Интернет-магазин Pleer.ru

Решил купить себе телефон и брату Xenium x333 ну конечно цена сразу удивила всего 2949 руб ну точно думаю подвох и так и вышло это просто маркетинговый хот указать такую цену без ндс чтоб я потратил своё драгоценное время и уделил внимание этой компании а врезультате когда пришла цена с ндс 18% те та сумма таже что и наличными в магазине на автозаводской спрашивется чего они добились этим подходом ??? Позвонил туда взял трубку менеджер эдак через губёшку как будто не я его клиет а он мой и я должен спешно выложить ему чё хотел а то как бы трубку не бросил ну в конце концов я с него вытянул инфу что мне требуется приходит письмо со счётом к оплате а там оказывается на основании этого счёта что телефон стоит не 2949 руб а 2666,95 ну и плюс ндсы цена за телефон стала 3147 руб вообщем развод сразу запросил коментарии к этим странностям а вответ тишина!!!!!! не ведитесь на их цены просто кидалово!!!!!

Специально забирала самовывозом чтоб всё проверить на месте, оказалось ни проверки, ни гарантии, ни услуги 16 дней на возврат, зато потерянного времени уйма. Часто пользуюсь интернет магазинами, такой ужас вижу впервые

Дважды делал покупки и оба раза покупал юзаные продукты. Видимо, обслуга, работающая в плеере использует все что есть в магазине, а потом продает. Со смартфоном повезло, типа русский, сделан в Китае. С внешним аккумулятором, типа русским, сделанным в Китае, - не повезло. Все коннекторы раздолбанные, отходят, напряжение на ноутбук скачет, дисплей поцарапанный, сам аккумулятор работает, пока не ясно сколько. Сначала хотел купить нормальный Energizer. На сайте указана мощность 90 ватт, на коробке - 70. Даже в этом русские в своем репертуаре. Если сами не наделают мимо унитаза, нагадят на чужое. В целом, кроме низких цен магазин отвратительный. Никакого суперменеджмента для больших объемов - нет. Абсолютно все устроено глупо и неудобно.

Заказывал телефон и планшет. Долго что-то уточняли, на каких условиях привезут. Кое-как договорились. После длительного телефонного общения начали впаривать информацию про свои доп.услуги тестирования и еще чего-то в этом духе. Я несколько раз ответил 'спасибо, не надо'. Оператор мне перезванивает и говорит, что если вы все это не прослушаете, то мы вам заказ не привезем. И давай по-новой про свои услуги. Просто пытка какая-то. Отказался от заказа, в этот магазин никогда не буду обращаться.

телефон на маркете продают выгодне всего, на самом деле его вообще нет сейчас у них в продаже

Пользовался магазином около трех лет, но сейчас столкнулся с тем, что, заказав два телефона, заплатил какую-то странную надбавку за доставку второй позиции. Оператор так и не смог объяснить, почему я должен сделать это. Более того, навязывание сервисов во время беседы с оператором, даже когда ты заранее предупредил его, что тебе не нужны, объясняется тем, что оператор обязан украсть пять минут твоей жизни, так как он 'обязан' сделать это - больше никаких пояснений. И, наконец, самое главное: цены в Плеере больше не самые низкие, а, с учетом надбавки, они вообще перестают быть конкурентоспособными. Кажется, пора менять магазин, в котором за годы пользования я оставил несколько сотен тысяч.

Так себе магазин. Мужу покупала год назад плеер, сломался через полгода использования. То же самое случилось и с плеером сестры.

1. Относительно недорого 2. Более-менее нормальный магазин в реале, куда можно прийти и потестировать на месте 3. Точная и стабильная доставка

