованиями законодательства о дистанционных продажах), не эффективная служба контроля качества

Так себе сервис