Решили купить мультиварку. Приехали в магазин. Заплатили. Принесли в машину,решили достать книгу рецептов-чтобы купить что-то в магазине и проверить. А книги рецептов то и нет. Вернулись. А нам говорят-ой,это такая поставка-без книги рецептов! А на коробке написано,что книга рецептов входит в комплект. Мы-наивные-говорим-тогда мы хотим эту мультиварку сдать(а мы даже и от магазина не успели отъехат,прошло минут 10). Нам сначала менеджеры объяснили,что -мы сами виноваты,что не проверили наличие этой книги перед оплатой. Мы говорим-ну ладно-сами дураки,но хотим вернуть назад. А нам и говорят-а возврат-через отдел клиентской поддержки,кторый работает только с 9 до 18 по будням. Так что имейте в виду-во-первых у них какие-то левые поставки-неполной комплектации-причем они об этом знают(нам сказали-а вы не первые пришли про эту книгу спрашивать),но клиентов не предупреждают. Вобщем решили,что больше мы в этом магазине не будем покупать-я не готова в магазине постоянно ждать,что тебя в чем-то обманут,а потом еще и скажут с ехидной улыбкой-сама виновата(ага,нам про 'сами дураки-не проверили до оплаты' втирали аж два менеджера-вместо того,чтобы просто сказать-извините. Ах да-еще девица-менеджер сказала,что мы можем скачать эту книгу на сайте производителя и распечатать(200 страниц) :-))) Наврала разумеется-на сайте производителя этой книги нет,на сайте мультиварка про-похожая книга (для М70)стоит 500 рублей. Хорошо,что нашла эту книгу на Торренте-спасибо добрым людям. Продолжение истории-прозвонилась в клиентский отдел. Где меня мягко послали-типа сложная техника сдачи не подлежит,а больше ничем помочь не можем-сами виноваты,что не заметили. Тогда я расстроенная поместила свой отзыв здесь. В итоге мне позвонили из магазина,извинились и подарили сертификат на 500 р. Так что большое спасибо этому сайту-если бы не он-так я ничего и не добилась бы. Получается что с вопросами обращаться к менеджерам и в клиентский отдел бесполезно. Хорошо,что магазин реагирует на отзывы здесь.

Фиг с тем, что дешевле, но при таком сервисе больше не воспользуюсь услугами

Привезли видео регистратор. В коробке не оказалось инструкции. Звоню в магазин-ответ- поищите в интернете. Мы типа их отдельно не возим. Причем просил не доставку инструкции, а хотя бы скан. Как пользоваться клиенту? Внутри коробки видно, что уже пакетики все вскрывали, лежит отдельно развинченная проволка. На сайте производителя инструкции нет. Настроение испорчено покупкой и равнодушным голосом оператора.

По заказу сделанному в воскресенье вечером, позвонили в понедельник и предложили доставку на послезавтра, т.е. на среду. Хотя на сайте заявлено, что заказы принятые до 10-00 доставляют в этот же день, максимум на следующий. От доставки отказались, поехали забирать сами. 40 минут отстояли в очереди, чтобы подойти к менеджеру, потом еще 40 минут ждали когда приготовят товар. Убедили сделать активацию Windows на ноутбуке, в качестве бонуса бесплатная проверка на битые пиксели. Была ли эта проверка на самом деле, остается на совести продавца. Убедили купить Касперского, уверяя что антивирусник на ноутбуке не установлен. На самом деле антивирусник был установлен производителем. В общем куча потраченного времени и неприятный осадок. Лучше купить чуть дороже в другом месте, в итоге обойдется дешевле.

Профессиональные менеджеры, пишущие ответ на этом сайте

11.06.2013 заказал мультиварку. Договорились на дату доставки - 13.06. Было особенно оговорено, что это подарок и товар нужен именно в этот день. Обещали, что курьер утром свяжется. В 12 часов я позвонил сам в магазин и поинтересовался о судьбе заказа. Мне дали гарантию, что мультиварку обязательно привезут сегодня. В 14 часов позвонил курьер и сказал, что доставить сегодня не получится и предложил поехать мне самому в их магазин. Имейте ввиду, доверять доставке этой нельзя, останетесь с носом.

Одни недостатки

Заказывала минипланшет , чехол и наушники. Доставка 480 руб. за МКАД. Менеджер назвал по телефону сумму 13688 рублей, а в накладной курьера значилась сумма почти на сто рублей больше. Оказывается доставка наушников дороже, наверное они очень тяжелые.

В колл центре люди крайне раздражены и общаются невежливо и недружелюбно. Заказать доставку на определенный промежуток времени можно только за доп.плату, раньше такого точно не было! причем сумма совсем немаленькая. Вообще после общения с оператором делать заказ расхотелось.

На сайте выбрала по картинке роутер, привезли совершенно другой аппарат, говорят изменился дизайн. Теперь отказываются забирать назад, хотя я обратилась спустя 2 часа после покупки. Придется выбрасывать на помойку.

Цены одни из самых низких

Равнодушные продавцы, пытающиеся впарить ненужные услуги, наплевательское отношение, высокомерный тон общения.

Добрый день столкнулся сегодня с ужасной ситуацией с доставкой товара при заказе через Интернет магазин. Ситуация следующая: при заказа 2-х товаров Wi-FI роутеров, на сайте магазина была выставлена одна цена, но при звонке менеджера цена оказалась на 250 рублей дороже, так как оказывается необходимо платить за 2 товара при доставке. В итоге потраченное время на заказа, товара, потеря средств на интернет. Негативное отношение к вашему магазину. Минус покупатель. А так же получится если я закажу у вас 10 мелких товаров, то что-же платить за каждый за доставку. Очень плохо!!!

большой ассортимент, рядом с метро

быстро привезли,вежливый персонал, грамотные консультанты, то, что в коробке - работает

05.06 решил оформить заказ по телефону.Быстро дозвонился,назвал код товара,который собирался приобрести,все вроде шло хорошо.Но,послушав совет менеджера,решил изменить заказанный планшет на другой,не посмотрев вообще на предложенный товар,доверился его опыту.Оформили доставку на 07.06,это стандартная доставка,тут меня ничего не смущало.На следующий день решил таки посмотреть на предложенный менеджером планшет,оказался он ,мягко говоря, не тем,чего я ожидал,-отменил заказ.08.06 решился позвонить и уже заказать то,что изначально хотел,тут выясняется,что он уже подорожал на 600 рублей,не особо критично,но неприятно.Все,в наличие был,вроде все хорошо,доставку оформили на 10.06.В день доставки звонок от курьера:'Доставить не смогу,т.к. то ли брак,то ли проблема с ним какая-то.Ожидайте доставку 11.06'.Ну ладно,день можно еще подождать.Уже день подошел к концу,а звонка курьера все нет.Ну я и позвонил им сам.Мало того,что они минут 15 искали мой заказ,так его вообще отменили,в связи с тем,что он не прошел предпродажную проверку.Хорошо,но почему я то об этом не был уведомлен ? Прождал 2 дня просто так... Теперь снова искать магазин,где его можно приобрести,т.к. в наличие данного планшета больше нет.

Ситуация... Заказал по интернету Sony rx-100 в 7-30 утра со срочной доставкой. 11-30 тишина. Звоню... Выясняется, что заказ только в обработке. Ни о каких 3 часах и удобное для меня время даже речи быть не может. На вопрос: 'Так в чем смысл срочной доставки?' Ответ: 'Сегодня до 20-00 доставим...' Короткий рабочий день, готов отдать в 2 раза больше за доставку, а меня динамят. Естественно, ощущения только негативные. Кстати, к самому курьеру претензий нет, все на 5. Спасибо Татьяне.

не советую данный магазин

Гарнитура отличная

Покупал китайский планшет, поставил в резерв 2 различных наименования, отстояв в очереди в пункте самовывоза (очереди у них страшные, по 100 -150 человек к вечеру набегает) получил 2 заказных планшета, оба вскрыты 1 не включается во 2 присутствуют пользовательские данные, попросил принести новый и работоспособный товар, принесли только 1 и опять вскрытый, при попытке вставить симку для тестирования консультант начал махать руками заявляя что все тестовые манипуляции у них только после оплаты, поругались, нашли глюк в wifi, дождались следующего, уже запечатанного планшета. к нему купил доп гарантию на 16 дней и правильно сделал, т.к. просто поменять в данном магазине даже очевидный брак без этой услуги проблематично, в 3 планшете был коротыш батарейки, поменяли на новый - сейчас вроде все работает)

Из плюсов это конечно наличие товара (фото). Многих дорогих/топовых позиций в знаменитых магазинах не найти, даже под заказ.

Покупала 5й Kindle. С доставкой проблем не было, ридер отличный. Но через месяц устройство перестало работать. Звоню уточнить куда везти - гарантийный талон сверстан задней ногой. На том конце отвечают довольно грубо. Ну да ладно, перезваниваю через пару недель - ответа нет. Нахожу в интернете сайт сервисного центра Дикси, дозваниваюсь по номеру указанному на сайте, отвечают что указанный на талоне приемный пункт вообще не работает, гарантийные талоны такого образца давно не действуют, и выдавать в магазине их не должны но, несмотря на это, отнеслись очень адекватно, и мой Kindle даже взяли в ремонт в другом филиале. Выводы: в Дикси-сервисе на сайте указано что у них продают ридеры по смешным ценам. Знала бы, брала бы у них.